第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题:
社会工作者在处理结案期服务对象可能出现的负面反应时,具体方法包括()。
第6题:
经过评估以后工作者和服务对象双方都认为问题已经基本解决、目标已经基本实现时,根据协议社会工作者提议结案,服务对象也接受,由此就进入结案阶段。这种结案属于()。
第7题:
结案时,服务对象表现为对社会工作者不满,批评、攻击和挑战其他人。这种负面反应为()。
第8题:
否认
倒退
愤怒
抱怨
第9题:
结案前与服务对象一起回顾工作过程
提前让服务对象知道结案时间,早做心理准备
在结案期尽量减少与服务对象接触,提醒其自立
更改联系方式,让服务对象独立
安排正式的结案活动,以建设性方式表达感受
第10题:
倒退
焦虑
否认
忧郁
第11题:
忧郁
依赖
倒退
否认
第12题:
倒退
依赖
抱怨
愤怒
否认
第13题:
第14题:
第15题:
第16题:
社会工作者马琳为陷入婚姻问题的妇女提供服务,她发现很多案主在结案前的一段时期尤其是结案前一周时间里,都会变得很反常,总抱怨这里不满意、那里不满意,对自己的服务也表示不满,甚至会批评自己。这些案主的行为表现出了结案时的负面反应有()
第17题:
社会工作者舒梅从事社会工作将近五年,在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈,会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的()。
第18题:
在社会工作结案期,当所有延长结案时间的努力都无效时,有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助,对结束关系充满焦虑。这种负面反应属于()。
第19题:
否认
倒退
愤怒
忧郁
第20题:
鼓励服务对象表达结案时的情绪
与服务对象探讨结案后的跟进服务
直接告诉服务对象关于结案的安排
服务目标未完成但服务期限已到,应当结案
可以酌情延长服务间隔时间
第21题:
倒退
讨价还价
否认
忧郁
第22题:
讨价还价
倒退
否认
冷淡
第23题:
直接告诉服务对象
延长服务间隔的时间
对服务对象避而不见
让服务对象对服务过程进行评估
变化联系的方式