【试题一】阅读以下说明，根据要求回答问题1-问题3【说明】某信息系统集成公司承接了一大型电子政务应用项目，由于项目涉及研发部门的多项相关技术，合适的项目管理人员暂时缺乏，公司就委派研发部副总经理刘某担任了该项目的项目经理。同时，公司意识到刘某担任项目经理可能会面临一些问题，特意安排公司项目管理办公室的小王专门协助刘某管理项目。小王在项目管理办公室一直负责各种项目管理计划的审核，对制定项目管理计划非常重视，也非常熟悉。小王在初步了解了这个项目的基本情况后，就按照公司的模板与项目组的几个核心成员共同制订了项目
题目
【试题一】
阅读以下说明，根据要求回答问题1-问题3
【说明】
某信息系统集成公司承接了一大型电子政务应用项目，由于项目涉及研发部门的多项相关技术，合适的项目管理人员暂时缺乏，公司就委派研发部副总经理刘某担任了该项目的项目经理。同时，公司意识到刘某担任项目经理可能会面临一些问题，特意安排公司项目管理办公室的小王专门协助刘某管理项目。
小王在项目管理办公室一直负责各种项目管理计划的审核，对制定项目管理计划非常重视，也非常熟悉。小王在初步了解了这个项目的基本情况后，就按照公司的模板与项目组的几个核心成员共同制订了项目管理计划。考虑到刘某第一次管理这种商业性项目，因此对很多管理细节都进行了细化，并将计划重点集中在项目执行计划的制订方面，配置管理计划做得比较简单，刘某也根据自身多年的研发项目管理实践提出了相应的项目计划制订意见。但由于计划涉及很多技术细节，在计划中预留了一些空白。
刘某看小王的计划制订得很详细，也觉得非常合理，就按照小王的计划开始实施项目。一开始项目进展得非常顺利，各项工作有条不紊地进行，但是项目执行一个月以后，却发现由于项目计划没有充分考虑到该项目的特殊性，计划内容与现实状况不符，项目团队成员的能力与项目需要存在一定的差距，多项技术问题得不到有效解决。项目经理刘某也明显感觉到最近变更的请求明显增加，自己制订的比较简易的项目配置管理计划不能够满足项目整体变更的需要。
【问题1】（12分）
结合本案例，请简要叙述项目管理计划应该包含的主要内容（不包含辅助计划）
【问题2】（8分）
结合本案例，请简要叙述项目经理和项目团队为执行项目管理计划而应采取哪些行动？
【问题3】（5分）
结合本案例，在项目管理的配置管理中，配置库的主要作用是什么？
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第1题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3。
[说明]
某公司要建设一个网站，下表是建设中各项活动的时间需求及人员需求预算值。
按每项活动最早开始时间画出该项目计划安排甘特图。
正确答案：
解析：甘特图也称条形图，是一个二维平面图。在用于描述项目进度和项目计划时，纵向表示活动内容，横向表示活动时间，以活动开始时间起到活动结束时间止，横道线的长度表示了该活动的持续时间。本题按照表中给出的参数，以6项活动的最早开始时间起，按照持续时间的长度画图即可。
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第2题：
要求：根据以下资料，回答 41～45 问题。
第 41 题 丁公司能否要求丙有限责任公司对该笔货款承担责任?说明理由。
正确答案：
丁公司不能要求丙有限责任公司对该笔货款承担责任。根据规定，企业进行吸收合并时，公告通知了债权人，企业吸收合并后，债权人就被合并企业原资产管理人(出资人)隐瞒或者遗漏的企业债务起诉合并方的，如债权人在公告期内未申报过该笔债权，
则合并方不承担民事责任，人民法院可告知债权人另行起诉被合并企业原资产管理人(出资人)。 -
第3题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3。
[说明]
某测试小组对两个网站进行了系统测试。以下是连接速度的测试界面。
