试题五（14分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。（说明）建设单位于 2005 年 3 月与承建单位签订了某企业信息化应用软件开发项目承建合同，工期2年。承建单位、监理单位分别签订了承建合同、监理合同。问题1（6分）在某个检查点，监理工程师对项目进行检查后发现：项目的BCWS （计划工作预算 费用）=20000万元，BCWP （完成工作预算费用）=17000 万元，ACWP（完成工作实 际费用）=18000 万元，那么该项目的 SV（进度偏差）、CV （成本偏差）是多少，进度
题目
试题五（14分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
（说明）
建设单位于 2005 年 3 月与承建单位签订了某企业信息化应用软件开发项目承建合同，工期2年。承建单位、监理单位分别签订了承建合同、监理合同。
问题1（6分）
在某个检查点，监理工程师对项目进行检查后发现：项目的BCWS （计划工作预算 费用）=20000万元，BCWP （完成工作预算费用）=17000 万元，ACWP（完成工作实 际费用）=18000 万元，那么该项目的 SV（进度偏差）、CV （成本偏差）是多少，进度 业绩指标 （SPI）、费用业绩指标 （CPI）是多少？请列出计算公式并计算出结果。
问题2（3分）
在分项工程财务管理系统开发过程中，监理工程师发现开发过程存在的缺陷分布如 下：
请问在几种质量控制的统计分析方法中，监理工程师宜选择哪种方法来分析存在的质量问题？
问题3（5分）
该工程全部完工后，进入到工程 工验收 ，其中 程分别为（1）验收文件资料准备；（2）验收申请；（3）验收申请的审核；（4）签署验收申请；（5）组织工程验收。
请问以上各流程各由哪个单位完成？
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第1题：
试题三
[说明]
建设单位甲选定监理单位丙对某应用软件开发项目实施全过程监理，承建单位乙承担建设任务，在项目实施过程中，发生了如下事件：
[事件1]为保证系统建设过程中文档的完整性和有效，甲方要求丙方对项目各阶段应当产生的文档进行严格的把控。
[事件2]在项目实施过程中，为了确保代码质量，承建单位除了按合同要求对开发过程进行有效控制外，还将测试的覆盖率由50%提高到60%，为此增加成本32万。实施完成后，承建单位向监理工程师提出费用补偿的要求。
[事件3]该项目的计划工期为1年，预算总成本800万元，实施半年后的实际情况是：实施成本发生额为200万元，所完成工作的计划预算成本额为100万元，与项目预算成本比较可知，当工期过半时，项目计划成本发生额应该为400万元。
[问题1]（6分）
针对事件1，概要设计阶段完成应产生哪些文档？
[问题2]（4分）
针对事件2，作为监理工程师，你是否同意承建单位的费用补偿要求，并说明理由。
[问题3]（5分）
针对事件3，请列出计算公式计算项目的成本偏差CV和进度偏差SV，并根据计算结果说明成本执行情况和计划完工情况。
正确答案：[问题1]（6分）
1、概要设计说明书
2、数据库设计说明书
3、用户手册
4、软件概要设计说明书
5、软件详细设计说明书
6、软件编码规范
7、集成测试计划
[问题2]（4分）
不同意补偿。
承建方为确保质量且事先没有经业主方许可、监理方审核的情况下单方面采取的行动。即不符合变更原则（三方取达一致）。
[问题3]（5分）
CV=EV-AC=100-200=-100万元。
SV=EV-PV=100-400=-300万元。
目前的情况是：CV<0说明成本超支；SV<0说明进度滞后。
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第2题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。
【说明】
某监理单位承担了某网络工程项目全过程的监理工作。在项目实施过程中，发生了如下事件。
事件1：该项目的分项工程之一的机房建设可分解为15个工作(箭头线表示)，根据工作的逻辑关系绘出的双代号网络图如图1-1所示，监理工程师在第12天末进行检查时，A、B、C三项工作已完成，D和G工作分别实际完成5天的工作量，E工作完成了 4天的工作量。
事件2：由于项目已经无法按照原进度计划进行实施，建设单位要求承建单位编制相关变更文件，并授权项目监理机构就进度变更引起的有关问题与承建单位进行协商。项目监理机构在收到承建单位提交的进度计划变更文件后，经研究对其今后工作安排如下：
(1)由总监理工程师负责与承建单位进行工期问题的协商工作；
(2)要求承建单位调整进度计划，并报建设单位同意后实施；
(3)针对承建单位进度计划的调整，需要对监理规划进行相应修订，由总监理工程师代表主持修订工作；
(4)由负责合同管理的专业监理工程师全权处理合同变更和可能出现的合同争议。
事件3：在项目实施过程中，由于承建单位的原因使得建设单位和承建单位之间产生合同争议。监理机构及时进行调查、取证和调解，并在调解失败的情况下向合同约定的仲裁委员会申请仲裁。
针对事件1：
(1)按工作最早完成时间计，D、E、G三项工作各推迟了多少天?
(2)根据图1-1给出的参数，机房建设原来计划的总工期是多少天?
(3)D、E、G三项工作中，哪些工作对工程如期完成会构成威胁?该威胁使工期推迟多少天?
