在八项质量管理原则巾，（ ）是质量管理的基本点（目标）。

题目

在八项质量管理原则巾，（ ）是质量管理的基本点（目标）。

相似考题

1.在ISO 9000：2000八项质量管理原则中，( )是质量管理的基本点。A．以顾客为关注焦点B．领导作用C．全员参与D．持续改进E．过程方法

2.某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。 质量管理的八项原则包括（ ）。 A.顾客满意 B.以顾客为关注焦点 C.全面质量管理的原则 D.全员参与

3.某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。 该企业及时按标准要求建立文件化QMS，必须形成的文件是（ ）。 A.质量方针和目标 B.质量手册 C.要求的形成文件的程序 D.质量计划

4.在八项质量管理原则中，( )是质量管理的两个基本点(目标)，领导作用是质量管理的关键。A．基于事实的决策方法B．以顾客为关注焦点C．持续改进D．过程方法E．管理的系统方法

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  • 第1题：

    某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
    该企业在营销员工中开展客户满意度的专题培训，这体现了（ ）质量管理原则。
    A.以顾客为关注焦点 B.过程方法
    C.全员参与 D.管理的系统方法


    答案：A
    解析：
    顾客是组织存在的基础。开展客户满意度的专题培训，能使营销人员以诚待客、 将满足顾客的需求和期望放在第一位，处理好与顾客的关系，加强与顾客的沟通，从而使顾客和其他相关方满意。这是以顾客为关注焦点原则的集中体现。

  • 第2题：

    在八项质量管理原则中，( )是质量管理的基本点。

    A.领导作用
    B.全员参与
    C.过程方法
    D.持续改进
    E.以顾客为关注焦点

    答案：D,E
    解析：

  • 第3题：

    在八项质量管理原则中，两个基本点是( )。

    A.以顾客为关注焦点
    B.持续改进
    C.领导作用
    D.过程方法
    E.全员参与

    答案：A,B
    解析：

  • 第4题：

    某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为 建立质量管理体系的基础理论。
    该企业对内部员工开展客户满意度的专题培训，这体现了（ ）的质量管理原则。
    A.以顾客为关注焦点 B.过程方法
    C.全员参与 D.管理的系统方法


    答案：A
    解析：
    顾客是组织存在的基础，如果组织失去了顾客，就无法生存下去，所以组织应把 满足顾客的需求和期望放在第一位。将其转化成组织的质量要求，采取措施使其实现； 同时还应测量顾客的满意程度，处理好与顾客的关系，加强与顾客的沟通，通过采取改 进措施，以使顾客和其他相关方满意。该企业在内部开展的客户满意度专题培训主要是 为了理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。体现了以顾客为 关注焦点的质量管理原则。

  • 第5题：

    建设工程质量管理体系是为实现工程项目质量管理（），围绕着工程项目质量管理而建立的质量管理体系

    • A、目标
    • B、方针
    • C、要求
    • D、原则

    正确答案:A

  • 第6题：

    IS09000族标准质量管理八项原则是一个组织在质量管理方而的总体原则。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    下列不属于饭店服务质量管理的基本内容的是（）

    • A、确定质量管理目标
    • B、追踪质量管理效果
    • C、建立质量管理体系
    • D、开展质量管理教育

    正确答案:B

  • 第8题：

    2000版ISO9000的主要内容包括：一个中心、两个基本点、三个沟通，三种监视和测量，四大质量管理过程，四种质量管理体系基本方法，四个策划，八项质量管理原则和十二个质量管理基础。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    单选题
    质量管理体系的建立是企业按照（）制定企业的体系文件。
    A

    建筑法

    B

    质量管理条例

    C

    八项原则

    D

    方针目标


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    建设工程质量管理体系是为实现工程项目质量管理（），围绕着工程项目质量管理而建立的质量管理体系
    A

    目标

    B

    方针

    C

    要求

    D

    原则


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    MBO是指：（）
    A

    全面质量管理

    B

    环节质量管理

    C

    过程质量管理

    D

    终末质量管理

    E

    目标管理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    质量目标通常依据组织的（）制定，并通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标。
    A

    质量管理职能

    B

    质量方针

    C

    质量管理原则

    D

    质量要求


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
    作为一种持续改进的工作方法，戴明循环是指（ ）。
    A. PDPC B. SPC C. PDCA D. PDSA


    答案：C
    解析：
    PDCA（策划—实施—检查—处理）循环是由休哈特提出的，随后被戴明采纳、宣传，获得普及，所以它也被称为“戴明环”。PDCA是一种有效的持续改进的工作方法。

  • 第14题：

    在八项质量管理原则巾，( )是质量管理的基本点(目标)。

    A.领导作用
    B.全员参与
    C.过程方法
    D.持续改进
    E.以顾客为关注焦点

    答案：D,E
    解析：

  • 第15题：

    中国工程咨询企业质量管理体系文件的编制工作主要包括()。

    A:制定质量方针、确定质量目标
    B:确定和提供实现质量目标必须的资源
    C:确立质量管理体系文件编制的原则和内容
    D:在工程咨询单位进行质量管理体系的试运行
    E:对质量管理体系进行内部审核和评价

    答案：C,D,E
    解析：
    中国工程咨询企业质量管理体系文件的编制工作主要包括：①确立质量管理体系文件编制的原则和内容；②编制完成后在工程咨询单位进行质量管理体系的试运行；③对质量管理体系进行内部审核和评审，不断完善、改进质量管理体系。AB两项属于质量管理体系策划的内容。

  • 第16题：

    IATF16949：2016是在ISO9000所描述的质量管理原则基础上制定的，质量管理原则包括哪些？


    正确答案:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。

  • 第17题：

    ISO9000族标准质量管理八项原则是一个组织在质量管理方面的总体原则。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    MBO是指：（）

    • A、全面质量管理
    • B、环节质量管理
    • C、过程质量管理
    • D、终末质量管理
    • E、目标管理

    正确答案:E

  • 第19题：

    质量管理体系的建立是企业按照（）制定企业的体系文件。

    • A、建筑法
    • B、质量管理条例
    • C、八项原则
    • D、方针目标

    正确答案:C

  • 第20题：

    质量目标通常依据组织的（）制定，并通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标。

    • A、质量管理职能
    • B、质量方针
    • C、质量管理原则
    • D、质量要求

    正确答案:B

  • 第21题：

    判断题
    2000版ISO9000的主要内容包括：一个中心、两个基本点、三个沟通，三种监视和测量，四大质量管理过程，四种质量管理体系基本方法，四个策划，八项质量管理原则和十二个质量管理基础。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    质量管理体系的基本点是（　　）。
    A

    B

    C

    D

    E


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    构成了ISO9000族标准所蕴含的基本理念的是（）
    A

    六项质量管理原则

    B

    七项质量管理原则

    C

    八项质量管理原则

    D

    九项质量管理原则


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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