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  • 第1题:

    IS02000版质量管理标准采用的PDCA四步动态循环模式,其中第二步D是( )。

    A.策划过程 B.实施过程 C.检查过程 D.处置过程


    正确答案:B
    点评:为了持续不断地改进和完善管理,2000年版质量管理标准采用了国际通用的PDCA的动态循环模式,P一策划,卜实施,C——检查,A——处置。详见教材P45.

    考试要点:质量管理标准采用的PDCA四步动态循环模式。

  • 第2题:

    在八项质量管理原则中,过程方法PDCA中C的含义是指( )。

    A.过程处置
    B.过程认证
    C.过程检查
    D.过程实施

    答案:C
    解析:

  • 第3题:

    下列关于ISO9001:2015 标准采用的方法,描述最适当的是()。

    A.采用过程方法,将PDCA(策划、实施、检查、处置)循环与基于风险管理的方法结合

    B.采用风险管理办法,将PDCA(策划、实施、检查、处置)循环与过程方法相结合

    C.采用基于风险管理的PDCA(策划、实施、检查、处置)循环方法

    D.实施、检查、处置)循环的过程方法


    采用过程方法,将PDCA(策划、实施、检查、处置)循环与基于风险的方法相结合

  • 第4题:

    PDCA是质量改进的基本过程,具体开展的顺序为( )。
    A.策划、检查、实施、处置 B.检查、策划、实施、处置
    C.检查、实施、处置、策划 D.策划、实施、检查、处置


    答案:D
    解析:

  • 第5题:

    过程方法或PDCA模式适用于每一个过程的管理,这里PDCA指(  )。

    A.策划、实施、检查、处置
    B.策划、实施、检验、处置
    C.计划、实施、检验、处理
    D.计划、实施、检查、处理

    答案:A
    解析:
    将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。过程方法或PDCA(P—策划,D实施,C—检查,A—处置)模式适用于对每一个过程的管理,这是公认的现代管理方法。