右图是该测试小组对网站制定的测试流程图，请将其补充完整。
正确答案：(1)需求分析阶段 (2)设计阶段 (3)编码阶段 (4)单元测试 (5)集成测试
(1)需求分析阶段 (2)设计阶段 (3)编码阶段 (4)单元测试 (5)集成测试 解析：本问题考查网站建设的过程和测试的流程。
一个网站的建设应该包括需求分析阶段：对电子商务系统的需求进行分析，确定对目标系统的综合要求，并提出这些需求的实现条件，以及需求应达到的标准；设计阶段：在系统分析提出的反映用户需求的逻辑方案的基础上，专注于系统的技术性和实现方面，科学合理地使用各种系统设计方法，得到一个详细的计算机系统方案；编码阶段：根据系统的详细设计方案，对各个模块单元进行代码编写；测试阶段：依照详尽的测试计划对初步完成的网站进行各类测试，以修改各类错误。在进行网站测试时，根据测试目标可以分为单元测试、集成测试、系统测试。
单元测试也称为模块测试，通常在编码阶段进行，是软件测试的最基本的部分。单元测试对源程序的每一个程序单元进行测试，检查模块内部的错误，并验证每个模块是否满足系统设计说明书的要求。如果达不到设计要求或发现编码错误，应回到编码阶段进行修改。
集成测试是在软件系统集成过程中所进行的测试，其主要目的是将通过单元测试的模块按照一定的策略组装成能够完成预期功能要求的软件结构系统。集成测试主要检查各单元之间的接口是否正确。通常，集成测试有非增量式集成与增量式集成两种方法。集成测试能够发现设计阶段的问题，为修改设计方案提供依据。
系统测试是对已经集成好的软件系统进行彻底测试，以验证软件系统的功能和性能等是否满足要求。其目的是将软件与系统需求定义进行比较，发现软件与定义不相符合或相矛盾的问题。系统测试的主要内容有：功能测试、性能测试、恢复测试、安全性测试、负载测试、强度测试、可靠性测试、安装测试等。系统测试必须有用户的积极参与，某些方面要以用户为主。用户应该参加测试用例的设计，并对测试的输出结果进行评价，必要的话，需要在系统测试前对用户进行适当的培训。此时如果发现问题，应对需求分析进行调整，并在此基础上完成设计、编码、单元测试、集成测试、系统测试，从而完成整个网站系统的开发工作。 -
第4题：
阅读下面说明，回答问题1至问题3。
【说明】
甲公司是一家外贸公司，乙公司是一家国外公司，他们通过EDI系统实施贸易活动。请根据以上的描述回答下列问题。
贸易活动中，相应的格式单证需经过一系列转换，图6-6是格式单证转换示意图，请填写(1)～(3)处相应转换软件的名称。
正确答案：(1)格式转换软件 (2)翻译软件 (3)通信软件
(1)格式转换软件 (2)翻译软件 (3)通信软件 解析：本问题考查的是EDI应用系统的基本功能。
EDI是英文Electronic Data Interchange的缩写，中文可译为“电子数据互换”，是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。通过计算机通信网络将贸易、动输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程。实现该过程的软件系统必须具备的核心功能如下：
(1)格式转换软件，其功能是完成不同公司或不同业务的单证格式与平面文件间的转换；
(2)翻译软件，其功能是完成平面文件与EDI标准报文间的转换；
(3)通信软件，其功能是管理与维护贸易伙伴间的通信。 -
第5题：
阅读以下相关的说明，根据要求回答问题1～问题3。
[说明]
系统集成商Y公司承担了某游戏软件开发项目的研发工作，Y公司任命庞工为项目经理。该游戏软件开发项目的各项工作的名称、工作持续时间、所需人力资源类型及其相应的工作量估计见表4-11。
若每天按照8小时工作制计算，根据表4-11计算每项工作每天的平均工作量和每天需要安排的人力资源数量，并填入表4-12相应的空缺处。
正确答案：(1) 24 (2) 3 (3) 48 (4) 6 (5) 24 (6) 3 (7) 40 (8) 5 (9) 32 (10) 4