正确答案：(1)D的TEF=12G的TEF=9E的TEF=10故3个工作分别推迟D为3天、E为 5天、G为4天。 (2)总工期为41天。 (3)关键线路为(1)—(3)—(4)—(5)—(6)—(7)—(9)—(10)—(11)因此D为关键工作D对工程如期完成构成威胁工期推迟3天。
(1)D的TEF=12，G的TEF=9，E的TEF=10，故3个工作分别推迟D为3天、E为 5天、G为4天。 (2)总工期为41天。 (3)关键线路为(1)—(3)—(4)—(5)—(6)—(7)—(9)—(10)—(11)，因此D为关键工作，D对工程如期完成构成威胁，工期推迟3天。 解析：这里考生要对双代号网络图的绘制和基础计算有比较清晰的认识。双代号网络图的基本计算要点如下。
(1)D、E、G都已经推迟。首先求出D、E、G的最早完成时间，进而可以求出这三项工作各推迟了多少天。D的TEF=12，E的TEF=10，G的TEF=9，故三个工作分别推迟D为3天、E为5天、G为4天。
(2)要求出总工期，必须根据给出的双代号网络图找出关键路径，再对关键路径上各个工作(关键工作)的持续时间进行求和即得出总工期，因为关键路径(关键路径：为使项目按时完成而必须按时完成的系列任务。关键路径上的每项任务都是关键任务/工作)是一系列(或者仅仅是一个)确定项目完成日期(完成日期：任务的计划完成日期。该日期基于任务的开始日期、工期、日历、前置任务日期、任务相关性和限制。)计算值的任务。也就是说，当关键路径上的最后一个任务完成时，整个项目也就随之完成了。根据给出的双代号网络图，关键线路为(1)—(3)—(4)—(5)—(6)—(7)—(9)—(10)—(11)，总工期=4+8+1+2+5+9+10+2=41(天)。
(3)由于工作D在关键路径上，且D工作已经脱期，因此D对工程如期完成构成威胁，工期推迟3天。 -
第3题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。
【说明】
某企业信息化项目，主要包括系统平台建设、网络系统建设和多个业务部门应用系统开发。某信息工程监理公司负责该项目的全过程监理。
某子项目的建设情况如下：
(1)项目计划
选择软件，2月1日—3月1日，计划100000元。
选择硬件，2月15日—3月1日，计划80000元。
(2)进度报告
3月1日完成了硬件选择，软件选择工作完成了80%。
(3)财务报告
截止到3月1日，该项目支出了170000元。
根据以上情况，请计算BCWS、ACWP、BCWP、SV、CV，并对项目的状态做出评估结论。
正确答案：BCWS=180000 ACWP=170000 BCWP=160000 CV=BCWP-ACWP=160000-170000=-10000 SV=BCWP-BCWS=160000-180000=-20000 项目状况是：进度延迟成本超支需要改进。
BCWS=180000 ACWP=170000 BCWP=160000 CV=BCWP-ACWP=160000-170000=-10000 SV=BCWP-BCWS=160000-180000=-20000 项目状况是：进度延迟，成本超支，需要改进。 解析：挣值法又称为赢得值法或偏差分析法。挣得值分析法是在工程项目实施中使用较多的一种方法，是对项目进度和费用进行综合控制的一种有效方法。
需要掌握挣值法的计算公式：
BCWS是指项目实施过程中某阶段计划要求完成的工作量所需的预算费用。计算公式为：BCWS=计划工作量X预算定额。BCWS主要是反映进度计划应当完成的工作量(用费用表示)。
ACWP(Actual Cost for Work Performed)是已完成工作量的实际费用，ACWP是指项目实施过程中某阶段实际完成的工作量所消耗的费用。ACWP主要是反映项目执行的实际消耗指标。
BCWP是指项目实施过程中某阶段按实际完成工作量及按预算定额计算出来的费用，即挣得值(Earned Value)。BCWP的计算公式为：BCWP=已完工作量×预算定额。 BCWP的实质内容是将已完成的工作量用预算费用来度量。
SV=BCWP-BCWS，当SV为正值时表示进度提前，SV为负值表示进度延误。若 SV=0，表明进度按计划执行。
CV=BCWP-ACWP，当CV为负值时表示执行效果不佳，即实际消费费用超过预算值即超支。反之当CV为正值时表示实际消耗费用低于预算值，表示有节余或效率高。若CV=0，表示项目按计划执行。 -
第4题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 某信息化工程项目，主要涉及机房工程、综合布线及应用软件系统开发，其中，应用软件系统开发项目的计划工期为40周，预算成本为500万元。建设单位通过公开招标选择了承建单位和监理单位。在项目建设过程中，发生了如下事件： [事件1] 项目监理机构审查承建单位报送的分包单位资格报审材料时发现，其《分包单位资格报审表》附件仅附有分包单位的营业执照、安全保密资质和信息系统集成资质证书，随即要求承建单位补充报送分包单位的其他相关资格证明材料。 [事件2] 在项目的实施过程中，在进度状态报告中监理列出了第18周(包含第18 周)的项目状态数据，详细情况如下： (1) 截至项目状态日期，项目实际已完成的工作量为 50%。 (2) 截至项目状态日期，项目已完成工作量的实际成本 (AC) 为 280 万元。 (3) 截至项目状态日期，项目的计划成本 (PV) 为 260 万元。 [事件3] 在综合布线工程的外场施工作业中，由于恶劣天气原因被要求停工 5 天，造成施工设备闲置5天，损失费用12000元;其后在施工中发现地下文物，导致线路改道，造成额外费用46000元。为此，针对上述两种情况，承建单位要求建设单位分别给予相应的费用补偿。
[问题1] (4 分) 针对事件1，请指出承建单位还应该对分包单位的哪些资质证明材料进行审核? [问题2] (5 分) 请计算项目截止到项目状态日期己完成工作量的挣值EV、进度偏差SV和成本偏差CV，并对项目进度和成本控制方面的状态进行评估。 [问题3] (6 分) 针对事件3,承建单位是否可以就费用损失进行补偿?为什么?
正确答案：[问题1].
承建单位还应对分包单位的企业资质等级、业绩材料、组织机构代码证、核心管理及技术人员资格证书、分包工程施工组织设计、施工技术方案、质量保证体系和质量保证措施等资质证明材料进行审核。
[问题2].
EV=250万；AC=280万；PV=260万
SV=EV-PV=-10万；CV=EV-AC=-30万
进度稍有滞后，成本超支。
[问题3].
这两种情况（异常恶劣天气、发现化石文物）可以就费用损失进行补偿。
理由：依据设计施工总承包合同通用条款（可以给承包人补偿的条款）
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第5题：
试题五（14 分）
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明 】
某机房改造项目涉及网络、存储等设备的升级改造及迁移等工作。监理在项目建设过程中，重点关注机房改造时关键系统的不间断运行情况，同时还要对承建单位各项测试工作进行旁站记录，必要时进行抽检。
[事件1] 对于该项目中的机柜、机架安装工作，总监理工程师委派监理员进行了现场旁站监理。
