【说明】甲公司中标一个城市轨道交通监控系统开发项目，公司领导决定启用新的技术骨干作为项目经理，任命研发部软件开发骨干小王为该项目的项目经理。小王技术能力强，自己承担了该项目核心模块开发任务，自从项目管理计划发布以后，一直投身于自己的研发任务当中。除了项目阶段验收会之外，没有召开过任何项目例会，只是在项目出现问题时才召开项目临时会议。经过项目团队共同努力，该项目进展到系统测试阶段。在系统测试前，发现该项目有一个指示灯显示模块开发进度严重滞后，小王立刻会同该模块负责人小李一起熬夜加班赶工，完成了该模块。小王在

题目

【说明】

甲公司中标一个城市轨道交通监控系统开发项目，公司领导决定启用新的技术骨干作为项目经理，任命研发部软件开发骨干小王为该项目的项目经理。

小王技术能力强，自己承担了该项目核心模块开发任务，自从项目管理计划发布以后，一直投身于自己的研发任务当中。除了项目阶段验收会之外，没有召开过任何项目例会，只是在项目出现问题时才召开项目临时会议。经过项目团队共同努力，该项目进展到系统测试阶段。

在系统测试前，发现该项目有一个指示灯显示模块开发进度严重滞后，小王立刻会同该模块负责人小李一起熬夜加班赶工，完成了该模块。

小王在项目绩效考核时，认为小李的工作态度不认真，给予较差评价并在项目团队内公布考核结果。小李认为自己连续熬夜加班，认为也已完成，觉得考核结果不公平，两人就此问题发生了严重冲突，小李因此消极怠工，甚至影响到了项目验收。

【问题1】

（1）基于以上案例，请指出小王在项目团队管理和沟通管理过程中的不恰当之处。

（2）针对小李在项目中的问题，请说明小王该如何预防和改进。

【问题2】

结合案例，说明项目经理小王应当重点学习哪些项目团队管理的方法？

【问题3】

结合案例中小王和小李的冲突，请指出他们之间的冲突属于_______（从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对于栏内）。

A、项目优先级冲突

B、资源冲突

C、个人冲突

D、技术冲突

【问题4】

请简要描述项目冲突管理的方法。

相似考题

1.甲公司系股份有限公司，其一项大型项目，自愿进行招标，下列对于招标活动中的活动，合法的是：A．甲公司自行制定了标底，并予以公开B．乙丙丁组成了一个联合体，以一个投标人的身份共同投标C．联合体中标的，联合体各方分别就中标项目中自己承担的部分向招标人承担责任D．中标人确定后，甲公司向中标人发出中标通知书，并同时将中标结果通知所有未中标的投标人

2.某市的红光大厦工程建设任务进行招标。有四个建筑公司投标。为简便起见，称它们为公司甲、乙、丙、丁。在标底公布以前，各公司经理分别做出猜测。甲公司经理说：“我们公司最有可能中标，其他公司不可能。”乙公司经理说：“中标的公司一定出自乙和丙两个公司之中。”丙公司经理说：“中标的若不是甲公司就是我们公司。”丁公司经理说：“如果四个公司中必有一个中标，那就非我们莫属了!”标底公开后得知，四人中只有一个人的预测成真了。以下哪项判断最可能为真?A．甲公司经理猜对了，甲公司中标了。B．乙公司经理猜对了，丙公司中标了。C．乙公司和丁公司的经理都说错了。D．甲公司和乙公司的经理都说错了。

3.甲公司作为招标人，就一工程项目通过媒体发布招标公告。乙公司向甲公司寄发了投标书。后乙公司中标，甲公司向乙公司寄发了中标通知书。下列关于该事例的表述哪些是错误的?（ ） A．乙公司向甲公司寄发投标书的行为属于要约行为 B．自中标通知书到达乙公司时起，甲乙之间的合同成立 C．中标通知书寄出后，甲公司如确有特殊情况可以修改部分中标项目而无须承担法律责任 D．乙公司中标后经招标人同意可以将中标项目分包给他人，并由分包人对招标人负责

