监理实施细则不仅用以指导监理工程师开展监理活动，也可以提供给承建单位，起到①的作用。通过设置质量控制点，提醒承建单位注意质量通病并采取预防措施或应急策略，并在必要的质量控制点对应的任务②通知监理，以便监理开展必要的监理活动。①和②分别是（ ）。A.提醒与警示，实施前 B.监理工作指令，实施时 C.监理作业指导书，实施前 D.工作联系单或通知书，实施后
题目
B.监理工作指令，实施时
C.监理作业指导书，实施前
D.工作联系单或通知书，实施后
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第1题：
信息系统工程项目是由建设单位、承建单位和监理单位共同实施的，三方的最终目标是一致的，那就是高质量地完成项目，因此，质量控制任务也应该由建设单位、承建单位和监理单位共同完成。三方都应该建立各自的质量保证体系，而整个项目的质量控制过程包括建设单位的质量控制过程、承建单位的质量控制过程和监理单位的质量控制过程。在本项目的建设过程中，监理必须对承建单位的质量保障体系进行审查并监督其执行。
请简要叙述监理过程中对承建单位质量保证体系进行监督和检查的主要内容。
正确答案：(1)是否制定明确的质量计划。 (2)是否建立和健全专职质量管理机构。 (3)是否实现管理业务标准化、管理流程程序化。 (4)是否配备必要的资源条件。 (5)是否建立一套灵敏的质量信息反馈系统。
(1)是否制定明确的质量计划。 (2)是否建立和健全专职质量管理机构。 (3)是否实现管理业务标准化、管理流程程序化。 (4)是否配备必要的资源条件。 (5)是否建立一套灵敏的质量信息反馈系统。 解析：项目的质量控制体系以承建单位的质量保证体系为主体，在项目开始实施之前由承建单位建立，监理单位对组织结构、工序管理、质量目标、自测制度等要素进行检查：监理单位监控质量控制体系的日常运行状况，包括设计质量控制、分项工程质量控制、质量控制分析、质量控制点检测等内容：监理单位核定工程的中间质量、监督阶段性验收，并参与竣工验收。
项目的质量控制体系运行的主要目的是对信息系统工程的各种质量进行监控和把握，发现质量问题及时采取措施进行更正，保证工程的过程质量达到预期要求的目标。监理对承建单位的质量保障体系进行审查并监督其执行内容如下。
1．建立项目质量保证计划
工程项目的质量保证计划是在承建单位的质量保证计划的基础上建立起来的。信息系统工程监理单位对承建单位质量控制方面的作用是检查承建单位质量保证体系的建立情况，并对计划的实施进行必要的监督和检查。承建单位建立信息系统工程质量保证体系的原则如下：
(1)在签订合同后，承建单位应按合同要求建立工程质量保证体系；
(2)承建单位要满足建设单位的使用功能要求，并符合质量标准、技术规范及现行法规；
(3)质量保证体系要满足建设单位和承建单位双方的需要；
在信息系统工程建设过程中，承建单位针对不同的项目，在需求分析、方案设计、软件代码设计、阶段测试和验收等不同阶段，其管理模式会有所不同，质量控制体系的内容也应该具有针对性。在信息系统工程建设的整个形成过程中，设计和实施是最关键也是最复杂的环节。监理将着重对承建单位如何根据质量保证体系进行监理，承建单位应结合建设项目的具体特点，制定一套行之有效的质量保证体系进行相应的监理工作。监督、检查承建单位质量保证体系的主要内容必须包括如下几项。
(1)制定明确的质量计划。
(2)根据合同要求的质量目标，企业应制定相应的质量计划，既要有提高工程质量的综合计划，又要有分项目、分部门的具体计划，形成一套完整的质量计划体系，并且有检查、有分析。企业领导应对质量计划的制定负全面的责任。
(3)建立和健全专职质量管理机构。
(4)其作用在于统一组织、计划、协调、综合质量保证体系的活动，检查、督促各部门的质量管理职能，开展质量管理教育和组织质量管理活动。
(5)实现管理业务标准化、管理流程程序化。
