阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸对应栏内。
【说明】
鉴于配置管理在信息系统集成和IT运维项目中的重要作用,某企业计划在企业层面统一建立配置库,以规范公司的配置管理,并责成公司的商务经理杨工兼任公司的配置经理,全面组织和协调公司的配置管理事项。杨工接到任务后,按照公司目前系统集成和运维的架构,将配置库分为系统集成项目配置库和运维项目配置库,不过这种配置库管理只是从名称方面进行了区分,实际上只有一个配置库。由于公司大部分运维项目来自于公司的系统集成部,所以底层数据是共享的,没有分割开来,运维人员和系统集成人员经常针对同一个配置项进行修改。
在配置库运行4个月之后,公司组织了一次对配置库的审计,发现配置库存在大量的问题,杨工面对这样的局面,对自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置库管理方面存在的问题,这些问题比较突出地体系在以下几个方面:
(1)有的项目组将配置项细化到了软件产品的模块,而有的项目组以项目简单为由,根本没有进行配置管理,并且各项目组内部对配置管理的需求也不统一,随时间变化波动较大。
(2)很多开发人员和运维人员不知道在不同的库里应该放置什么内容,而且各种配置项的配置格式也不同意,导致配置库难以达到预期的效果。
(3)配置库增删比较混乱,很多配置项还找不到最后的版本,而且很多配置内容也放置混乱,各种哭的分隔管理起不到预期的效果。
【问题1】(6分)
请结合以上案例,简要说明配置管理的目标和主要活动。
【问题2】(8分)
请说明杨工在配置管理中存在的问题。
【问题3】(3分)
根据你的理解,请指出配置审计的功能是什么?
第1题:
阅读下列说明,回答问题1至问题2,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
电子商务系统的外部社会环境如图10-5所示。

请把空缺的地方填写完整。
第2题:


第3题:
第4题:
阅读以下说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸对应的解答栏内。
【说明】
某公司网络的 Internet接入方式如图3-1 所示。

【问题 1】(4分)
查看路由器R1的状态信息如图3-2所示, 则可以确定R1的E0端口IP地址是 (1) ,
E1端口的IP地址是 (2) 。
(1)222.90.196.54
(2)192.168.0.1
试题三分析
本题考查网络配置和网络故障的处理。题目给出一个小型公司的简单网络配置图,要求根据题意完成简单的网络配置;题中设置了一些常见的网络故障,要求考生能根据故障现象推测出故障原因并提供解决故障的思路和方案。
【问题1】
根据图3-1可知,E0端口位于外网网段,E1端口位于内网网段。根据图3-2两个网卡的配置对应着E0端口和E1端口的配置,从“WAN端”和“LAN端”可以推测E0对应于“WAN端”,E1端口对应于“LAN端”;再从“222.90.196.54” IP地址属于公网地址,“192.168.0.1”IP地址属于私网地址可以确定E0端口IP地址是“222.90.196.54”,E1端口IP地址是“192.168.0.1”。
第5题:
第6题: