某系统集成公司项目经理老郭正在着手编制项目干系人沟通的计划。以下选项中属 于干系人沟通计划的内容__________。 ①干系人需要哪些信息 ②各类文件的访问权限 ③各类配置项的跟踪管理 ④各类项目文件的访问路径 ⑤各类项目文件的接受格式 ⑥各类项目文件的内容 A.①②④⑤ B.①②③④⑧ C.②③④⑤⑥ D.①③④⑤⑥

题目

某系统集成公司项目经理老郭正在着手编制项目干系人沟通的计划。以下选项中属 于干系人沟通计划的内容__________。 ①干系人需要哪些信息 ②各类文件的访问权限 ③各类配置项的跟踪管理 ④各类项目文件的访问路径 ⑤各类项目文件的接受格式 ⑥各类项目文件的内容 A.①②④⑤ B.①②③④⑧ C.②③④⑤⑥ D.①③④⑤⑥


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  • 第1题:

    沟通管理计划包括确定项目干系人的信息和沟通需求,在编制沟通计划时,()不是沟通计划编制的输入。

    A、组织过程资产

    B、项目章程

    C、沟通需求分析

    D、项目范围说明书


    正确答案:C

  • 第2题:

    在编制沟通计划时,干系人登记册是沟通计划编制的输入,()不是干系然登记册的内容。

    A.主要沟通对象

    B.关键影响人

    C.次要沟通对象

    D.组织结构与干系人的责任关系


    正确答案:D

  • 第3题:

    关于项目沟通管理计划编制的叙述,不正确的是()。

    A.沟通管理计划编制是确定干系人的信息与沟通需求的过程

    B.沟通管理计划应描述信息收集和文件归档的结构

    C.沟通管理计划中应明确发送信息和重要信息的格式

    D.编制沟通计划的最后一步是项目干系人分析


    正确答案:D

  • 第4题:

    在编制沟通计划时,干系人登记册是沟通计划编制的输入,( )不是干系人登记册的内容。

    A.主要沟通对象
    B.关键影响人
    C.次要沟通对象
    D.组织结构与干系人的责任关系

    答案:D
    解析:
    干系人登记册中包括主要干系人(主要沟通对象)、关键影响人、次要沟通对象(次要干系人)。

  • 第5题:

    某大型垃圾填埋场工程建设项目,项目发起人与项目经理一起识别出如下3类项目干系人:甲方信息系统管理人员、项目组主要技术人员、监理方,并准备针对 他们编制干系人管理计划。对此,您的建议是( ) 。

    A.重新识别干系人
    B.编制干系人管理计划
    C.召开干系人管理沟通会议
    D.编制项目进度计划

    答案:A
    解析:
    项目干系人包括项目当事人和其利益受该项目影响(受益或受损)的个人和组织;也可以把他们称作项目的利害关系者。项目干系人还可能包括政府的有关部门、社区公众、项目用户、新闻媒体、市场中潜在的竞争对手和合作伙伴等;甚至项目班子成员的家属也应视为项目干系人。在本题中,垃圾填埋场项目,容易引起附近居民反对,所以,依据题意,只识别出一部分干系人,因此需要重新进行识别。

  • 第6题:

    在编制项目沟通计划的过程中,对项目干系人分析的目的不包括 ( ) 。

    A. 与项目匹配的方法和技术分析
    B. 辅助制定最佳沟通策略
    C. 分析和识别干系人在项目中的影响和收益
    D. 确定干系人的信息需求

    答案:A
    解析:
    A选项表达的不是干系人分析是为了确定信息沟通的方法和技术。

  • 第7题:

    沟通管理计划包括确定项目干系人的信息和沟通需求,在编制沟通计划时,()不是沟通计划编制的输入。

    A. 组织过程资产
    B. 项目章程
    C. 沟通需求分析
    D. 项目范围说明书

    答案:C
    解析:

  • 第8题:

