某软件开发企业在软件交付给用户使用后,定期指派工程师小张去用户单位进行维护, 以保持本企业软件产品能在变化后或在变化的环境中可以继续使用。小张以上的维护过程属于()。A.适应性维护B.更正性维护C.预防性维护D.更完善性维护

题目

某软件开发企业在软件交付给用户使用后,定期指派工程师小张去用户单位进行维护, 以保持本企业软件产品能在变化后或在变化的环境中可以继续使用。小张以上的维护过程属于()。

A.适应性维护

B.更正性维护

C.预防性维护

D.更完善性维护


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  • 第1题:

    商品化会计软件修改维护应由()来进行。

    A、用户单位的程序员

    B、使用单位的专职会计软件维护员

    C、该软件开发公司

    D、软件经销公司


    参考答案:C

  • 第2题:

    软件配置管理是一组标识、组织和控制修改源程序的活动,是在软件交付给用户使用后才发生的。( )


    正确答案:错

  • 第3题:

    文档是软件开发人员.维护人员.用户以及计算机之间的(),软件开发人员在各个阶段以文档作为前段工作成果的()和后段工作的()。


    参考答案:桥梁 体现 基础

  • 第4题:

    商品化会计核算软件开发经销单位提供的售后服务工作包括( )。

    A.对用户进行使用软件使用前的培训

    B.对用户的软件进行维护

    C.对用户的硬件进行维护

    D.对用户的软件版本进行更新


    正确答案:ABD

  • 第5题:

    商品化会计核算软件开发经销单位在售出软件后应承担售后服务工作。下列工作中( )不是软件开发销售商必须提供的。

    A.对用户进行软件使用前的培训

    B.对用户的软件进行维护

    C.对用户的硬件进行维护

    D.对用户的软件版起先更新


    正确答案:C
    商品化会计核算软件开发经销单位在售出软件后应承担售后服务工作,其售后服务包括:会计软件的日常维护、用户培训、二次开发与相关技术支持,以及软件版本的升级换代。

  • 第6题:

    商品化会计核算软件开发销售单位在售出软件后应承担售后服务工作,下列工作中,()不是软件开发销售商必须提供的。

    A:对用户进行软件使用前的培训
    B:对用户的软件进行维护
    C:对用户的硬件进行维护
    D:对用户的软件版本进行更新

    答案:C
    解析:
    考点分析:会计核算软件的基本要求【解析】会计核算软件开发销售单位必须为使用单位提供会计核算软件操作人员培训、会计核算软件维护、版本更新等方面的服务,不包括对硬件的维护。

  • 第7题:

    系统实施:根据()进行软件开发,包括编程。

    • A、系统设计
    • B、用户需求
    • C、系统测试
    • D、系统维护

    正确答案:A

  • 第8题:

    在软件生命周期中,用户主要是在()参与软件开发。

    • A、软件定义期
    • B、软件开发期
    • C、软件维护期
    • D、整个软件生命周期过程中

    正确答案:D

  • 第9题:

    商品化会计核算软件的开发经销单位在售出软件后应承担售后服务工作,但在下列工作中,()不是软件开发销售商必须提供的。

    • A、对用户的软件版本进行更新
    • B、对用户的硬件进行维护
    • C、对用户的软件进行维护
    • D、对用户进行软件使用前的培训

    正确答案:B

  • 第10题:

    下列服务类型为Iaas的是()

    • A、将软件开发编译平台通过网络交付给用户,用户可以在其上进行软件开发和编译
    • B、将应用程序通过网络交付给用户,用户可以直接通过IE等客户端访问应用
    • C、用户采购服务器、存储、网络构建自己的企业数据中心
    • D、将服务器、存储、网络等基础硬件资源通过网络交付给用户,由用户部署操作系统、应用软件

    正确答案:D

  • 第11题:

    多选题
    商品化会计核算软件开发经销单位在售出软件后应承担以下售后服务工作()。
    A

    对用户进行使用软件使用前的培训

    B

    对用户的软件、硬件进行维护

    C

    对用户的软件版本进行更新

    D

    对用户提供应用咨询


    正确答案: A,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    商品化会计核算软件的开发经销单位在售出软件后应承担售后服务工作,但在下列工作中,()不是软件开发销售商必须提供的。
    A

    对用户的软件版本进行更新

    B

    对用户的硬件进行维护

    C

    对用户的软件进行维护

    D

    对用户进行软件使用前的培训


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    商品化会计软件修改维护是由该软件开发公司通过()来进行的。

    A、用户将出错程序寄去,修改后寄回

    B、版本的更新升级

    C、授权当地软件经销公司专职维护员

    D、授权用户单位维护员


    参考答案:B

  • 第14题:

    下列服务类型为Iaas的是()。

    A.将软件开发编译平台通过网络交付给用户,用户可以在其上进行软件开发和编译

    B.将应用程序通过网络交付给用户,用户可以直接通过IE等客户端访问应用

    C.用户采购服务器、存储、网络构建自己的企业数据中心

    D.将服务器、存储、网络等基础硬件资源通过网络交付给用户,由用户部署操作系统、应用软件


    答案:D

  • 第15题:

    阅读以下说明,回答问题 1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某IT企业承接了为用户开发 ERP软件系统的项目,并向用户单位派驻了工程师小张负责业务沟通。请围绕小张在工作期间遇到的情况进行分析,并回答相关问题。 情况1: 项目开始后,用户对软件系统的管理流程、业务功能、软件可操作性进行了 调整。经过测算,调整工作会增加 5%的开发成本,并导致软件的实际交付时间推后 40天。 因此小张坚持以双方签订软件合同为准,避免调整工作内容。 情况2: 小张认为软件开发工作需要软件企业和用户双方共同合作完成,希望用户能 参与一部分软件测试工作。而用户认为软件测试工作是软件企业的事情,在软件系统交付前不需要参与测试工作。

    【问题 1】(4 分) (1)在情况 1 中小张的处理方式是否合适,并说明理由。 (2) 该案例中,软件企业如何应对用户需求变更。 【问题 2】 (6 分) (1)在情况2 中用户的观点是否合适,并说明理由。 (2) 请选择正确的测试方法并将其与下列软件测试内容连线。【问题3】 (5 分) (1)软件测试实际上分成如下四个步骤,请给出正确的测试顺序。 ①系统测试 ②组装测试 ③单元测试 ④确认测试 (2) 请简单说明系统测试主要包括哪些部分。


    正确答案:【问题1】(4分)
    (1)不正确,在信息系统开发初期,项目团队调研时,客户只能提出一些初步的功能、性能要求,提不出确切的需求。随着项目的进展,客户的需求不断地被激发,被进一步明确,导致程序的需求被修改,因此小张应该注意沟通,适当调整项目计划,注重项目的变更管理。
    (2)使用需求变更管理来管理:大概步骤:客户提出需求变更、审核需求变更、客户确认、通知相关人员、监督。
    【问题2】(6分)
    (1)不正确,像验收测试就是以用户为主的测试。
    (2)系统设计阶段对功能模块边组装边测试——增量式测试
    单元测试阶段对检验模块接口的数据输出、输入——白盒测试
    系统分析阶段对软件与需求规格说明的一致性测试——黑盒测试
    用户需求阶段检验系统是否按要求从故障中恢复——恢复测试
    【问题3】(5分)
    (1)③②④①
    (2)
    恢复测试
    安全性测试
    强度测试
    性能测试
    可靠性测试
    安装测试

  • 第16题:

    软件交付给用户使用后,随即进入软件的维护阶段.

    A.错误

    B.正确


    参考答案:B

  • 第17题:

    阅读下列说明,回答【问题1】至【问题4】,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】2019年1月,某系统集成公司承接某软件开发项目。【事件一】公司任命小张为项目经理,随即小张直接按照个人的用人习惯迅速组建了项目团队,其中项目成员小王之前是从事行政工作,小李则是负责销售工作的。【事件二】在项目初期小张多次与用户进行沟通,针对软件的功能、性能等多次进行需求获取,用户知识简单阐述了需求,但是无法指出明确的需求。回到公司后,小张召集项目团队成员针对用户提出的需求进行分析、讨论,形成SRS。由于软件开发过程比较复杂,且用户需求不明确,小张决定采用结构化方法实施软件开发工作。【事件三】项目历时6个月,小张将软件系统交付用户,用户认为该软件不符合他们的要求,小张则认为该软件是按照用户的需求进行开发的,并出具SRS进行证明。在双方协商无果情况下,小张依然坚持个人立场,并向用户提出索赔,用户拒绝索赔。【问题1】(7分)结合案例,请列出【事件一】中存在的问题有哪些?如果你是项目经理,在组建项目团队时正确的做法是什么。【问题2】(10分)结合【事件二】,小张开展的后续工作有哪些不足?并说明理由。【问题3】(3分)结合【事件三】,用户的做法是否正确?请简要说明理由。