【问题1】（2 分）
承建单位在综合布线过程中，监理旁站了光纤的熔接过程。工作完成后，监理要求承建单位测试光纤的各项指标并记录相关数据，请将下列指标和测试该指标所使用的设备用直线连接。
正确答案：
本题主要考查考生对信息网络系统验收有关技术和步骤的掌握。考查内容分别为综合布线过程中光纤熔接的相关知识、网络故障诊断命令、网络系统验收的步骤以及综合布线系统中机柜、机架安装的监理要点。 -
第6题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入的对应栏内。
[说明]
某监理单位承担了某机房、网络和软件开发项目全过程的监理工作。
该工程合同工期为22个月，承建单位制定的初始项目实施网络计划如图3-1所示(时间单位：月)。
(1)请指出网络计划中的关键路径，说明该网络计划是否可行并简述理由。
(2)请计算C的总时差和自由时差。
正确答案：(1)该网络计划的关键路径是A→E→L→P(或者1→2→6→8→11→12)：由此得出计算工期是22个月与合同工期一致因此该网络计划是可行。 (2)工作C的最早开始时间为4最迟开始时间为10因此总时差为10-4=6；工作 D的最早开始时间是6因此工作C的自由时差为6-6=0。
(1)该网络计划的关键路径是A→E→L→P(或者1→2→6→8→11→12)：由此得出计算工期是22个月，与合同工期一致，因此，该网络计划是可行。 (2)工作C的最早开始时间为4，最迟开始时间为10，因此总时差为10-4=6；工作 D的最早开始时间是6，因此工作C的自由时差为6-6=0。 解析：请指出网络计划中的关键路径，说明该网络计划是否可行并简述理由，并计算C的TF、FF。网络图的计算是常见的考点，考生应当掌握六时标注法的计算。
关键路径法(Critical Path Method，CPM)最早出现于20世纪50年代，它是通过分析项目过程中哪个活动序列进度安排的总时差最少来预测项目工期的网络分析。这种方法产生的背景是在当时出现了许多庞大而复杂的科研和工程项目，这些项目常常需要运用大量的人力、物力和财力，因此如何合理而有效地对这些项目进行组织，在有限资源下以最短的时间和最低的成本费用下完成整个项目就成为一个突出的问题，这样CPM就应运而生了。
对于一个项目而言，只有项目网络中最长的或耗时最多的活动完成之后，项目才能结束，这条最长的活动路线就叫关键路径(Critical Path)，组成关键路径的活动称为关键活动。其通常做法是：
(1)将项目中的各项活动视为有一个时间属性的节点，从项目起点到终点进行排列。
(2)用有方向的线段标出各节点的紧前活动和紧后活动的关系，使之成为一个有方向的网络图。
(3)用正推法和逆推法计算出各个活动的最早开始时间、最晚开始时间、最早完工时和最迟完工时间，并计算出各个活动的时差。
(4)找出所有时差为零的活动所组成的路线，即为关键路径。
(5)识别出准关键路径，为网络优化提供约束条件。
它具有以下特点：
(1)关键路径上的活动持续时间决定了项目的工期，关键路径上所有活动的持续时间总和就是项目的工期。
(2)关键路径上的任何一个活动都是关键活动，其中任何一个活动的延迟都会导致整个项目完工时间的延迟。
(3)关键路径上的耗时是可以完工的最短时间量，若缩短关键路径的总耗时，会缩短项目工期；反之，则会延长整个项目的总工期。但是，如果缩短非关键路径上的各个活动所需要的时间，也不至于影响工程的完工时间。
(4)关键路径上的活动是总时差最小的活动，改变其中某个活动的耗时，可能使关键路径发生变化。
(5)可以存在多条关键路径，它们各自的时间总量肯定相等，即可完工的总工期。
(6)关键路径是相对的，也可以是变化的。在采取一定的技术组织措施之后，关键路径有可能变为非关键路径，而非关键路径也有可能变为关键路径。
从图中可以看出关键路径是1→2→6→8→11→12，计算工期等于22个月，符合合同工期。
● 自由时差的计算
自由时差是在不影响其紧后工作最早开始的前提下，本工作可以利用的机动时间。工作i-j的自由时差用FFi-j表示。
工作自由时差等于该工作的紧后工作的最早开始时间减去本工作最早开始时间，再减去本工作的持续时间所得之差的最小值。
工作的自由时差小于等于其总时差。因此，工作D的最早开始时间是6，则工作C的自由时差为6-6=0。
● 总时差的计算
总时差是在不影响总工期的前提下，本工作可以利用的机动时间。工作i-j的总时差用TFi-j表示。
工作总时差等于工作最迟开始时间减最早开始时间。因此，工作C的最早开始时间为4，最迟开始时间为10，则总时差为10-4=6。 -
第7题：
试题二（15分） 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 某企业进行企业信息化工程建设，主要包括综合布线系统、机房、网络及主机系统、软件开发等分项工程建设，分别由不同的承建单位承担建设任务。在工程建设过程中，发生了如下事件： 事件1：负责该项目的专业监理工程师根据监理规划编制了监理实施细则，设置了质量控制点。 事件2：承建单位为了抢进度，在完成敷设线槽、线缆后马上派相关人员到该项目监理办公室请负责该项目的专业监理工程师对隐蔽工程进行验收。该监理工程师立即到现场进行检查，发现槽内线缆等方面不符合质量要求，随即口头指示承建单位整改。 事件3：在机房工程的实施中，机房工程承建单位提出质疑，认为总集成单位提出的机房设备布置图存在问题，将会影响到后续施工和验收。监理就该问题组织了专题讨论会，会议由总监理工程师主持，建设单位、总集成单位、机房工程承建单位参加。 [问题1]（4分） 请给出进行质量控制点设置时应遵守的原则。 [问题2]（7分） （1）如此进行隐蔽工程验收，在程序上是不妥当的，请问正确的程序是什么? （2）监理工程师要求承建单位整改的方式有何不妥之处?正确做法是什么? [问题3]（4分） （1）会议纪要由谁整理? （2）会议纪要主要内容是什么? （3）会议上出现不同意见时，纪要中应该如何处理?
正确答案：
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第8题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。［说明］某单位进行大型电子政务信息系统工程建设，总投资5000万元。建设单位分别与承建单位、监理单位签订了实施合同和监理合同。［事件1］承建单位在合同时间范围内完成了业务应用系统的代码开发工作，将软件源代码及编译配置说明文档提交建设单位和监理单位，准备验收工作。［事件2］承建单位向监理单位提交了验收申请。监理单位首先需要对其验收计划和验收方案进行审查。［事件3］建设单位准备组织验收委员会进行测试、验收。［问题1］(5分)针对事件1:（1）承建单位的做法是否合理？为什么？（2）验收准备工作前，承建单位需要补充提交给建设单位和监理单位的资料有哪些？［问题2］(5分)针对事件2,请指出监理单位对承建单位验收计划和验收方案进行审查的主要内容。［问题3］(5分)针对事件3,请从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内。（1）____不需要专门的测试工具和设备，一旦发现错误就能定位错误。A.代码审查B.黑盒测试C.质量控制D.控制流分析（2）软件集成测试由____组织，软件开发组和软件测试组联合实施测试。