运行维护服务内容是指供方根据需方需求和服务级别协议承诺，向需方提供的例行操作、响应支持、优化改善、（ ）等服务。A.绩效考核 B.咨询评估 C.系统升级 D.应急响应

题目
运行维护服务内容是指供方根据需方需求和服务级别协议承诺，向需方提供的例行操作、响应支持、优化改善、（ ）等服务。

A.绩效考核
B.咨询评估
C.系统升级
D.应急响应
相似考题

1.下列属于IT运维服务内容的是()。A.例行操作服务B.响应支持服务C.优化改善服务D.咨询评估服务

2.根据GB/Tl8354—2001，第三方物流是指（ ）。A．由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式B．由供方与需方以外的企业提供物流服务的业务模式C．由供方物流企业提供物流服务的业务模式D．由需方物流企业提供物流服务的业务模式

3.运行维护服务内容是指供方根据需方需求和服务级别协议承诺，向需方提供的例行操作、响应支持、优化改善、（ ）等服务。A.绩效考核B.咨询评估C.系统升级D.应急响应

4.第()方物流指供需方以外的其余方提供物流服务。A、一B、二C、三D、四

参考答案和解析
答案：B
解析：
信息系统运维是指为保障信息系统可用、安全、可靠和可控所进行的例行操作、响应支持、优化改善和咨询评估工作，以提升信息系统对业务的有效支持，实现信息系统价值。
更多“运行维护服务内容是指供方根据需方需求和服务级别协议承诺，向需方提供的例行操作、响应支持、优化改善、（ ）等服务。”相关问题

  • 第1题：

    《信息技术桌面及外设服务规范》的核心内容中，将服务方式划分为（）

    • A、例行操作
    • B、响应支持
    • C、优化改善
    • D、咨询评估

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    第三方物流指供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    服务级别协议（SLA）是关于需方应该得到什么样的服务，而服务质量计划（SQP）是关于供方应该怎样提供这些服务。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    运行维护服务是指供方根据需方提供软件系统、业务支撑平台和基础设施的租用及托管等服务。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    对安全管理的对象理解正确的是（）

    • A、需方对运行维护服务过程的信息安全需求
    • B、供方本身对信息安全的需求
    • C、需方本身对信息安全的需求
    • D、需方对运行维护服务过程的信息安全需求和供方本身信息安全需求

    正确答案:D

  • 第6题：

    通过向需方提供交付成果以实现（）。

    • A、服务供方的业务目标
    • B、需方的服务要求
    • C、服务价值
    • D、服务级别协议的要求

    正确答案:D

  • 第7题：

    判断题
    服务级别协议（SLA）是关于需方应该得到什么样的服务，而服务质量计划（SQP）是关于供方应该怎样提供这些服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    通过需方提供交付成果以实现（）。
    A

    服务供方的业务目标

    B

    需方的服务要求

    C

    服务价值

    D

    服务级别协议的要求


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    IT服务是指供方为需方提供如何开发、应用信息技术运维，以及供方利用信息技术提供支持需方业务流程的（）
    A

    咨询

    B

    参考

    C

    服务

    D

    策划


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    对安全管理的对象理解正确的是（）
    A

    需方对运行维护服务过程的信息安全需求

    B

    供方本身对信息安全的需求

    C

    需方本身对信息安全的需求

    D

    需方对运行维护服务过程的信息安全需求和供方本身信息安全需求


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    通过向需方提供交付成果以实现（）。
    A

    服务供方的业务目标

    B

    需方的服务要求

    C

    服务价值

    D

    服务级别协议的要求


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项（）
    A

    信息技术服务需方对服务质量提出需求

    B

    服务供方则交付满足需求的服务

    C

    服务需方、服务供方，以及第三方对服务质量的评价要求是一样的

    D

    评价应当基于服务协议（不同的信息技术服务供方可以根据自身的服务水平和能力来同顾客建立服务协议）的要求


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    运行维护服务是指供方根据需方提供软件系统、业务支撑平台和基础设施的租用及托管服务。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    IT服务是指供方为需方提供如何开发、应用信息技术运维，以及供方利用信息技术提供支持需方业务流程的（）

    • A、咨询
    • B、参考
    • C、服务
    • D、策划

    正确答案:C

  • 第15题：

    IT服务是指供方为需方提供如何开发、应用信息技术的服务，以及供方利用信息技术提供支持需方业务流程的服务。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    数据中心运维服务的内容包括（）

    • A、例行操作
    • B、响应支持
    • C、优化改善
    • D、调研评估

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    通过需方提供交付成果以实现（）。

    • A、服务供方的业务目标
    • B、需方的服务要求
    • C、服务价值
    • D、服务级别协议的要求

    正确答案:D

  • 第18题：

    下列属于IT运维服务内容的是（）

    • A、例行操作服务
    • B、响应支持服务
    • C、优化改善服务
    • D、咨询评估服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    多选题
    数据中心运维服务的内容包括（）
    A

    例行操作

    B

    响应支持

    C

    优化改善

    D

    调研评估


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    IT服务是指供方为需方提供如何开发、应用信息技术的服务，以及供方利用信息技术提供支持需方业务流程的服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    第三方物流指供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    运行维护服务是指供方根据需方提供软件系统、业务支撑平台和基础设施的租用及托管等服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    运行维护服务是指供方根据需方提供软件系统、业务支撑平台和基础设施的租用及托管服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    第（）方物流指供需方以外的其余方提供物流服务。
    A

    一

    B

    二

    C

    三

    D

    四


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

相关内容