(6)实施企业管理的许多活动都是重复发生的，具有一定的规律性。把这些重复出现的质量管理业务，按照客观要求分类归纳，并将处理办法订成规章制度，作为员工行动准则，使管理业务标准化。把管理业务处理过程所经过的各环节、各管理岗位、先后工作步骤等经过分析研究改进，定为标准的管理程序，使管理流程程序化，使企业全体员工都严格遵循统一的制度和工作程序。
2．配备必要的资源条件
资源主要包括人力、设备和质量检测手段等。实施信息系统工程的项目建设，承建单位的人力配备要制定一套科学、合理的人力资源计划，与项目实施计划配套，根据项目实施过程的不同，针对项目特点，合理地调配人员，确保项目进行。设备和应用环境是保证项目进行的基础条件之一，可以根据项目合同要求，依据具体情况的不同，制定不同的策略计划。
鉴于信息系统工程的特点，承建单位可能无法构建与建设单位完全相同的设备和应用环境，如果一定要利用建设单位的设备和应用环境进行调试或测试，必须在合同或协议中阐明相关内容。承建单位应具备必要的质量检测手段的资源条件，包括对应用环境采用其他厂商的产品做必要检测的设备和软件工具、对软件开发过程中进行必要测试的环境和工具。具备相关技术资质等级的承建单位一定要具备或建设与资质等级相适应的的试验室或检测室等基础设施。
3．建立一套灵敏的质量信息反馈系统
工程质量的形成过程伴随着大量与质量有关的信息，这些质量信息是进行质量管理的依据。质量管理是质量管理机构和有关部门根据质量信息，协调和控制质量活动的过程，没有信息反馈就没有质量管理。
建立和健全信息反馈系统，一定要抓好信息的流转环节，注意和掌握数据的检测、收集、处理、传递和储存。信息运动的流动速度要快，效率要高。在交付使用之后，要在半年或一年保修期内，由监理工程师带领有关人员到建设单位进行调查访问，听取使用部门或用户对工程质量的意见，并深入了解工程的实际使用效果，从中发现工程质量存在的问题，分析原因，为进一步改进工程的实施质量提供依据。 -
第2题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。
【说明】
某企业进行企业信息化工程建设，主要包括综合布线系统、机房、网络及主机系统、软件开发等分项工程建设，分别由不同的承建单位承担建设任务。在工程建设过程中，发生了如下事件。
事件1：负责该项目的专业监理工程师根据监理规划编制了监理实施细则，设置了质量控制点。
事件2：承建单位为了抢进度，在完成敷设线槽、线缆后马上派相关人员到该项目监理办公室请负责该项目的专业监理工程师对隐蔽工程进行验收。该监理工程师立即到现场进行检查，发现槽内线缆等方面不符合质量要求，随即口头指示承建单位整改。
事件3：在机房工程的实施中，机房工程承建单位提出质疑，认为总集成单位提出的机房设备布置图存在问题，将会影响到后续施工和验收。监理就该问题组织了专题讨论会，会议由总监理工程师主持，建设单位、总集成单位、机房工程承建单位参加。
请给出进行质量控制点设置时应遵守的原则。
正确答案：(1)选择的质量控制点应该突出重点。 (2)选择的质量控制点应该易于纠偏。 (3)质量控制点设置要有利于参与工程建设的三方共同从事工程质量的控制活动。 (4)保持控制点设置的灵活性和动态性。
(1)选择的质量控制点应该突出重点。 (2)选择的质量控制点应该易于纠偏。 (3)质量控制点设置要有利于参与工程建设的三方共同从事工程质量的控制活动。 (4)保持控制点设置的灵活性和动态性。 解析：所谓质量控制点，是指对信息系统工程项目的重点控制对象或重点建设进程，实施有效的质量控制而设置的一种管理模式。
在工程项目进行的不同阶段，依据项目的具体情况，可设置不同的质量控制点，通常情况下可分为工程准备阶段的质量控制点、设计阶段的质量控制点、实施阶段的质量控制点和验收阶段的质量控制点。其目的就是通过对控制点的设置，可以将工程质量总目标分解为各控制点的分目标，以便对各控制点分目标的控制，来实现对工程质量总目标的控制。在教程第一篇“质量控制”一章中针对质量控制点的概念、意义及原则等都有比较清楚的描述。 -
第3题：
试题（45）
监理单位把（45）提供给承建单位，能起到工作联系单或通知书的作用。
（45）
A．监理总结
B．监理细则
C．监理规划
D．监理大纲
正确答案：B