A.承建单位B.建设单位C.监理单位D.第三方测试单位（3）系统测试由____组织，成立联合测试组实施测试。A.承建单位B.建设单位C.监理单位D.第三方测试单位（4）____包含软件单元的功能测试、接口测试和重要执行路径测试。A.单元测试B.集成测试C.系统测试D.验收测试（5）____的目的在于通过与系统的需求定义做比较，发现软件与系统定义不符合的地方。A.单元测试B.集成测试C.系统测试D.验收测试答案：解析：［问题1］(5分)（1）承建单位的做法不合理。因为：1.软件没有通过计算机软件确认测试评审。2.软件没有通过系统测试评审。3.合同或合同附件规定的各类文档不齐全.4.软件产品未置于配置管理之下。5.未进行验收测试和配置审计。6.没有向建设单位及监理单位提交正式的软件验收申请报告，且报告应该有承建单位技术负责人的签字。（2）验收准备工作前，承建单位需要补充提交给建设单位和监理单位的资料有：1.提供与验收相关的文档。2.提供与验收相关的软件配置内容。3.提供软件源代码及编译配置说明。4.同时满足《国家电子政务工程建设项目验收大纲》中规定的验收条件。
［问题2］(5分)监理单位对承建单位验收计划和验收方案进行审查的主要内容：（1）验收目标。（2）各方责任。（3）验收内容。（4）验收标准。（5）验收方式。［问题3］(5分)（1）A（2）A（3）B（4）A（5）C
【解析】
[问题1]考察的是P588信息应用系统验收阶段监理内容和电子政务项目相关法律法规内容。第一条可以从验收前提和验收过程来解答。第二条可以从验收准备工作内容来解答。1.提交验收的软件项目必须具备以下条件：1）已通过计算机软件确认测试评审。2）已通过系统测试评审。3）合同或合同附件规定的各类文档齐全。4）软件产品已置于配置管理之下。5）合同或合同附件规定的其他验收条件。2.验收过程1）提出验收申请。2）制定验收计划。3）成立验收委员会。4）进行验收测试和配置审计。5）进行验收评审。6）形成验收报告。7）移交产品。3.在验收工作开始前，承建单位必须进行必要的准备工作并提交业主单位与监理单位：1）提供与验收相关文档。2）提供与验收相关的软件配置内容。3）提供软件源代码及编译配置说明。
[问题2]建单位提出验收申请后，监理单位（或总监理工程师）应该首先对其验收计划和验收方案进行审查。主要审查内容包括：①验收目标，②各方责任，③验收内容，④验收标准，⑤验收方式。
[问题3]考察了以下几方面的知识。1.代码审查，包括代码评审和走查，主要依靠有经验的程序设计人员根据软件设计文档，通过阅读程序，发现错误和缺陷。这种方法不需要专门的测试工具和设备，一旦发现错误就能定位错误，但是此方法具有一定的局限性。2.单元测试、集成测试、确认测试、系统测试分别由谁组织？谁测？1）单元测试由承建单位自行组织，一般由软件开发组实施测试；2）软件集成测试由承建单位自行组织，软件开发组和软件测试组联合实施测试；3）软件确认测试由承建单位自行组织，软件测试组实施测试；4）系统测试应由业主单位组织，成立联合测试组实施测试。一般由专家组、业主单位、软件评测单位、承建单位等联合组成测试组。3.单元测试工作包括：软件单元的功能测试；接口测试；重要执行路径测试；局部数据结构测试；语句覆盖和分支覆盖测试；错误处理能力；资源占用、运行时间、响应时间等测试。4. 系统测试的目的在于通过与系统的需求定义做比较，发现软件与系统定义不符合或与之矛盾的地方。 -
第9题：
阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某电子政务工程是国家级重点项目，项目的甲方通过公开招标的方式选择了监理单位，按照工程建设的总体标准规范对承建单位进行监督、管理及检查。【事件1】在项目建设过程中，为保证进度，监理单位严格按照项目进度计划，对项目进度计划的实施进行监控。【事件2】在项目建设的生命周期内，监理单位对项目成本进行指导、监督、调节和限制，及时纠正偏差，把各项费用控制在计划成本的范围之内。【问题1】（6分）针对事件1，请指出监理工程师如何针对进度计划的实施进行监控？【问题2】（4分）针对事件2，请指出监理单位进行成本控制的内容。答案：解析：【问题1】进度计划的实施监控：（1）在实施计划过程中，监理工程师将对承建单位实际进度情况进行跟踪监督，并对实际情况做出记录。（2）监理工程师应根据检查的结果对工程的进度进行分析和评价。（3）如发现偏离，应及时报告总监理工程师，并由总监理工程师签发《监理通知》要求承包商及时采取措施，实现计划进度的安排。（4）承包商应每两周报一份《工程实施进度动态表》，报告工程的实际进展情况。【问题2】成本控制包括：（1）监控费用执行情况以确定与计划的偏差。（2）确定所有发生的变化被准确记录在费用线上。（3）避免不正确的、不合适的或者无效的变更反映在费用线上。（4）建设单位权益改变的各种信息。 -
第10题：
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】X省通信运营商拟开发运营支撑系统应用软件，管理企业的业务流程和基础资源。建设单位通过公开招标方式选择了监理单位，以便协助建设单位做好全过程的监理工作。该项目承建单位采用瀑布模型进行软件开发。在项目开发过程中，发生如下事件：【事件1】监理单位根据项目的实际状况，拟将进度控制、变更控制、信息管理、协调作为全部监理内容。【事件2】为了赶进度，承建单位编写了系统开发计划、质量保证计划、配置管理计划等项目计划及《软件需求规格说明》后，认为需求分析阶段的工作已完成，立即开始进行软件设计。【事件3】承建单位按照规定日期提交了《概要设计说明书》《数据库设计说明书》《详细设计说明书》，监理工程师老姚认为承建单位完成了设计阶段的任务。【问题1】（4分）对于事件1，监理单位的监理内容还应包括哪些?【问题2】（5分）对于事件2，作为监理工程师，请指出承建单位工作的不足之处。【问题3】（5分）（1）针对事件3，监理工程师还应该从哪些方面对设计文档进行审查？（2）请说明对概要设计说明书应重点审查的内容。【问题4】（6分）为了有效地实施监理工作，提高监理质量，监理单位建立了完善的质量控制体系。监理单位的质量控制体系应包括哪些内容？答案：解析：【问题1】监理工作的基本工作内容是“四控、三管、一协调”。除了进度控制、变更控制、信息管理、协调外，还应包括质量控制、投资控制、安全管理、合同管理。【问题2】（1）需求分析阶段的成果包括：项目开发计划、《软件需求说明书》、软件质量保证计划、软件配置管理计划、软件（初步）确认测试计划、用户使用说明书初稿。本题目中的需求分析阶段成果缺少确认测试计划和用户使用说明书初稿。（2）设计阶段进入的条件：项目开发计划、质量保证计划、配置管理计划等配套计划通过评审并正式批准。《软件需求规格说明》通过评审。以《软件需求规格说明》为核心的配置管理分配基线建立。因此，进入设计阶段的条件不足。【问题3】（1）在设计阶段，监理单位主要针对需求的覆盖性及可跟踪性、模块划分的合理性、接口的清晰性、技术适用性、技术清晰度、可维护性、约束与需求的一致性、可测试性、对软件设计的质量特性的评估、对软件设计的风险评估、对比情况、文档格式的规范性等方面进行评审。（2）软件概要设计监理重点审查的内容包括：软件的功能、软件的结构、接口设计、接口关系等。【问题4】监理单位监控质量控制体系的日常运行状况，包括设计质量控制、分项工程质量控制、质量控制分析、质量控制点检测等内容；监理单位核定工程的中间质量、监督阶段性验收，并参与竣工验收。 -
