第1题:
A了解听众
B阐明目的
C营造氛围
D恰当提问
第2题:
在面谈前,社工不仅要事先安排合适的面谈时间,地点和注意面谈环境的布置,能根据案主的特殊情况作出合理的安排,更重要的是自己在心理上作好充分的准备。( )
A.正确
B.错误
第3题:
关于该患者的治疗,下列不恰当的是( )。

第4题:
关于恶性黑色素瘤,下列哪种说法是不恰当的

第5题:
第6题:
下列有关绩效面谈各环节的内容表述中,正确的是()
第7题:
下列关于管理当局声明书的作用表述不恰当的是()。
第8题:
关于绩效计划面谈技巧的说法,错误的是()。
第9题:
记叙性记录
口头性记录
通讯设备记录
通告性记录
第10题:
面谈场所由社会工作者自行决定即可
一般情况下是在接案社会工作者的办公室或者机构专门的会谈室
对于不能外出的人,要安排进行上门会谈
特殊情况时面谈地点可以相应地安排在医院、司法机构、学校等地
第11题:
接案—预估—介入—计划—评估与结案
预估—接案—计划—介入—评估与结案
计划—预估—接案—介入—评估与结案
接案—预估—计划—介入—评估与结案
第12题:
接案准备
接案面谈
面谈安排
问题界定
第13题:
A.填写办理当天的日期
B.填写单位在银行开立的账号
C.填写款项来源
D.可以只填写小写金额
第14题:
面谈的场所可以安排在任何地方,只要交通方便就可以。( )
A.正确
B.错误
第15题:
五、面谈前的安排以及如何开始面谈
面谈前的安排
你给应聘者的第一个印象决定了面谈接下来的气氛。你要准备如何能专业地主持面谈,并且能维护应聘者的自尊,给他留下正面的印象。这些安排包括预先摒除任何骚扰。例如,电话、传呼机及来找你的下属,而那些问题是可以稍后处理的。不受干扰的面谈让应聘者觉得面谈是重要的,也即是说他是重要的。
尽可能让面谈在没有他人的情况下进行。如果你的办公室或工作时间不能拒绝他人进来,就应预定会议室来进行面谈。如果办不到,也要让应聘者背向他人的位置,使他感到不受打扰,而可以放松下来,坦率地与你交谈。
如何开始面谈
1、跟应聘者打招呼,告诉他你的名字及职位。
按面试考官的态度划分,面试的导入可以分为生硬与亲切两种。
生硬型:考官的态度居高临下,透着一种主宰一切的气势。其语言或许是:“这里有几道题,你来回答一下,不要紧张。”语调板板,让人感到“温度”不超过0℃。
在这种冷峻的情形下,那些本来就战战兢兢的考生,遇到这类考官,心里能不紧张吗?而由此对所有面试项目做出的反映,又怎能真实呢?
亲切型:考官的神态平和亲切,显露出理解、同情的态度。其语言可能是:“请坐,放松放松,这几道题对你来说并不难,你一定会答好的!”
显然,这几句话起码会使考生获得一种安慰,感到考官是和蔼的,并为其缓解紧张情绪起到了积极的作用。
应予注意的是,如果语言使用不当,尽管态度很亲切,结果也不会理想的。如“请坐,放松一下,这几道题前面几个人答得都不好,确实难了点,你答答试试看。”大多数考生对于这种提示,心理上会立即产生紧张感,这将不利于他们的发挥。
开门见山:双方落座后,考官说:“让我们开始吧,第一道题是……
这种类型的导入不能说不可取,但他决不能适应所有的考生。在对考生不了解的情况下(这恰恰是最一般的情况),不宜轻易使用。
渐进型:往往是由寒暄开始自然进入正题。如考官说:“你怎么来的?家远吗?最近忙吗?到这个单位工作有什么困难吗?……”
2、解释面谈的目的,描述面谈的过程,请解释你将在面谈中作笔记,你可以解释你做笔记只是为了帮助你日后记忆一些细节。
第16题:
第17题:
()是接案阶段的第二个重要工作。
第18题:
小王接案面谈中,介绍了自己的姓名、所从事的工作、自己的专业特长,未来将提供什么服务等等,这体现了社会工作者在面谈时使用了()技巧。
第19题:
进行接案面谈后,社会工作记录有很多不同的形式,其中记叙性记录是比较常用的。记叙性记录的内容大致包括()。
第20题:
关于VIP客人的特点不恰当的是()。
第21题:
面谈对象
面谈时间
面谈场所
面谈所需资料
面谈主题
第22题:
接案准备
接案面谈
面谈安排
问题界定
第23题:
收集服务对象的资料
做接案会议记录
会谈
做好面谈准备
第24题:
收集资料
面谈
预估
设计方案