确定设备工程监理服务质量指数，需要分别列出测量过程.能力和绩效的测量表，下列属于测量表的内容的是( )。A.目标 B.特性 C.要素 D.要求(指标) E.权重

题目
确定设备工程监理服务质量指数，需要分别列出测量过程.能力和绩效的测量表，下列属于测量表的内容的是( )。

A.目标
B.特性
C.要素
D.要求(指标)
E.权重
相似考题

1.重测信度的缺点有()。A.节省成本B.重复测量C.容易受被测者回忆的影响D.需要多个测量量表

2.下列方法中，属于服务质量指数测量方法的是( )。A．结果指数B．能力指数C．绩效指数D．过程指数E．设备工程监理服务质量指数

3.确定过程指数及确定能力指数都需要先列出一个( )。A．权重表B．测量表C．评价表D．绩效表

4.设备工程监理服务的实现过程也是设备工程监理服务质量的形成过程，它由( )构成，因此组织应对这几个方面进行测量。A．过程质量B．服务质量C．能力质量D．结果质量E．监理质量

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  • 第1题：

    是对监理服务实现的策划和提供的过程与方法符合监理单位质量管理体制要求和满足顾客要求的程度进行检查。

    A．服务过程测量

    B．服务能力测量

    C．服务绩效测量

    D．设备工程监理服务质量测量


    正确答案：A

  • 第2题：

    设备工程监理服务质量指数包括( )。

    A.绩效指数
    B.能力指数
    C.条件指数
    D.过程指数
    E.结果指数

    答案：A,B,D
    解析：

  • 第3题：

    设备监理服务质量指数的组成不包括( )指数。

    A.过程
    B.满意度
    C.能力
    D.绩效

    答案：B
    解析：

  • 第4题：

    贯入法中，有关贯入深度测量说法正确的是（）。

    • A、将测钉拔出，用吹风器将测孔粉尘吹干净
    • B、将贯入深度测量表扁头对准灰缝，同时将测头插入测孔中，保持测量表倾斜于被测砌体灰缝砂浆的表面
    • C、将贯入深度测量表扁头对准灰缝，同时将测头插入测孔中，保持测量表垂直于被测砌体灰缝砂浆的表面
    • D、直接读数不方便时，可用锁紧螺钉锁定测头，然后取下贯入深度测量表读数

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    设备工程监理服务的实现过程也是设备工程监理服务质量的形成过程，它由（）构成，因此组织应对这几个方面进行测量。

    • A、过程质量
    • B、服务质量
    • C、能力质量
    • D、结果质量
    • E、监理质量

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    素质测评是将被测人员的特征行为与（）进行比较，以确定其素质的构成水平。

    • A、其他个体
    • B、行为标准
    • C、某种标准
    • D、量表指数

    正确答案:C

  • 第7题：

    （）是指一次性集中测量被测者所理解的某个对象含义或属性的测量手段。

    • A、连续评分比较量表
    • B、等级顺序量表
    • C、语意差别量表
    • D、李克特量表

    正确答案:C

  • 第8题：

    贯入法中，关于贯入深度测量表校准说法正确的是（）。

    • A、贯入深度测量表上百分表应经法定计量部门检定
    • B、在百分表检定合格后，应再校准贯入深度测量表的测头外露长度
    • C、将测头外露部分压在钢制长方体量块上，直至扁头端面和量块表面重合，此时，贯入深度测量表的读数应为20±0.04mm
    • D、以上说法均正确

    正确答案:A,B

  • 第9题：

    以下描述贯入深度测量操作步骤正确的是（）。

    • A、将测钉拔出，用手将测孔中的粉尘清除干净
    • B、将贯入深度测量表扁头对准灰缝，同时将测头插入测孔中，并保持测量表垂直于被测砌体灰缝砂浆的表面，从表盘中直接读取测量表显示值
    • C、直接读数不方便时，可用锁紧螺钉锁定测头，然后取下贯入深度测量表读数
    • D、当砌体的灰缝经打磨仍难以达到平整时，可在测点处标记，然后再在测点处进行贯入检测，读取贯入深度

