社会工作者小梅的服务对象李娟夫妇向她反映了自己儿子的近况,希望得到帮助。其情况是这样的:他们的儿子涛涛今年12岁,于一年前跟随他们从长沙来到北京,由于平时夫妻俩工作十分繁忙,无暇教育和照顾儿子,而且由于普通话不标准,涛涛来到北京上学后不愿意和同学交流,总是独来独往,学习成绩不佳,时常遭到老师的批评。他们家的附近,网吧和酒吧都不少,涛涛成了那里的常客。李娟夫妇对此感到很头疼但又手足无措,于是前来求助。小梅在分析涛涛的问题时,最需要关注的环境因素不包括( )。A.朋辈群体B.社区文化C.家庭环境D.大众传媒

题目

社会工作者小梅的服务对象李娟夫妇向她反映了自己儿子的近况,希望得到帮助。其情况是这样的:他们的儿子涛涛今年12岁,于一年前跟随他们从长沙来到北京,由于平时夫妻俩工作十分繁忙,无暇教育和照顾儿子,而且由于普通话不标准,涛涛来到北京上学后不愿意和同学交流,总是独来独往,学习成绩不佳,时常遭到老师的批评。他们家的附近,网吧和酒吧都不少,涛涛成了那里的常客。李娟夫妇对此感到很头疼但又手足无措,于是前来求助。小梅在分析涛涛的问题时,最需要关注的环境因素不包括( )。

A.朋辈群体

B.社区文化

C.家庭环境

D.大众传媒


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更多“社会工作者小梅的服务对象李娟夫妇向她反映了自己儿子的近况,希望得到帮助。其情况是这样的:他们 ”相关问题
  • 第1题:

    社会工作者小梅告诉督导老吴,她发现与服务对象的谈话还只停留在嘘寒问暖的层面,没有办法精确回应服务对象的需求,也不知道该如何制订服务计划。针对这一情况,老吴运用了开展话题的技巧进行督导。下列做法中,属于开展话题技巧的有( )。

    A.收集小梅的面谈记录,敦促小梅提高服务的效率
    B.总结小梅面对的问题,向她介绍自己的面谈经验
    C.从最简单的事例开始,了解小梅面谈的具体情况
    D.对小梅的面谈情况提问,了解小梅对事件的反应
    E.聆听小梅关注的事件,协助小梅梳理当前的感受

    答案:C,D,E
    解析:
    本题考查开展话题的技巧。一是由简入难,由浅入深。二是包容,积极聆听并尝试了解被督导者提出的问题。三是专注地聆听,掌握被督导者最关注的事件及其对事件的反应,梳理被督导者的感受。四是提问,了解被督导者对某事件的反应,由此让被督导者更清楚自己的处境。五是保持沉默。

  • 第2题:


    案例:


    李丽住在北京的老城区,从小身患残疾,据她讲父母将她扔给保姆后基本不闻不问,后来几乎与父母没有什么来往,李丽在讲到自己原生家庭时眼神充满怨恨,听邻居说父母曾来找过她,但她拒绝见面。在与保姆相依为命中进入了婚嫁年龄,由于身体残疾、没有学历和技术,一直没有找到工作。29岁时嫁给了比自己大20岁的一个农民。丈夫进城后干零工,生活很窘迫,拿低保,但能经常得到社区帮助。李丽与邻居的关系很好,大杂院里邻居亲如一家,彼此照应。李丽夫妇有一个儿子,她全部人生希望都寄托在儿子身上。儿子很孝顺,“母亲节儿子给我的礼物是帮我洗一大盆衣服!”李丽自豪的和社会工作者说。李丽求助社会工作者是因为她发觉儿子有秘密了,放学不按时回家,好像在谈恋爱,她每天都摇着轮椅堵到学校门口接儿子,儿子很生气,已经有几天不和妈妈说话了,李丽希望社会工作者劝劝儿子不要和那个女孩来往,另外希望帮助儿子补习英语,因为她没有钱送儿子去英语班。


    问题:


    请以人类行为与社会环境的理论视角对服务对象李丽的个人及环境系统、问题与需要进行评估。






    答案:
    解析:



    【答案要点】


    人类行为与社会环境的理论是关于人的生理、心理和社会发展的理论,提出“人在情境中”“人与环境”交互作用的观点,其理论焦点放在个人、群体、社会和经济系统之间的交互作用上,这些知识对于社会工作者的工作实施都是最基本的,是认识服务对象需要与问题的重要理论。


    服务对象李丽的个人系统:从生理、心理和社会发展整合视角看,生理方面,李丽从小患有残疾,丧失劳动能力,长期坐轮椅的人生影响了她的身心健康;心理方面,李丽心理有对父母的怨恨,对原生家庭的失望,育儿理念也有偏差,把人生全部希望寄托在儿子身上,这对儿子来说是个巨大的压力;社会发展方面,李丽没有受到良好的教育,缺乏职业技能,但与邻居相处融洽。


