参考答案和解析
答案:C
解析:
企业社会工作者扮演的资源联结者、经纪人、中介人角色,主要是围绕职工对职业和生活的需求,把职工与其所需要的资源联系起来,这既包括利用企业内部的资源满足职工的需求,比如联系工会、生产管理部门等,也包括联系企业外部的资源为职工提供服务。职业和生活问题的产生靠单一资源往往难以应对,需要整合多方资源,比如社区、政府部门或者第三部门的组织力量等。
更多“企业社会工作者利用企业内部的资源满足职工的需求或者联系企业外部的资源为职工提供服务,扮演着(  )角色。”相关问题
  • 第1题:

    为解决某社区部分老人洗澡不便的问题,社会工作者小方与邻近社区的某物流公司多次协调,将职工浴室开放给社区老人,并为社区行动不便的老人提供接送服务。小方争取的资源属于()。

    A:社区内部资源
    B:社区外部资源
    C:正式资源
    D:非正式资源
    E:物力资源

    答案:B,D,E
    解析:
    正式资源一般包括政府财政资源,或者经过合法登记注册的非政府组织的资源,其特点是需要通过正式申请程序才能够获得和使用;非正式资源一般是指那些属于个人的资源,只要私人同意就可以使用。

  • 第2题:

    (2015年)某企业近期职工流失比较严重,人力资源部门请求社会工作者老严帮助。在为该企业提供服务的过程中,老严首先需要做的是(  )。

    A.评估职工流失原因与服务需求
    B.与人力资源部门协商制订服务计划
    C.引导职工合理流动
    D.提高职工的工资和福利

    答案:A
    解析:
    解决问题首先要找到问题的根源,企业职工流失比较严重,应当首先评估职工流失原因与服务需求,对症下药。故答案为A。

  • 第3题:

    利用企业内部的资源满足职工的需求,比如联系工会、生产管理部门等,也包括联系企业外部的资源为职工提供服务。体现的是企业社会工作者( )的角色。

    A.咨询辅导者
    B.促进者
    C.联结者
    D.教育者

    答案:C
    解析:
    联结者。企业社会工作者扮演的资源联结者、经纪人、中介人角色,主要是围绕职工对职业和生活的需求,把职工与其所需要的资源联系起来,这既包括利用企业内部的资源满足职工的需求,比如联系工会、生产管理部门等,也包括联系企业外部的资源为职工提供服务。

  • 第4题:

    企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务,利用外部的资源为企业内部的生产经营服务,这是指第四方物流活动。

    A

    B



  • 第5题:

    企业社会工作者有时会扮演联结者的角色,下列选项中能够体现这种角色的功能的是()。

    • A、帮助职工明确其所工作的环境和条件,理清其需求
    • B、促进职工对职业和生活问题解决能力的提升
    • C、寻求多方资源解决职工问题
    • D、对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通

    正确答案:C

  • 第6题:

    企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务,利用外部的资源为企业内部的生产经营服务,这是指第四方物流活动。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    企业选择职工缘于()。

    • A、要素效用的最大化
    • B、需求满足的最大化
    • C、获得最佳资源配置
    • D、获得最大利润

    正确答案:A

  • 第8题:

    企业内部的信息沟通、权力分析、产品或服务流的相互联结方式,也就是企业内部如何分派人员角色,处理好人员关系,以满足实现企业使命与目标要求的正式结构是指()

    • A、企业组织结构
    • B、企业文化对企业的战略影响
    • C、资源条件分析
    • D、企业人力资源

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    企业社会工作者有时会扮演联结者的角色,下列选项中能够体现这种角色的功能的是()。
    A

    帮助职工明确其所工作的环境和条件,厘清其需求

    B

    促进职工对职业和生活问题解决能力的提升

    C

    寻求多方资源解决职工问题

    D

    对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通


    正确答案: D
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    某企业近期职工流失比较严重,人力资源部门请求社会工作者老严帮助。在为该企业提供服务的过程中,老严首先需要做的是(  )。
    A

