某大型企业己建有CRM、ERP和OA等信息系统，为将现有系统的数据转化为知识, 帮助管理层进行决策，可通过（）解决方案来实现。A.数据仓库B.数据挖掘C.商业智能D.数据库表

题目

某大型企业己建有CRM、ERP和OA等信息系统，为将现有系统的数据转化为知识, 帮助管理层进行决策，可通过（）解决方案来实现。

A.数据仓库

B.数据挖掘

C.商业智能

D.数据库表

相似考题

1.● CRM系统是基于方法学、软件和互联网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。（4）准确地说明了CRM的定位。（4）A. CRM在注重提高客户的满意度的同时，一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标B. CRM 有一个统一的以客户为中心的数据库，以方便对客户信息进行全方位的统一管理C. CRM 能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具，具有整合各种客户联系渠道的能力D. CRM 系统应该具有良好的可扩展性和可复用性，并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类

2.分析型CRM利用从运营型CRM、协作性CRM以及其他企业管理信息系统中收集的数据进行客户分析。()

3.()是指能够利用数据和模型来帮助决策者解决半结构化或非结构化问题的、高度灵活的、人机交互式的计算机信息系统。A.知识工作系统B.信息系统C.管理信息系统D.决策支持系统

4.● （5） 是通过对商业信息的搜集、管理和分析，使企业的各级决策者获得知识或洞察力，促使他们做出有利决策的一种技术。（5）A．客户关系管理（CRM）B．办公自动化（OA）C．企业资源计划（ERP）D．商业智能（BI）

参考答案和解析
正确答案：C
更多“某大型企业己建有CRM、ERP和OA等信息系统,为将现有系统的数据转化为知识, 帮助管理层进行决策,可 ”相关问题

  • 第1题：

    以下对CRM的描述哪一项是不正确的?()。

    A.CRM是一套智能化的信息处理系统，从技术角度上看，指帮助企业有组织性的管理客户关系的方法、软件系统以至互联网设施等。

    B.CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法

    C.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘)，获得对企业决策和支持有用的结果

    D.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率


    参考答案：D

  • 第2题：

    决策支持系统为______。

    A．能够进行决策的信息系统

    B．帮助决策者进行决策的信息系统

    C．决策者使用的信息系统

    D．前面都不正确


    正确答案：B
    解析：决策支持系统(DecisionSupportSystem，简称OSS)为决策层的信息系统。决策支持系统以帮助决策者提高决策的效率、效果为目标的信息系统。决策支持系统支持决策者决策的全过程，为决策者提供一个好的决策环境，但无法代替决策者的思维和判断。

  • 第3题：

    某大型企业己建有C R M、E R P和O A等信息系统，为将现有系统的数据转化为知识,帮助管理层进行决策，可通过（7）解决方案来实现。

    A.数据仓库
    B.数据挖掘
    C.商业智能
    D.数据库表

    答案：C
    解析：
    商业智能是对商业信息的搜集、管理和分析过程，目的是使企业的各级决策者获得知识或洞察力（insight），促使他们做出对企业更有利的决策。商业智能一般由数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成。商业智能的实现涉及到软件、硬件、咨询服务及应用，其基本体系结构包括数据仓库、联机分析处理和数据挖掘三个部分。

  • 第4题：

    【本题知识点已不在2017 年考试大纲范围】下列各项中，可以将主要来自企业内部的数据转化成综合性的信息，使管理层能对自己所负责的领域有关的计划、指导和控制及时做出有效决策的系统是（ ）。

    A.经理信息系统
    B.事务信息系统
    C.管理信息系统
    D.决策支持系统

    答案：C
    解析：
    管理信息系统将主要来自内部的数据转化成综合性的信息，这些信息使管理层能对与自己所负责的活动领域有关的计划、指导和控制及时做出有效的决策。选项C 正确。

  • 第5题：

    MAS针对的集团业务应用有（）.