4.（4）如果甲作为执行董事决定以本公司的财产为本公司股东乙提供担保，该决定是否合法?说明理由。

参考答案和解析
正确答案：
【问题1】参考答案：（1）小王在项目团队管理和沟通管理过程中的不恰当之处包括：1、缺少项目团队管理计划和沟通管理计划。2、缺少管理团队的基本规则。3、项目会议组织缺少计划。4、缺少明确的团队绩效考核标准。5、对于团队，缺少适当的监督。6、对于团队成员出现的问题处理不恰当。7、项目经理的领导力不足，缺乏项目管理经验和必要的人际沟通技能。（2）小王可采用的预防和改进措施有：1、学习项目管理相关知识，增强沟通、领导力技能。2、根据项目特点和团队组成，制订合理的团队管理计划和沟通计划。3、在项目团队组建之初制订团队基本规则并得到团队全员的认可。4、制订合理的会议管理计划（一般应包括例会制度和临时会议）。5、明确团队成员绩效考核标准。6、监控团队绩效及人员绩效，针对出现的问题和冲突，及时处理。【问题2】参考答案：（教程p341-建设项目团队工具、教程p345-管理项目团队工具）小王应当重点学习的项目团队管理的方法包括：1、建设团队相关技能：基本规则、认可与奖励、团建活动等。2、管理团队相关技能：观察和交谈、项目绩效评估、冲突管理、人际关系技能、激励理论等。【问题3】参考答案：C【问题4】参考答案：（教程p349-9.3.6冲突管理）项目冲突管理的方法：1、撤退/回避2、缓和/包容3、妥协/调解4、强迫/命令5、合作/解决问题
更多“【说明】 甲公司中标一个城市轨道交通监控系统开发项目,公司领导决定启用新的技术骨干作为项目经理 ”相关问题

  • 第1题：

    某市的红光大厦工程建设任务进行招标。有四个建筑公司投标。为简便起见，称它们为甲、乙、丙、丁。在标底公布以前，各公司经理分别做出猜测。甲公司经理说：“我们公司最有可能会中标，其他公司不可能。”乙公司经理说：“中标的公司一定出自乙和丙两个公司之中。”丙公司经理说：“中标的若不是甲公司就是我们公司。”丁公司经理说：“如果四个公司中必有一个中标，那就非我们莫属了!”标底公开后得知，四人中只有一个人的预测成真了。

    根据上述文字，以下哪项判断最可能为真?( )

    A．甲公司经理猜对了，甲公司中标了

    B．乙公司经理猜对了，丙公司中标了

    C．乙公司和丁公司的经理都说错了

    D．甲公司和乙公司的经理都说错了


    正确答案：D
    D  [解析]由题干可知，若甲为真，则丙为真，不能出现两真，所以甲必为假，假如据此而认定丙中标，即丙为真，则乙也为真，不可能，所以丙为假，即丙未中标，因此中标者或者为乙，或者为丁，或是前者乙所说为真，或是后者丁所说为真，符合这一结果的只有D。

  • 第2题：

    根据上述案情，回答下列 97～98 题。 甲公司打算建设一栋30层高的商业大楼，在报纸上发布了招标公告。乙、丙、丁三家建筑 公司见此公告后都向甲公司寄送了投标书。经过 评标以后，丁公司中标。甲公司随即向丁公司寄 送了中标通知书，不久双方签订了招标合同。在 合同的履行过程中，丁公司因为工程量比较大， 向甲公司提出请求，希望将部分非主体工程分包 给丙公司承担。