试题（45）分析
监理实施细则是以被监理的信息系统工程项目为对象而编制的，用以指导监理单位各项监理活动的技术、经济、组织和管理的综合性文件；它是根据监理委托合同规定范围和建设单位的具体要求，由项目总监理工程师主持，专业监理工程师参加编制。
监理单位把监理实施细则提供给承建单位，能起工作联系单或通知书的作用。因为，除了强制性要求的验收内容外，承建单位不清楚还有哪些工序监理项目组必须进行检查。而细则中通过质量控制点设置的安排，可告诉承建单位在相应的质量控制点到来前必须通知监理项目组，避免承建单位遗忘通知监理单位，从而也就避免由此引发的纠纷。
参考答案
（45）B
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第4题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3。
【说明】
某监理单位承担了一个信息工程项目全过程的监理工作。在讨论制定监理规划的会议上，监理单位人员对编制监理规划提出了构思并据此进行编写，用以指导监理工作的开展。
监理工程师在审核建设单位(甲方)和承建单位(乙方)的工程实施合同草稿(合同草稿由乙方拟订)条款后，指出其中某些条款存在不妥之处。
在进行网络系统安装调试时，出现了质量事故。经查明质量事故的原因，属实施人员违反操作规程，致使核心交换机的一块板卡被毁坏。承建单位项目管理人员已承担责任并及时更换了该板卡，并希望监理方不报告业主，以维护承建单位和监理单位的信誉。监理方出于多方考虑，接受了承建单位的建议。
请回答编写监理规划的主要依据是什么?
正确答案：.与信息系统工程建设有关的法律、法规及项目审批文件等。 .与信息系统工程监理有关的法律、法规及管理办法等。 .与本工程项目有关的标准、设计文件和技术资料等其中标准应包含公认应该遵循的相关国际标准、国家或地方标准。 .监理大纲、监理合同文件及与本项目建设有关的合同文件。
.与信息系统工程建设有关的法律、法规及项目审批文件等。 .与信息系统工程监理有关的法律、法规及管理办法等。 .与本工程项目有关的标准、设计文件和技术资料等，其中标准应包含公认应该遵循的相关国际标准、国家或地方标准。 .监理大纲、监理合同文件及与本项目建设有关的合同文件。 解析：请参见教材第64页的相关内容。 -
第5题：
当专业监理工程师需要重要调整时，总监理工程师应书面通知（39 ）。
A.承建单位和监理单位
B.建设单位质量监督机构
C.质量监督机构和主管单位
D.建设单位和承建单位
正确答案：D
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第6题：
监理人员在从事信息系统工程项目监理工作时，____。
A.应根据项目工程合同独立开展监理业务
B.既要保守承建单位的技术秘密，也要保守承建单位的商业秘密
C.可以用注册监理师的身份以个人的名义承接监理任务
D.可以同时从事与被监理项目相关的技术活动
正确答案：B
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第7题：
指导项目监理组织全面开展进度控制、投资控制和质量控制活动的文件是( )。
A．设备监理大纲
B．设备监理规划
C．设备监理实施细则
D．设备监理合同
正确答案：B
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第8题：
监理单位把提供给承建单位，能起到工作联系单或通知书的作用。A.监理总结
B.监理细则
C.监理规划
D.监理大纲答案：B解析：监理实施细则是以被监理的信息系统工程项目为对象而编制的，用以指导监理单位各项监理活动的技术、经济、组织和管理的综合性文件；它是根据监理委托合同规定范围和建设单位的具体要求，由项目总监理工程师主持，专业监理工程师参加编制。
监理单位把监理实施细则提供给承建单位，能起工作联系单或通知书的作用。因为，除了强制性要求的验收内容外，承建单位不清楚还有哪些工序监理项目组必须进行检查。而细则中通过质量控制点设置的安排，可告诉承建单位在相应的质量控制点到来前必须通知监理项目组，避免承建单位遗忘通知监理单位，从而也就避免由此引发的纠纷。
