某信息系统工程对质量控制特别重视,多次召开三方会议讨论质量控制方案,建设单位、承建单位、监理单位对质量控制点的设置和处理策略产生了分歧。下列说法正确的是()。A.质量控制点的设置应面面俱到、细密周全B.质量控制点关系全局，牵一发而动全身，不能随意更改C.监理单位应根据自身的技术能力确定要检查的质量控制点D.三方应根据项目的具体情况，制定各自的质量控制措施

2020新版教材P168页
对在项目质量计划中界定的特殊过程，应设置工序质量控制点，抓住影响工序施工质量的主要因素进行强化控制。

质量控制点，是指为实现工程项目建设的质量目标，对信息工程项目的重点控制对象或重点建设进程实施有效的质量控制而设置的一种管理模式。在工程项目进行的不同阶段可以设置不同的质量控制点。其目的是通过对控制点的设置，将工程质量总目标分解为各控制点的分目标，以便对各控制点分目标进行控制，从而实现对工程质量总目标的控制。
项目质量管理体系是由业主单位、承建单位和监理单位三方管理体系共同组成的，是对项目过程进行质量管理的有机整体。
选项A中的设计质量只是项目质量中的一项因素，而不是决定因素。

设计阶段的质量控制重点：1）了解建设单位建设需求和对信息系统安全性的要求，协助建设单位制定项目质量目标规划和安全目标规划。2）对各种设计文件，提出设计质量标准。3）进行设计过程跟踪，及时发现质量问题，并及时与承建单位协调解决。4）审查阶段性设计成果，并提出监理意见。5）审查承建单位提交的总体设计方案。6）审查承建单位对关键部位的测试方案，如主机网络系统软硬件测试方案、应用软件开发的模块功能测试方法等。7）协助承建单位建立、完善针对该信息工程建设的质量保证体系，包括完善计量及质量检测技术和手段。8）协助总承建单位完善现场质量管理制度，包括现场会议制度、现场质量检验制度、质量统计报表制度和质量事故报告及处理制度等。9）组织设计文件及设计方案交底会，熟悉项目设计、实施及开发过程，根据有关设计规范，实施验收及软件工程验收等规范、规程或标准，对有的工程部位下达质量要求标准。而选项A中“设置阶段性质量控制点，实施跟踪控制”，是关键过程质量控制的实施要点的内容。

进行质量控制点设置时，应遵守以下一般原则：1）选择的质量控制点应该突出重点。质量控制点应放置在工程项目建设活动中的关键时刻和关键部位，有利于控制影响工程质量目标的关键因素。例如，对于一个应用软件开发项目，需求获取阶段关系到整个应用系统的成败，而这一部分工作往往做得不够细致，因此，监理单位可以把需求获取作为一个质量控制点，制订详细的需求获取监理方案。2）选择的质量控制点应该易于纠偏。即质量控制点应设置在工程质量目标偏差易于测定的关键活动或关键时刻处，有利于监理工程师及时发现质量偏差，同时有利于承建单位控制管理人员及时制订纠偏措施。例如对于综合布线来说，可以把隐蔽工程的实施过程作为一个控制点，如果发现问题，可以及时纠正。如果这一部分出现质量问题，事后解决的成本就会非常大。3）质量控制点设置要有利于参与工程建设的三方共同从事工程质量的控制活动。对于建设单位来说，由于主要是从宏观角度进行工程质量控制，在工程建设的各个阶段和相对重要的建设成果都应设置控制点；对于承建单位来说，由于从事信息系统工程过程中的微观控制，其控制点可以按工程进度、工程部位、重要活动及重要建设资源供应等方面进行设置；对于监理单位来说，由于质量控制是其监理工作的重点，根据监理目标确定监理要检查的质量控制点；三方可以根据项目的具体情况，商定各个阶段的质量控制重点，并制订各自的质量控制措施。4）保持控制点设置的灵活性和动态性。对于一些大型信息系统工程项目，由于建设规模庞大、建设周期较长、影响因素繁多，工程项目建设目标干扰严重，质量控制点设置并不是一成不变的，必须根据工程进展的实际情况，对已设立的质量控制点随时进行必要的调整或增减，使质量控制点设置具有相应的灵活性和动态性，以达到对工程质量总目标全过程、全方位的控制。选项A中“……质量控制点都应放置在工程项目建设活动中的关键时刻和关键部位中……”，加了“都”字就不正确了，因为根据项目的需要，质量控制点也可以设置在一般时刻和部位，另外“……以利于监理工程师开展质量控制工作”这个说法也不正确，因此第三空选项A正确。

