9岁的小童患上了影响正常呼吸的神经炎症，严重时需要呼吸机帮助其呼吸，目前人住医院的重症监护室，在一段时间内父母不能探望。据医护人员反映，小童以为父母不要她了，不配合治疗。于是，小童父母向社会工作者求助。下列做法中，对小童来说最合适的是()。A.购买礼物送给她 B.转达父母对她的问候 C.请父母写信给她 D.请父母参加，支持小童

本题综合考查诉讼时效的基本原理、监护人的职责、民事法律行为的效力和无因管理。 A.项考查诉讼时效的基本原理。根据《民法总则》第 190 条的规定， 无民事行为能力人或限制民事行为能力人对其法定代理人的请求权的诉讼时效期间，自该法定代理终止之日起计算。同时，根据《民法总则》第 188 条第 1 款的规定，向人民法院请求 保护民事权利的诉讼时效期间为 3?年。法律另有规定的，依照其规定。据此可知，甲向其父母追偿损失受 3?年诉讼时效的限制，且自法定代理终止之日起计算。故 A?项说法错误，当选。 B.项考查监护人的职责。根据《民法总则》第 34?条第 1?款的规定，监护人的职责是代理被监护人实施民事法律行为，保护被监护人的人身权利、财产权利以及其他合法权益等。同时，根据《民法总则》第 35?条第 1?款的规定，监护人应当按照最有利于被监护人的原则履行监护职责。监护人除为维护被监护人利益外，不得处分被监护人的财产。据此可知，甲的父母履行监护人职责应使甲的利益最大化，使甲的财产保值增值。故 B?项说法错误，当选。C.项考查民事法律行为的效力。根据《民法总则》第 20?条的规定，不满 8?周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。同时，根据《民法总则》第34?条第 3?款的规定，监护人不履行监护职责或者侵害被监护人合法权益的，应当承担责任。本题中，甲的父母系甲的法定监护人，其以甲的名义签订购房合同的行为属于有权代理，合同合法有效，但应对甲承担赔偿责任。故 C?项说法正确，不当选。 D.项考查无因管理。根据《民法总则》第 121?条的规定，没有法定的或约定的义务，为避免他人利益受损失而进行管理的人，有权请求受益人偿还由此支出的必要费用。据此可知，无因管理的构成要件有三： （1）没有法定或约定的义务；（2）主观上具有管理他人事务的意思（管理人可适当兼为自己利益）；（3）客观上实施了管理他人事务的行为（至于管理是否有效果在所不问）。本题中，甲的父母系甲的第一顺位的法定监护人，有法定的义务保护甲的民事权益。因此，甲父母的行为不构成无因管理。故 D?项说法错误，当选。

本题考查发展自助小组的联结技巧。将有特殊需要或者面对某些共同困难的人士联结到一起是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技巧之一。通过某些组员之间的共同点而将他们联结起来是建立关系的第一步。如题中的癌症病人小组，相同的患病时间、治疗经历、康复阶段等都可以成为联结组员的共同点。此外，鼓励组员分享经验、释放情绪，同时提供适当的资源和信息，可以让组员体会到互相关怀的气氛，也是联结组员的手法。更重要的是，社会工作者要协助组员界定他们的共同需要，并以此作为联结点，增强组内的凝聚力，确定小组的功能和未来的发展方向。

个案辅导关系包括六个方面的内容：①表里如一；②不评价；③同感；④无条件的接纳；⑤无条件的爱；⑥保持独立性。其中，无条件的接纳，即无论服务对象好的方面还是不好的方面，社会工作者都需要采取接纳的态度，关注服务对象本身。

集邮册丢失，法律关系要理清楚。①学校和小童父亲之间：学校作为法人，对教师的职务行为承担责任，承担对于小童父亲的赔偿责任;②学校与老师之间：实施聘任制，是劳动关系，学校有对老师的管理权，针对集邮册丢失，可以对老师进行追偿。③老师和小童父亲之间：没有直接法律关系，老师不承担法律责任。 因此可得出结论：针对集邮册丢失，学校负主要责任，承担赔偿责任，可对教师进行追偿。小童父亲没有看管好自己财务致其丢失，承担一定责任。A错误，在此事件中，教师没有法律责任。B错误，家长不是主要责任，承担一般责任。C正确，教师没收是职务行为，学校作为法人对其承担赔偿责任。D项属于无稽之谈，小钟无责任。E项小童自行负责说法错误。本题选择C。

班杜拉认为，强化可以是直接强化，即通过外界因素对学习者的行为直接进行干预。强化也可以是替代强化，即学习者如果看到他人成功和被赞扬的行为，就会增强产生同样的学习倾向；如果看到失败或受罚的行为，就会削弱或抑制发生这种行为的倾向。强化还可以是自我强化，即行为达到自己设定的标准时，以自己能支配的报酬来增强、维持自己的行为的过程。（注意班杜拉的三种强化类型，为高频考点。）

个案辅导关系包括六个方面的内容：①表里如一；②不评价；③同感；④无条件的接纳；⑤无条件的爱；⑥保持独立性。其中，无条件的接纳，即无论服务对象好的方面还是不好的方面，社会工作者都需要采取接纳的态度，关注服务对象本身。

《学生伤害事故处理办法》第十条第一款指出，学生违反法律法规的规定，违反社会公共行为准则、学校的规章制度或者纪律，实施按其年龄和认知能力应当知道具有危险或者可能危及他人的行为的，应当依法承担相应的责任。案例中的小刚年满十一岁，应该对其造成小童受伤的行为承担主要责任。同时，依据《学生伤害事故处理办法》第二十八条，未成年学生对学生伤害事故负有责任的，由其监护人依法承担相应的赔偿责任。由于小刚只有十一岁，其造成的责任应由其监护人承担赔偿责任。此外，《学生伤害事故处理办法》第九条规定因下列情形之一造成的学生伤害事故．学校应当依法承担相应的责任：其中第十款规定，学校教师或者其他工作人员在负有组织、管理未成年学生的职责期间，发现学生行为具有危险性，但未进行必要的管理、告诫或者制止的。题目中的老师上课期间出去接电话，对学生的争吵扭打行为没有及时制止，学校对事件应承担次要责任。

调节病人心理，配合医院治疗是医院社会工作的重要内容。在整个医疗过程中，医务社会工作者需要运用专业知识调节病人的心理，疏导病人的各种负面情绪，调整病人的不良心理状态和行为，对病人进行心理护理。做好心理护理有利于病人疾病的治疗和康复。