    • A、企业OA/CRM/SCM等信息系统
    • B、行业应用
    • C、集团客户专用系统
    • D、集团彩铃

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    以下对CRM的描述哪一项是不正确的？（）。

    • A、CRM是一套智能化的信息处理系统，从技术角度上看，指帮助企业有组织性的管理客户关系的方法、软件系统以至互联网设施等。
    • B、CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法
    • C、CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理（数据挖掘），获得对企业决策和支持有用的结果
    • D、CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率

    正确答案:D

  • 第7题：

    以下对CRM的描述哪一项是不正确的（）

    • A、CRM是一套智能化的信息处理系统
    • B、CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法
    • C、CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理（数据挖掘），获得对企业决策和支持有用的结果
    • D、CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率

    正确答案:D

  • 第8题：

    MAS（Mobile Agent Sever）是指为满足大型集团客户通过移动终端实现（）、（）、（）等信息化需求，在集团客户Intranet内部署的与集团客户内ERP，CRM，OA等系统进行应用耦合的移动代理服务器。


    正确答案:移动办公、生产控制、营销服务

  • 第9题：

    写出OA、ERP、SCM、CRM的中文含义。


    正确答案: OA：办公自动化
    ERP：企业资源规划
    SCM：供应链管理
    CRM：客户关系管理

  • 第10题：

    某制造生产企业的管理业务和管理决策都很繁重，因涉及的因素越来越多，管理工作也越来越复杂，目前仅有的一些简单的信息系统较薄弱，已显得不相适应。为此企业领导决定投资开发新的信息系统，包括ERP和若干专用DSS。由于资金有限，只能先开发ERP系统，或者先开发DSS。现有两种意见： （1）先开发DSS，因为管理决策更重要。 （2）先开发ERP系统，因为常规管理业务非常繁重。 请你从DSS和ERP系统的数据关系上考察，分析该企业应该先开发DSS还是ERP系统。


    正确答案: DSS的决策分析建立在信息支持的基础上，需要在广泛和大量的数据的支撑下运行。ERP系统是企业中涉及面最广、数据最多和最集中的信息系统，因此是DSS的重要数据来源。如果没有类似ERP那样的系统，DSS的依据数据或缺乏或需输人，使系统的应用效果大打折扣。该企业目前所具有的简单信息系统似乎在电子数据的面和量上也不充分，从DSS和ERP系统的数据关系上考察，应该先将有限的资金用来开发ERP系统。该企业认识到管理决策的重要性，可以先利用好ERP系统中的数据，为传统方法的管理决策提供支持，积累好信息支持决策的经验，为下一步DSS的开发做好准备。

  • 第11题：

    单选题
    决策支持系统（DSS）是以提高决策的效果为目标，面向决策者的一种信息系统，它是在（）基础上发展而来的.
    A

    制造资源计划系统（MRPII）

    B

    管理信息系统（MIS）

    C

    企业资源规划（ERP）

    D

    电子数据处理系统（EDPS）


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    某制造生产企业的管理业务和管理决策都很繁重，因涉及的因素越来越多，管理工作也越来越复杂，目前仅有的一些简单的信息系统较薄弱，已显得不相适应。为此企业领导决定投资开发新的信息系统，包括ERP和若干专用DSS。由于资金有限，只能先开发ERP系统，或者先开发DSS。现有两种意见： （1）先开发DSS，因为管理决策更重要。 （2）先开发ERP系统，因为常规管理业务非常繁重。 请你从DSS和ERP系统的数据关系上考察，分析该企业应该先开发DSS还是ERP系统。

    正确答案： DSS的决策分析建立在信息支持的基础上，需要在广泛和大量的数据的支撑下运行。ERP系统是企业中涉及面最广、数据最多和最集中的信息系统，因此是DSS的重要数据来源。如果没有类似ERP那样的系统，DSS的依据数据或缺乏或需输人，使系统的应用效果大打折扣。该企业目前所具有的简单信息系统似乎在电子数据的面和量上也不充分，从DSS和ERP系统的数据关系上考察，应该先将有限的资金用来开发ERP系统。该企业认识到管理决策的重要性，可以先利用好ERP系统中的数据，为传统方法的管理决策提供支持，积累好信息支持决策的经验，为下一步DSS的开发做好准备。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于知识管理的基本任务，下列关系对应错误的是()。

