阅读下列说明，回答问题1至问题4。[说明]某地区政府部门建设一个面向公众服务的综合性网络应用系统，对现有的零散管理系统和服务平台进行重组整合，整个项目由政府的信息中心负责统一规划分期建设，由各共建单位的主要领导组成了领导小组，招标选择了监理公司全程监理建设过程。一期重点建设了社保、民政和交换中心三个应用系统。建设过程中由于机构改革、职能需要重新定位等原因，《需求规格说明书》始终找不到最终用户签字。在监理方和承建单位的一再努力下，只有一个共建单位的主管领导在该子系统的需求分析上签字确认，为了赶进度承建单位决
题目
阅读下列说明，回答问题1至问题4。
[说明]
某地区政府部门建设一个面向公众服务的综合性网络应用系统，对现有的零散管理系统和服务平台进行重组整合，整个项目由政府的信息中心负责统一规划分期建设，由各共建单位的主要领导组成了领导小组，招标选择了监理公司全程监理建设过程。一期重点建设了社保、民政和交换中心三个应用系统。建设过程中由于机构改革、职能需要重新定位等原因，《需求规格说明书》始终找不到最终用户签字。在监理方和承建单位的一再努力下，只有一个共建单位的主管领导在该子系统的需求分析上签字确认，为了赶进度承建单位决定先行设计和实施，监理方认为可以理解且就目前的实际情况而言，也只好默许。
在实施中，承建单位制定了如下图所示的单元测试进度计划，图中已标出每个节点的最早开始时间和最迟开始时间。监理工程师在第5天进行检查时，发现工作A已经完成，工作B已经实施3天，工作C已经实施1天，工作D已经实施1天。
工程竣工验收时，承建单位向监理单位提交了验收申请并将竣工验收所需要的全部资料报送项目监理单位，申请竣工验收。总监理工程师认为系统已经过初验和3个月的试运行，并且运行情况良好，随即对验收申请予以签认，并协助建设单位进行后续的验收工作。
在本项目需求分析阶段的监理中，监理方有没有不妥当的地方，监理应该怎样做?阐述软件需求分析阶段监理的主要任务。
相似考题
参考答案和解析
监理默认承建单位进入下一阶段的工作是不妥当的。《需求规格说明书》没有最终用户签字，承建单位擅自决定进入下一阶段，监理应该阻止。 软件需求分析阶段监理主要任务是对软件需求分析的相关内容(重点是工程需求、功能需求、性能需求、设计约束等)、需求分析过程、需求分析活动、文档格式进行审查，确认是否满足要求；确定其可否作为软件开发的前提和依据。 解析：本题考查应试人员综合利用监理知识和监理技能的能力。主要涉及的知识点包括：需求分析、测试技术、项目验收方面的知识和监理工作技能。
[问题1]
本问题主要是要求应试者对信息工程监理工作方法、过程以及对需求分析阶段监理工作任务等知识点的掌握与运用技能。
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第1题：
阅读以下说明，回答问题1、问题2和问题3，将解答填入对应栏内。
【说明】
信息系统工程项目是由建设单位、承建单位和监理单位共同完成的，三方的最终目标是一致的，那就是高质量地完成项目，因此，质量控制任务也应该由建设单位、承建单位和监理单位共同完成，三方都应该建立各自的质量保证体系，而整个项目的质量控制过程也就包括建设单位的质量控制过程、承建单位的质量控制过程和监理的质量控制过程。
建设单位、承建单位和监理单位在质量控制方面的关系是怎样的?
正确答案：承建单位是工程建设的实施方因此承建单位的质量控制体系能否有效运行是整个项目质量保障的关键；建设单位作为工程建设的投资方和用户方应该建立较完整的工程小木管理体系这是项目成功的关键因素之一；监理单位是工程项目的监督管理协调方既要按照自己的质量控制体系从事监理活动还要对承建单位的质量控制体系以及建设单位的工程管理体系进行监督和指导使之能够在工程建设过程中得到有效的实施。
承建单位是工程建设的实施方，因此承建单位的质量控制体系能否有效运行是整个项目质量保障的关键；建设单位作为工程建设的投资方和用户方，应该建立较完整的工程小木管理体系，这是项目成功的关键因素之一；监理单位是工程项目的监督管理协调方，既要按照自己的质量控制体系从事监理活动，还要对承建单位的质量控制体系以及建设单位的工程管理体系进行监督和指导，使之能够在工程建设过程中得到有效的实施。 解析：承建单位是王程建设的实施方，因此承建单位的质量控制体系能否有效运行是整个项目质量保障的关键；建设单位作为工程建设的投资方和用户方，应该建立较完整的工程小木管理体系，这是项目成功的关键因素之一；监理单位是工程项目的监督管理协调方，既要按照自己的质量控制体系从事监理活动，还要对承建单位的质量控制体系以及建设单位的工程管理体系进行监督和指导，使之能够在工程建设过程中得到有效的实施，因此，三方协同的质量的控制体系是信息工程项目成功的重要因素。三方的关系如图所示 (图中虚线为可根据实际需要选择)。
建设单位的参与人员是建设单位为本项目配备的质量管理人员，承接单位的参与人员是承接单位的质保部门的质量管理人员，监理单位的参与人员主要是质量建立工程师、总监理工程师和专家。
项目质量管理体系运作的主要目的是对工程的包含设计、实施和验收等在内的全过程进行质量管理，向建设单位的决策部门提供质量信息，为他们关于工程的决策提供依据。
虽然建设单位、承接单位各有自己的质量保证体系，但是每一种体系在实际的运行过程中都不是完美无缺的，双方的理解也可能不尽一致，因此通过监理单位的协调控制，可以充分发挥各自质量控制手段和方法的长处，从而达到最优质量控制的效果。信息工程项目只有通过建设单位、承接单位和监理单位既相互独立又紧密结合的共同的质量控制，项目的质量目标才有可能实现。 -
第2题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。
【说明】
某企业进行企业信息化工程建设，主要包括综合布线系统、机房、网络及主机系统、软件开发等分项工程建设，分别由不同的承建单位承担建设任务。在工程建设过程中，发生了如下事件。
事件1：负责该项目的专业监理工程师根据监理规划编制了监理实施细则，设置了质量控制点。
事件2：承建单位为了抢进度，在完成敷设线槽、线缆后马上派相关人员到该项目监理办公室请负责该项目的专业监理工程师对隐蔽工程进行验收。该监理工程师立即到现场进行检查，发现槽内线缆等方面不符合质量要求，随即口头指示承建单位整改。
事件3：在机房工程的实施中，机房工程承建单位提出质疑，认为总集成单位提出的机房设备布置图存在问题，将会影响到后续施工和验收。监理就该问题组织了专题讨论会，会议由总监理工程师主持，建设单位、总集成单位、机房工程承建单位参加。
请给出进行质量控制点设置时应遵守的原则。
正确答案：(1)选择的质量控制点应该突出重点。 (2)选择的质量控制点应该易于纠偏。 (3)质量控制点设置要有利于参与工程建设的三方共同从事工程质量的控制活动。 (4)保持控制点设置的灵活性和动态性。
(1)选择的质量控制点应该突出重点。 (2)选择的质量控制点应该易于纠偏。 (3)质量控制点设置要有利于参与工程建设的三方共同从事工程质量的控制活动。 (4)保持控制点设置的灵活性和动态性。 解析：所谓质量控制点，是指对信息系统工程项目的重点控制对象或重点建设进程，实施有效的质量控制而设置的一种管理模式。
在工程项目进行的不同阶段，依据项目的具体情况，可设置不同的质量控制点，通常情况下可分为工程准备阶段的质量控制点、设计阶段的质量控制点、实施阶段的质量控制点和验收阶段的质量控制点。其目的就是通过对控制点的设置，可以将工程质量总目标分解为各控制点的分目标，以便对各控制点分目标的控制，来实现对工程质量总目标的控制。在教程第一篇“质量控制”一章中针对质量控制点的概念、意义及原则等都有比较清楚的描述。 -
第3题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某国家重点电子政务工程建设项目由中央财政投资，建设内容是在已有基础软硬件环境下进行业务应用系统的开发。通过公开招标选择公司A为承建单位，并选择了B监理公司承担该项目的全过程监理工作。目前，各分项建设任务已经完成。
