沟通管理的主要工作包括( )。A.沟通策划 B.信息管理 C.信息收集 D.沟通控制 E.沟通监督

题目
沟通管理的主要工作包括( )。

A.沟通策划
B.信息管理
C.信息收集
D.沟通控制
E.沟通监督
相似考题

1.按照信息是否进行反馈，可将行政沟通分为( )A．单向沟通B．双向沟通C．多向沟通D．直接沟通E．间接沟通

2.危机爆发初至危机爆发中的沟通步骤不包括()。A.界定问题B.收集信息和设立应急中心C.控制局势D.危机预警沟通

3.作为一个完整的员工沟通，总是包括下面的要素，即信息的发出者、（ ）和信息的接收者。A．信息沟通说明B．信息沟通渠道C．信息沟通管理D．信息沟通反馈

4.管理沟通最主要的形式是（ ）。A.卜行沟通B.现行沟通C.下行沟通D.群体沟通

参考答案和解析
答案：A,B,D
解析：
更多“沟通管理的主要工作包括( )。A.沟通策划 B.信息管理 C.信息收集 D.沟通控制 E.沟通监督”相关问题

  • 第1题：

    泰罗科学管理实践方法的主要内容包括()。

    A.信息管理

    B.组织管理

    C.沟通管理

    D.作业管理

    E.商务管理


    参考答案：BD

  • 第2题：

    正式沟通按照信息的流向可以划分为()。

    A.下行沟通

    B.上行沟通

    C.语言沟通

    D.平行沟通

    E.书面沟通


    参考答案：ACD

  • 第3题：

    按沟通信息的流向划分,沟通方式有( )。

    A. 非正式沟通

    B. 横向沟通

    C. 电子媒介沟通

    D. 正式沟通

    E. 纵向沟通


    正确答案：BE

  • 第4题：

    为实现管理工作中的有效沟通，需要克服的障碍主要有（ ）。

    A.沟通方式不当

    B.沟通距离太远

    C.生理差异过小

    D.沟通环节太多

    E.沟通渠道不畅


    正确答案：ABDE

    选项ABDE都属于有效沟通的客观障碍。

  • 第5题：

    项目沟通管理计划的主要内容中不包括（）。

    A.信息的传递方式
    B.项目问题的解决
    C.更新沟通管理计划的方法
    D.项目干系人沟通要求

    答案：B
    解析：
    沟通管理计划应该包括以下内容：(l)项目干系人沟通要求。(2)对要发布信息的描述，包括格式、内容和详尽程度。(3)信息接收的个人或组织。(4)传达信息所需的技术或方法，如备忘录、电子邮件和／或新闻发布等。(5)沟通频率，如每周沟通等。(6)上报过程，对下层无法解决的问题，确定问题上报的时间要求和管理链（名称）。(7)随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法。(8)通用词语表。

  • 第6题：

    建设项目总承包方项目管理的主要任务包括（）。

    A.人员控制
    B.资源管理
    C.设计管理
    D.安全管理
    E.项目沟通与信息管理

    答案：B,D,E
    解析：
    2020新版教材P5页
    建设项目总承包方项目管理的主要任务包括：项目风险管理、项目进度管理、项目质量管理、项目费用管理、项目安全、职业健康与环境管理、项目资源管理、项目沟通与信息管理、项目合同管理

  • 第7题：

    组织中的信息沟通渠道主要使用（ ）。

    A.正式沟通
    B.非正式沟通
    C.上行沟通
    D.下行沟通

    答案：A
    解析：
    正式沟通一般指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。例如组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换等。组织中的信息沟通渠道主要使用正式沟通。

  • 第8题：

    沟通计划的主要内容包括( )。

    A.明确沟通的环境
    B.明确沟通的动机和目的
    C.明确沟通的主要内容
    D.明确沟通的对象
    E.明确沟通的信息管理要求

    答案：B,C,D,E
    解析：

  • 第9题：

    沟通控制就是按照所策划的沟通计划的要求( )，达到有效沟通的目标。

    A.控制沟通过程
    B.控制监理过程
    C.控制沟通反馈过程
    D.控制沟通改进过程

    答案：A
    解析：

  • 第10题：

    项目沟通管理过程包括（ ）。

    A.沟通计划
    B.信息传播
    C.计划实施
    D.绩效报告
    E.管理收尾

    答案：A,B,D,E
    解析：
    本题考查项目沟通管理。项目沟通管理过程包括沟通计划、信息传播、绩效报告、管理收尾。

  • 第11题：

    了解客户、收集信息的渠道和方法包括(　　)