(1) 24 (2) 3 (3) 48 (4) 6 (5) 24 (6) 3 (7) 40 (8) 5 (9) 32 (10) 4 解析：对于“需求分析”工作，总的工作量为1440个单位，总共需要60天，则平均每天工作量为1440/60= 24个工时。若每天按照8小时工作制计算，则每天需要安排的人数为24/8=3人。依照该计算思路，可得出表4-11中各项工作的平均每天工作量和每天需要安排的人数，计算结果见表4-15。
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第6题：
试题二、阅读以下关于项目成本/效益分析的说明，根据要求回答问题下面问题。
[说明]
某软件公司准备开发一套建筑施工项目管理软件，该软件应具有项目管理计划的编制及项目的动态管理功能，其生存周期为5年。该系统的预计开发成本、预计的年运行/维护成本，以及预计的收益如表3-14所示（其中带括号的数据表示负值）。
根据表3-14给出的数据，计算2013年的贴现系数、收益净现值和成本净现值。请给出简要的计算过程。
正确答案：【答案】
2013年的贴现系数为
收益净现值=收益值×当年贴现系数=2927000×0.6209=1817374元
成本净现值=运行/维护成本×当年贴现系数=241000×0.6209=149637元【解析】
这是一道要求考生根据具体项目数据分析贴现系数、收益净现值和成本净现值的计算题。本题的解答思路如下。
（1）贴现率是指使一定数额的资金折算成现值的年百分率。例如，一年后的100元人民币只相当于现在的94.34元，假设PV代表现值，FV代表将来值，i代表贴现率，n代表将要经过的年数，则有现值
，那么贴现率
（2）贴现系数Fn是指根据贴现率所得的每年累计的贴现，即
，PV=FV×Fn。
（3）根据表3-14给出的数据，2008年和2009年的贴现系数分别为1.000、0.9091，由此可计算出贴现率 。
另一种计算方法是，根据2009年的收益值为889000元、收益净现值为808190元得出，贴现率
（4）由于2012年的贴现系数为0.6830，因此2013年的贴现系数为
。
（5）净现值是指在贴现了所有的成本和收益之后，贴现后的收益与贴现后的成本。根据表3-14给出的2013年的收益值为2927000元、运行/维护成本为241000元可得出，收益净现值=收益值×当年贴现系数=2927000×0.6209=1817374元
成本净现值：运行/维护成本×当年贴现系数=241000×0.6209=149637元 -
第7题：
阅读以下关于项目成本管理的说明，根据要求回答下面问题。
[说明]
2007年9月，系统集成商PH公司承担了某地市电子政务网络工程建设，合同额为820万元，全部工期预计16周。目前，该项目已进展到第11周，对项目前10周的实施情况进行了总结，有关执行情况汇总如表2-18所示。
请计算10周末的累加PV、AC和EV的合计值。
正确答案：PV=618万元 AC=472万元 EV=467万元
PV=618万元 AC=472万元 EV=467万元 解析：这是一道要求读者掌握投资方案、成本挣值分析的综合题。挣值管理(Earned Value Management，EVM)是一种综合项目范围、时间、进度计划、成本绩效测量的方法。它通过与计划工作量、实际挣得收益、实际花费成本进行比较，从而确定成本和进度绩效是否符合原定计划。要进行与本试题相关的挣值管理分析，必须熟悉与挣值管理密切相关的计划成本(PV)、实际成本(AC)和挣值(EV)之间的相互关系。
计划成本(PV)是指截止到成本挣值分析图中当前时间(当前日期)，计划应该完成的工作对应的预算成本，即根据批准认可的进度计划和预算到某一日期应当完成的工作所需的投入资金。PV值是项目进度是否滞后、费用是否超支的一个衡量基准。通常，PV值在项目实施过程中应保持不变。如发生预算、计划或合同等变更时，则相应的PV基准也应作相应更改。