事件1：在开展项目初步验收时，建设单位拟组织系统用户对业务应用系统进行测试，并就重点测试内容咨询监理意见。
事件2：项目初步验收合格后，经过六个月的试运行，项目建设单位认为项目达到了竣工验收条件，拟向项目审批部门提交竣工验收申请。
事件3：项目通过竣工验收并投入使用1年后，建设单位拟委托项目承建单位A开展项目后评价工作。
【问题1】
针对事件1的描述，作为监理工程师，提供的咨询意见应包括哪些重点测试内容？
【问题2】
针对事件2的描述，建设单位向项目审批部门提交竣工验收申请时，需同时提交哪些材料？
【问题3】
在事件3中，建设单位的做法是否妥当？请说明理由。
正确答案：
试题五分析
本题考查考生对于信息化工程监理规范、国家电子政务工程相关政策规范的了解程度以及实践操作能力，主要涉及用户测试要点、工程竣工验收、项目后评价等。
【问题1】
本问题考查用户测试要点，相对发散，重点考查考生的监理实践能力。在GBT－19668信息化工程监理规范中，对于用户测试要点有介绍，可以作为本题答案参考。
【问题2】
国家发改委“55号令”第三十一条明确规定“项目建设单位应在完成项目建设任务后的半年内，组织完成建设项目的信息安全风险评估和初步验收工作。初步验收合格后，项目建设单位应向项目审批部门提交竣工验收申请报告，并将项目建设总结、初步验收报告、财务报告、审计报告和信息安全风险评估报告等文件作为附件一并上报。项目审批部门应适时组织竣工验收。项目建设单位未按期提出竣工验收申请的，应向项目审批部门提出延期验收申请”。
【问题3】
本题实际考查工程后评价工作的委托方与被委托方。国家发改委“55号令”第三十二条明确规定“项目审批部门根据电子政务项目验收后的运行情况，可适时组织专家或委托相关机构对建设项目的系统运行效率、使用效果等情况进行后评价。”
参考答案
【问题1】
1．应用系统功能是否符合需求规格说明书的业务流程和业务需求；
2．应用系统性能是否满足业务要求；
3．应用系统数据处理是否正确；
4．应用系统是否易于操作（界面友好性也可）；
5．应用系统是否易于维护；
6．应用是否具有较好的容错性（鲁棒性、健壮性等也可）。
【问题2】
(1)项目建设总结；(2)初步验收报告；(3)财务报告；(4)审计报告；
(5)信息安全风险评估报告、安全保护等级备案证明、安全等级测评报告。
【问题3】
不妥。原因如下：1．建设单位无权委托项目承建单位A开展项目后评价工作；2．参加该项目前期工作和建设实施工作的同一单位不能承担该项目的后评价任务，承建单位不能受托承担本项目后评估工作；3．中央政府投资项目后评价工作应由项目审批部门或其委托的相关机构组织。
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第4题：
[说明]
某地区政府部门建设一个面向公众服务的综合性网络应用系统，主要包括机房建设、网络和主机平台建设以及业务应用系统开发，某监理公司承担了该项目的全过程监理任务。在工程项目的实施过程中，发生了如下事件；
事件1：在监理合同签订后，由于工期紧张，建设单位要求承建单位提前进行应用系统需求调研与分析，同时向监理单位提出对需求调研与分析过程进行质量把关的要求，在此情况下监理单位为满足建设单位要求，决定由参加本项目的现场实施工作的监理工程师编写监理规划并直接报送建设单位，监理规划的部分内容提纲如下：
1)工程概况
2)监理的范围、内容与目标
3)工程专业的特点
4)监理依据、程序、措施及制度
5)监理控制的要点目标
6)监理工具和设施
事件2：机房建设子项工程的承建单位按照要求，将其根据下表给定的逻辑关系绘制的双代号网络计划(如下图所示)提交给监理审核。
事件3：在实施监理工作之前，监理与建设单位就“进度控制程序”的实施原则进行了充分沟通并达成一致意见。确定监理采用的进度控制工作程序从监理机构审查承建单位的工程进度计划开始，然后对计划进行跟踪检查、分析(与计划目标的偏离程度)，并根据执行情况采取相应的措施。
在事件1中，你认为监理公司在监理规划编制方面是否有不妥之处?为什么?
正确答案：监理规划应该由总监理工程师组织编写、签发。 “工程专业的特点、监理控制的要点目标”这两个内容不应包括在监理规划的内容中应该在监理细则中描述。 监理规划中应该有“监理项目部的组织结构与人员”方面的内容。
监理规划应该由总监理工程师组织编写、签发。 “工程专业的特点、监理控制的要点目标”这两个内容不应包括在监理规划的内容中，应该在监理细则中描述。 监理规划中应该有“监理项目部的组织结构与人员”方面的内容。 解析：监理规划是在监理委托合同签订后，由监理单位制定的指导监理工作开展的纲领性文件。它起着指导监理单位规划自身的业务工作，并协调与建设单位在开展监理活动中的统一认识、统一步调、统一行动的作用。由于监理规划是在委托合同签订后编制的，监理委托关系和监理授权范围都已经很明确，工程项目特点及建设条件等资料也都比较翔实。因此，监理规划在内容和深度等方面比监理委托合同更加具体化，更加具有指导监理工作的实际价值。监理规划的主要内容有：
(1)工程项目概况：(2)监理的范围、内容与目标；(3)监理项目部的组织结构与人员配备；(4)监理依据、程序、措施及制度；(5)监理工具和设施。 -
第5题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某省农村信用合作社启动了面向农村市场的电子商务系统建设项目。建设任务涉及到系统设备采购、集成、移动终端购置；机房装修；电子商务应用系统定制开发；终端取货点设备配置。该农信社作为建设单位通过公开招标首先引入了监理单位，负责协助建设单位从招标开始做好全过程的监理工作。在项目建设过程中，发生如下事件：
[事件1]在电子商务应用系统招标开始前，建设单位对系统造价预算发生质疑，要求监理单位进行重新核定应用系统开发费预算。
[事件2]在系统开发启动阶段，应用系统开发商提出采用快速迭代的敏捷开发方法；并要求监理单位提出项目所需要的文档最小集。
[事件3]，应用系统开发合同中，并没有约定应用系统开发成果的著作权归属。在项目验收后，建设单位和应用系统开发商在应用系统的著作权所属上发生了争议。
[问题1]
针对事件1的描述，监理单位是否应该承担对应用系统造价预算的审核工作？应该如何处理？
[问题2]
针对事件2的描述，监理单位应提出哪些必须的项目文档？
[问题3]
针对事件3的描述，该应用系统知识产权应归属哪方？在本项目中监理单位的工作存在哪些问题？
[问题2]
针对事件2，作为监理工程师请分析B、D、E、F投标人的投标文件是否有效？
[问题3]
针对事件3，作为监理工程师请指出评标委员会人员组成的不正确之处，并说明理由。
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！
问题 1 答案解析：
答：应当承担应用系统造价预算的审核工作。监理工作任务：（1）根据监理合同的规定决定是否参与建设单位或设计单位编制投资控制性目标及投资实施计划。（2）对项目总投资切块，分解规划结果进行审核、确认，并在项目实施过程中监督其执行。在项目实施过程中，若有必要，及时提出调整总投资切块、分解规划的建议。（3）协助建设单位和招标公司确定评标方案。（4）协助建设单位根据工程预算，在招投书中对工程的目标、范围、内容和产品及服务的技术要求做出明确说明。
问题 2 答案解析：
答：监理应提出的文档有：项目开发计划；需求规格说明书；用户说明书初搞；软件质量保证计划；软件配置管理计划。
问题 3 答案解析：
答：合同中没有约定，则著作权属创作方（应用系统开发商）。在建设方与承建方签订合同前，监理方应提醒各方就知识产权方面问题应在合同中规定。没有事先建议建设单位制定知识产权管理制度，也没有去落实知识产权保护的监理措施。
问题 4 答案解析：