    服务对象环境系统:与原生家庭关系疏离,原生家庭没有给予李丽关爱和支持。李丽对丈夫比较淡漠,但丈夫对李丽服从支持,在家里保姆帮助料理家务,儿子孝顺。社区邻里之间友爱互助是很好的支持资源,政府给予最低生活保障支持,时常能得到社区的各种支持。


    问题与需要:从生理方面,李丽需要健康维护,儿子需要营养保障;从心理方面,李丽需要认知调整,需要改变对父母的看法和态度,需要消除对父母的怨恨,需要调整对儿子的认知,理解儿子的需要和感受;行为上需要调整自己的行为,不能再去堵在儿子学校的门口。从环境方面,因家庭经济困难,无力支持儿子上英语班需要帮助儿子补习英语;需要帮助李丽与父母建立连接,恢复正常的亲子关系。


    【提示】此题考点是考察考生对人类行为与社会环境理论的了解、理解与熟练运用的能力,鼓励考生学习运用人类个体的“生理、心理、社会发展”三个维度和“个人一环境”两个面向看待服务对象、评估需求与资源及服务介入的理论视角。





  • 第3题:

    王女士觉得儿子小强总是跟自己对着干,母子经常争吵。王女士找到社会工作者小秦,希望小秦帮她改善与儿子的关系。此时,小强属于(  )。

    A.现有服务对象
    B.潜在服务对象
    C.非自愿型服务对象
    D.转介的服务对象

    答案:B
    解析:
    本题考查服务对象的来源和类型。尚未使用或接受社会工作者协助和资源帮助,但未来可能需要服务资源和协助的服务对象,即是潜在服务对象。

  • 第4题:

    案例:
    李丽住在北京的老城区,从小身患残疾,据她讲父母将她扔给保姆后基本不闻不问,后来几乎与父母没有什么来往。李丽在讲到自己原生家庭时眼神充满怨恨,听邻居说父母曾来找过她,但她拒绝见面。在与保姆相依为命中进入了婚嫁年龄,由于身体残疾、没有学历和技术,一直没有找到工作,29岁时嫁给了比自己大20岁的一个农民,但婚后丈夫对她很照顾。丈夫进城后干零工,生活很窘迫,拿低保,但能经常得到社区帮助。李丽与邻居的关系很好,大杂院里邻居亲如一家,彼此照应。李丽夫妇有一个儿子,她全部的人生希望都寄托在儿子身上。儿子很孝顺, “母亲节儿子给我的礼物是帮我洗一大盆衣服!”李丽自豪地和社会工作者说。李丽求助社会工作者是因为她发觉儿子有秘密了,放学不按时回家,好像在谈恋爱,她每天都摇着轮椅堵到学校门口接儿子,儿子很生气,已经有几天不和妈妈说话了,李丽希望社会工作者劝劝儿子不要和那个女孩来往,另外希望帮助儿子补习英语,因为她没有钱送儿子去英语班。
    问题:请以人类行为与社会环境的理论视角对服务对象李丽的个人及环境系统、问题
    与需要进行评估。


    答案:
    解析:
    人类行为与社会环境的理论是关于人的生理、心理和社会发展的理论,提出“人在情境中”“人与环境”交互作用的观点,其理论焦点放在个人、群体、社会和经济系统之间的交互作用上,这些知识对于社会工作者的工作实施都是最基本的,是认识服务对象需要与问题的重要理论。 (1)服务对象的个人系统:从生理、心理和社会发展整合视角看,生理方面,李丽从小患有残疾,丧失劳动能力,长期坐轮椅的人生影响了她的身心健康;心理方面,李丽心理有对父母的怨恨,对原生家庭的失望,育儿理念也有偏差,把人生全部希望寄托在儿子身上,这对儿子来说是个巨大的压力;社会发展方面,李丽没有受到良好的教育,缺乏职业技能,但与邻居相处融洽。
    (2)服务对象的环境系统:与原生家庭关系疏离,原生家庭没有给予李丽关爱和支持。李丽对丈夫比较淡漠,但丈夫对李丽服从支持,儿子孝顺。社区邻里之间友爱互助是很好的支持资源,政府给予最低生活保障支持,时常能得到社区的各种支持。
    (3)问题与需要:生理方面,李丽需要健康维护,儿子需要营养保障;心理方面,李丽需要认知调整,需要改变对父母的看法和态度,消除对父母的怨恨,需要调整对儿子的认知,理解儿子的需要和感受;行为上,需要调整自己的行为,不能再去堵在儿子学校的门口;环境方面,因家庭经济困难,无力支持儿子上英语班,需要帮助儿子补习英语;需要帮助李丽与父母建立连接,恢复正常的亲子关系。

  • 第5题:

    (2016年)王女士觉得儿子小强总是跟自己对着干,母子经常争吵。王女士找到社会工作者小秦,希望小秦帮她改善与儿子的关系。此时,小强属于(  )。

    A.现有服务对象
    B.潜在服务对象
    C.非自愿型服务对象
    D.转介的服务对象

    答案:B
    解析:
    本题考查服务对象的来源和类型。尚未使用或接受社会工作者协助和资源帮助,但未来可能需要服务资源和协助的服务对象,即是潜在服务对象。