以顾客为关注焦点是增强和满足质量要求能力的循环活动,使企业的质量管理走上良性循环的轨道。()此题为判断题(对，错)。

题目
以顾客为关注焦点是增强和满足质量要求能力的循环活动,使企业的质量管理走上良性循环的轨道。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.增强和满足质量要求能力的循环活动使企业的质量管理走上良性循环的轨道。这主要体现了质量管理体系原则中的（ ）。A．以顾客为关注焦点B．全员参与C．过程方法D．持续改进

2.质量管理8项原则:以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;管理的系统方法;持续改进;基于事实的决策方法;与供方互利的关系。()此题为判断题(对，错)。

3.以顾客为关注焦点是质量管理8项原则的核心。()此题为判断题(对，错)。

4.质量职能就是企业为使产品满足规定的要求或满足用户的需要而进行的全部活动的总称。()此题为判断题(对，错)。

更多“以顾客为关注焦点是增强和满足质量要求能力的循环活动,使企业的质量管理走上良性循环的轨道。() 此题为判断题(对，错)。”相关问题

  • 第1题：

    质量管理是企业(项目)围绕使产品质量能满足不断更新的质量要求,而开展的策划、组织、计划、实施、检查和监督、审核等所有管理活动的总和。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：正确

  • 第2题：

    题 该企业为了增强满足质量要求的能力，使企业的质量管理走上良性循环轨道，在质量体系的建立过程中，特别强调要坚持质量管理八项原则中的（ ）。

    A．持续改进

    B．过程方法

    C．领导作用

    D．全员参加


    正确答案：A

  • 第3题：

    “组织应当关注和理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望”，体现了质量管理的( )原则。

    A.关系管理
    B.全员参与
    C.改进
    D.以顾客为关注焦点

    答案：D
    解析：
    本题考核的是质量管理原则。质量管理原则包括：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；改进；循证决策；关系管理。以顾客为关注焦点，是组织依存于其顾客。因此，组织应当关注和理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望。

  • 第4题：

    质量管理体系以顾客为关注焦点。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    “组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望”表述的是IS0 9000族标准的（）的质量管理原则。

    • A、顾客第一
    • B、以顾客为中心
    • C、顾客至上
    • D、以顾客为关注焦点

    正确答案:D

  • 第6题：

    在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力（）。

    • A、满足顾客未来需求和期望
    • B、超越顾客的要求
    • C、超越顾客期望
    • D、满足顾客和其他相关方的需求和期望

    正确答案:C

  • 第7题：

    该企业为了增强满足质量要求的能力，使企业的质量管理走上良性循环轨道，在质量体系的建立过程中，特别强调要坚持质量管理八项原则中的（）。

    • A、持续改进
    • B、过程方法
    • C、领导作用
    • D、全员参加

    正确答案:A

  • 第8题：

    以顾客为关注焦点是质量管理的最基本原则。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    判断题
    “以顾客为关注焦点”为质量管理原则确立了总目标。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    全面质量管理以顾客关注为焦点。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 全面质量管理以顾客关注为焦点，应体现“顾客至上”的思想。

  • 第11题：

    单选题
    该企业为了增强满足质量要求的能力，使企业的质量管理走上良性循环轨道，在质量体系的建立过程中，特别强调要坚持质量管理八项原则中的（）。
    A

    持续改进

    B

    过程方法

    C

    领导作用

    D

    全员参加


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    关于质量管理体系原则的说法，正确的有（　）。
    A

    质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客期望

    B

    领导者确立本组织统一的质量宗旨和方向

    C

    全员积极参与

    D

    以数据和信息的分析和评价做出决策

    E

    以产品为关注焦点


    正确答案： A,B
    解析：

  • 第13题：

    持续改进是增强满足要求的能力的循环活动

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第14题：

    质量改进是质量管理的一部份，致力于满足质量要求的能力

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第15题：

    （　）是增强和满足质量要求能力的循环活动，是使企业的质量管理走上良性循环轨道的必由之路。
    A、过程方法
    B、持续改进
    C、基于事实的决策方法
    D、以顾客为关注焦点


    答案：B
    解析：
    本题考查的是质量管理八项原则。持续改进是增强和满足质量要求能力的循环活动，是使企业的质量管理走上良性循环轨道的必由之路。参见教材P176。

  • 第16题：

    以顾客为关注焦点是质量管理的核心思想。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    最高管理者通过确保（），证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺。

    • A、始终致力于增强顾客满意
    • B、确定、理解并持续地满足顾客要求
    • C、确定和应对可能影响产品和服务合格的风险和机遇
    • D、质量管理体系要求融入组织的业务过程

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并努力（）。

    • A、满足顾客未来的需求和期望
    • B、超越顾客的要求
    • C、超越顾客期望
    • D、满足顾客和其他相关方的需求和期望

    正确答案:C

  • 第19题：

    以顾客为关注焦点是质量管理8项原则的核心。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    单选题
    关于质量管理体系八项原则的说法，错误的是（）。
    A

    满足顾客要求并争取超越顾客的期望

    B

    将活动和相关的资源作为过程进行管理

    C

    以产品为关注焦点

    D

    全员充分参加


    正确答案： C
    解析： 本题涉及的考点是质量管理八项原则的内容。质量管理应以顾客为关注焦点，组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。各级人员都是组织之本，只有全员充分参加，才能使他们的才干为组织带来收益。

  • 第21题：

    判断题
    以顾客为关注焦点不属于质量管理原则，只是产业链的上下游之间的关系。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    以顾客为关注焦点是质量管理的最基本的原则。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    以顾客为关注焦点是质量管理的最基本原则。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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