质量控制点的设置要灵活，同时选择的质量控制点应易于纠偏。

未经监理工程师测试、检查，不得与网络系统通电、互联。

2020/2019教材P172
其次，要向施工作业班组进行认真交底，使每一个控制点上的作业人员明白施工作业规程及质量检验评定标准，掌握施工操作要领；在施工过程中，相关技术管理和质量控制人员要在现场进行重点指导和检查验收。
同时，还要做好施工质量控制点的动态设置和动态跟踪管理。所谓动态设置，是指在工程开工前、设计交底和图纸会审时，可确定项目的一批质量控制点，随着工程的展开、施工条件的变化，随时或定期进行控制点的调整和更新。动态跟踪是应用动态控制原理，落实专人负责跟踪和记录控制点质量控制的状态和效果，并及时向项目管理组织的高层管理者反馈质量控制信息，保持施工质量控制点的受控状态。
(一）质量控制点的设置
质量控制点应选择那些技术要求高、施工难度大、对工程质量影响大或是发生质量问题时危害大的对象进行设置。一般选择下列部位或环节作为质量控制点：
(1 )对工程质量形成过程产生直接影响的关键部位、工序、环节及隐蔽工程；
(2 )施工过程中的薄弱环节，或者质量不稳定的工序、部位或对象;
(3 )对下道工序有较大影响的上道工序；
(4 )采用新技术、新工艺、新材料的部位或环节；
(5 )施工质量无把握的、施工条件困难的或技术难度大的工序或环节；
(6 )用户反馈指出的和过去有过返工的不良工序。

本题考查的是工艺试验及工序的质量控制。承包人对质量控制点的控制措施设计完成后，经监理人审核批准后方可实施。

2018版教材P174
其次，要向施工作业班组进行认真交底，使每一个控制点上的作业人员明白施工作业规程及质量检验评定标准，掌握施工操作要领；在施工过程中，相关技术管理和质量控制人员要在现场进行重点指导和检查验收。
同时，还要做好施工质量控制点的动态设置和动态跟踪管理。所谓动态设置，是指在工程开工前、设计交底和图纸会审时，可确定项目的一批质量控制点，随着工程的展开、施工条件的变化，随时或定期进行控制点的调整和更新。动态跟踪是应用动态控制原理，落实专人负责跟踪和记录控制点质量控制的状态和效果，并及时向项目管理组织的高层管理者反馈质量控制信息，保持施工质量控制点的受控状态。
(一）质量控制点的设置
质量控制点应选择那些技术要求高、施工难度大、对工程质量影响大或是发生质量问题时危害大的对象进行设置。一般选择下列部位或环节作为质量控制点：
(1 )对工程质量形成过程产生直接影响的关键部位、工序、环节及隐蔽工程；
(2 )施工过程中的薄弱环节，或者质量不稳定的工序、部位或对象;
(3 )对下道工序有较大影响的上道工序；
(4 )采用新技术、新工艺、新材料的部位或环节；
(5 )施工质量无把握的、施工条件困难的或技术难度大的工序或环节；
(6 )用户反馈指出的和过去有过返工的不良工序。

进行控制点设置时，应遵守下述的一般原则。
（1）选择的质量控制点应该突出重点。
（2）选择的质量控制点应该易于纠偏。
（3）质量控制点设置要有利于参与工程建设的三方共同从事工程质量的控制活动。
（4）保持控制点设置的灵活性和动态性。
参考答案：B

