● （39）属于组织过程资产。（39）A．基础设施B．组织的经验学习系统C．组织劳务关系标准D．招聘、培养、使用和解聘的指导方针

组织过程资产，指一个学习型组织在项目操作过程中所积累的无形资产。组织过程资产的累积程度是衡量一个项目组织管理体系成熟度的重要指标，项目组织在实践中形成自己独特的过程资产，构成组织的核心竞争力。组织过程资产主要包括但不限于以下内容：l项目组织在项目管理过程中指定的各种规章制度、指导方针、规范标准、操作程序、工作流程、行为准则和工具方法等。l项目组织在项目操作过程中所获得的经验和教训，其中既包括已经形成文字的档案，也包括留在团队成员脑子中没有形成文字的思想。l项目组织在项目管理过程中形成的所有文档，包括知识资料库、文档模板、标准化的表格、风险清单等。项目组织在以往的项目操作过程中留下的历史信息。送分题！排除法即可。

本题考查的是组织过程资产的定义，这个题目大家必须掌握。考的概率小组织过程资产：组织过程资产还反映了组织从以前项目中吸取的教训和学习到的知识，也就是组织的经验学习系统。如完成的进度表、风险数据和实现价值数据。可以归纳为2类（1）组织进行工作的过程与程序组织标准过程、标准指导原则、工作指令建议评价标准与实施效果评价准则、模板、根据项目具体需要修改组织标准过程的指导原则与准则、组织沟通要求、项目收尾指导原则或要求、财务控制程序、确定问题与缺陷控制、问题与缺陷识别和解决、变更控制程序、风险控制程序。（2）组织整体信息存储检索知识库过程测量数据库、项目档案、历史信息与教训知识库、问题与缺陷管理数据库、配置管理知识库、财务数据库。

组织过程资产主要包括但不限于以下内容：项目组织在项目管理过程中指定的各种规章制度、指导方针、规范标准、操作程序、工作流程、行为准则和工具方法等。项目组织在项目操作过程中所获得的经验和教训，其中既包括已经形成文字的档案，也包括留在团队成员脑子中没有形成文字的思想。项目组织在项目管理过程中形成的所有文档，包括知识资料库、文档模板、标准化的表格、风险清单等。项目组织在以往的项目操作过程中留下的历史信息。选项A基础设施是事业环境因素的内容。

本题考查的是组织过程资产的定义，这个题目大家必须掌握。考的概率小组织过程资产：组织过程资产还反映了组织从以前项目中吸取的教训和学习到的知识，也就是组织的经验学习系统。如完成的进度表、风险数据和实现价值数据。可以归纳为2类（1）组织进行工作的过程与程序组织标准过程、标准指导原则、工作指令建议评价标准与实施效果评价准则、模板、根据项目具体需要修改组织标准过程的指导原则与准则、组织沟通要求、项目收尾指导原则或要求、财务控制程序、确定问题与缺陷控制、问题与缺陷识别和解决、变更控制程序、风险控制程序。（2）组织整体信息存储检索知识库过程测量数据库、项目档案、历史信息与教训知识库、问题与缺陷管理数据库、配置管理知识库、财务数据库。

组织过程资产主要包括但不限于以下内容：项目组织在项目管理过程中指定的各种规章制度、指导方针、规范标准、操作程序、工作流程、行为准则和工具方法等。项目组织在项目操作过程中所获得的经验和教训，其中既包括已经形成文字的档案，也包括留在团队成员脑子中没有形成文字的思想。项目组织在项目管理过程中形成的所有文档，包括知识资料库、文档模板、标准化的表格、风险清单等。项目组织在以往的项目操作过程中留下的历史信息。选项A基础设施是事业环境因素的内容。