实际成本(AC)是指截止到当前日期，实际已完成工作的成本总额，即在某一日期所完成工作的实际成本。该值必须符合PV值与EV值所做的预算。
挣值(EV)是指截止到当前日期，实际完成工作对应的预算成本。该值是批准认可的预算，即到某一日期已完成工作应当投入的资金。例如，对于如表2-18中所示的工作A，其挣值EV=160×80%=128万元。
根据以上定义，可得出表2-18中前10周每项工作的EV及10周末PV、AC和EV的合计值，见表2-19。
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第8题：
试题一（共15分）
阅读以下说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
【 说明】
某校园网拓扑结构如图 1-1 所示，其中网络中心与图书馆相距约 700 米。要求干线带宽为千兆，百兆到桌面。
【问题1】（6 分 ）
为图1-1中（1）~（3）空缺处选择合适设备。
（1）～（3）备选答案：
A. 路由器
B. 接入交换机
C. 三层核心交换机
D. 远程访问服务器
正确答案：A,B,C
问题1（每空2分，6分）1,A或路由器2.B或接入交换机3，C或三层核心交换机 -
第9题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3。
【说明】
某企业进行企业信息化工程建设，主要包括综合布线工程、网络与主机平台建设、应用系统开发。
综合布线系统一般由哪几个子系统组成?请列出。
正确答案：工作区子系统、水平子系统、管理间子系统、垂直干线子系统、设备间子系统、建筑群子系统。
工作区子系统、水平子系统、管理间子系统、垂直干线子系统、设备间子系统、建筑群子系统。 解析：综合布线系统(PDS)应是开放式星型拓扑结构，应能支持电话、数据、图文和图像等多媒体业务的需要。
综合布线系统宜按下列6个部分进行设计。
.工作区子系统；
.水平布线子系统；
.管理间子系统；
.垂直千线子系统；
.设备间子系统；
.建筑群子系统。 -
第10题：
阅读以下说明和关系表，回答问题1～3。
[说明]
关系S(学号Sno、课程号Cno、成绩Grade)、Q(课程号Cno、成绩Grade)、R(课程号Cno、教师号Tno)如下表所示，根据要求来进行关系运算。
求S×Q
正确答案：
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第11题：
阅读以下说明，回答下面问题。
【说明】
某小公司的网络拓扑如图1.6所示。其中路由器具有ISDN模块，公司网络通过ISDN连接到ISP。
ISDN相对传统电信网有哪些优点?
正确答案：ISDN相对传统电信网有很多的优点：
1)业务的综合：不同的业务可以通过相同的物理电路进行连接增加新业务方便。
2)由于采用了公共信道信令(CCS：Common Channel Signal)不同业务的呼叫建立互相独立且快速方便更有效的利用了链路资源；支持话音和各种非话增值业务如主叫识别、呼叫转移、可视电话、会议电话等。
3)采用了统一的标准用户网络接口UNI。
ISDN相对传统电信网有很多的优点：
1)业务的综合：不同的业务可以通过相同的物理电路进行连接，增加新业务方便。
2)由于采用了公共信道信令(CCS：Common Channel Signal)，不同业务的呼叫建立互相独立，且快速方便，更有效的利用了链路资源；支持话音和各种非话增值业务，如主叫识别、呼叫转移、可视电话、会议电话等。
3)采用了统一的标准用户网络接口UNI。
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第12题：
阅读以下说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
【说明】
某企业网络拓扑如图1-1所示，A~E是网络设备的编号。
