试题 一（20 分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]信息系统管理指的是企业信息系统的高效运作和管理，其核心目标是管理业务部门的信息需求，有效地利用信息资源恰当地满足业务部门的需求。[ 问题1]（8 分）信息系统管理的四个关键信息资源分别为硬件资源、软件资源、网络资源和数据资源，请在下列A～H的8个选项中选择分别符合上述4个类别的具体实例（每类2个），填入空（1）～（4）中。硬件资源包括： (1) 。软件资源包括： (2) 。网络资源包括： (3) 。数据资源包括： (

题目

试题 一（20 分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

信息系统管理指的是企业信息系统的高效运作和管理，其核心目标是管理业务部门的信息需求，有效地利用信息资源恰当地满足业务部门的需求。

[ 问题1]（8 分）

信息系统管理的四个关键信息资源分别为硬件资源、软件资源、网络资源和数据资源，请在下列A～H的8个选项中选择分别符合上述4个类别的具体实例（每类2个），填入空

（1）～（4）中。

硬件资源包括： (1) 。

软件资源包括： (2) 。

网络资源包括： (3) 。

数据资源包括： (4) 。

A.图表 B.数据文件 C.集线器 D.工作站

E.打印机 F.操作系统 G.路由器 H.软件操作手册

[ 问题 2 ]（6 分）

信息系统管理通用体系架构分为三个部分，分别是信息部门管理、业务部门信息支持和信息基础架构管理，请在下列A～F的6个选项中选择各部分的具体实例 （每部分2个），填入空（5）～（7）中。

信息部门管理： (5) 。

业务部门信息支持： (6) 。

信息基础架构管理: (7) 。

A.故障管理 B.财务管理 C.简化IT管理复杂度

D.性能及可用性管理 E.配置及变更管理 F.自动处理功能和集成化管理

[ 问题 3 ]（6 分）

企业信息系统管理的策略是为企业提供满足目前的业务与管理需求的解决方案。具体而言包括以下4个内容，请将合适的解释填入空（8）～（10）中。

1、面向业务处理：目前，企业越来越关注解决业务相关的问题，而一个业务往往涉及多个技术领域，因此在信息系统涉及到的问题。

2、管理所有的IT资源，实现端到端的控制： (8) 。

3、丰富的管理功能： (9) 。

4、多平台、多供应商的管理： (10) 。管理中，需要面向业务的处理方式，统一解决业务

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  • 第1题：

    阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。

    [说明]

    如图10-4所示是电子商务系统平台结构示意图。

    请把空缺的地方填写完整。


    正确答案：(1)接口中间层。 (2)Web服务器。 (3)数据库服务器。
    (1)接口中间层。 (2)Web服务器。 (3)数据库服务器。

  • 第2题：

    阅读下列说明，补充（1）-（9），将解答填入答题纸的对应栏内。


    答案：
    解析：

  • 第3题：

    阅读下列说明，回答问题1和问题2，将解答写在答题纸的对应栏内。
    【说明】
    Windows 系统的用户管理配置中，有多项安全设置，如图2-1 所示。





    答案：
    解析：
    【问题1】(3分）属于账号策略。 账户策略主要包括密码策略和账户锁定策略两种安全设置。
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  • 第4题：

    阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。

    [说明]

    电子商务系统的外部社会环境如图10-5所示。

    请把空缺的地方填写完整。


    正确答案：(1)原料供应商。 (2)企业电子商务系统。 (3)消费者。
    (1)原料供应商。 (2)企业电子商务系统。 (3)消费者。

  • 第5题：

    阅读下列说明，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某城市双创平台成立后，拟建设中小企业服务管理信息系统，主要工作计划如下。



    【问题1】（4分）
    结合案例，请问活动A和活动C的历时分别是多少。【问题2】（8分）请补充完整该管理信息系统的双代号网络图。



    【问题3】（4分）
    请给出关键路径和项目总工期


    答案：
    解析：
    【问题1】A历时：13、 C历时：16【问题2】依据各活动紧前紧后关系，绘制双代号网络图如下：



    补充：大家还应该学习时标网络图的绘制，在2019年的考试，大家需要关注时标网络图相关知识点，例如，如果将本题绘制双代号网络图，则答案就如下：




    【问题3】关键路径：ABDFGHI 总工期为131

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    答案：
    解析：
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