请结合本案例，你作为项目经理可以向张某提出哪些建议?

正确答案：

试题一分析
 本题考查企业在项目经理选拔与管理方面的不足，项目经理在工作中存在的问题，以及项目经理可以从哪些方面进行改进。题目分析的步骤如下：
【问题1】
 要求指出该公司在项目经理选拔与管理方面军的制度是否规范？为什么？根据题目说明可以分析出该公司在项目经理选拔与管理方面的制度是不规范的。从题目中可以看出其具体原因如下：
    （1）企业由于项目经理人员缺口较大，就决定从公司工作3年以上的业务骨干中选拔项目经理。对项目经理的选择仅从技术角度考虑，没有考虑到其应能承担得起项目管理者和项目领导者的双重责任。
    （2）张某是公司技术骨干，编程水平很高，有一定威信，因此被选中直接担当了某系统集成项目的项目经理。其实，项目经理与技术骨干是两类不同的岗位，对项目经理应该有具体要求，如广博的知识（项目管理类的、客户行业的、专业技术的等）、丰富的经历、良好的协调能力、职业道德、沟通能力、领导能力等。因技术水平高就当项目经理，没有对其进行培训，管理技能没有跟上肯定是会产生问题的。
    （3）张某在项目中遇到的各种问题和困惑，也感觉无处倾诉。说明公司没有对项目经理进行监督指导，公司和项目经理之间没有建立完善的沟通渠道。
【问题2】
    要求指出张某在工作中存在的问题。根据题目说明可以看出张某作为项目经理有如下不足：
 （1）项目成员一遇到技术难题，就请张某进行技术指导。有时张某干脆亲自动手编码来解决问题，因为教这些新手如何解决问题反而更费时间。张某没有做好角色转变，不了解项目经理的工作重点。
 （2）在项目成员没能按计划完成工作时，张某为了维护同事关系，不好意思当面指出，只好亲自将他们未做完的工作做完或将不合格的地方修改好。他计划不周、分工不明，责权不清，事必躬亲，没能提高团队的战斗力，缺乏领导者的管理能力。
 （3）对于客户方提出的各种要求，基本全盘接受，生怕得罪了客户，进而影响公司老总对自己能力的看法。说明他缺乏沟通能力和沟通技巧。
 （4）项目的进度已经严重滞后，而客户的新需求不断增加，各种问题纷至沓来。最终也没能控制好项目范围，导致需求蔓延。
 （5）张某觉得项目上的各种压力都集中在他一个人身上，而项目组的其他成员没有一个人能帮上忙。其根源是没有做好团队建设工作，不能充分发挥团队整体效用。
【问题3】
    要求向张某提出改进建议。针对张某在工作中存在的问题，可提出如下改进建议：
    （1）做好角色转变，将工作重点向项目管理方面侧重，注重提高管理技能技巧。
    （2）根据项目计划，进行良好的项目分工，明确工作要求，发挥团队的集体力量。
    （3）对项目组成员，按岗位要求提供相应培训。
    （4）对已完成工作和剩余工作进行评估，重新进行资源平衡，如有问题，应及时进
行协调。
    （5）在客户和管理层等项目干系人之间建立良好的沟通。
    （6）对客户提出的新需求，按变更管理的流程进行调整和管理。
试题一解答要点
【问题1】
 1、不规范。
 2、原因是：
   （1）公司仅从技术能力方面考察和选拔项目经理，而没有或较少考虑其管理方面的          经验、能力。
   （2）公司对项日经理缺乏必要的管理知识与技能方面的培训。
   （3）公司对项目经理的工作缺乏指导和监督。
   （4）公司和项目经理之间缺乏完善的沟通渠道。
【问题2】
 1、项目管理经验不足，未能完成从技术骨干到项目经理的角色转变。
 2、计划不周、分工不明，责权不清。
    3、缺乏闭队领导经验，事必躬亲的做法不正确。
    4、缺乏良好的沟通能力和沟通技巧。
    5、没有控制好项目范围，导致需求蔓延。
    6、缺乏团队合作精神，没有做好团队建设工作，不能充分发挥团队的整体效用。
【问题3】
 1、在客户和管理层等项目干系人之间建立良好的沟通。
    2、根据项目计划，进行良好的项目分工，明确工作要求，发挥团队的集体力量。
    3、对客户提出的新需求，按变更管理的流程管理。
    4、对项目组成员，按岗位要求提供相应培训。
    5、对已完成工作和剩余工作进行评估，重新进行资源平衡，如有问题，应及时进行协调。