答案：解析：【问题1】参考答案：1.B，2.A,3.C 4.D【问题2】5.ethernet 1 6、59.74.221.254【问题3】7) C.deny 8、A 9.F【问题４】10)192.168.4.1
11）192.168.100.0 12）设置接口的类型是trunk
【解析】
【问题1】试题分析：这是一道简单的概念题，考察我们对企业园区网络的基本拓扑结构的了解。通常的企业为了确保内部网络的安全，会设置防火墙，防火墙有3个区域，外网，内网和DMZ区。DMZ通常用于存放各种服务器。因此首先可以选出B这个位置是防火墙，A用于连接Internet，是路由器。DMZ区内部有多台服务器，需要使用交换机连接。【问题3】试题分析：这是网络工程师考试第一次考华为的设备配置，而我们考前准备的都是ios的命令。那这道题是不是很难呢，其实这道题非常简单，只要我们有IOS的命令经验，这道题完全可以自己凭经验做出来，题目出题也是以选择题的形式，因此更加容易，对于没有用过华为设备的考生来说，也是非常简单的。
【问题４】试题分析：这道题同样是基本的配置，掌握基本命令即可。 -
第13题：
要求：根据以下资料，回答 56～58 问题。
第 56 题 王某提出的乙银行应先要求甲企业承担责任的主张是否成立?说明理由。
正确答案：
王某的主张不成立。根据规定，人民法院受理债务人破产案件，中止执行程序的，一般保证的保证人不得行使先诉抗辩权。在本题中，王某和陈某与乙银行的保证合同中虽然将保证方式约定为一般保证，但是甲企业的破产申请已为人民法院受理，保证人王某不再享有先诉抗辩权。 -
第14题：
要求：根据以下资料，回答 48～53 问题。
第 48 题 甲公司是否应当向王某承担违约责任?说明理由。
正确答案：
甲公司应当向王某承担违约责任。根据规定，有关商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，对出卖人无合同上的约束力；但是，如果该广告和宣传资料就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，视为要约；上述内容即使未订人合同，仍属于合同的组成部分，当事人违反这些内容的，承担违约责任。在本题中，甲公司在销售广告中具体、明确地宣称“邀请到百年名校××实验二小同时入住”，应当视为要约，即使该内容未纳入购房合同中，也应当作为合同的组成部分，最终甲公司未能实现××实验二小同时入住，应当向王某承担违约责任。 -
第15题：
试题二（15分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某部委以公开招标方式，利用中央财政资金采购一技术较复杂的大型信息系统。本次招标允许联合体投标，并要求投标人具有工业和信息化部颁发的计算机信息系统集成一级资质。甲、乙、丙、丁4家公司分别在招标公告要求的时间内购买了招标文件。截止规定开标时间，共收到A、B两份投标文件。
事件1：投标人A由甲、乙两家公司组成，甲公司具有计算机信息系统集成一级资质，乙公司具有计算机信息系统集成二级资质。
事件2: 因截至规定开标时间投标人不足 3 家，故根据相关规定进行第二次招标，但重新招标后，有效投标人数量仍不满足3家，且招标文件及招标过程符合相关规定。
事件3:丁公司认为招标文件内容具有明显的倾向性， 故未参加本项目投标。 在本次招标结果公示后丁公司和乙公司分别就招标文件内容向同级政府采购监督管理部门进行了投诉，但该部门对上述投诉均未予受理。
【问题1】（4分）
请根据事件1中的描述判断投标人A是否满足招标资质要求，并请说明理由。
【问题2】（6分）
监理根据事件 2向业主提出专题报告，建议改变招标方式。请指明监理所建议的招标方式及其理由，并说明该项目后续还可能采取的采购方式。
【问题3】（5 分）
该案例中，同级政府采购监督管理部门是否可以拒绝投诉受理，并说明理由。
正确答案：
[问题1] 解答要点