    评估职工流失原因与服务需求

    B

    与人力资源部门协商制订服务计划

    C

    引导职工合理流动

    D

    提高职工的工资和福利


    正确答案: D
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    具有强烈文化的企业特别重视企业内部的(),不断地满足企业职工的情感需求,加强企业对职工的吸引力及企业内部人际关系的吸引力。
    A

    情感投资

    B

    员工互动

    C

    科学管理

    D

    纪律制度


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    人力资源供给预测与人力资源需求预测存在重大差别,前者包括企业内部人力资源供给预测和企业外部人力资源供给预测;后者只研究()
    A

    企业外部需求

    B

    企业内部需求

    C

    企业外部供给

    D

    企业内部供给


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    与物流管理相比,供应链管理更强调()


    A.企业之间的战略联盟、整合企业外部资源和企业核心竞争力

    B.企业之间的战略联盟、整合企业内部资源和企业核心竞争力

    C.企业内部的物流事务、整合企业外部资源和企业核心文化价值

    D.企业内部的物流事务、整合企业内部资源和企业核心文化价值

    答案:A
    解析:
    物流管理关注企业内部的物流事务,而供应链管理更强调企业之间的战略联盟,更强调整合企业外部资源和企业核心竞争力。

  • 第14题:

    下列选项中有关企业社会工作服务说法错误的是()。

    A:社会工作者可以通过为职工提供咨询、辅导和社会资源对职工提供支持
    B:社会工作者可以利用小组工作方法对职工进行培训,培育职工健康意识、权益意识
    C:社会工作者可以利用行政工作方法,向广大职工宣传相关法规
    D:社会工作者应该协助企业消除或减少影响职业安全与健康的因素

    答案:C
    解析:
    考点:企业社会工作服务内容。

  • 第15题:

    某企业近期职工流失比较严重,人力资源部门请求社会工作者老严帮助,在为该企业提供服务时,老严首先需要做的是(  )。

    A.评估职工流失的原因
    B.与人力资源部门协商制定服务计划
    C.引导职工合理流动
    D.提高职工的工资和福利

    答案:A
    解析:
    按照社会工作专业方法的步骤,在提供服务前应该进行问题和需求的评估,针对评估情况进行服务的开展。题中,针对该企业职工流失比较严重的情况,社会工作者首先应对企业工会、人力资源部门及职工进行较深入的调查,评估职工流失的原因。

  • 第16题:

    人力资源供给预测与人力资源需求预测存在重大差别,前者包括企业内部人力资源供给预测和企业外部人力资源供给预测;后者只研究()

    • A、企业外部需求
    • B、企业内部需求
    • C、企业外部供给
    • D、企业内部供给

    正确答案:B

  • 第17题:

    企业文化资源可分为企业外部资源和企业内部资源。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    具有强烈文化的企业特别重视企业内部的(),不断地满足企业职工的情感需求,加强企业对职工的吸引力及企业内部人际关系的吸引力。

    • A、情感投资
    • B、员工互动
    • C、科学管理
    • D、纪律制度

    正确答案:A

  • 第19题:

    影响人力资源需求的因素主要有()

    • A、技术、设备条件的变化
    • B、职工个人利益需求的变化
    • C、企业规模的变化
    • D、企业经营方向的变化
    • E、外部因素

    正确答案:A,C,D,E

  • 第20题:

    人力资源需求的影响因素不包括()。

    • A、企业外部环境
    • B、企业内部环境
    • C、管理者个人偏好
    • D、人力资源自身

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    企业内部的信息沟通、权力分析、产品或服务流的相互联结方式,也就是企业内部如何分派人员角色,处理好人员关系,以满足实现企业使命与目标要求的正式结构是指()
    A

    企业组织结构

    B

    企业文化对企业的战略影响

    C

    资源条件分析

    D

    企业人力资源


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    企业文化资源可分为企业外部资源和企业内部资源。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    影响人力资源需求的因素主要有()
    A

    技术、设备条件的变化

    B

    职工个人利益需求的变化

    C

    企业规模的变化

    D

    企业经营方向的变化

    E

    外部因素


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析