第11题：
问答题博学监理公司承担了某网络工程项目全过程的监理工作。在项目实施过程中，发生了如下事件： 事件1：该项目的分项工程之一的机房建设可分解为15个工作（箭头线表示），根据工作的逻辑关系绘出的双代号网络图如图17-3所示，监理工程师在第12天末进行检查时，A、B、C三项工作已完成，D和G工作分别实际完成5天的工作量，E工作完成了4天的工作量。 事件2：由于项目已经无法按照原进度计划进行实施，建设单位要求承建单位编制相关变更文件，并授权项目监理机构就进度变更引起的有关问题与承建单位进行协商。项目监理机构在收到承建单位提交的进度计划变更文件后，经研究对其今后工作安排如下： （1）由总监理工程师负责与承建单位进行工期问题的协商工作； （2）要求承建单位调整进度计划，并报建设单位同意后实施； （3）针对承建单位进度计划的调整，需要对监理规划进行相应修订，由总监理工程师代表主持修订工作； （4）由负责合同管理的专业监理工程师全权处理合同变更和可能出现的合同争议。 事件3：在项目实施过程中，由于承建单位的原因使得建设单位和承建单位之间产生合同争议。监理机构及时进行调查、取证和调解，并在调解失败的情况下向合同约定的仲裁委员会申请仲裁。 针对事件1：（1）按工作最早完成时间计，D、E、G三项工作各推迟了多少天？（2）根据图17-3给出的参数，机房建设原来计划的总工期是多少天？（3）D、E、G三项工作中，哪些工作对工程如期完成会构成威胁？该威胁使工期推迟多少天？正确答案： 可以根据各工作的持续时间，从前往后求出各工作的最早开工时间，最后得出项目工期，然后再从后往前求出各工作的最迟开工时间。
由图17-4可以看出，工作C、D、R、H、Q、J、M、N的总时差为0，因此它们组成的路径就是关键路径，长度为41。也就是说，机房建设原来计划的总工期是41天。
根据试题条件："监理工程师在第12天末进行检查时，A、B、c三项工作已完成，D和G工作分别实际完成5天的工作量，E工作完成了4天的工作量"，那么按工作最早完成时间计：
（1）D推迟了3天。因为按照计划，在第12天的时候应该完成了D工作。但实际上只完成了5天的工作量，还需要3天。由于D是关键工作，因此会影响总工期，会使总工期推迟3天。
（2）E推迟了5天。因为按照计划，在第10天的时候应该完成了E工作。但实际上，在第12天时只完成了4天的工作量，还需要3天。也就是说，需要15天才能完成，所以E工作推迟了5天。E是非关键工作，总时差为19（22-3：19），进度偏差小于总时差，因此不会对总工期产生影响。
（3）G推迟了4天。因为按照计划，在第9天的时候应该完成了G工作。但实际上，在第12天时只完成了5天的工作量，还需要1天。也就是说，需要13天才能完成，所以G工作推迟了4天。G是非关键工作，总时差为11（14-3=11），进度偏差小于总时差，因此不会对总工期产生影响。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题博学监理公司承担了某网络工程项目全过程的监理工作。在项目实施过程中，发生了如下事件： 事件1：该项目的分项工程之一的机房建设可分解为15个工作（箭头线表示），根据工作的逻辑关系绘出的双代号网络图如图17-3所示，监理工程师在第12天末进行检查时，A、B、C三项工作已完成，D和G工作分别实际完成5天的工作量，E工作完成了4天的工作量。 事件2：由于项目已经无法按照原进度计划进行实施，建设单位要求承建单位编制相关变更文件，并授权项目监理机构就进度变更引起的有关问题与承建单位进行协商。项目监理机构在收到承建单位提交的进度计划变更文件后，经研究对其今后工作安排如下： （1）由总监理工程师负责与承建单位进行工期问题的协商工作； （2）要求承建单位调整进度计划，并报建设单位同意后实施； （3）针对承建单位进度计划的调整，需要对监理规划进行相应修订，由总监理工程师代表主持修订工作； （4）由负责合同管理的专业监理工程师全权处理合同变更和可能出现的合同争议。 事件3：在项目实施过程中，由于承建单位的原因使得建设单位和承建单位之间产生合同争议。监理机构及时进行调查、取证和调解，并在调解失败的情况下向合同约定的仲裁委员会申请仲裁。 针对事件2，指出在协商变更进度过程中项目监理机构的（1）、（2）、（3）、（4）的安排是否妥当？对于你认为的不妥之处请写出正确做法。正确答案： （1）妥当。
（2）不妥当。调整后的进度计划应经项目监理机构（或总监理工程师）审核、签字。
（3）不妥当。由总监理工程师主持修订监理规划。
（4）不妥当。由总监理工程师负责处理合同争议。解析： 暂无解析 -
第13题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。
【说明】
承建单位于2006年6月与建设单位签订了某应用软件开发项目承建合同，工期半年。合同规定软件开发过程的质量要求遵循国家有关标准。对于监理来说，信息工程建设最终实现质量目标至关重要，对于建设各方来说质量控制贯穿在项目可行性研究、设计、开发、实施、验收、启用及使用维护的全过程。在质量控制过程中各方承担着各自不同的质量责任。
如果设计方案确实存在有较大问题，监理工程师可以指导承建单位进行改进设计吗?为什么?
正确答案：不可以。监理工程师指导承建单位进行改进设计属越位行为其只能在自己职权范围内执行任务不能做超出职权范围的事；而且这样做会使自己乃至监理单位承担不必要的责任。
不可以。监理工程师指导承建单位进行改进设计属越位行为，其只能在自己职权范围内执行任务，不能做超出职权范围的事；而且这样做会使自己乃至监理单位承担不必要的责任。 解析：监理工程师一定要注意，设计、开发等是承建单位的任务，即使你可能在这一领域很内行，但作为监理工程师只可以提出建议，而不要越俎代庖，干超越自己工作范围的事，这样也可以避免产生不必要的风险。 -
第14题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。
【说明】
某企业进行企业信息化工程建设，主要包括综合布线系统、机房、网络及主机系统、软件开发等分项工程建设，分别由不同的承建单位承担建设任务。在工程建设过程中，发生了如下事件。
事件1：负责该项目的专业监理工程师根据监理规划编制了监理实施细则，设置了质量控制点。
事件2：承建单位为了抢进度，在完成敷设线槽、线缆后马上派相关人员到该项目监理办公室请负责该项目的专业监理工程师对隐蔽工程进行验收。该监理工程师立即到现场进行检查，发现槽内线缆等方面不符合质量要求，随即口头指示承建单位整改。
事件3：在机房工程的实施中，机房工程承建单位提出质疑，认为总集成单位提出的机房设备布置图存在问题，将会影响到后续施工和验收。监理就该问题组织了专题讨论会，会议由总监理工程师主持，建设单位、总集成单位、机房工程承建单位参加。
请给出进行质量控制点设置时应遵守的原则。
正确答案：(1)选择的质量控制点应该突出重点。 (2)选择的质量控制点应该易于纠偏。 (3)质量控制点设置要有利于参与工程建设的三方共同从事工程质量的控制活动。 (4)保持控制点设置的灵活性和动态性。
(1)选择的质量控制点应该突出重点。 (2)选择的质量控制点应该易于纠偏。 (3)质量控制点设置要有利于参与工程建设的三方共同从事工程质量的控制活动。 (4)保持控制点设置的灵活性和动态性。 解析：所谓质量控制点，是指对信息系统工程项目的重点控制对象或重点建设进程，实施有效的质量控制而设置的一种管理模式。
在工程项目进行的不同阶段，依据项目的具体情况，可设置不同的质量控制点，通常情况下可分为工程准备阶段的质量控制点、设计阶段的质量控制点、实施阶段的质量控制点和验收阶段的质量控制点。其目的就是通过对控制点的设置，可以将工程质量总目标分解为各控制点的分目标，以便对各控制点分目标的控制，来实现对工程质量总目标的控制。在教程第一篇“质量控制”一章中针对质量控制点的概念、意义及原则等都有比较清楚的描述。 -
第15题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。
【说明】
建设单位于2005年3月与承建单位签订了某企业信息化应用软件开发项目承建合同，工期2年。承建单位、监理单位分别签订了承建合同、监理合同。
在某个检查点，监理工程师对项目进行检查后发现：项目的BCWS(计划工作预算费用)=20 000万元，BCWP(完成工作预算费用)=17 000万元，ACWP(完成工作实际费用)=18000万元，那么该项目的SV(进度偏差)、CV(成本偏差)是多少?进度业绩指标(SPI)、费用业绩指标(CPI)是多少?请列出计算公式并计算出结果。
正确答案：SV=BCWP-BCWS=17000-20000=-3000(万元) CV=BCWP-ACWP=17000-18000=-1000(万元) SPI=BCWP/BCWS=17000/20000=0.85 CPI=BCWP/ACWP=17000/18000=0.94
SV=BCWP-BCWS=17000-20000=-3000(万元) CV=BCWP-ACWP=17000-18000=-1000(万元) SPI=BCWP/BCWS=17000/20000=0.85 CPI=BCWP/ACWP=17000/18000=0.94 解析：需要掌握挣值发的计算公式：
SV=BCWP-BCWS
CV=BCWP-ACWP
SPI=BCWP/BCWS
CPI=BCWP/ACWP -
第16题：
试题一（ 15分 ）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[ 说明 ]
某监理单位承担了某网络工程项目全过程的监理工作。在项目实施过程中，发生了
如下事件：
事件 1 ：该项目的分项工程之一的机房建设可分解为 15 个工作（箭头线表示），根据工作的逻辑关系绘出的双代号网络图如图 1-1 所示，监理工程师在第 12 天末进行检查时，A、B、C三项工作已完成，D和G工作分别实际完成5天的工作量，E工作完成了4天的工作量。
事件 2 : 由于项目已经无法按照原进度计划进行实施，建设单位要求承建单位编制相关变更文件，并授权项目监理机构就进度变更引起的有关问题与承建单位进行协商。项目监理机构在收到承建单位提交的进度计划变更文件后，经研究对其今后工作安排如下：
（1）由总监理工程师负责与承建单位进行工期问题的协商工作；
（2）要求承建单位调整进度计划，并报建设单位同意后实施；
（3）针对承建单位进度计划的调整，需要对监理规划进行相应修订，由总监理工程师代表主持修订工作；
（4）由负责合同管理的专业监理工程师全权处理合同变更和可能出现的合同争议。
事件3::在项目实施过程中,由于承建单位的原因使得建设单位和承建单位之间产生合同争议。监理机构及时进行调查、取证和调解，并在调解失败的情况下向合同约定的仲裁委员会申请仲裁。
[ 问题 1] （6 分 ）
针对事件1：
（1）按工作最早完成时间计，D、E、G三项工作各推迟了多少天？
（2）根据图1-1给出的参数，机房建设原来计划的总工期是多少天。
（3）D、E、G三项工作中，哪些工作对工程如期完成会构成威胁？该威胁使工期推
迟多少天？
[ 问题 2] （5 分）
针对事件2，指出在协商变更进度过程中项目监理机构的（1）、（2）、（3）和（4）的安排是否妥当？对于你认为的不妥之处请写出正确做法。
[ 问题 3] （ 4 分 ）
针对事件 ，回答监理机构的做法是否正确。对于你认为的不妥之处请说明理由和正确的做法。
正确答案：
-
第17题：
试题四（15分）
阅读下列说明，针对项目的成本管理，回答问题 1 至问题 2，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某信息系统开发项目由系统集成商 A 公司承建，工期 1 年，项目总预算 20 万元。目前项目实施已进行到第 8 个月末。在项目例会上，项目经理就当前的项目进展情况进行了分析和汇报。截止第 8 个月末项目执行情况分析表如下：
[问题 1]（8分）
请计算截止到第 8 个月末该项目的成本偏差（CV）、进度偏差（SV）、成本执行指数（CPI）和进度执行指数（SPI）；判断项目当前在成本和进度方面的执行情况。
[问题 2]（7分）
请简要叙述成本控制的主要工作内容。
正确答案：
试题四分析本题的核心考查点是项目成本管理问题，准确地说，是项目成本控制问题。项目管理受范围、时间、成本和质量的约束，其中，项目成本管理要确保在批准的预算内完成项目，在项目管理中占有重要地位。虽然项目成本管理主要关心的是完成项目活动所需资源的成本，但是也必须考虑项目决策对项目产品、服务或成果的使用成本、维护成本和支持成本的影响。【问题1】要求考生熟悉和掌握成本偏差（CV）、进度偏差（SV）、成本执行指数（CPI）和进度执行指数（SPI）等指标的含义及其计算公式，而这些指标又与计划值（PV）、挣值（EV）和实际成本（AC）等指标密切相关。PV是到既定的时间点前计划完成活动的预算成本。EV是在既定的时间段内实际完工工作的预算成本。AC是在既定的时间段内实际完成工作发生的实际总成本。AC在定义和内容范围方面必须与PV、EV相对应。综合使用PV、EV、AC能够衡量在某一给定时间点是否按原计划完成了工作，最常用的指标就是CV、SV、CPI和SPI。CV=EV-ACSV=EV-PV成本执行指数=EV/AC进度执行指数=EV/PV在试题说明给出的第8个月末项目执行情况分析表中，“计划成本值”列之和是PV，“实际成本值”列之和是AC，“计划成本值”列与“完成百分比”列对应单元格乘积之和是EV。套用上述计算公式，即可计算出所要求的各项衡量指标，并可根据CPI和SPI的值进一步判断项目执行情况。若CPI<1，则表示实际成本超出预算；若CPI>1，则表示实际成本低于运算。若SPI<1，则表示实际进度落后于计划进度；若SPI>1，则表示实际进度提前于计划进度。【问题2】考查的理论点是项目成本控制的主要内容。作为整体变更控制的一部分，项目成本控制有助于及时查明项目在成本和进度方面出现正、负偏差的原因，并及时采取适当的应对措施，以免造成质量或进度问题，可能导致项目后期产生无法接受的巨大风险。考生可参考《系统集成项目管理工程师教程》的第9章9.5节中的相关内容进行解答。试题四参考答案【问题1】PV=(2000+5000+10000+75000+65000+20000)元=177000元AC=(2100+4500+12000+86000+60000+15000)元=179600元EV=(2000×100%+5000×100%+10000×100%+75000×90%+65000×70%+20000×35%)元=137000元CV=EV-AC=(137000-179600)元=-42600元SV=EV-PV=(137000-177000)元=-40000元CPI=EV/AC=(137000/179600)元=0.76SPI=EV/PV=(137000/177000)元=0.77项目当前执行情况：成本超支，进度滞后。【问题2】（1）对造成成本基准变更的因素施加影响；（2）确保变更请求获得同意；（3）当变更发生时，管理这些实际的变更；（4）保证潜在的成本超支不超过授权的项目阶段资金和总体资金；（5）监督成本执行，找出与成本基准的偏差；（6）准确记录所有与成本基准的偏差；（7）防止错误的、不恰当的或未获批准的变更纳入成本或资源使用报告中；（8）就审定的变更，通知项目干系人；（9）采取措施，将预期的成本超支控制在可接受的范围内。 -