投标人A资质不满足招标要求
理由：依据《中华人民共和国招标投标法》（或招投标法）
国家有关规定或者招标文件对投标人资格条件有规定的，联合体各方均应当具备规定的相应资格条件。由同一专业的单位组成的联合体，按照资质等级较低的单位确定资质等级。
[问题2] 解答要点
监理所建议的招标方式：竞争性谈判
理由：根据《中华人民共和国政府采购法》招标后没有供应商投标或者没有合格标的或者重新招标未能成立的，可以依照本法采用竞争性谈判方式采购。
单一来源采购
[问题3] 解答要点
可以拒绝
理由：乙公司未按政府采购投诉程序（先质疑后投诉）进行；丁公司未参与项目投标。 -
第16题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3。
【说明】
某软件公司计划45天完成一个电子商务网站的建设工作，任务的工作时间要求如下表所示，软件公司现在根据该时间要求进行分析并做项目准备工作。
若以St为起点，以Fin为终点，工作的编号、代号和持续时间描述为如下格式：
请根据上述元素的结点画出该项目的网络图。
正确答案：
解析：单代号网络图是以结点及其编号表示工作，以箭线表示工作之间逻辑关系的网络图。在单代号网络图中加注工作的持续时间，以便形成单代号网络计划。
单代号网络图中的每一个结点表示一项工作，结点可以用圆圈或矩形表示。结点所表示的工作名称、持续时间和工作代号等应标注在结点内。
单代号网络图中的结点必须编号。编号标注在结点内，其号码可间断，但严禁重复。箭线的箭尾结点编号应小于箭头结点的编号。一项工作必须有唯一的一个结点及相应的一个编号。
单代号网络图中的箭线表示紧邻工作之间的逻辑关系，既不占用时间、也不消耗资源。箭线应画成水平直线、折线或斜线。箭线水平投影的方向应自左向右，表示工作的行进方向。工作之间的逻辑关系包括工艺关系和组织关系，在网络图中均表现为工作之间的先后顺序。
单代号网络图中，各条线路应用该线路上的结点编号从小到大依次表述。
单代号网络图的绘图规则如下。
(1)单代号网络图必须正确表达已定的逻辑关系。
(2)单代号网络图中，严禁出现循环回路。
(3)单代号网络图中，严禁出现双向箭头或无箭头的连线。
(4)单代号网络图中，严禁出现没有箭尾结点的箭线和没有箭头结点的箭线。
(5)绘制网络图时，箭线不宜交叉，当交叉不可避免时，可采用过桥法或指向法绘制。
(6)单代号网络图中只应有一个起点结点和一个终点结点；当网络图中有多项起点结点或多项终点结点时，应在网络图的两端分别设置一项虚工作，作为该网络图的起点结点(St)和终点结点(Fin)。 -
第17题：
试题二
阅读以下关于项目质量管理的案例说明，根据要求回答问题1～问题3。
[说明]
某系统集成公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目，该项目包含单店管理、物流系统和集团ERP等若干子项目。由该系统集成公司的项目经理老林全面负责项目实施。老林认为此项目质量管理的关键在于系统地进行测试。
老林制订了详细的测试计划用来管理项目的质量。在项目实施过程中，他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的。可是客户总觉得有什么地方不对劲，对项目的质量还是没有信心。
１. 结合你的项目管理经验，简要分析客户对项目的质量没有信心的可能原因。
正确答案：答案：
①老林没有为项目制订一个可行的质量管理计划并积极地实施；
②仅向用户提交测试报告而没有提交全面质量管理进展情况的报告(或实施报告)；
③沟通方式不全面，容易误导用户，或导致客户(或用户)不必要的担心
解析：
客户对项目质量的信心来自于系统集成商以往管理项目时良好的质量表现，以及当前项目具体的可实施的质量管理计划和到位的质量保证，这是因为“质量出自计划，而非仅仅来自检查”。另一方面，沟通是内外有别的，因项目干系人关注点的不同，提交给他们的文档也是有区别的。通常，管理项目质量管理的基本原则是：①质量就是满足客户需求；②项目全员参与，质量责任明确到人；③不许镀金；④预防胜过检查，质量出自计划、设计和建造，而不仅仅出自检查；⑤质量应持续改进。