答：B单位的投标文件有效。D投标人的投标文件(或原投标文件)有效。但补充说明无效，因开标后投标人不能变更(或更改)投标文件的实质性内容。E投标人的投标文件有效。F投标人的投标文件有效。
问题 5 答案解析：
答：评标委员会中技术、经济专家占总人员的七分之四，少于三分之二。理由：依据《中华人民共同国招投标法》第三十七条评标由招标人依法组建的评标委员会负责。依法必须进行招标的项目，其评标委员会由招标人的代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数为五人以上单数，其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的三分之二。 -
第6题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3。
[说明]
某企业拟建设面向内部管理的ERP系统和面向外部客户的网络营销系统，并选择了某监理单位承担该项目的全程监理工作。监理单位介入项目后，发生了如下事件。
事件1：建设单位根据外聘专家组的意见，从众多的ERP厂商提供的解决方案中选择出两个方案备选。预计现金流量(NCF)(单位：千元)以及现值系数如下表所示(贴现率为10%)。建设单位要求监理对方案的选择提出监理意见。
事件2：网络营销系统的建设有两个方案备选，计算出的各项指标如下表所示。建设单位要求监理对方案的选择提出监理意见。
事件3：在项目建设过程中，监理发现承建单位的需求调研和分析工作不到位，存在着重大的质量隐患，于是签发监理通知单报承建单位，责令承建单位整改。
根据事件1提供的预计现金流量分别计算A、B两方案的净现值，并据以比较选其一。
正确答案：NPVA=8000×PVIF10%1+7000×PVIF10%2+6000×PVIF10%3+ 5000×PVIF10%4+4000×PVIF10%5-20000 =8000×0.909+7000×0.826+6000×0.751+ 5000×0.683+4000×0.621-20000 =(7272+5782+4506+3415+2484)-20000 =23707-20000=3459(千元) NPVB=6800×PVIFA10%4×PVIF10%1-(10000+10000×PVIF10%1) =6800×3.170×0.909-(10000+10000×0.909) =19594-(10000+9090)=19594-19090 =504(千元) 两个方案的NPV都大于0都可用但NPVA＞NPVB所以用A方案。 在计算过程中如果使用的是复利现值系数等方式得出的数值有细微的差别也是对的。
NPVA=8000×PVIF10%，1+7000×PVIF10%，2+6000×PVIF10%，3+ 5000×PVIF10%，4+4000×PVIF10%，5-20000 =8000×0.909+7000×0.826+6000×0.751+ 5000×0.683+4000×0.621-20000 =(7272+5782+4506+3415+2484)-20000 =23707-20000=3459(千元) NPVB=6800×PVIFA10%，4×PVIF10%，1-(10000+10000×PVIF10%，1) =6800×3.170×0.909-(10000+10000×0.909) =19594-(10000+9090)=19594-19090 =504(千元) 两个方案的NPV都大于0，都可用，但NPVA＞NPVB,所以用A方案。 在计算过程中如果使用的是复利现值系数等方式，得出的数值有细微的差别，也是对的。 解析：本题主要依托“企业信息化”这一巨大的应用背景宋考查应试者对信息应用系统建设方面的知识的掌握情况。随着信息化应用的日益深入，已与大家的日常工作、生活息息相关，因此相关的信息应用系统开发问题的重要性也水涨船高，因此这方面的知识也是信息监理师应该深入掌握的知识点之一。
[问题1]
本问题考查应试者对投资评价指标中的贴现现金流量指标项的掌握程度。投资决策指标是指评价投资方案是否可行的标准，是信息工程项目投资控制重要组成内容之一。
净现值是指投资项目投入使用后的净现金流量，按资本成本或企业要求的报酬率折算为现值，减去初始投资以后的余额。净现值的决策规则：在只有一个备选方案的采纳与否决策中，净现值为正者则采纳，净现值为负者不采纳。在有多个备选方案的互斥选择决策中，应选择净现值是正者中的最大者。 -
第7题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。［说明］某单位进行大型电子政务信息系统工程建设，总投资5000万元。建设单位分别与承建单位、监理单位签订了实施合同和监理合同。［事件1］承建单位在合同时间范围内完成了业务应用系统的代码开发工作，将软件源代码及编译配置说明文档提交建设单位和监理单位，准备验收工作。［事件2］承建单位向监理单位提交了验收申请。监理单位首先需要对其验收计划和验收方案进行审查。［事件3］建设单位准备组织验收委员会进行测试、验收。［问题1］(5分)针对事件1:（1）承建单位的做法是否合理？为什么？（2）验收准备工作前，承建单位需要补充提交给建设单位和监理单位的资料有哪些？［问题2］(5分)针对事件2,请指出监理单位对承建单位验收计划和验收方案进行审查的主要内容。［问题3］(5分)针对事件3,请从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内。（1）____不需要专门的测试工具和设备，一旦发现错误就能定位错误。A.代码审查B.黑盒测试C.质量控制D.控制流分析（2）软件集成测试由____组织，软件开发组和软件测试组联合实施测试。A.承建单位B.建设单位C.监理单位D.第三方测试单位（3）系统测试由____组织，成立联合测试组实施测试。A.承建单位B.建设单位C.监理单位D.第三方测试单位（4）____包含软件单元的功能测试、接口测试和重要执行路径测试。A.单元测试B.集成测试C.系统测试D.验收测试（5）____的目的在于通过与系统的需求定义做比较，发现软件与系统定义不符合的地方。A.单元测试B.集成测试C.系统测试D.验收测试答案：解析：［问题1］(5分)（1）承建单位的做法不合理。因为：1.软件没有通过计算机软件确认测试评审。2.软件没有通过系统测试评审。3.合同或合同附件规定的各类文档不齐全.4.软件产品未置于配置管理之下。5.未进行验收测试和配置审计。6.没有向建设单位及监理单位提交正式的软件验收申请报告，且报告应该有承建单位技术负责人的签字。（2）验收准备工作前，承建单位需要补充提交给建设单位和监理单位的资料有：1.提供与验收相关的文档。2.提供与验收相关的软件配置内容。3.提供软件源代码及编译配置说明。4.同时满足《国家电子政务工程建设项目验收大纲》中规定的验收条件。
［问题2］(5分)监理单位对承建单位验收计划和验收方案进行审查的主要内容：（1）验收目标。（2）各方责任。（3）验收内容。（4）验收标准。（5）验收方式。［问题3］(5分)（1）A（2）A（3）B（4）A（5）C
【解析】
[问题1]考察的是P588信息应用系统验收阶段监理内容和电子政务项目相关法律法规内容。第一条可以从验收前提和验收过程来解答。第二条可以从验收准备工作内容来解答。1.提交验收的软件项目必须具备以下条件：1）已通过计算机软件确认测试评审。2）已通过系统测试评审。3）合同或合同附件规定的各类文档齐全。4）软件产品已置于配置管理之下。5）合同或合同附件规定的其他验收条件。2.验收过程1）提出验收申请。2）制定验收计划。3）成立验收委员会。4）进行验收测试和配置审计。5）进行验收评审。6）形成验收报告。7）移交产品。3.在验收工作开始前，承建单位必须进行必要的准备工作并提交业主单位与监理单位：1）提供与验收相关文档。2）提供与验收相关的软件配置内容。3）提供软件源代码及编译配置说明。