第18题：
试题五（12 分）
阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某企业信息化项目，主要包括系统平台建设、网络系统建设和多个业务部门应用系统开发。某信息工程监理公司负责该项目的全过程监理。
[问题 1]（5 分）
某子项目的建设情况如下：
（1）项目计划
选择软件 2 月 1 日到 3 月 1 日 计划 100,000 元
选择硬件 2 月 15 日到 3 月 1 日 计划 80,000 元
（2）进度报告
3 月 1 日完成了硬件选择，软件选择工作完成了 80%
（3）财务报告
截止到 3 月 1 日，该项目支出了 170,000 元
根据以上情况，请计算 BCWS、ACWP、BCWP、SV、CV，并对项目的状态做出评估结论。
[问题 2]（3 分）
项目招标文件中的工期为 555 天，而所签项目承建合同中的工期为 586 天。请问项目工期应为多少天？为什么？
[问题3]（4 分）
在某部门应用系统的开发过程中，为了保证质量，建设单位要求监理方对承建单位的单元测试进行重点监控。请列出单元测试的主要工作内容。
正确答案：
-
第19题：
阅读下列说明，回答问题1 至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某应用系统建设项目通过公开招标，确定A单位为监理单位，B单位为承建单位。【事件1】A单位制定了监理规划。在监理规划中明确工作任务之一是做好与建设单位和承建单位的协调工作。【事件2】在计划阶段，监理工程师按照如下检查项评审了B单位提交的项目计划：（1）计划内容是否包含范围、进度、成本、质量等必要内容。（2）计划中是否明确对项目控制所必需的工作产品。【问题1】（4分）针对事件1，请简述监理机构在沟通与协调过程中需遵循的原则。【问题2】（6分）针对事件2，请补充监理工程师针对项目计划的其他检查项。答案：解析：【问题1】组织协调基本原则：（1）公平、公正、独立；（2）守法；（3）诚信；（4）科学。【问题2】（1）确保承建单位在项目软件过程规范约定的基础上制定项目计划；（2）监督承建单位为实施软件工程和管理软件项目而制定的项目计划，包括进行软件规模估计、软件风险分析，建立配置管理，确定软件生命周期，进行软件规划、确定必要的约定等；（3）监督承建单位依据规范、标准等要求来制定项目计划，例如确定计划内容是否满足规范、标准、合同的要求；（4）审查承建单位编写的项目计划，项目计划主要内容应该包括：项目用途、范围、目标和对象、开发计划、软件配置管理、软件质量保证、软件框架设计、问题追踪与排除方法、软件度量等。（5）管理和控制软件计划数据，审查软件项目计划的活动情况；（6）确保项目计划通过审批，并给出审批结论。确定项目计划是否可以作为后续开发工作的依据。 -
第20题：
某监理单位承担了某网络工程项目全过程的监理工作。在项目实施过程中，发生了如下事件：
事件1：该项目的分项工程之一的机房建设可分解为15个工作（箭头线表示），根据工作的逻辑关系绘出的双代号网络图如图1-1所示，监理工程师在第12天末进行检查时，A、B、C三项工作已完成，D和G工作分别实际完成5天的工作量，E工作完成了4天的工作量。
事件2：由于项目已经无法按照原进度计划进行实施，建设单位要求承建单位编制相关变更文件，并授权项目监理机构就进度变更引起的有关问题与承建单位进行协商。项目监理机构在收到承建单位提交的进度计划变更文件后，经研究对其今后工作安排如下：
（1）由总监理工程师负责与承建单位进行工期问题的协商工作；
（2）要求承建单位调整进度计划，并报建设单位同意后实施；
（3）针对承建单位进度计划的调整，需要对监理规划进行相应修订，由总监理工程师代表主持修订工作；
（4）由负责合同管理的专业监理工程师全权处理合同变更和可能出现的合同争议。
事件3：在项目实施过程中，由于承建单位的原因使得建设单位和承建单位之间产生合同争议。监理机构及时进行调查、取证和调解，并在调解失败的情况下向合同约定的仲裁委员会申请仲裁。
【问题1】（6分）
针对事件1：
（1） 按工作最早完成时间计，D、E、G三项工作各推迟了多少天？
（2） 根据图1-1给出的参数，机房建设原来计划的总工期是多少天。
（3） D、E、G三项工作中，哪些工作对工程如期完成会构成威胁？该威胁使工期推迟多少天？
【问题2】（5分）
针对事件2，指出在协商变更进度过程中项目监理机构的（1）、（2）、（3）和（4）的安排是否妥当？对于你认为的不妥之处请写出正确做法。
【问题3】（4分）
针对事件3，回答监理机构的做法是否正确。对于你认为的不妥之处请说明理由和正确的做法。答案：解析：本题主要考察监理过程中的进度控制、变更控制和合同控制的了解程度和实践操作能力。
【问题1】
网络图计划法是进行进度控制的重要技术手段。采用网络图计划法进行进度控制，不仅能够将现在和将来完成的工程内容，各工作单元间的关系明确地表示出来，而且能够预先确定各作业、各系统的时差。
（1） 最早开始时间和最早完成时间。
工作的最早开始时间是指在其所有紧前工作全部完成后，本工作有可能开始的最早时刻。工作的最早完成时间是指在其所有紧前工作全部完成后，本工作有可能完成的最早时刻。工作的最早完成时间等于本工作的最早开始时间与其持续时间之和。
（2） 最迟完成时间和最迟开始时间。
工作的最迟完成时间是指在不影响整个任务按期完成的前提下，本工作必须完成的最迟时刻。工作的最迟开始时间是指在不影响整个任务按期完成的前提下，本工作必须开始的最迟时刻。工作的最迟开始时间等于本工作的最迟完成时间与其持续时间之差。
（3） 总时差和自由时差。
工作的总时差是指在不影响总工期的前提下，本工作可以利用的机动时间。
工作的自由时差是指在不影响其紧后工作最早开始时间的前提下，本工作可以利用的机动时间，工作的自由时差等于该工作各紧后工作最早开始时间的最小值与本工作最早完成时间之差。
（4） 关键路径和工期。
关键路径是指网络终端元素的序列，该序列具有最长的总工期并决定了整个项目的最短完成时间。
根据以上定义，计算出本题各工作的时间参数如下表。
最早开始时间和最早结束时间是从1结点开始向后计算的，开始值为0；最晚开始时间和最晚结束时间是从结点11开始计算，开始值为最短工期41；其中最早开始时间和最早结束时间与最晚开始时间和最晚结束时间相同的为关键路径。本题的关键路径为：C D R H Q J M N。