    第97题：关于甲公司发出的中标通知书的性质和法律效力有如下观点，哪些是正确的？（ ）

    A．中标通知书作为承诺到达中标人时生效

    B．中标通知书作为承诺一发出就生效

    C．中标通知书发出后，书面合同签订前，甲公司更改中标条件的应承担违约责任

    D．中标通知书发出后，书面合同签订前，丁公司放弃中标项目的应承担缔约过失责任


    正确答案：BD

    【考点】中标通知书的性质和法律效力
    【解析】《招标投标法》第45条规定，中标通知书发出后，招标人改变中标结果的，或者中标人放弃中标项目的，应当依法承担法律责任。因此该中标通知书到达中标人时生效。故A错误，B正确。第46条第1款规定：。‘招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。招标人和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。”因此，在中标通知书发出后，甲公司不能改变中标结果，在订立书面合同之后，甲公司作为招标人“和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议”。因此，C错误，D正确。

  • 第3题：

    某项目经理所在的公司正在启动一个新的项目，配备了虚拟项目小组。根据过去的经验，该项目经理认识到矩阵型组织环境下的小组成员有时对职能经理的配合超过了对项目经理的配合。因此，该项目经理决定请求本公司制订(22)。

    A．人员配备管理计划

    B．项目沟通管理计划

    C．项目范围说明书

    D．项目章程


    正确答案：D
    解析：虚拟项目小组(或虚拟团队)是指一群拥有共同目标、履行各自职责但很少有时间或者没有时间面对面开会的人员。矩阵型组织环境的缺点主要表现在：①项目团队成员可能会接受多重领导(即职能经理与项目经理等)，当他们的命令发生冲突时，就会使项目团队成员无所适从；②如果项目经理与职能经理之间的力量不均衡，或者他们对各自成员的影响力不同，都会影响项目进度或职能部门的日常工作。项目章程是正式批准一个项目的文档。项目章程应当由项目组织以外的项目发起人或投资人发布，其在组织内的级别应能批准项目，并有相应的为项目提供所需资金的权利。项目章程为项目经理使用组织资源进行项目活动提供了授权。应尽可能在项目早期确定和任命项目经理。依题意，项目经理需要明确授权，因此应该请求本公司制订相应的项目章程。

  • 第4题：

    试题二（15 分）

    阅读下列说明，回答问题 1 至问题 4，将解答填入答题纸的对应栏内。
    【说明】

    甲公司中标一个城市轨道交通监控系统开发项目，公司领导决定启用新的技术骨干作为项目经理，任命研发部软件开发骨干小王为该项目的项目经理。小王技术能力强，自己承担了该项目核心模块开发任务，自从项目管理计划发布以后，一直投身于自己的研发任务当中。除了项目阶段验收会之外，没有召开过任何项目例会，只是在项目出现问题时才召开项目临时会议。经过项目团队共同努力，该项目进展到系统测试阶段。在系统测试前，发现该项目有一个指示灯显示模块开发进度严重滞后，小王立刻会同该模块负责人小李一起熬夜加班赶工，完成了该模块。小王在项目绩效考核时，认为小李的工作态度不认真，给予较差评价并在项目团队内公布考核结果。小李认为自己连续熬夜加班，任务也己完成，觉得考核结果不公平，两人就此问题发生了严重冲突，小李因此消极怠工，甚至影响到了项目验收。

    【问题 1】（6 分）

    基于以上案例，请指出小王在项目团队管理和沟通管理过程中的不恰当之处。

    【问题 2】（4 分）

    结合案例，说明项目经理小王应当重点学习哪些项目团队管理的方法？

    【问题 3】（5 分）

    请简要描述项目冲突管理的方法。


    答案：
    解析：
    【问题1】 1、小王身为技术骨干，项目管理经验不足。 2、小王一直投身于技术工作，忽视了项目经理的管理工作。3、没有召开过任何项目例会，只是在项目出现问题时才召开项目临时会议，缺乏与团队成员的沟通和交流。4、没有制定有效的绩效考核标准。5、与小李沟通方式存在问题。6、没有做好冲突管理工作，导致小李消极怠工。7、没有掌握人际关系技能。【问题 2】1、观察和交谈2、项目绩效评估3、冲突管理4、人际关系技能【问题3】1、撤退/回避2、缓和/包容3、妥协/调解4、强迫/命令5、合作/解决问题