    A.开户资料
    B.调查问卷
    C.面谈沟通
    D.电话沟通
    E.网络沟通

    答案：A,B,C,D
    解析：
    了解客户、收集信息的渠道和方法包括开户资料、调查问卷、面谈沟通、电话沟通。

  • 第12题：

    风险管理的过程主要包括()以及沟通和记录等。

    A.管理资料收集
    B.明确环境信息
    C.风险评估
    D.风险应对
    E.监督和检查

    答案：B,C,D,E
    解析：
    教材P540
    风险管理过程包括明确环境信息、风险评估、风险应对、监督和检査。其中，风险评估包括风险识别、风险分析和风险评价。沟通和记录应贯穿于风险管理全过程。

  • 第13题：

    在企业中的薪酬体系进行沟通通常采用的步骤有()

    A.确定沟通目标

    B.收集相关信息

    C.制定沟通策略

    D.选择沟通媒体


    正确答案:ABCD

  • 第14题：

    不属于沟通管理过程的工具与技术?()

    A.标杆对照

    B.信息管理系统

    C.沟通方法

    D.报告绩效


    正确答案：A

  • 第15题：

    管理沟通的最主要形式是（ ）。

    A.上行沟通

    B.现行沟通

    C.下行沟通

    D.群体沟通


    正确答案：C
    C【解析】沟通分为横向沟通和纵向沟通，纵向沟通又包括上行沟通和下行沟通两种沟通。管理沟通的主体一直是向下沟通，即下行沟通。故答案为C。

  • 第16题：

    互联式沟通的缺点不包括（ ）。

    A．沟通渠道杂乱，信息流失严重

    B．沟通速度缓慢，易贻误时机

    C．信息垄断易造成行政专断

    D．不利于信息管理，容易泄露机密


    正确答案：C
    信息垄断易造成行政专断是聚联式沟通的缺点，因为聚联式只存在一个沟通中心，容易造成这种缺陷。故选C项。

  • 第17题：

    内部控制要素包括（ ）。

    A.控制环境
    B.风险评估
    C.控制测试
    D.信息与沟通
    E.监督

    答案：A,B,D,E
    解析：
    选项C应当是控制活动。

  • 第18题：

    信息是沟通的主要管理内容，在制订招标采购项目的沟通计划时，要明确项目主体与外部环境之间信息交流的 （ ）

    A.沟通渠道 B.沟通对象
    C沟通计划 D.沟通模式、沟通内容
    E.沟通方式

    答案：A,D
    解析：
    在招标采购过程中，制定沟通计划是选择项目参与人员及项目外部环境之间的信息沟通渠道、沟通模式和沟通内容的过程，一般以沟通管理计划表的方式表达。

  • 第19题：

    在2000版PMBOK体系中，项目沟通管理的主要过程包括( )。

    A.编制沟通计划
    B.合同管理
    C.信息分发
    D.执行状况报告
    E.管理收尾

    答案：A,C,D,E
    解析：

  • 第20题：

    沟通策划就是要明确项目各参与方所需要的信息，要建立有效的沟通机制和( )。

    A.评估沟通的成本
    B.信息管理系统
    C.确定合适的沟通场所
    D.制定提供服务的方式

    答案：B
    解析：

  • 第21题：

    与沟通有关的过程包括( )。

    A.沟通策划
    B.信息交流
    C.信息收集
    D.信息管理
    E.沟通控制。

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第22题：

    基金管理人应及时、准确收集、传递与内部控制相关信息，确保信息在内部、企业与外部之间进行有效沟通，体现管理人内部控制构成要素的（ ）。

    A.控制活动
    B.内部环境
    C.内部监督
    D.信息与沟通

    答案：D
    解析：
    信息与沟通: 及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息，确保信息在内部、企业与外部之间进行有效沟通。

  • 第23题：

    项目管理的任务不包括（）。

    A.信息管理
    B.资料管理
    C.项目沟通
    D.项目收尾

    答案：B
    解析：
    项目管理的任务应包括：确定项目管理范围，编制项目管理规划纲要，建立项目管理组织，编制项目管理实施计划，项目合同管理，项目进度管理，项目质量管理，项目职业健康安全管理，项目环境管理，项目成本管理，项目资源管理，项目信息管理，项目风险管理，项目沟通，项目收尾。

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