在本案例中，客户对项目的质量没有信心的可能原因是：①老林没有为项目制订一个可行的质量管理计划并积极地实施；②仅向用户提交测试报告而没有提交全面的质量管理进展情况的报告(或实施报告)；③沟通方式单一(或不全面)，容易误导用户，或导致客户(或用户)不必要的担心。
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第18题：
阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。
【说明】
腾飞公司是一家对外贸易企业，腾飞公司要向英国的哈特公司提供一批冰箱配件，需要通过EDI交换系统进行信息传递。腾飞公司的EDI软硬件架构如下图所示。
请根据描述回答下列问题。
1．腾飞公司的EDI软件系统必须包含(1)和(2)子系统。
2．如果两个公司采取的都是现行的联合国制定的EDI国际标准，该标准的英文缩写是(3)。
正确答案：(1)映射系统 (2)翻译系统 (3)EDIFACT
(1)映射系统 (2)翻译系统 (3)EDIFACT -
第19题：
试题一（共15分）
阅读以下说明，回答问题1至问题5，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
【说明】
某网吧拓扑结构如图 1-1 所示，可提供影视、游戏竞技、视频聊天等多种服务，采用VLAN 划分来区分不同的服务。
问题 1】（2分）
网吧要求实现千兆接入，可采用的方式为 （1） 。
（1）备选答案：
A. FTTx
B. ADSL
C. PSTN拨号
正确答案：A
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第20题：
阅读以下说明，回答问题1至问题3。
【说明】路由器中IP访问控制列表能够帮助控制网上包的传输。
IP访问控制列表主要用在哪几个方面?
正确答案：主要用在以下几个方面： (1)控制一个端口的包传输； (2)控制虚拟终端访问数量； (3)限制路由更新的内容。
主要用在以下几个方面： (1)控制一个端口的包传输； (2)控制虚拟终端访问数量； (3)限制路由更新的内容。 -
第21题：
阅读以下说明，回答问题1、问题2，将解答填入对应栏内。
【说明】
某信息系统工程网络计划如下图所示，建设方要求工期为26周。
该工程的计划工期为多少?如果不满足建设方要求，而且H工作只能压缩1周，如何调整?
正确答案：该工程的关键路径为A-E-H-I计划工期为28周比建设方要求多2周不满足建设方的工期要求可将④～⑦⑦～⑧工作各压缩1周这样工期就调整为26周。
该工程的关键路径为A-E-H-I，计划工期为28周，比建设方要求多2周，不满足建设方的工期要求，可将④～⑦，⑦～⑧工作各压缩1周，这样工期就调整为26周。 -
第22题：
阅读以下说明和关系表，回答问题1-3。
[关系表]
试问以下行是否可以插入表“学生”中，并说明理由。
正确答案：第(1)行行不能插入因为在表“院系”中不存在代号为1106的院系； 第(2)行不能插入因为违反了键完整性其学号键为空； 第(3)行可以插入平均成绩可以为NULL值表示现在尚未有成绩。
第(1)行行不能插入，因为在表“院系”中不存在代号为1106的院系； 第(2)行不能插入，因为违反了键完整性，其学号键为空； 第(3)行可以插入，平均成绩可以为NULL值，表示现在尚未有成绩。 -
第23题：
阅读以下说明，根据要求回答问题1和问题2。
[说明]
某集团的一个大型电子商务项目正处于建设方案征集、论证阶段。系统集成商PH公司为了赢得客户的信任，需要提供一份建议方案文档，对客户的需求进行响应。高质量的建议方案能够显示出集成商在处理客户RFP(Request For Proposal)方面的能力、实力和专业性，而创建一个高质量的建议方案，需要调配众多的资源，按照计划执行。