[问题2]建单位提出验收申请后，监理单位（或总监理工程师）应该首先对其验收计划和验收方案进行审查。主要审查内容包括：①验收目标，②各方责任，③验收内容，④验收标准，⑤验收方式。
[问题3]考察了以下几方面的知识。1.代码审查，包括代码评审和走查，主要依靠有经验的程序设计人员根据软件设计文档，通过阅读程序，发现错误和缺陷。这种方法不需要专门的测试工具和设备，一旦发现错误就能定位错误，但是此方法具有一定的局限性。2.单元测试、集成测试、确认测试、系统测试分别由谁组织？谁测？1）单元测试由承建单位自行组织，一般由软件开发组实施测试；2）软件集成测试由承建单位自行组织，软件开发组和软件测试组联合实施测试；3）软件确认测试由承建单位自行组织，软件测试组实施测试；4）系统测试应由业主单位组织，成立联合测试组实施测试。一般由专家组、业主单位、软件评测单位、承建单位等联合组成测试组。3.单元测试工作包括：软件单元的功能测试；接口测试；重要执行路径测试；局部数据结构测试；语句覆盖和分支覆盖测试；错误处理能力；资源占用、运行时间、响应时间等测试。4. 系统测试的目的在于通过与系统的需求定义做比较，发现软件与系统定义不符合或与之矛盾的地方。 -
第8题：
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某单位信息化工程主要包括综合布线、软件开发等方面的建设内容。建设单位通过公开招标选择了承建单位和监理单位。为了高质量地做好监理工作，提高客户的满意度，监理方承诺提供咨询式监理，并充分利用监理方测试能力强的优势，在软件开发实施中，将测试作为质量控制的重要手段之一。在项目实施过程中发生了如下事件。【事件1】工程开工的第一次会议上，建设单位宣布了对监理单位的授权，并要求监理保证进场材料、设备的质量，要求承建单位接受监理的监督检查。【事件2】布线工程施工中，监理工程师检查了承建单位的管材并签证了合格可以使用，事后发现承建单位在施工中使用的管材不是送检的管材，重新检验后不合格，马上向承建单位下达停工令，随后下达了监理通知书，指令承建单位返工，把不合格的管材立即撤出工地，按第一次检验样品进货，并报监理工程师重新检验合格后才可用于工程。为此停工2天，承建单位损失5万元。承建单位就此事提出工期和费用索赔申请；建设单位代表认为监理工程师对工程质量监理不力，提出要扣监理费1万元。【事件3】虽然软件需求已经由用户签字确认，但在后续的实施中，由于市场环境的变化及应对竞争的原因，用户总是对需求提出较大的变更，要求承建单位优先满足。【事件4】软件开发进入尾声，承建单位提出要进行用户方测试，建设单位领导经与监理单位领导协调后确定由监理单位承担测试方案和测试用例的编制工作，建设单位实施测试。在测试用例的编写过程中，编写人员由于对该项目所涉及的业务流程了解不深，请求建设单位帮助解决，但建设单位的技术负责人认为该问题是由于监理单位的相关人员能力不足所致，应由监理单位自行解决。【问题1】（4分）针对事件1，作为监理工程师请回答，如何保证进场材料、设备的质量？【问题2】（4分）针对事件2，作为监理工程师请回答：（1）承建单位提出工期、费用索赔合理吗？请说明理由。（2）建设单位要扣监理费的做法妥当吗？请说明理由。【问题3】（6分）针对事件3，作为监理工程师请回答：（1）需求确定后，用户还可以提出变更要求吗？需求确认意味着什么？（2）监理应当同意这样的需求变更吗？是否应当给予承建单位适当的补偿？【问题4】（6分）针对事件4，作为监理工程师请回答：（1）建设单位要求监理承担用户方测试方案和测试用例的编制工作是否合理？请说明理由。（2）建设单位技术负责人认为测试用例编制人员业务流程了解不深是能力不足的看法适当吗？应当怎样处理这件事情？答案：解析：【问题1】通过审查进场材料、设备的出厂合格证、生产许可证、质量保证书和使用说明书，并应按有关规定、监理合同约定，对用于工程的材料进行抽样检测、见证取样、平行检验。【问题2】（1）承建单位提出索赔的要求不合理。理由：承建单位应在工程材料进场后，工程施工前，向监理单位报送《工程材料、构配件、设备报审表》及用于工程的材料、配件、设备的质量证明文件，监理单位签认后方可使用在工程中。（2）建设单位代表提出扣监理费合理。理由：监理工程师未履行监理职责，未对进场材料进行检验，造成送检产品和进场产品不一致。【问题3】（1）可以。双方签字确认的需求规格说明书体现了双方对于需求的共识，将作为项目基线使用。实施过程中，允许偏离基线的情况时有发生。（2）应当同意。如经评审认为需求变更必要，需履行变更手续，因变更产生的影响由变更的提出方承担，本题中允许适当对承建单位进行费用补偿。【问题4】（1）不合理。理由：用户测试应由用户方承担，测试方案和测试用例的编制工作不在监理工作范围内。（2）看法无误，测试方案和测试用例的编写应由深入熟悉业务流程的人员编写，应由建设单位的业务人员自行承担。 -
第9题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某公司新落成的信息产业园，在建设前通过招标的方式，确定了项目的监理单位和承建单位。监理单位派小王担任项目现场的监理工程师。项目建设内容包括机房建设、网络建设、应用系统建设等。【事件1】实施阶段，监理单位配合甲方对承建单位的实施质量和进度进行监督把控，对发现的项目质量问题及时协调相关方配合解决。在此期间，监理单位征得甲方同意后，改派小李到项目现场担任监理工程师。【事件2】为保证应用系统建设内容能够达到建设要求，承建单位完成了集成测试和系统测试等工作。【事件3】在验收准备阶段，小李发现承建单位没有经过甲方和监理单位同意，自行更换了某一重要网络设备。【问题1】（5分）事件1中涉及了哪些监理内容？监理过程中还应该包括哪些监理内容？【问题2】（4分）针对事件2，请从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内。（1）测试是信息系统工程________的重要手段。A．项目管理 B．安全管理 C．质量控制 D．进度控制（2）以下________不是系统测试的准入条件。A．完成并通过软件确认测试 B．软件系统可运行C．所有软件产品都在配置管理控制下 D．具备软件系统测试环境【问题3】（6分）针对事件3，请指出承建单位更换网络设备的做法存在什么问题？正确的做法是什么？答案：解析：【问题1】事件1中涉及的监理内容包括：质量控制、进度控制。监理过程中还应该包括的监理内容有：投资控制、变更控制、合同管理、安全管理、信息管理和协调相关单位的关系（概况为：四控、三管、一协调）。【问题2】（1）C （2）B【问题3】存在的问题包括：承建方事先未征得监理单位的同意、未获得业主方书面批准、未执行变更控制流程。正确的做法：（1）承建单位正式提出变更申请。（2）变更初审。（3）变更分析。（4）三方确定变更方法。（5）监控变更实施。（6）变更效果评估。 -
第10题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某省农村信用合作社启动了面向农村市场的电子商务系统建设项目。建设任务涉及系统设备采购、集成、移动终端购置；机房装修；电子商务应用系统定制开发；终端取货点设备配置。该农信社作为建设单位通过公开招标首先引入了监理单位，负责协助建设单位从招标开始做好全过程的监理工作。在项目建设过程中，发生如下事件：【事件1】在电子商务应用系统招标开始前，建设单位对系统造价预算发生质疑，要求监理单位进行重新核定应用系统开发费预算。【事件2】在系统开发启动阶段，应用系统开发商提出采用快速迭代的敏捷开发方法，并要求监理单位提出项目所需要的文档最小集。【事件3】应用系统开发合同中，并没有约定应用系统开发成果的著作权归属。在项目验收后，建设单位和应用系统开发商在应用系统的著作权所属上发生了争议。【问题1】（5分）针对事件1的描述，监理单位是否应该承担对应用系统造价预算的审核工作？应该如何处理？【问题2】（5分）针对事件2的描述，监理单位应提出哪些必需的项目文档？【问题3】（5分）针对事件3的描述，该应用系统知识产权应归属哪方？在本项目中监理单位的工作存在哪些问题？答案：解析：【问题1】不能。对项目造价咨询、预算编审等工作不属于监理工作范围，调整工作应由原设计单位、概算编制单位或专业信息化预算编制单位承担。监理单位的投资控制是确保在批准的预算范围内按期保质完成项目建设。【问题2】软件开发计划。软件需求规格说明书。系统/软件/接口/数据库设计说明书。用户手册。操作手册。测试计划。测试报告。软件配置管理计划。软件质量保证计划。开发进度报告。开发总结报告。【问题3】由于本项目未在合同中有所约定，因此应用系统的著作权应归承建单位所有。监理单位应在双方签订开发合同时建议建设单位在合同中明确系统的著作权所属，避免后期存在争议。 -
