制定质量管理计划的主要依据是质量方针、项目范围说明书、产品描述以及()。A.质量检查表B.过程改进计划C.质量标准与规则D.需求变更请求

题目

制定质量管理计划的主要依据是质量方针、项目范围说明书、产品描述以及()。

A.质量检查表

B.过程改进计划

C.质量标准与规则

D.需求变更请求


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  • 第1题:

    质量管理通常包括质量方针、质量方针的建立以及( )。

    A.质量策划

    B.质量风险

    C.质量控制

    D.质量保证

    E.质量改进


    正确答案:ACDE

  • 第2题:

    项目质量规划的主要依据包括:()

    A、环境因素、组织过程资产、项目范围说明书和项目管理计划

    B、环境因素、组织过程资产、项目范围说明书和质量成本分析

    C、环境因素、组织过程资产、项目范围说明书和成本效益分析

    D、环境因素、组织过程资产、项目范围说明书和过程改进计划


    参考答案:A

  • 第3题:

    IT服务项目质量管理就是服务供方通过那些方式最终达到客户满意()。

    A.制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求

    B.制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求

    C.制定质量方针、制定质量目标以及质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求

    D.制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和确保IT服务满足服务级别协议的要求E.制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动


    正确答案:A

  • 第4题:

    根据质量管理的定义,质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动,通常包括制定质量方针和质量目标,以及( )等活动。

    A.质量策划

    B.质量控制

    C.质量保证

    D.质量审核

    E.质量改进


    正确答案:ABCE
    在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

  • 第5题:

    下列关于规划质量管理输出说法错误的是( )。

    A. 规划质量管理输出包含. 质量管理计划、过程改进计划。
    B. 质量管理计划可以是正式的,也可以是非正式的。
    C. 过程改进计划是项目管理计划的子计划或组成部分。
    D. 质量测量指标专用于描述项目或产品属性,以及控制质量过程将如何对属性进行测量。通过测量,得到大约数值。

    答案:D
    解析:
    本题考查规划质量管理输出。
    质量测量指标专用于描述项目或产品属性,以及控制质量过程将如何对属性进行测量。通过测量,得到实际数值。

  • 第6题:

    建立质量管理体系的基本步骤包括:①建立项目管理质量方针和目标;②持续改进质量管理体系;③结合WBS分解质量目标;④制定项目质量计划;⑤按照质量计划组织实施,⑥结合项目团队职能分解质量管理职能。正确的顺序是 ()
    A.①一②一③一(D—⑤一⑥ B.①一⑥一③一⑤一②一④
    C.①一③一⑥一④一⑤一② D.①一⑥一③一④一②一⑤


    答案:C
    解析:
    【精析】建立项目质量管理体系的基本方法和步骤是:①确定项S管理的质量方针和质量目标,根据委托合同及合同附件规定的各项具体质量要求和规定;②结合项目工作分解结构(WBS),把质量目标层层分解,使各项工作目标和质量目标結合起来;③结合项目团队职能的分层丸分解,把质量管理的职能(包括直接质量活动和间接质量活动)分层.次分解到各职能部门、各个作业人员;④在质量目标、质量管理职能分层分解的基础上,参照企业的质量管理体系文件,制订出适合本工程项目的质量管理体系文件,包括质量手册、质量管理体系程序文件和作业指导书;⑤制订具体的可操作的盾量计划。

  • 第7题:

    (2007年真题)建立质量管理体系的基本步骤包括:①建立项目管理质量方针和目标;②持续改进质量管理体系;③结合 WBS 分解质量目标;④制定项目质量计划;⑤按照质量计划组织实施;⑥结合项目团队职能分解质量管理职能。正确的顺序是( )

    A.①~②~③~④~⑤~⑥
    B.①~⑥~③~⑤~②~④
    C.①~③~⑥~④~⑤~②
    D.①~⑥~③~④~②~⑤

    答案:C
    解析:

  • 第8题:

    制定质量管理计划的主要依据是质量方针、项目范围说明书、产品描述以及( )。

    A:质量检查表
    B:过程改进计划
    C:质量标准与规则
    D:需求变更请求

    答案:C
    解析:
    质量规划的输入是项目章程、项目管理计划、项目范围说明书、组织过程资产、环境和组织因素。按中级系统集成项目管理工程师教程,质量规划的输入是质量方针、项目范围说明书、产品描述、标准与规则、其它过程的输出。

  • 第9题:

    项目范围计划的主要输入不包括(  )。
    A.项目章程
    B.范围说明书
    C.项目产品描述
    D.项目约束条件


    答案:B
    解析:
    项目范围计划是指形成正式文件,为将来项目的决策建立基础,包括判断项目和项目阶段已经成功完成的基本标准。范围计划的主要输入包括项目章程、项目产品描述、项目约束条件以及项目假设条件等。

  • 第10题:

    在项目质量管理中,质量计划编制阶段的输出结果包括()

    • A、质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划
    • B、质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划(更新)
    • C、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划
    • D、质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划

    正确答案:B

  • 第11题:

    单选题
    IT服务项目质量管理就是服务供方通过哪些方式最终达到客户满意()
    A

    制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求

    B

    制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求

    C

    制定质量方针、制定质量目标以及质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求

    D

    制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和确保IT服务满足服务级别协议的要求

    E

    制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在项目质量管理中,质量计划编制阶段的输出结果包括()
    A

    质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划

    B

    质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、更新的项目管理计划

    C

    质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划

    D

    质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划


    正确答案: B
    解析: 质量规划阶段的输出包括质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划及更新的项目管理计划。

  • 第13题:

    在项目质量管理品,质量计划编制阶段的输出结果包括(48)。

    A.质量测量指标、质量检查表、过程改进计划、项目管理计划、变更请求

    B.质量管理计划、质量测量指标、质量检查表、过程改进计划、更新的项目管理计划

    C.质量管理计划、质量测量指标、建议的预防措施、质量检查表、过程改进计划

    D.质量管理计划、质量测量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划


    正确答案:B
    解析:质量计划编制包括识别与该项目相关的质量标准,以及确定如何满足这些标准。质量计划编制的输出包括:
      ①质量管理计划是整个项目管理计划的一部分,它描述了项目的质量策略,并为项目提出质量控制、质量保证、质量提高和项目持续过程改进方面的措施。它还提供质量保证行为,包括:设计评审、质量核查和代码检查。
      ②质量测量指标应用于质量保证和质量控制过程中。为了进行质量度量,必须事先进行操作定义,操作定义是用非常专业化的术语来描述各项操作规程的含义,以及如何通过质量控制程序对它们进行检测。
      ③质量检查表是一种组织管理手段,通常是工业或者专门活动中的管理手段,用于证明需要执行的一系列步骤已经得到贯彻实施,在系统集成行业就是常用的测试手册。
      ④过程改进计划是项目管理计划的补充。过程改进计划详细描述了分析过程,可以很容易辨别浪费时间和无价值的活动,可以增加对客户的价值。
      ⑤项目管理计划(更新)包括辅助的质量管理计划和过程改进计划。项目管理计划和其辅助计划的变更请求(增加,修改,修订)要通过综合变更控制进行处理。

  • 第14题:

    IT服务项目质量管理就是服务供方通过制定质量方针和质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动,确保IT服务满足服务级别协议的要求,最终达到客户满意。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    在质量方面的指挥和控制活动,通常包括以下那些()。

    A.制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

    B.制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量保证和质量改进。

    C.制定质量方针和质量目标以及质量控制、质量保证和质量改进。

    D.质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

    E.制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证。


    正确答案:A

  • 第16题:

    质量管理通常包括质量方针、质量方针的建立以及( )。

    A.质量策划

    B.质量成本

    C.质量控制

    D.质量保证

    E.质量改进


    正确答案:ACDE

  • 第17题:

    定义范围过程旨在( )。

    A.制订范围管理计划
    B.制定项目范围说明书
    C.制定项目工作说明书
    D.制定工作分解结构

    答案:B
    解析:

  • 第18题:

    建立质量管理体系的基本步骤包括:①建立项目管理质量方针和目标;②持续改进质量管理体系;③结合WBS分解质量目标;④制定项目质量计划;⑤按照质量计划组织实施;⑥结合项目团队职能分解质量管理职能。正确的顺序是( )。

    A.①~②~③~④~⑤~⑥
    B.①~⑥~③~⑤~②~④
    C.①~③~⑥~④~⑤~②
    D.①~⑥~③~④~②~⑤

    答案:C
    解析:

  • 第19题:

    建立质量管理体系的基本步骤包括:①确定项目管理的质量方针和质量目标;②持续改进质量管理体系;③结合 WBS 分解质量目标;④制定具体的可操作的质量计划;⑤按照质量计划组织实施;⑥结合项目团队职能分解质量管理职能。正确的顺序是( )。

    A.①—②—③—④—⑤—⑥
    B.①—⑥—③—⑤—②—④
    C.①—③—⑥—④—⑤—②
    D.①—⑥—③—④—②—⑤

    答案:C
    解析:
    本题考查的是工程项目质量管理体系和责任体系。建立和实施质量管理体系的基本方法和步骤是:(1)根据委托合同及合同附件规定的各项具体质量要求和规定,确定项目管理的质量方针和质量目标。(2)结合项目工作分解结构(WBS),把质量目标层层分解,使各项工作目标和质量目标结合起来。(3)结合项目团队职能的分层次分解,把质量管理的职能(包括直接质量活动和间接质量活动)分层次分解到各职能部门、各个作业人员。(4)在质量目标、质量管理职能分层分解的基础上,参照企业的质量管理体系文件,制订出适合本工程项目的质量管理体系文件,包括质量手册、质量管理体系程序文件和作业指导书。(5)制订具体的可操作的质量计划。质量计划应尽可能简明,便于操作,一般采取上下结合的办法进行。(6)按质量计划组织实施。(7)及时清除不合格工程,并总结经验救训,分析产生不合格的原因,提出改进措施,持续改进质量管理体系。

  • 第20题:

    质量管理活动包括制定( )、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等全部质量活动。

    A.质量标准和质量目标
    B.质量方针和质量目标
    C.质量方针和质量计划
    D.质量标准和质量方针

    答案:B
    解析:

  • 第21题:

    ()是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动,通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量保证和质量改进。

    • A、质量控制
    • B、质量管理
    • C、质量计划
    • D、质量保证

    正确答案:B

  • 第22题:

    在项目质量管理中,质量计划编制阶段的输出结果包括()

    • A、质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划
    • B、质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、更新的项目管理计划
    • C、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划
    • D、质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划

    正确答案:B

  • 第23题:

    单选题
    质量管理是指质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括()等几个环节。
    A

    制定质量方针和质量目标以及质量策划,质量控制,质量保证和质量改进

    B

    制定质量方针和质量目标以及质量策划,质量保证和质量改进

    C

    制定质量方针和质量策划,质量控制,质量保证和质量改进

    D

    制定质量目标以及质量策划,质量控制,质量保证和质量改进


    正确答案: A
    解析: 质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动。质量管理通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进这几个环节。质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向;质量目标是组织在质量方面所追求的目的,是组织质量方针的具体体现;质量策划致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标;质量控制适用于对组织任何质量方面的控制,其目的是保证质量;质量保证定义的关键词是"信任",对达到预期质量要求的能力提供足够的信任;质量改进的目的在于增强组织满足质量要求的能力。