质量控制点的设置原则：1）突出重点。2）易于纠偏。3）有利于参与工程建设的三方共同从事工程质量的控制活动。4）保持控制点设置的灵活性和动态性。

进行控制点设置时，应遵守下述的一般原则：1.选择的质量控制点应该突出重点；2.选择的质量控制点应该易于纠偏；3.质量控制点设置要有利于参与工程建设的三方共同从事工程质量的控制活动；4.保证控制点设置的灵活性和动态性。
参考答案：B

在信息系统工程建设过程中设置不同阶段的质量控制点，有下列几方面的重要意义:
通过质量控制点设置，便于对工程质量总目标的分解，可以将复杂的工程质量总目
标分化为一系列简单分项的目标控制；
设置质量控制点，有利于监理工程师和承建单位的控制管理人员及时分析和掌握控
制点所处的环境因素，易于分析各种干扰条件对有关分项目标产生的影响及其影响程度的测定；
设置质量控制点，有利于监理工程师和承建单位的控制管理人员监测分项控制目
标，计算分项控制目标值与实际标值的偏差；
由于质量控制点目标单一，且干扰因素便于测定，有利于监理工程师和承建单位的
控制管理人员制定、实施纠偏措施和控制对策；
通过对下层级质量控制点分项目标的实现，对上层级质量控制点分项目标提供保
证，从而可以保证上层级质量控制点分项控制目标的实现，直到工程质量总目标的最终实现。

质量控制点的设置原则：1.选择的质量控制点应该突出重点；2.选择的质量控制点应该易于纠偏；3.质量控制点设置要有利于参与工程建设的三方共同从事工程质量的控制活动；4.保持控制点设置的灵活性和动态性。其中，第3条，三方可以根据项目的具体情况，商定各个阶段的质量控制重点，并制定各自的质量控制措施。

四个选项看起来都有正确的地方，其实这也是单项选择题的一种出题方式，这样的题不能使用排除法来确定哪项是正确答案，而是要从所有选项中选出最贴切的一项。在本题的四个选项中，“选择优秀的项目承建单位”相对于质量是第一重要的。否则，选择一个很糟糕的项目承建单位，再采取其他选项中给出的措施，恐怕效果有限。因此，选项B正确。

2020版教材P199-200
对于特别重要的设备，监理单位可以采取驻厂方式进行监造。

设置质量控制点的原则是质量控制点应突出重点、质量控制点应当易于纠偏、质量控制点应有利于参与工程建设的各方共同从事工程质量的控制活动、保持控制点的设置的灵活性和动态性。

其次，要向施工作业班组进行认真交底，使每一个控制点上的作业人员明白施工作业规程及质量检验评定标准，掌握施工操作要领；在施工过程中，相关技术管理和质量控制人员要在现场进行重点指导和检查验收。
同时，还要做好施工质量控制点的动态设置和动态跟踪管理。所谓动态设置，是指在工程开工前、设计交底和图纸会审时，可确定项目的一批质量控制点，随着工程的展开、施工条件的变化，随时或定期进行控制点的调整和更新。动态跟踪是应用动态控制原理，落实专人负责跟踪和记录控制点质量控制的状态和效果，并及时向项目管理组织的高层管理者反馈质量控制信息，保持施工质量控制点的受控状态。

(一）质量控制点的设置
质量控制点应选择那些技术要求高、施工难度大、对工程质量影响大或是发生质量问题时危害大的对象进行设置。一般选择下列部位或环节作为质量控制点：
(1 )对工程质量形成过程产生直接影响的关键部位、工序、环节及隐蔽工程；
(2 )施工过程中的薄弱环节，或者质量不稳定的工序、部位或对象;
(3 )对下道工序有较大影响的上道工序；
(4 )采用新技术、新工艺、新材料的部位或环节；
(5 )施工质量无把握的、施工条件困难的或技术难度大的工序或环节；
(6 )用户反馈指出的和过去有过返工的不良工序。
第四版教材P186
详见2016版教材P184