  • 第5题：

    甲公司承揽了一项建筑工程,但建设主管部门在施工现场检查发现,施工项目部的项目经理、技术负责人、核算、质量、安全管理人员劳动合同及社保关系均在乙公司。该项目经理部行为的法律后果应由（ ）承担。

    A. 乙公司
    B. 甲公司
    C. 甲公司和乙公司连带
    D. 项目经理、乙公司和甲公司连带

    答案：C
    解析：

  • 第6题：

    阅读下列说明，回答问题 1 至问题 4，将解答填入答题纸的对应栏内。
    【说明】
    甲公司中标一个城市轨道交通监控系统开发项目，公司领导决定启用新的技术骨干作为项目经理，任命研发部软件开发骨干小王为该项目的项目经理。小王技术能力强，自己承担了该项目核心模块开发任务，自从项目管理计划发布以后，一直投身于自己的研发任务当中。除了项目阶段验收会之外，没有召开过任何项目例会，只是在项目出现问题时才召开项目临时会议。经过项目团队共同努力，该项目进展到系统测试阶段。在系统测试前，发现该项目有一个指示灯显示模块开发进度严重滞后，小王立刻会同该模块负责人小李一起熬夜加班赶工，完成了该模块。小王在项目绩效考核时，认为小李的工作态度不认真，给予较差评价并在项目团队内公布考核结果。小李认为自己连续熬夜加班，任务也己完成，觉得考核结果不公平，两人就此问题发生了严重冲突，小李因此消极怠工，甚至影响到了项目验收。 【问题1】【问题 1】（11 分）（1）基于以上案例，请指出小王在项目团队管理和沟通管理过程中的不恰当之处。（2）针对小李在项目中的问题，请说明小王该如何预防和改进。【问题 2】（4 分）结合案例，说明项目经理小王应当重点学习哪些项目团队管理的方法？【问题 3】（2 分）结合案例中小王和小李的冲突，请指出他们之间的冲突属于 （从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内）。A.项目优先级冲突 B.资源冲突 C.个人冲突 D. 技术冲突【问题 4】（6 分）请简要描述项目冲突管理的方法。


    答案：
    解析：
    【问题1】（1）1）小王身为技术骨干，项目管理经验不足。2）小王一直投身于技术工作，忽视了项目经理的管理工作。3）没有召开过任何项目例会，只是在项目出现问题时才召开项目临时会议，缺乏与团队成员的沟通和交流。4）没有制定有效的绩效考核标准。5）与小李沟通方式存在问题。6）没有做好冲突管理工作，导致小李消极怠工。7）没有掌握人际关系技能。（2）1）调整与团队成员沟通和交流的方式。2）掌握并提升人际关系技能。3）学习冲突管理的方法。4）制定有效的绩效考核标准，对团队绩效进行正式或非正式的评价。【问题2】（1）观察和交谈。（2）项目绩效评估。（3）冲突管理。（4）人际关系技能。【问题3】C【问题4】（1）撤退/回避。（2）缓和/包容。（3）妥协/调解。（4）强迫/命令。（5）合作/解决问题。

  • 第7题：

    根据中铁四财（2014）690号文规定，若甲公司借用乙公司资质中标施工某公路项目，甲公司独立施工，业主单位在过程中检查时，对乙方的资质进行了一定处罚，则该项处罚应由（）承担。

