●在IT系统运营过程中出现的所有故障都可被纳入故障管理的范围。(59)属于硬件及外围设备故障。(59)A.未做来访登记B.忘记密码C.无法登录D.电源中断

题目

●在IT系统运营过程中出现的所有故障都可被纳入故障管理的范围。(59)属于硬件及外围设备故障。

(59)A.未做来访登记

B.忘记密码

C.无法登录

D.电源中断


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参考答案和解析
正确答案:D
更多“●在IT系统运营过程中出现的所有故障都可被纳入故障管理的范围。(59)属于硬件及外围设备故障。(59)A ”相关问题
  • 第1题:

    网络故障管理的目的是保证网络能够提供连续、可靠的服务,主要是(59)。

    A.故障设备的发现、诊断,故障设备的恢复或故障排除等

    B.故障信息的分布

    C.网络故障应急方案的制定

    D.网络故障现场的保护


    正确答案:A
    解析:网络故障管理的目的是保证网络能够提供连续、可靠的服务,主要包括故障设备的发现、诊断,故障设备的恢复或故障排除等。

  • 第2题:

    在IT系统运营过程中出现的所有故障都可被纳入故障管理的范围。( )属于硬件及外围设备故障。

    A.未做来访登记
    B.忘记密码
    C.无法登录
    D.电源中断

    答案:D
    解析:
    在IT系统运营过程中出现的所有故障都可被纳入故障管理的范围。1、硬件及外围设备故障:主机宕机、设备无故报警、电力中断、网络瘫痪、打印机无法打印;2、应用系统故障:服务不可用、无法登录、系统出现BUG;3、请求服务和操作故障:忘记密码、未做来访登记。

  • 第3题:

    数据库在运行过程中,由于软硬件故障、突然断电等原因造成正在运行的事务以非正常的方式终止,这种故障属于()。

    A.事务故障

    B.系统故障

    C.介质故障

    D.溢出故障


    介质故障

  • 第4题:

    阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】故障是系统运行出现的任何系统本身的问题或者任何不符合标准的操作, 已经或者可能引起服务中断和质量下降的事件。故障类型多种多样:(1) 硬件及外围设备故障: 主机宕机、 设备无故报警、 电力中断、 网络瘫痪、 打印机无法打印;(2) 应用系统故障: 服务不可用、 无法登录、 系统出现 bug;(3) 请求服务和操作故障: 忘记密码、 未做来访登记。请围绕日常故障处置情况,从规范故障管理的角度回答下列问题。【问题1】(6分)简述故障管理流程?【问题2】(3分)根据所提供的备份类型的不同, 主机故障恢复可分为哪几种方式?【问题3】(6分)管理报告的内容是什么?


    答案:
    解析:
    【问题1】解析:故障管理流程包括: 故障监视、 故障调研、 故障支持与恢复处理、 故障终止以及对整个故障流程进行跟踪。【问题2】解析:热重启(Hot Restart)、暖重启(Warm Restart)、冷重启(Cold Restart)3 种。【问题3】解析:(1) 事件报告,(2) 质量报告,(3) 管理效果,(4) 常规问题管理与问题预防管理之间的关系,(5) 问题状态和行动计划,(6) 改进问题管理的意见和建议。

  • 第5题:

    20、数据库运行过程中发生的故障通常有三类,即()。

    A.软件故障、硬件故障、介质故障

    B.程序故障、操作故障、运行故障

    C.数据故障、程序故障、系统故障

    D.事务故障、系统故障、介质故障


    数据库运行过程中常见的故障有:事务故障、系统故障、介质故障。 事务故障是在事务执行过程中发生的故障, 事务故障一定在事务提交前发生 ,这时应撤消( Undo )该事务对数据库一切更新,是由系统自动完成的,对用户透明。 系统故障 是指造成系统停止运转并要求系统重新启动的事件。系统故障会使内存数据丢失,这样会使已提交的事务对数据库的更新还留在工作区而未写入数据库,所以,对所有已提交的事务需要重做,而对未提交的事务必须撤消所有对数据库的更新。恢复是由系统在重新启动时自动完成的,不须用户的干预。 介质故障是 指外存故障,如磁盘损坏、磁头碰撞、瞬时强磁场干扰等,这类故障将使数据库受到破环。发生介质故障后,磁盘上的数据都可能被破坏。这时,恢复的方法是重装数据库,然后重做已经完成的事务。