第11题：
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】X省通信运营商拟开发运营支撑系统应用软件，管理企业的业务流程和基础资源。建设单位通过公开招标方式选择了监理单位，以便协助建设单位做好全过程的监理工作。该项目承建单位采用瀑布模型进行软件开发。在项目开发过程中，发生如下事件：【事件1】监理单位根据项目的实际状况，拟将进度控制、变更控制、信息管理、协调作为全部监理内容。【事件2】为了赶进度，承建单位编写了系统开发计划、质量保证计划、配置管理计划等项目计划及《软件需求规格说明》后，认为需求分析阶段的工作已完成，立即开始进行软件设计。【事件3】承建单位按照规定日期提交了《概要设计说明书》《数据库设计说明书》《详细设计说明书》，监理工程师老姚认为承建单位完成了设计阶段的任务。【问题1】（4分）对于事件1，监理单位的监理内容还应包括哪些?【问题2】（5分）对于事件2，作为监理工程师，请指出承建单位工作的不足之处。【问题3】（5分）（1）针对事件3，监理工程师还应该从哪些方面对设计文档进行审查？（2）请说明对概要设计说明书应重点审查的内容。【问题4】（6分）为了有效地实施监理工作，提高监理质量，监理单位建立了完善的质量控制体系。监理单位的质量控制体系应包括哪些内容？答案：解析：【问题1】监理工作的基本工作内容是“四控、三管、一协调”。除了进度控制、变更控制、信息管理、协调外，还应包括质量控制、投资控制、安全管理、合同管理。【问题2】（1）需求分析阶段的成果包括：项目开发计划、《软件需求说明书》、软件质量保证计划、软件配置管理计划、软件（初步）确认测试计划、用户使用说明书初稿。本题目中的需求分析阶段成果缺少确认测试计划和用户使用说明书初稿。（2）设计阶段进入的条件：项目开发计划、质量保证计划、配置管理计划等配套计划通过评审并正式批准。《软件需求规格说明》通过评审。以《软件需求规格说明》为核心的配置管理分配基线建立。因此，进入设计阶段的条件不足。【问题3】（1）在设计阶段，监理单位主要针对需求的覆盖性及可跟踪性、模块划分的合理性、接口的清晰性、技术适用性、技术清晰度、可维护性、约束与需求的一致性、可测试性、对软件设计的质量特性的评估、对软件设计的风险评估、对比情况、文档格式的规范性等方面进行评审。（2）软件概要设计监理重点审查的内容包括：软件的功能、软件的结构、接口设计、接口关系等。【问题4】监理单位监控质量控制体系的日常运行状况，包括设计质量控制、分项工程质量控制、质量控制分析、质量控制点检测等内容；监理单位核定工程的中间质量、监督阶段性验收，并参与竣工验收。 -
第12题：
问答题博学公司网络系统工程改造项目，建设内容包括网络工程建设、应用服务系统集成、综合布线与机房建设等，经建设单位同意及监理审查确认后，甲承建单位选择了乙承建单位作为分包单位，承担机房与综合布线建设任务。监理实施过程中，在方案设计选优、设备选型、现场旁站、工程深化设计、工程实施、工程测试、验收以及技术培训等方面实施全过程监理服务。 布线系统安装结束后监理应及时督促承建单位完成光纤和UTP的测试。请列出至少5项UTP测试项。正确答案： 本题考察应试人员对基本布线知识的掌握和灵活处理问题的思维方式。不要求记住全部UTP测试项，但至少也应当想到其中几点。UTP测试包括接线图、链路长度、衰减、连线长度、衰减量、等效远端串挠、近端串挠、等效远端串挠、综合远端串挠、SRL、回波损耗、特性阻抗和衰减串挠化等性能指标的双向测试，所有指标应符合规范。解析： 暂无解析 -
第13题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。
【说明】
某机关网络系统工程改造项目，建设内容包括网络工程建设、应用服务系统集成、综合布线与机房建设等，经建设单位同意及监理审查确认后，甲承建单位选择了乙承建单位作为分包单位，承担机房与综合布线建设任务。监理实施过程中，在方案设计选优、选备选型、现场旁站、工程深化设计、，工程实施、工程测试、验收以及技术培训等方面实施全过程监理服务。
在网络工程实施中，有两台网络交换机需要进行级联，但不能使用以太交换机的级联口。工程人员需要按照EIA/TIA 568标准制作级联双绞线，并且一端已经制作完成，线序如下表所示。请根据给定条件填写表中的待制作端线序，并回答表中提出的问题(填写到问题下的空白处)。
正确答案：
解析：双绞线的连接方法有直通线和交叉线两种。
直通线的水晶头两端都遵循568A或568B标准，双绞线的每组线在两端是一一对应的，颜色相同的在两端水晶头的相应槽中保持一致。交叉线缆的水晶头一端采用568A标准，而另一端则采用568B标准。
同种设备之间连接用交叉线缆，不同设备之间相连用直通线。题目中交换机的级联口不能使用，那么级联就属于同种设备之间的连接，应采用交叉线缆进行连接。 -
第14题：
阅读下列说明，回答问题1至问题4。
[说明]
某市大型电子政务信息系统工程建设总投资额度为4300万元，主要是业务应用系统的建设，承建单位和监理单位通过招标选定。在项目实施过程中，发生了如下事件。
事件1：由于承建单位原因造成正在进行的项目存在质量缺陷，无法按照合同约定的期限完成项目建设。
事件2：在应用系统子项目建设的需求调研过程中，由于建设单位原因造成需求调研工作累计中断7个工作日，使关键路径的实施工作中断。承建单位要求给予工期延长，并且由于延期影响工程总体进度计划，承建单位同时提交了修改后的工：程总体进度计划。监理根据对工程情况的分析，确认承建单位要求延长工期的要求具有合理性，在与承建单位协商确认后，由监理工程师对工程延期申请予以签认。
事件3：在软件开发过程中，对业务系统进行了大量的测试，下面的控制图显示了系统测试最初30周积压的未解决问题的报告数目。
请判断下列对事件1中出现的问题进行责任认定的正确性(填写对或错)。
A．监理单位、承建单位、建设单位共同分担责任
B．监理单位不承担责任
C．属于承建单位违约，承建单位应支付违约金，如造成损失还应支付赔偿金
D．监理单位应承担部分责任，扣除部分监理费用
正确答案：A．错 B．对 C．对 D．错
A．错 B．对 C．对 D．错 解析：由于承建单位原因造成正在进行的项目存在质量缺陷，无法按照合同约定的期限完成项目建设，只应当由有承建单位来负责。因为业主和监理的角色从来都不是乙方的担保人。 -
第15题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3。
【说明】
某监理单位承担了一个信息工程项目全过程的监理工作。在讨论制定监理规划的会议上，监理单位人员对编制监理规划提出了构思并据此进行编写，用以指导监理工作的开展。
监理工程师在审核建设单位(甲方)和承建单位(乙方)的工程实施合同草稿(合同草稿由乙方拟订)条款后，指出其中某些条款存在不妥之处。
在进行网络系统安装调试时，出现了质量事故。经查明质量事故的原因，属实施人员违反操作规程，致使核心交换机的一块板卡被毁坏。承建单位项目管理人员已承担责任并及时更换了该板卡，并希望监理方不报告业主，以维护承建单位和监理单位的信誉。监理方出于多方考虑，接受了承建单位的建议。
请回答编写监理规划的主要依据是什么?