    • A、甲公司
    • B、乙公司
    • C、甲乙公司平摊
    • D、局仲裁决定

    正确答案:A

  • 第8题：

    在某次政府系统集成项目招标中，具有三级系统集成资质的甲公司成功中标，以下哪种做法是符合《招标投标法》相关规定的？（）

    • A、甲公司将该中标项目转包给另一家具有四级系统集成资质的乙公司
    • B、甲公司将该中标项目转包给另一家具有二级系统集成资质的丙公司
    • C、甲公司将中标项目的主体、关键性工作分包给丁公司完成
    • D、在得到政府同意后，甲公司将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给戊公司完成

    正确答案:D

  • 第9题：

    公司A中标，要在公司B部署一个新的企业资源规划（ERP）系统。完成项目的所有主要工作后，公司B的生产经理指出ERP系统不能满足公司的要求。项目经理应该审查什么？（）

    • A、建议邀请书（RFP）
    • B、变更管理计划
    • C、工作说明书（SOW）
    • D、采购协议

    正确答案:D

  • 第10题：

    项目经理与公司总经理的关系是（　）。

    • A、项目经理必须取得公司总经理的支持与信任，否则在资源获得等方面容易出现困难
    • B、项目经理一般由公司高层领导任命，工作绩效也由高层考核
    • C、项目经理的权限也往往由公司高层决定
    • D、项目经理的培养与发展也往往由高层决定
    • E、项目经理资源获得、培养与发展不必征得公司总经理的同意

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    单选题
    项目经理正在规划一个新的多公司参与项目，每家公司都有多名项目干系人。项目经理应该使用什么沟通方法？（）
    A

    交互式沟通

    B

    推式沟通

    C

    拉式沟通

    D

    选择


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    公司A中标，要在公司B部署一个新的企业资源规划（ERP）系统。完成项目的所有主要工作后，公司B的生产经理指出ERP系统不能满足公司的要求。项目经理应该审查什么？（）
    A

    建议邀请书（RFP）

    B

    变更管理计划

    C

    工作说明书（SOW）

    D

    采购协议


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    甲公司系股份有限公司，现将对其一项大型项目进行招标。甲公司进行的招标活动合法的 是：（ ）

    A．甲公司自行制定了标底，并予以公开

    B．乙丙丁组成了一个联合体，以一个投标人的身份共同投标

    C．联合体中标的，联合体各方分别就中标项目中自己承担的部分向招标人承担责任

    D．中标人确定后，甲公司向中标人发出中标通知书，并同时将中标结果通知所有未中标的投标人


    正确答案：D

    【考点】招标、投标中的基本规定 
    【解析】《招标投标法》第22条规定：“招标人不得向他人透露已获取招标文件的潜在投标人的名称、数量以及可能影响公平竞争的有关招标投标的其他情况。招标人设有标底的，标底必须保密。”所以A错误。根据第31条的规定，两个以上法人或者其他组织可以组成一个联合体，以一个投标人的身份共同投标。联合体中标的，联合体各方应当共同与招标人签订合同，就中标项目向招标人承担连带责任。所以B正确，C错误。根据第45条的规定，中标人确定后，招标人应当向中标人发出中标通知书。并同时将中标结果通知所有未中标的投标人。所以D正确。

  • 第14题：

    某公司任命小王为某信息系统开发项目的项目经理小王组建的团队经过一段时间的磨合成员之间项目熟悉和了解矛盾基本解决项目经理能够得到团队的认可由于项目进度落后小王又向公司提出申请项目组假如了名新成员此时项目团队处于()

    A震荡阶段

    B发挥阶段

    C形成阶段

    D规范阶段


    正确答案：C

  • 第15题：

    乙公司参加一个网络项目的投标，为增加中标的可能性，乙公司决定将招标文件中的一些次要项目（约占总金额的3%）作为可选项目，没有计算到投标总价中，而是另作为一张可选价格表，由招标方选择是否需要，评标时，评委未计算可选价格部分，这样乙公司因报价低而中标。洽谈合同时，甲方提出乙方所说的可选项目是必需的，在招标文件中已明确说明，要求乙方免费完成，乙方以投标文件中有说明为由不同意免费，该项目最可能的结果是 （ ） 。