作为PH公司承担该任务的一名项目经理张工，他应如何创建一份高质量的建议方案文档?请用300字以内的文字简要叙述。
正确答案：①要有一个方案编写(创建)计划； ②制订方案编写的财务预算； ③组建方案编写团队； ④制定和实施有效的文档管理； ⑤进行技术解决方案开发详细规划出实际的IT解决方案； ⑥确定项目的人力资源安排和时间进度； ⑦进行方案的质量保证审核： ⑧给出合理的方案报价； ⑨清晰描述方案的条款(如支付、交货等)、条件和方案前提、假设； ⑩方案创建活动结束确认并交付给客户
①要有一个方案编写(创建)计划； ②制订方案编写的财务预算； ③组建方案编写团队； ④制定和实施有效的文档管理； ⑤进行技术解决方案开发，详细规划出实际的IT解决方案； ⑥确定项目的人力资源安排和时间进度； ⑦进行方案的质量保证审核： ⑧给出合理的方案报价； ⑨清晰描述方案的条款(如支付、交货等)、条件和方案前提、假设； ⑩方案创建活动结束确认，并交付给客户 解析：系统集成公司应该像重视系统开发一样重视在电子商务系统项目的方案论证阶段的建议方案的编制。通过建议方案对项目的需求进行响应，对项目进行充分规划，才能将业务机会转换为公司的经营活动。如果能确定自己的公司是力图满足同一客户需求的几家公司之一，就必须整理出一个提案，以帮助公司的业务参与者清晰地理解IT项目的各个方面，或说服客户与你的公司而不是其他服务或技术提供商合作。高质量的方案建议书需要遵循类似于软件开发的管理方法，系统集成公司要把编制方案建议书当成一个项目，运用项目管理的方法进行管理。通常，创建一份高质量的建议方案文档应遵循以下步骤：
(1) 要有一套严密的建议方案编制计划，将方案编制工作分解为一些活动或任务，在重要的执行点上设立里程碑，并将此计划与全体参与者共享。
(2) 对项目的收入和支出进行简单的测算，然后估计完成建议方案的成本(包括销售成本)，制定编制建议方案的预算。
(3) 组建方案编制团队，根据项目涉及到的技术领域，团队中应该包括有关的技术人员，其他一些关键角色，包括项目经理、质量主管、财务主管和技术主管等。
(4) 文档管理，包括文档风格统一约定、版本控制和标准化等。
(5) 开发技术解决方案，这部分活动是建议方案书编制项目中最关键的部分，其内容也是建议书中的主要内容，在技术主管的主持下，对方案的架构进行充分的论证，团队成员要分工合作完成方案的有关内容，同时要尽量复用公司的技术资产。
(6) 确定项目的资源管理计划和进度计划，即项目本身的项目管理计划，制作时间．角色矩阵等。
(7) 方案质量审核，根据公司的风险管理策略，评估项目的风险，根据公司的现有资源，审核项目的可行性。
(8) 方案报价，价格是用户是否能够接受的关键因素之一，需要项目团队慎重确定。
(9) 条款、条件和假设叙述，让用户清晰地了解方案的约束条件和限制。
(10) 方案创建活动结束确认，通过活动检查表，逐项核对，在获得全体项目团队成员的确认后，签发并提交给用户(可能会通过投标的形式)。 -
第24题：
阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某公司要开发一个网站。网页上包含有声音、图片、Flash动画等多媒体信息，采用Audition、Photoshop、Flash等软件完成网页素材的制作，采用Dreamweaver进行网页制作和系统集成。当用户使用浏览器软件打开公司主页时会自动播放背景音乐，系统可能件会提示用户需要安装插件，什么是浏览插件？在什么情况下系统会提示用户安装插件？
正确答案: 所有的HTML代码的执行是由浏览器来解释的，当浏览器碰到无法解释的代码时，就需要启动专门的解码程序解释执行这类代码，这类解码程序称之为插件。
当用户浏览的网页中包含有需要插件解释并执行的代码时，系统会自动查找插件程序并启动，当系统找不到插件程序时，就会提示用户需要安装插件。