推迟天数 = （查看时间点－最早结束时间）+（工期－已完成时间）
对整个工期影响的只有关键路径工作。总工期推迟天数等于关键路径上的工作推迟天数。
【问题2】
本题是考察总监理工程师职责的。
总监理工程师的职责：
（1） 对信息工程监理合同的实施负全面责任。
（2） 负责管理监理项目部的日常工作，并定期向监理单位报告。
（3） 确定监理项目部人员的分工。
（4） 检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员的调配，对不称职的人员进行调换。
（5） 主持编写工程项目监理规划及审批监理实施方案。
（6） 主持编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结，主持编写工程质量评估报告。
（7） 组织整理工程项目的监理资料。
（8） 主持监理工作会议，签发监理项目部重要文件和指令。
（9） 审定承建单位的开工报告、系统实施方案、系统测试方案和进度计划。
（10） 审查承建单位竣工申请，组织监理人员进行竣工预验收，参与工程项目的竣工验收，签署竣工验收文件。
（11） 审核签认系统工程和单元工程的质量验收记录。
（12） 主持审查和处理工程变更。
（13） 审批承建单位的重要申请和签署工程费用支付证书。
（14） 参与工程质量事故的调查。
（15） 调解建设单位和承建单位的合同争议，处理索赔，审批工程延期。
（16） 负责指定专人记录工程项目监理日志。
【问题3】
本题考察监理单位如何处理监理单位、承建单位和建设单位之间关系，以及仲裁主体识别问题。
参考答案：
【问题1】
（1） D的TEF=12，G的TEF=9，E的TEF=10，故3个工作分别推迟D为3天、E为5天、G为4天。
（2） 总工期为41天。
（3） （关键线路为（1）-（3）-（4）-（5）-（6）-（7）-（9）-（10）-（11），因此D为关键工作）D对工程如期完成构成威胁，工期推迟3天。
【问题2】
（1） 妥当。
（2） 不妥；正确做法：调整后的进度计划还应经项目监理机构（或总监理工程师）审核、签认。
（3） 不妥；正确做法：由总监理工程师主持修订监理规划。
（4） 不妥；正确做法：由总监理工程师负责处理合同争议。
【问题3】
监理机构及时进行调查、取证和调解的做法是正确的，但是在调解失败的情况下向合同约定的仲裁委员会申请仲裁的做法不正确。理由是：监理单位不是承建单位和建设单位所签定合同的当事人，正确的做法是由建设单位或承建单位向合同约定的仲裁委员会申请仲裁。 -
第21题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某监理单位承担了一个信息系统工程全过程的监理工作。在应用系统建设过程中，由于工期紧张，成本有限，监理工程师按照承建单位的进度计划严格进行跟踪检查，并要求承建单位对A、B、C、D四个重要活动进行成本优化。监理工程师在检查承建单位项目经理的成本优化方案时，检查了如下网络图：
【问题1】（6分）结合案例，如果按照正常工期估计，写出项目关键路径，并计算项目工期和项目总成本。【问题2】（4分）结合案例，如果全部活动均在它们各自的应急工期内完成，计算项目工期和项目总成本。【问题3】（5分）（1）在正常工期下，如果将项目工期减少1周，则首先应该压缩哪个活动？为什么？（2）压缩后项目总成本增加多少？答案：解析：【问题1】（1）关键路径：开始 C D 结束（2）项目总工期：10+8 =18 周（3）项目总成本：50000 +80000+40000+30000=200000元【问题2】（1）项目工期：9+7=16周（2）项目总成本：62000+110000+45000+50000=267000元【问题3】（1）正常工期下，工期减少一周首先应压缩的是C活动。因为C、D是关键路径活动，必须要压缩关键路径上的活动，压缩C一周多花费5000元，压缩D一周多花费20000元，所以选择C活动。（2）压缩后项目总成本增加5000元。
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第22题：
博学监理公司承担了某网络工程项目全过程的监理工作。在项目实施过程中，发生了如下事件： 事件1：该项目的分项工程之一的机房建设可分解为15个工作（箭头线表示），根据工作的逻辑关系绘出的双代号网络图如图17-3所示，监理工程师在第12天末进行检查时，A、B、C三项工作已完成，D和G工作分别实际完成5天的工作量，E工作完成了4天的工作量。 事件2：由于项目已经无法按照原进度计划进行实施，建设单位要求承建单位编制相关变更文件，并授权项目监理机构就进度变更引起的有关问题与承建单位进行协商。项目监理机构在收到承建单位提交的进度计划变更文件后，经研究对其今后工作安排如下： （1）由总监理工程师负责与承建单位进行工期问题的协商工作； （2）要求承建单位调整进度计划，并报建设单位同意后实施； （3）针对承建单位进度计划的调整，需要对监理规划进行相应修订，由总监理工程师代表主持修订工作； （4）由负责合同管理的专业监理工程师全权处理合同变更和可能出现的合同争议。 事件3：在项目实施过程中，由于承建单位的原因使得建设单位和承建单位之间产生合同争议。监理机构及时进行调查、取证和调解，并在调解失败的情况下向合同约定的仲裁委员会申请仲裁。 针对事件3，回答监理机构的做法是否正确。对于你认为的不妥之处请说明理由和正确的做法。
正确答案: 当发生合同争议时，监理单位进行必要的调查和取证，了解合同争议的全部情况，及时与合同争议的双方进行磋商，提出调解方案。在调解失败的情况下，总监理工程师在规定的期限内做出监理决定，并将监理决定书面通知合同争议的双方。 -
第23题：
问答题博学监理公司承担了某网络工程项目全过程的监理工作。在项目实施过程中，发生了如下事件： 事件1：该项目的分项工程之一的机房建设可分解为15个工作（箭头线表示），根据工作的逻辑关系绘出的双代号网络图如图17-3所示，监理工程师在第12天末进行检查时，A、B、C三项工作已完成，D和G工作分别实际完成5天的工作量，E工作完成了4天的工作量。 事件2：由于项目已经无法按照原进度计划进行实施，建设单位要求承建单位编制相关变更文件，并授权项目监理机构就进度变更引起的有关问题与承建单位进行协商。项目监理机构在收到承建单位提交的进度计划变更文件后，经研究对其今后工作安排如下： （1）由总监理工程师负责与承建单位进行工期问题的协商工作； （2）要求承建单位调整进度计划，并报建设单位同意后实施； （3）针对承建单位进度计划的调整，需要对监理规划进行相应修订，由总监理工程师代表主持修订工作； （4）由负责合同管理的专业监理工程师全权处理合同变更和可能出现的合同争议。 事件3：在项目实施过程中，由于承建单位的原因使得建设单位和承建单位之间产生合同争议。监理机构及时进行调查、取证和调解，并在调解失败的情况下向合同约定的仲裁委员会申请仲裁。 针对事件3，回答监理机构的做法是否正确。对于你认为的不妥之处请说明理由和正确的做法。正确答案： 当发生合同争议时，监理单位进行必要的调查和取证，了解合同争议的全部情况，及时与合同争议的双方进行磋商，提出调解方案。在调解失败的情况下，总监理工程师在规定的期限内做出监理决定，并将监理决定书面通知合同争议的双方。解析： 暂无解析