    答案:
    解析:
    【问题1】答案:存在的问题是:小张没有指定详细的人力资源管理计划,并且在组建团队时只是根据个人用人习惯来组建团队,而不是根据项目的特点来考虑资源需求,例如小王之前是负责行政工作、小李是负责销售工作,两人并不具备软件开发项目的工作经验,更不具备 软件开发方面专业技术知识。正确做法:首先应结合项目特点,该制定实际可行的人力资源管理计划,依据该计划开展组建项目团队工作,结合项目特点充分考虑资源需求(如考虑:具备专业软件开发技术的人员)。同时对成员的选择制定一个标准,可以采用多标准决策分析技术,通过多标准决策分析,制定选择标准,并据此对候选团队成员进行定级或打分,确保拟定的成员可以胜任后续开发工作。如果出现公司人员紧张,但该软件开发项目刻不容缓,项目经理可以选择招聘一些专业的技术人员,或者采用虚拟团队的形式。同时在该阶段还应认真做好与用户沟通、团队管理等相关工作。【问题2】答案:1、客户起初需求明确不明确应该使用快速原型法,先快速开发一个原型,将原型展示给用户,然后在原型的基础上用户提出意见,并根据用户的意见对原型进行修改,直至最终模型可以符合用户的要求;2、小张根据用户起初对需求的“简单的阐述”,然后经过项目团队内部分析讨论便形成需求规格说明书(SRS)是错误的,应该严格按照“需求获取、需求分析、需求评审、需求验证”的顺序来开展工作,而且需要召开专家评审会,评审通过之后形成需求规格说明书;3、结合题意,用户需求不明确,因此在后续工作中还可能会发生用户提出新的需求等变更,因此小张应该制定详细的沟通管理计划,并加强与用户的沟通,第一时间获取用户需求等;同时还应该根据可能出现的变更、用户提出新需求等情况,结合项目实际情况可能要对需求规格说明书进行完善、更新,同时还应该做好变更控制、范围控制方面的工作。而且如果发生变更还会影响到进度、质量,因此也要做好进度、成本等方面的控制工作。【问题3】答案:用户做法是正确的。1、案例中提到的SRS(需求规格说明书)是无效的,需求规格说明书应该包含用户的需求、业务需求等,而且需求规格说明书必须要进行评审;2、小张提出的索赔,用户拒绝的做法是合理的,案例中提到的需求规格说明书是无效的,因此小张按照其开发的系统不符合用户的需求,导致用户不认可,这属于乙方原因。

  • 第18题:

    软件交付给用户使用后,随即进入软件的维护阶段.


    正确答案:正确

  • 第19题:

    软件配置管理类似于软件维护。都是在软件交付给用户使用后才发生的,一直持续到软件退役后才终止的一组跟踪和控制活动。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    在软件开发完成交付用户使用后,为了保证软件在一个相当长的时期能够正常运行,就需要对软件进行维护。试述软件维护的类型有几种并分别进行解释。


    正确答案:软件维护的类型有4种:改正性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护。
    (1) 改正性维护是要改正在特定的使用条件下暴露出来的一些潜在程序错误或设计缺陷;
    (2) 适应性维护是要在软件使用过程中数据环境发生变化或处理环境发生变化时修改软件以适应这种变化;
    (3) 完善性维护是在用户和数据处理人员使用软件过程中提出改进现有功能,增加新的功能,以及改善总体性能的要求后,修改软件以把这些要求纳入到软件之中;
    (4) 预防性维护是为了提高软件的可维护性、可靠性等,事先采用先进的软件工程方法对需要维护的软件或软件中的某一部分(重新)进行设计、编制和测试,为以后进一步改进软件打下良好基础。

  • 第21题:

    下列服务类型为SaaS的是()

    • A、将服务器、存储、网络等基础硬件资源通过网络交付给用户,由用户部署操作系统、应用软件
    • B、将软件开发编译平台通过网络交付给用户,用户可以在其上进行软件开发和编译
    • C、将应用程序通过网络交付给用户,用户可以直接通过IE等客户端访问应用
    • D、将数据中心服务于软件服务融合,作为整体为客户提供服务

    正确答案:C

  • 第22题:

    判断题
    软件交付给用户使用后,随即进入软件的维护阶段.
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    在软件开发完成交付用户使用后,为了保证软件在一个相当长的时期能够正常运行,就需要对软件进行维护。试述软件维护的类型有几种并分别进行解释。

    正确答案: 软件维护的类型有4种:改正性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护。
    (1) 改正性维护是要改正在特定的使用条件下暴露出来的一些潜在程序错误或设计缺陷;
    (2) 适应性维护是要在软件使用过程中数据环境发生变化或处理环境发生变化时修改软件以适应这种变化;
    (3) 完善性维护是在用户和数据处理人员使用软件过程中提出改进现有功能,增加新的功能,以及改善总体性能的要求后,修改软件以把这些要求纳入到软件之中;
    (4) 预防性维护是为了提高软件的可维护性、可靠性等,事先采用先进的软件工程方法对需要维护的软件或软件中的某一部分(重新)进行设计、编制和测试,为以后进一步改进软件打下良好基础。
    解析: 暂无解析