    正确答案:B,C

  • 第10题：

    单选题
    使用K校正分数的原理是（　　）。
    A

    假设临床量表分数受到受测者防御倾向的影响

    B

    描述受测者在10个测量表上的偏差分数

    C

    所有临床量表分数都同样受到受测者测验态度同样程度的歪曲

    D

    使临床量表标准T分数的计算更严格


    正确答案： C
    解析： K量表是对测验态度的一种衡量，其目的有两个:一是为了判别受测者接受测验的态度是不是隐瞒，或是防卫的；二是根据这个量表修正临床量表的得分，即在几个临床量表上分别加上一定比例的K分。

  • 第11题：

    多选题
    贯入法中，有关贯入深度测量说法正确的是（）。
    A

    将测钉拔出，用吹风器将测孔粉尘吹干净

    B

    将贯入深度测量表扁头对准灰缝，同时将测头插入测孔中，保持测量表倾斜于被测砌体灰缝砂浆的表面

    C

    将贯入深度测量表扁头对准灰缝，同时将测头插入测孔中，保持测量表垂直于被测砌体灰缝砂浆的表面

    D

    直接读数不方便时，可用锁紧螺钉锁定测头，然后取下贯入深度测量表读数


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    设备工程监理服务的实现过程也是设备工程监理服务质量的形成过程，它由（）构成，因此组织应对这几个方面进行测量。
    A

    过程质量

    B

    服务质量

    C

    能力质量

    D

    结果质量

    E

    监理质量


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    特定项目的设备工程监理服务质量指数由过程指数、能力指数和绩效指数合成，即三个指数的( )。

    A.中值
    B.标准方差
    C.乘积
    D.加权平均值

    答案：D
    解析：

  • 第14题：

    设备工程监理服务质量组织评价的指数化测量方法包括( )。

    A.满意度指数
    B.过程指数
    C.能力指数
    D.绩效指数
    E.服务质量指数

    答案：B,C,D,E
    解析：

  • 第15题：

    量表在量度工件时，测轴不必与测量面垂直


    正确答案:错误

  • 第16题：

    （）是对监理服务实现的策划和提供的过程与方法符合监理单位质量管理体制要求和满足顾客要求的程度进行检查。

    • A、服务过程测量
    • B、服务能力测量
    • C、服务绩效测量
    • D、设备工程监理服务质量测量

    正确答案:A

  • 第17题：

    使用指示量表时，若量表的测杆与工件测量面尽量垂直，可减少测量的余弦误差。（）


    正确答案:正确

  • 第18题：

    在进行测量前，必须擦净工件的被测表面及量具的测量表面。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    以下不属于贯入法测试设备的是（）。

    • A、贯入仪
    • B、贯入深度测量表
    • C、百分表
    • D、测钉量规

    正确答案:C,D

  • 第20题：

    下列方法中，属于服务质量指数测量方法的有（）。

    • A、结果指数
    • B、能力指数
    • C、绩效指数
    • D、过程指数
    • E、设备工程监理服务质量指数

    正确答案:B,C,D,E

  • 第21题：

    单选题
    （）是对监理服务实现的策划和提供的过程与方法符合监理单位质量管理体制要求和满足顾客要求的程度进行检查。
    A

    服务过程测量

    B

    服务能力测量

    C

    服务绩效测量

    D

    设备工程监理服务质量测量


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    以下不属于贯入法测试设备的是（）。
    A

    贯入仪

    B

    贯入深度测量表

    C

    百分表

    D

    测钉量规


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列方法中，属于服务质量指数测量方法的有（）。
    A

    结果指数

    B

    能力指数

    C

    绩效指数

    D

    过程指数

    E

    设备工程监理服务质量指数


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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