正确答案：.与信息系统工程建设有关的法律、法规及项目审批文件等。 .与信息系统工程监理有关的法律、法规及管理办法等。 .与本工程项目有关的标准、设计文件和技术资料等其中标准应包含公认应该遵循的相关国际标准、国家或地方标准。 .监理大纲、监理合同文件及与本项目建设有关的合同文件。
.与信息系统工程建设有关的法律、法规及项目审批文件等。 .与信息系统工程监理有关的法律、法规及管理办法等。 .与本工程项目有关的标准、设计文件和技术资料等，其中标准应包含公认应该遵循的相关国际标准、国家或地方标准。 .监理大纲、监理合同文件及与本项目建设有关的合同文件。 解析：请参见教材第64页的相关内容。 -
第16题：
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某单位信息化工程主要包括综合布线、软件开发等方面的建设内容。建设单位通过公开招标选择了承建单位和监理单位。为了高质量地做好监理工作，提高客户的满意度，监理方承诺提供咨询式监理，并充分利用监理方测试能力强的优势，在软件开发实施中，将测试作为质量控制的重要手段之一。在项目实施过程中发生了如下事件：
[事件1]工程开工的第一次会议上，建设单位宣布了对监理单位的授权，并要求监理保证进场材料、设备的质量，要求承建单位接受监理的监督检查。
[事件2]布线工程施工中，监理工程师检查了承建单位的管材并签证了合格可以使用，事后发现承建单位在施工中使用的管材不是送检的管材，重新检验后不合格，马上向承建单位下达停工令，随后下达了监理通知书，指令承建单位返工，把不合格的管材立即撤出工地，按第一次检验样品进货，并报监理工程师重新检验合格后才可用于工程。为此停工2天，承建单位损失5万元。承建单位就此事提出工期和费用索赔申请；建设单位代表认为监理工程师对工程质量监理不力，提出要扣监理费10000元。
[事件3]虽然软件需求已经由用户签宇确认，但在后续的实施中，由于市场环境的变化及应对竞争的原因，用户总是对需求提出较大的变更，要求承建单位优先满足。
[事件4]软件开发进入尾声，承建单位提出要进行用户方测试，建设单位领导经与监理单位领导协调后确定由监理单位承担测试方案和测试用例的编制工作，建设单位实施测试。在测试用例的编写过程中，编写人员由于对该项目所涉及的业务流程了解不深，请求建设单位帮助解决，但建设单位的技术负责人认为该问题是由于监理单位的相关人员能力不足所致，应由监理单位自行解决。
[问题1]
针对事件1，作为监理工程师请回答，如何保证进场材料、设备的质量？
[问题2]
针对事件2，作为监理工程师请回答：
（1）承建单位提出工期、费用索赔合理吗？请说明理由。
[问题3]
针对事件3，作为监理工程师请回答：
（1）需求确定后，用户还可以提出变更要求吗？需求确认意味着什么？
（2）监理应当同意这样的需求变更吗？是否应当给予承建单位适当的补偿？
[问题4]
针对事件4，作为监理工程师请回答：
（1）建设单位要求监理承担用户方测试方案和测试用例的编制工作是否合理？请谠明理由。
（2）建设单位技术负责人认为测试用例编制人员业务流程了解不深是能力不足的看法适当吗？应当怎样处理这件事情？
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！
问题 1 答案解析：
答：1、熟悉施工图纸，全面了解工程项目中所采用的所有设备材料及其对应的设备材料型号、规格等。2、做好设备材料的封样：设备监理工程师要把握好设备材料的质量，除提醒甲方或总包方慎重选择生产厂家做好货比三家外，对生产厂家提供的产品按有关程序进行封样，以保证批量生产的设备和样品的一致性，也是对进场设备和材料进行质量控制的非常关键的环节。3、审查进场设备材料质量证明文件是否齐全有效：质量证明文件包括：产品质量合格证、型式检测报告、性能检测报告、生产许可证、安全生产许可证等。4、做好设备材料的进场抽检与复试。5、做好设备材料的试验：进场设备材料经验收合格，允许进入施工现场后，监理工程师应督促施工单位按施工验收规范的要求对产品的性能进行试验，以检验其性能参数是否满足规定的参数要求，是否存在质量隐患。
问题 2 答案解析：
答：不合理！在承建单位擅自替换、变更工程材料情况，其违反了合同法，监理方可以下达停工令，由于停工导致了承建方窝工损失，应由承建方自行承担。（2）建设单位要扣监理费的做法妥当吗？请说明理由。答：业主扣监理费不对。监理工程师应当承担失职责任，监理工程师履行了检验职责，但是没有发现设备材料被偷换。承包商有责任，是承包商自己的原因且监理工程师的失误没有给业主造成直接经济，不应赔偿。
问题 3 答案解析：
答：需求确定后，用户可以需求变更要求，但必须按规范的需求变更控制流程来处置。需求确认意味着软件开发的需求基线确立，双方就项目范围达成了一致。答：不同意。如果同意需求确定后的需求变更，则应给予承建单位合理的补偿。
问题 4 答案解析：
答：不合理，理由：监理方是第三方，不能越俎代疱。答：不恰当。监理应召集建设方、监理方等相关人员召开监理协调会，提出此问题的解决方案。 -
第17题：
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 某单位信息化工程项目主要包括机房建设、综合布线、硬件系统集成和应用软件系统开发。建设单位通过公开招标选择了承建单位和监理单位。在项目建设过程中，发生了如下事件: [事件1] 建设单位要求承建单位分析项目建设有可能出现的主要质量风险因素并给出对应的监理质量控制措施。承建单位经过充分的分析和论证得出了项目主要的质量控制风险因素，部分质量风险如表1所示: 表1主要质量风险因素 序号 质量风险因素 对应的监理质量控制措施 1 业务对软件系统功能和性能要求高，造成需求分析及设计满足要求的系统架构的风险高 2 综合布线的外场施工环境复杂、有较多的关键过程 或关键工序，容易发生质量事故 3 各种材料、设备到货量大(例如笔记本电脑超过 500台)，到货时间集中，如何保证到货材料、设备的 质量 4 软件开发工作量大，时间紧迫，提交软件成果存在 重大缺陷的风险大 [事件2] 在未向项目监理机构报告的情况下，承建单位按照投标书中机房工程的分包条款，安排了机房工程分包单位进场施工，项目监理机构对此做了相应处理后书面报告了建设单位。建设单位以机房分包单位资质未经其认可就进场施工为由，不再允许承建单位将机房工程分包。 [事件3]由于建设单位对软件测试的要求很高，承建单位对软件测试也非常重视。在软件编码及单元测试工作完成之后，承建单位项目经理安排软件测试组的工程师编制了详细的软件测试计划和测试用例。 [事件4]在机房施工过程中，由建设单位负责采购的设备在没有通知承建单位共同清点的情况下就存放在机房施工现场。承建单位安装时发现该设备的部分部件损坏，对此，建设单位要求承建单位承担损坏赔偿责任。