    A.创建企业知识库-----将企业现有知识分门别类

    B.建立企业学习机制-----创造良好的内部环境

    C.实现ERP-----将ERP与CRM完美的整合

    D.管理企业知识资产-----把企业的知识当作一项资产来管理


    参考答案：C

  • 第14题：

    某大型企业色建有CRM、ERP和OA等信息系统，为将现有系统韵数据转化为知识，帮助管理层进行决策，可通过（ ）解决方案来实现。

    A.数据仓库B.数据挖掘C.商业智能D.数据报表


    正确答案：C

  • 第15题：

    【本题知识点已不在2017 年考试大纲范围】某大型制造企业为了提高信息化管理水平，安装了一套信息系统。该系统以满足客户要求为目标，将供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效组织在一起进行产品制造、转运、分销及销售。根据以上描述，该系统属于（）。.

    A.ERP 系统
    B.CRM 系统
    C.MIS 系统
    D.SCM 系统.

    答案：D
    解析：
    供应链管理是指在满足一定的客户服务水平条件下为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理办法。所以，选项D 正确。

  • 第16题：

    利用信息技术对会计数据进行采集、存储和处理，完成会计核算任务，并提供会计管理、分析与决策相关的系统是()。

    A、ERP系统
    B、会计电算化系统
    C、会计信息系统
    D、管理信息系统

    答案：C
    解析：
    会计信息系统是指利用信息技术对会计数据进行采集、存储和处理，完成会计核算任务，并提供会计管理、分析与决策相关的会计信息的系统。

  • 第17题：

    决策支持系统（DSS）是以提高决策的效果为目标，面向决策者的一种信息系统，它是在（）基础上发展而来的。

    • A、制造资源计划系统（MRPII）
    • B、管理信息系统（MIS）
    • C、企业资源规划（ERP）
    • D、电子数据处理系统（EDPS）

    正确答案:B

  • 第18题：

    PDMII具备的三个要素是（）。

    • A、VPDM、传统的PDM和ERP系统
    • B、VPDM、传统的PDM和OA系统
    • C、CRM、传统的PDM和ERP系统
    • D、VPDM、传统的PDM和QM系统

    正确答案:A

  • 第19题：

    写出OA、ERP、SCM、CRM、DSS、EIS的英文全称和中文翻译。


    正确答案: OA：Office Automation，办公自动化
    ERP：Enterprise Resource Plannin9，企业资源规划
    SCM：Supply Chain Management，供应链管理
    CRM：Customer Relation Management，客户关系管理
    DSS：Decision Support System，决策支持系统
    EIS：Executive Information System，经理信息系统

  • 第20题：

    “企业信息机”一端连接企业的各种（），如：办公OA系统、ERP系统、CRM系统、供应链管理系统、企业应用信息数据等，另一端连接移动运营商的（），实现企业短信业务应用。


    正确答案:业务系统；短消息行业网关

  • 第21题：

    商业智能是指利用数据挖掘、知识发现等技术分析和挖掘结构化的、面向特定领域的存储与数据仓库的信息。它可以帮助用户认清发展趋势、获取决策支持并得出结论.（）不属于商业智能范畴。

    • A、大型企业通过对产品销售数据进行挖掘，分析客户购买偏好 
    • B、某大型企业查询数据仓库中某种产品的总体销售数量 
    • C、某大型购物网站通过分析用户的购买历史记录.为客户进行商品推荐 
    • D、某银行通过分析大量股票交易的历史数据，做出投资决策

    正确答案:B

  • 第22题：

    问答题
    写出OA、ERP、SCM、CRM、DSS、EIS的英文全称和中文翻译。

    正确答案： OA：Office Automation，办公自动化
    ERP：Enterprise Resource Plannin9，企业资源规划
    SCM：Supply Chain Management，供应链管理
    CRM：Customer Relation Management，客户关系管理
    DSS：Decision Support System，决策支持系统
    EIS：Executive Information System，经理信息系统
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    写出OA、ERP、SCM、CRM的中文含义。

    正确答案： OA：办公自动化
    ERP：企业资源规划
    SCM：供应链管理
    CRM：客户关系管理
    解析： 暂无解析

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