项目经理的90%时间是沟通，一方是业务人员、一方是技术人员还有可能会有监理方，没办法多沟通、换位思考、如果项目允许大家吃个饭也行。

有两点意见，仅供参考
       1、由于技术出身，习惯了在技术岗位微观层面考虑问题，同时长期和机器打交道，许多行为思维习惯还没转变为从人的角度思考问题，多注意从对方角度考虑问题，应该可以快速适应。同时，作为中层管理，还应注意把握宏观全局，除了协调好自己下属团队的工作，还应注意把握公司整体运作以及技术发展趋势，对直接领导层更要做好沟通协调，特别是当自己所承担任务遇到困难或招到领导质疑时要学会沟通技巧。
       2、既然被任命为项目经理，肯定有所长，应该把握长处，这也是公司领导所需要的，要进一步发挥。同时，注意不能脱离团队，仍要在技术上多身先士卒，从宏观上把关，在技术难点作力，体现自己的核心作用。

     最后，继续保持谦虚谨慎的作风，在新的岗位多向前辈学习，多向别人请教。祝工作顺利

相处简单一些，多支持同事的工作，要多理解同事在工作中的困难，平时可以留言同事的生活，以便尽可能的提供到帮助，多听听同事的意见，工作之外，多与同事下班后，可以一起参与一些集体的活动之类的。要用心去体会。少对同事发火，需要对事不对人。希望对你有帮助，谢谢。

正确答案：1．项目管理经验不足未能完成从技术骨干到项目经理的角色转变。 2．计划不周、分工不明责权不清。 3．缺乏团队领导经验事必躬亲的做法不正确。 4．缺乏良好的沟通能力和沟通技巧。 5．没有控制好项目范围导致需求蔓延。 6．缺乏团队合作精神没有做好团队建设工作不能充分发挥团队的整体效用。
1．项目管理经验不足，未能完成从技术骨干到项目经理的角色转变。 2．计划不周、分工不明，责权不清。 3．缺乏团队领导经验，事必躬亲的做法不正确。 4．缺乏良好的沟通能力和沟通技巧。 5．没有控制好项目范围，导致需求蔓延。 6．缺乏团队合作精神，没有做好团队建设工作，不能充分发挥团队的整体效用。 解析：要求指出张某在工作中存在的问题。根据题目说明可以看出张某作为项目经理有如下不足：
(1)项目成员一遇到技术难题，就请张某进行技术指导。有时张某干脆亲自动手编码来解决问题，因为教这些新手如何解决问题反而更费时间。张某没有做好角色转变，不了解项目经理的工作重点。
(2)在项目成员没能按计划完成工作时，张某为了维护同事关系，不好意思当面指出，只好亲自将他们未做完的工作做完或将不合格的地方修改好。他计划不周、分工不明，责权不清，事必躬亲，没能提高团队的战斗力，缺乏领导者的管理能力。
(3)对于客户方提出的各种要求，基本全盘接受，生怕得罪了客户，进而影响公司老总对自己能力的看法。说明他缺乏沟通能力和沟通技巧。
(4)项目的进度已经严重滞后，而客户的新需求不断增加，各种问题纷至沓来。最终也没能控制好项目范围，导致需求蔓延。
(5)张某觉得项目上的各种压力都集中在他一个人身上，而项目组的其他成员没有一个人能帮上忙。其根源是没有做好团队建设工作，不能充分发挥团队整体效用。