    A.甲方追加经费
    B.重新招标
    C.甲方不追加经费，相应部分取消
    D.重新确定中标方

    答案：B
    解析：
    招标人应当根据招标项目要求编制招标文件，公司未提供真实材料，则中标无效。

  • 第16题：

    甲房地产开发公司将一个商品房开发项目承包给乙公司施工，双方经备案的中标合同约定的合同总价为5000万元。甲、乙双方私下约定的合同总价为4800万元。无论是双方的中标合同还是私下的约定，均未约定工程价款的支付时间。后全部工程竣工并通过甲公司验收，工程实际交付给甲公司，甲公司与乙公司就工程价款与支付发生争议。就此，以下说法正确的是：( ）

    A.双方应当以5000万元作为工程价款
    B.双方应当以4800万元作为工程价款
    C.工程通过甲公司验收之日为甲公司应付工程款之日
    D.乙公司将工程交付甲公司之日为甲公司应付工程款之日

    答案：A,D
    解析：
    本题涉及建设工程合同的主要条款问题。 《建设工程施工合同解释》第21条规定，当事人就同一建设工程另行订立的建设工程施工合同与经过备案的中标合同实质性内容不一致的，应当以备案的中标合同作为结算工程价款的根据。故选项A正确，选项B错误。《建设工程施工合同解释》第18条规定，利息从应付工程价款之日计付。当事人对付款时间没有约定或者约定不明的，下列时间视为应付款时间：（1）建设工程已实际交付的，为交付之日：（2）建设工程没有交付的，为提交竣工结算文件之日；（3）建设工程未交付，工程价款也未结算的，为当事人起诉之日。本题中工程以实际交付，故选项D正确，选项C错误。本题答案为AD。

  • 第17题：

    在某建设工程招标项目中，甲、乙、丙、丁、戊五家公司同时竞标。经过评审，评标委员会确定甲、乙、丙三家作为中标候选人。但是招标人认为丁公司跟自己长期合作，互相之间非常信任，应当将丁公司作为中标人。丙公司是招标人的上级主管机构推荐的一家公司。据此，招标人可以在()中选择中标人。

    A、甲
    B、乙
    C、丙
    D、丁
    E、戊

    答案：A,B,C
    解析：
    评标委员会完成评标后，应当向招标人提出书面评标报告，并根据招标文件的规定推荐中标候选人，或根据招标人的授权直接确定中标人。招标人应在评标委员会推荐的中标候选人中确定中标人。

  • 第18题：

    （）对项目中标价格和预收益进行签字确认。

    • A、公司总经理
    • B、总经济师
    • C、公司相关部门
    • D、拟派项目经理

    正确答案:D

  • 第19题：

    新中标的工程项目管理交底，采取（）公司和子/分公司两级项目管理交底体系。

    • A、局工指
    • B、集团
    • C、项目经理部

    正确答案:B

  • 第20题：

    项目中标后，正式开工（）以内，由项目工程部会同相关部门编制物资总需求计划，录入广联达项目管理平台，项目商务经理、生产经理审核、项目经理审批后报公司主管部门审核，公司主管领导审批。

    • A、10天
    • B、15天
    • C、30天
    • D、45天

    正确答案:C

  • 第21题：

    项目经理正在规划一个新的多公司参与项目，每家公司都有多名项目干系人。项目经理应该使用什么沟通方法？（）

    • A、交互式沟通
    • B、推式沟通
    • C、拉式沟通
    • D、选择

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    项目经理正在规划一个新的多公司参与项目，每家公司都有多名项目相关方。项目经理应该使用什么沟通方法？（）
    A

    交互式沟通

    B

    推式沟通

    C

    拉式沟通

    D

    选择性沟通


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    新中标的工程项目管理交底，采取()公司和子/分公司两级项目管理交底体系。
    A

    局工指

    B

    集团

    C

    项目经理部


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

相关内容