[问题 1] (6 分) 针对事件1，根据表1列出的质量风险因素，给出对应的监理质量控制措施，将答案填入答题纸相应表中的对应栏内。 [问题2] (6 分) 针对事件 2 ，请回答: (1) 建设单位以机房分包单位资质未经其认可就进场施工为由，不再允许承建单位将机房工程分包的做法妥当吗?为什么? (2) 针对承建单位未向项目监理机构报告的情况下，就安排分包单位进场施工，监理应该如何处理? [问题3] (4分) 针对事件3，请指出承建单位项目经理安排编制详细的软件测试计划、测试用例的不妥当之处，并说明理由。 [问题4] (4分) 针对事件4，指出建设单位做法的不妥之处，并说明理由。
正确答案：问题1：
序号 质量风险因素 对应的监理质量控制措施 1 业务对软件系统功能和性能要求高，造成需求分析及设计满足要求的系统架构的风险高 建设单位确认、技术评审 2 综合布线的外场施工环境复杂、有较多的关键过程
或关键工序，容易发生质量事故旁站 3 各种材料、设备到货量大(例如笔记本电脑超过 500台)，到货时间集中，如何保证到货材料、设备的 质量 对不同类型的材料、设备分别进行抽查 4 软件开发工作量大，时间紧迫，提交软件成果存在
重大缺陷的风险大进度报告、技术评审
[问题 2].
(1)建设单位认为需经其认可分包单位资质不妥。
理由：分包单位的资质应由项目监理机构审查签认；
提出不再允许承建单位将机房工程分包不妥。
理由：违反施工合同约定；
（2）
下达《工程暂停令》
对分包单位资质进行审查
如果分包单位资质合格，签发工程复工令
如果分包单位资质不合格，要求施工单位撒换分包单位
[问题 3]
在软件编码和单元测试完成之后编制软件测试计划和测试用例不妥。
理由：依据V模型，在需求分析阶段就应制定测试计划、设计测试用例；
[问题 4].
( 1）由建设单位采购的设备没有通知施工单位共同清点就存放施工现场不妥（0.5分）；
理由：建设单位应以书面形式通知施工单位派人与其共同清点移交（0.5分）。
（2）建设单位要求施工单位承担设备部分部件损坏的责任不妥（0.5分）；
理由：建设单位未通知施工单位清点，施工单位不负责设备的保管，设备丢失损坏由建设单位负责（0.5分）
-
第18题：
阅读下列说明，回答问题1 至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某应用系统建设项目通过公开招标，确定A单位为监理单位，B单位为承建单位。【事件1】A单位制定了监理规划。在监理规划中明确工作任务之一是做好与建设单位和承建单位的协调工作。【事件2】在计划阶段，监理工程师按照如下检查项评审了B单位提交的项目计划：（1）计划内容是否包含范围、进度、成本、质量等必要内容。（2）计划中是否明确对项目控制所必需的工作产品。【问题1】（4分）针对事件1，请简述监理机构在沟通与协调过程中需遵循的原则。【问题2】（6分）针对事件2，请补充监理工程师针对项目计划的其他检查项。答案：解析：【问题1】组织协调基本原则：（1）公平、公正、独立；（2）守法；（3）诚信；（4）科学。【问题2】（1）确保承建单位在项目软件过程规范约定的基础上制定项目计划；（2）监督承建单位为实施软件工程和管理软件项目而制定的项目计划，包括进行软件规模估计、软件风险分析，建立配置管理，确定软件生命周期，进行软件规划、确定必要的约定等；（3）监督承建单位依据规范、标准等要求来制定项目计划，例如确定计划内容是否满足规范、标准、合同的要求；（4）审查承建单位编写的项目计划，项目计划主要内容应该包括：项目用途、范围、目标和对象、开发计划、软件配置管理、软件质量保证、软件框架设计、问题追踪与排除方法、软件度量等。（5）管理和控制软件计划数据，审查软件项目计划的活动情况；（6）确保项目计划通过审批，并给出审批结论。确定项目计划是否可以作为后续开发工作的依据。 -
第19题：
阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某电子政务工程是国家级重点项目，项目的甲方通过公开招标的方式选择了监理单位，按照工程建设的总体标准规范对承建单位进行监督、管理及检查。【事件1】在项目建设过程中，为保证进度，监理单位严格按照项目进度计划，对项目进度计划的实施进行监控。【事件2】在项目建设的生命周期内，监理单位对项目成本进行指导、监督、调节和限制，及时纠正偏差，把各项费用控制在计划成本的范围之内。【问题1】（6分）针对事件1，请指出监理工程师如何针对进度计划的实施进行监控？【问题2】（4分）针对事件2，请指出监理单位进行成本控制的内容。答案：解析：【问题1】进度计划的实施监控：（1）在实施计划过程中，监理工程师将对承建单位实际进度情况进行跟踪监督，并对实际情况做出记录。（2）监理工程师应根据检查的结果对工程的进度进行分析和评价。（3）如发现偏离，应及时报告总监理工程师，并由总监理工程师签发《监理通知》要求承包商及时采取措施，实现计划进度的安排。（4）承包商应每两周报一份《工程实施进度动态表》，报告工程的实际进展情况。【问题2】成本控制包括：（1）监控费用执行情况以确定与计划的偏差。（2）确定所有发生的变化被准确记录在费用线上。（3）避免不正确的、不合适的或者无效的变更反映在费用线上。（4）建设单位权益改变的各种信息。 -
第20题：
以下（）是编制监理大纲的依据。
①项目概况
②项目监理任务的招标文件
③项目监理合同
④建设单位所要达到的监理目标和要求
⑤承建单位的《系统建设实施方案》或《应用系统需求(设计)说明书》等文件A.①②④
B.①②③④
C.①②③④⑤
D.①④答案：A解析：监理大纲的编写依据：
（1）监理招标文件；
（2）国家、部委、项目所在地的政策法规文件；
（3）工程项目涉及的标准规范；
（4）其他参考文件（承建单位的《系统建设实施方案》或《应用系统需求（设计）说明书》等文件；
（5）项目概况。 -