    在编制沟通计划时,干系人登记册是沟通计划编制的输入,()不是干系人的内容。

    A.主要沟通对象
    B.关键影响人
    C.次要沟通对象
    D.组织结构与干系人的责任关系

    答案:D
    解析:
    本题考查的是项目干系人管理的主要内容,不属于干系人的内容的是D组织结构与干系人的责任关系。
    系统集成项目管理工程师教程第二版:干系人登记册为项目的沟通计划提供了干系人的信息,从干系人登记册中,可以知道项目中干系人的信息:主要沟通对象(主要干系人)、关键影响人、次要沟通对象(次要干系人)。
    此题了解即可。

  • 第9题:

    某项目已经按照沟通计划发布了项目信息;此时一些项目可交付成果按照变更控制计划发生了变更,并向所有干系人都发出了变更通知;而项目后期一位干系人表示对该变更并不知情,此时,该项目的项目经理首先应()。

    • A、对沟通计划进行审核,如需要,对沟通计划进行修改 
    • B、审核沟通计划,确定为什么干系人不理解自己的职责 
    • C、确定为什么该干系人不知情 
    • D、在下次项目工作会议上说明该问题,以便其他干系人不会遗忘公布的变更信息

    正确答案:A

  • 第10题:

    用来记录基本信息、评估信息以及干系人分类的识别干系人过程的关键输出是()。

    • A、干系人管理计划
    • B、沟通计划
    • C、干系人登记册
    • D、沟通日志

    正确答案:C

  • 第11题:

    规划沟通过程的输入包括()

    • A、干系人登记册、干系人管理策略、事业环境因素、组织过程资产
    • B、干系人需求、项目范围说明书、项目预算、项目进度计划
    • C、组织结构、干系人分析、项目管理计划、沟通障碍
    • D、干系人管理策略、RAM、WBS、行政程序

    正确答案:A

  • 第12题:

    单选题
    编制沟通计划时,项目经理确定了10名干系人。之后,其中两名干系人离开了项目。沟通渠道数量将发生什么样的变化?()
    A

    增加2个

    B

    增加17个

    C

    减少2个

    D

    减少17个


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    某公司正在编制项目干系人沟通的计划,以下选项中______属于干系人沟通计划的内容。 ①干系人需要哪些信息②各类项目文件的访问路径 ③各类项目文件的内容④各类项目文件的接受格式⑤各类文件的访问权限

    A.①②③④⑤

    B.①②③④

    C.①②④⑤

    D.②③④⑤


    正确答案:A

  • 第14题:

    ()不属于项目干系人管理的输入。

    A.干系人管理计划

    B.干系人沟通需求

    C.变更日志

    D.问题日志


    正确答案:D

  • 第15题:

    项目经理编制了一份项目沟通计划。其主要内容包括项目干系人要求,发布信息的描述、传达信息所需的技术方法和沟通频次。这份计划中还欠缺的最主要内容是 ( ) 。

    A.信息接收的个人和组织
    B.沟通计划检查要求
    C.沟通备忘录
    D.干系人分析

    答案:D
    解析:
    沟通管理计划包括以下内容:

    (1)干系人的沟通需求。

    (2)针对沟通信息的描述,包括格式、内容、详尽程度等。

    (3)发布信息的原因。

    (4)负责信息沟通工作的具体人员。

    (5)负责信息保密工作的具体人员的授权。

    (6)信息接受的个人或组织。

    (7)沟通渠道的选择。

    (8)信息传递过程中所需的技术或方法。

    (9)进行有效沟通所必须分配的资源,包括时间和预算。

    (10)沟通频率。

    (11)上报过程,针对下层无法解决的问题,确定问题上报的时间要求和上报路径。

    (12)项目进行过程中,对沟通管理计划更新与细化的方法。

    (13)通用词语表、术语表。

    (14)项目信息流向图、工作流程图、授权顺序、报告清单、会议计划等。

    (15)沟通过程中可能存在的各种制约因素。

    (16)沟通工作指导以及相关模板。

    (17)有利于有效沟通的其他方面,比如,建议的搜索引擎,软件使用手册等。

  • 第16题:

    项目经理编制了一份项目沟通计划。其主要内容包括项目干系人要求、发布信息的描述、传达信息所需的技术方法和沟通频次。这份计划中还欠缺的最主要内容是( )。

    A:信息接收的个人和组织
    B:沟通计划检查要求
    C:沟通备忘录
    D:干系人分析

    答案:A
    解析:
    沟通管理计划的主要内容:1.项目干系人沟通要求。2.对要发布信息的描述。3.信息接收的个人和组织。4.传达信息所需要的的技术和方法。5.沟通频率,如每周一次。6.上报过程,对下层无法解决的问题,确定问题上报的时间要求和管理链。7.随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法。8.通用术语词汇表。根据上述沟通计划内容并对比此题选项即可。

  • 第17题:

    项目经理应对项目干系人进行管理,下列关于干系人管理的说法中, ( ) 是不正确的。

    A. 项目经理进行干系人管理的重点是保证客户和高层领导的满意
    B. 项目经理应让不同的干系人得到他们需要的信息,并平衡干系人的利益
    C. 项目经理应保持与高层领导的沟通,以争取领导的支持
    D. 为了保持与项目团队良好的沟通,项目经理让团队成员参与项目的计划、决策等工作

    答案:A
    解析:
    项目干系人管理就是对他们的沟通进行管理,让不同的项目干系人得到相应等级内容的项目信息并解决项目干系人之间的问题,从而使项目按计划顺利推进,而不仅仅是高层和客户。

  • 第18题:

    某大型环保信息系统工程建设项目,项目发起人与项目经理一起识别出如下3类项目干系人:甲方信息系统管理人员、项目组主要技术人员、监理方,并准备针对他们编制干系人管理计划。对此,您的建议是( )。

    A.重新识别干系人
    B.编制干系人管理计划
    C.召开干系人管理沟通会议
    D.编制项目进度计划

    答案:A
    解析:
    项目干系人包括项目当事人和其利益受该项目影响(受益或受损)的个人和组织;也可以把他们称作项目的利害关系者。
    项目干系人还可能包括政府的有关部门、社区公众、项目用户、新闻媒体、市场中潜在的竞争对手和合作伙伴等;甚至项目班子成员的家属也应视为项目干系人。依据题意,只识别出一部分干系人,因此需要重新进行识别。

  • 第19题:

    某项目已经按照沟通计划发布了项目信息,此时一些项目可交付成果按照变更控制计划发生了变更,并向所有干系人都发出了变更通知。而项目后期一位干系人表示对该变更并不知情。此时,该项目的项目经理首先应 ( ) 。

    A. 对沟通计划进行审核,如需要,对沟通计划进行修改
    B. 审核沟通计划,确定为什么干系人不理解自己的职责
    C. 确定为什么该干系人不知情
    D. 在下次筹划委员会会议上说明该 问题,以便其他干系人不会遗忘公布的变更信息

    答案:A
    解析:
    从题干很明显可以看出,沟通计划有遗漏,因此正确答案为选项A。这个考察的就是沟通处理的流程,有人对沟通不满意项目经理首先要审查沟通管理计划。

  • 第20题:

    定期从项目经理那里获得项目信息的是()

    • A、竞争对手
    • B、所有的干系人
    • C、沟通计划中的干系人
    • D、售后人员

    正确答案:C

  • 第21题:

    编制沟通计划时,项目经理确定了10名干系人。之后,其中两名干系人离开了项目。沟通渠道数量将发生什么样的变化?()

    • A、增加2个
    • B、增加17个
    • C、减少2个
    • D、减少17个

    正确答案:D

  • 第22题:

    沟通管理计划为项目沟通活动提供以下何种信息?()

    • A、如何满足项目干系人的沟通需求
    • B、定期向项目干系人提供什么信息
    • C、规划项目的沟通活动
    • D、明确项目团队成员的沟通责任

    正确答案:A

  • 第23题:

    单选题
    定期从项目经理那里获得项目信息的是()
    A

    竞争对手

    B

    所有的干系人

    C

    沟通计划中的干系人

    D

    售后人员


    正确答案: C
    解析: 很显然,不是所有人都能得到项目信息,只有前期通过调研和干系人分析、从而被列入项目沟通管理计划的干系人才能定期得到他们想要的项目信息。