第21题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某单位信息化建设项目，主要包括综合布线、硬件系统集成和应用软件系统开发。建设单位通过公开招标选择了承建单位和监理单位在项目建设过程中，发生了如下事件：【事件1】综合布线系统施工中，承建单位在未经监理认可的情况下购进了一批线缆，监理工程师对进场的电缆检查时发现：线缆标识不清、表面粗糙、外观不良。承建单位也未提供产品合格证、检测报告、生产许可证、质量保证书等相关资料。【事件2】接到针对线缆问题的监理通知单后，承建单位提交了这批线缆的产品合格证、检测报告、生产许可证、质量保证书等相关资料，要求监理审核并同意将这批线缆用于布线施工中。【事件3】软件开发实施中，项目需求分析报告已经通过内部和外部专家评审。在承建单位的需求规格说明书通过内审后，由监理协助建设单位聘请外部专家对需求规格说明书进行专家评审，在讨论评审结论过程中，建设单位希望在评审结论中有“经过专家评审认为需求规格说明书所描述的需求满足用户业务对本项目软件应用系统建设的要求”这样的表述，专家认为仅通过这次专家会无法做出这样的认定，因此不同意在评审结论中写明建设单位所期望的表述。【问题1】（6分）针对事件1，监理应如何处理进场线缆存在的问题？【问题2】（5分）针对事件2，监理工程师应该同意承建单位的要求吗？如果同意，监理需要做什么？如果不同意，监理应该如何处理？【问题3】（4分）针对事件3，作为监理工程师，请指出专家的意见是否正确。为什么？答案：解析：【问题1】项目监理机构对已进场经检验不合格的工程材料、构配件、设备，应要求承建单位限期将其撤出施工现场，要求承建单位提供进场线缆的产品合格证或技术说明书、检测报告、质量保证书等相关资料。【问题2】不应该同意。监理单位应对到场的线缆、设备等其数量、型号、规格是否与合同中的设备清单一致，并核验产品的合格证、检验报告是否齐全，满足到货验收要求后签字确认，方可批准这批线缆用于布线施工中；前期检查未合格的材料不得进场。【问题3】专家的意见正确。需求的符合性由用户进行确认，因用户对系统实现的业务功能最为了解，外部专家负责根据用户已确认的需求，验证需求规格说明书的正确性、无歧义性、完整性、一致性、可验证性、可追踪性。
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第22题：
某地区政府部门建设一个面向公众服务的综合性网络应用系统，主要包括机房建设、网络和主机平台建设以及业务应用系统开发，某监理公司承担了该项目的全过程监理任务。在工程项目的实施过程中，发生了如下事件：
事件1：在监理合同签订后，由于工期紧张，建设单位要求承建单位提前进行应用系统需求调研与分析，同时向监理单位提出对需求调研与分析过程进行质量把关的要求。在此情况下，监理单位为满足建设单位的要求，决定由参加本项目的现场实施工作的监理工程师编写监理规划并直接报送建设单位，监理规划的部分内容提纲如下：
1. 工程概况
2. 监理的范围、内容与目标
3. 工程专业的特点
4. 监理依据、程序、措施及制度
5. 监理控制的要点目标
6. 监理工具和设施
事件2：机房建设子项工程的承建单位按照要求，将其根据下表给定的逻辑关系绘制的双代号网络计划（如下图所示）提交给监理单位审核。
事件3：在实施监理工作之前，监理单位与建设单位就"进度控制程序"的实施原则进行了充分沟通并达成一致意见。确定监理单位采用的进度控制工作程序从监理单位审查承建单位的工程进度计划开始，然后对计划进行跟踪检查、分析（与计划目标的偏离程度），并根据执行情况采取相应的措施。
【问题1】（5分）
在事件1中，你认为监理单位在监理规划编制方面是否有不妥之处？为什么？
【问题2】（5分）
如果你是本项目的监理工程师，请指出事件2中的绘图错误（在以下选项中选择；错选则本题不得分；少选得部分分）。
A. 节点编号有误 B. 有循环回路 C. 有多个起始节点
D. 有多个终止节点 E. 不符合给定逻辑关系
【问题3】（5分）
根据事件3中确定的"进度控制程序"的实施原则，把下列进度控制的工作按照正确的顺序通过下面给出的框图联系起来（将工作序号恰当地填写到框图中），形成进度控制工作程序图。
① 基本实现计划目标。
② 按进度计划组织实施。
③ 承建单位编制工程总进度计划，填写《工程总进度计划》报审表。
④ 承建单位编制单体工程或阶段作业进度计划，填写《项目进度分解计划报审表》。
⑤ 总监理工程师审查。
⑥ 总监理工程师签发监理通知，指示承建单位采取调整措施。
⑦ 严重偏离计划目标。
⑧ 监理工程师对进度实施情况进行跟踪检查、分析。
⑨ 承建单位编制下一期计划。答案：解析：【问题1】（5分）
监理规划应该由总监理工程师组织编写、签发。
"工程专业的特点"、"监理控制的要点目标"这两项内容不应包括在监理规划的内容里，应该在监理细则中描述。
监理规划中应该有"监理项目部的组织结构与人员"方面的内容。
【问题2】（5分，每选对一个得1分，全部选择出来得5分，但多选、错选均不得分）
针对如下选项,如何选择?
A. 结点编号有误 B. 有循环回路 C. 有多个起始结点
D. 有多个终止结点 E. 不符合给定逻辑关系
答案: D E
【问题3】（5分）
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第23题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某电信项目建设单位甲通过公开招标选择单位乙为承建单位，承担某大型信息网络系统工程的实施任务，并委托监理单位丙对项目实施全过程监理。该工程涉及机房建设、系统集成和应用软件开发等内容。在建设过程中，发生了如下事件:【事件1】单位丙制定了监理规划。在监理规划中写明，单位丙的工作任务之一是做好与建设单位、承建单位的协调工作，建立项目监理汇报制度，定期或不定期向甲单位提供监理报告。【事件2】为了检验程序的正确性，监理工程师对单位乙的测试方案、测试用例及测试数据等内容进行了重点监控。【事件3】单位丙监督单位乙严格按照工程设计阶段所制定的进度计划、质量保证计划等进行开发工作。由于工期紧张，开发完成后，单位丙进行了集成和确认测试。【问题1】（5分）针对事件 1，请说明单位丙向单位甲提供的监理报告的种类有哪些。【问题2】（7分）（1）针对事件 2，请说明软件测试监理的方法有哪些。（2）针对事件 2，监理方在软件测试监理过程中主要审核哪些内容?【问题3】（3分）针对事件 3，监理单位的做法是否正确?为什么?答案：解析：【问题1】监理报告的种类主要包括；项目变更文件、进度监理文件、质量监理文件、质量回归监理文件、监理日报、监理月报、专题监理报告、验收报告、总结报告等必要文件。【问题2】（1）针对事件2，软件测试监理的方法有：定期检查、必要抽查、评审。1）定期审查软件测试的工程活动和工作进度。2）根据实际需要对软件测试工程活动进行跟踪、审查和评估。3）对软件测试工程活动和产品进行评审和（或）审核，并报告结果。（2）针对事件2，监理方在软件测试监理过程中主要审核的内容有：1）测试方案。2）测试工具。3）测试环境。4）测试过程。5）测试问题报告。6）回归测试。7）测试报告。【问题3】监理单位做法不正确。理由：集成与确认测试是应由承建单位开展的测试工作，而不是监理单位完成。