参考答案：B -
第9题：
监理实施细则是指导监理单位各项监理活动的技术、经济、组织和管理的综合性文件，信息系统工程监理实施细则由项目总监理工程师主持，专业监理工程师参加，根据监理委托合同规定范围和建设单位的具体要求，以为对象而编制的。A.被监理的承建单位
B.监理机构
C.被监理的信息系统工程项目
D.建设单位答案：C解析：监理实施细则是以被监理的信息系统工程项目为对象而编制的，用以指导监理单位各项监理活动的技术、经济、组织和管理的综合性文件；它是根据监理委托合同规定范围和建设单位的具体要求，在监理规划的基础上，由项目总监理工程师主持，专业监理工程师参加编制的。
参考答案：C -
第10题：
信息系统工程项目是由建设单位、承建单位和监理单位共同完成的。有关质量管理体系中三方关系的说法，不正确的是（ ）。A.建设单位的参与人员是为本项目配各的质量管理人员，承建单位的参与人员是质保部门的质量管理人员，监理单位的参与人员主要是质量监理工程师、总监理工程师
B.承建单位的质量控制体系能否有效运行是整个项目质量保障的关键
C.建设单位应该建立较完整的工程项目管理体系
D.监理单位应严格按照承建单位质量控制体系从事监理活动答案：D解析：建设单位、承建单位、监理单位都应严格按照自身的质量控制体系从事监理活动。 -
第11题：
从监理大纲、监理规划和监理实施细则内容的关联性来看，监理规划的作用是（）。
- A、指导项目监理机构全面开展监理工作
- B、指导监理企业全面开展监理工作
- C、作为业主确认监理单位履行合同的依据
- D、作为监理单位内部考核的依据
正确答案:A -
第12题：
单选题实行建设监理制后，我国的建设工程活动形成（）的管理体制。A政府、业主、监理单位和承建单位
B政府、监理单位和承建单位
C业主、监理单位和承建单位
D政府、业主和监理单位
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
[说明]
信息系统工程项目是由建设单位、承建单位和监理单位共同完成的，三方的最终目标是一致的，那就是高质量地完成项目，因此，质量控制任务也应该由建设单位、承建单位和监理单位共同完成，三方都应该建立各自的质量保证体系，而整个项目的质量控制过程也就包括建设单位的质量控制过程、承建单位的质量控制过程和监理的质量控制过程。
建设单位、承建单位和监理单位在质量控制方面的关系是怎样的?
正确答案：承建单位是工程建设的实施方因此承建单位的质量控制体系能否有效运行是整个项目质量保障的关键；建设单位作为工程建设的投资方和用户方应该建立较完整的工程小木管理体系这是项目成功的关键因素之一；监理单位是工程项目的监督管理协调方既要按照自己的质量控制体系从事监理活动还要对承建单位的质量控制体系以及建设单位的工程管理体系进行监督和指导使之能够在工程建设过程中得到有效的实施。
承建单位是工程建设的实施方，因此承建单位的质量控制体系能否有效运行是整个项目质量保障的关键；建设单位作为工程建设的投资方和用户方，应该建立较完整的工程小木管理体系，这是项目成功的关键因素之一；监理单位是工程项目的监督管理协调方，既要按照自己的质量控制体系从事监理活动，还要对承建单位的质量控制体系以及建设单位的工程管理体系进行监督和指导，使之能够在工程建设过程中得到有效的实施。 解析：承建单位是工程建设的实施方，因此承建单位的质量控制体系能否有效运行是整个项目质量保障的关键；建设单位作为工程建设的投资方和用户方，应该建立较完整的工程小木管理体系，这是项目成功的关键因素之一；监理单位是工程项目的监督管理协调方，既要按照自己的质量控制体系从事监理活动，还要对承建单位的质量控制体系以及建设单位的工程管理体系进行监督和指导，使之能够在工程建设过程中得到有效的实施，因此，三方协同的质量的控制体系是信息工程项目成功的重要因素。三方的关系如图所示(图中虚线为可根据实际需要选择)。
建设单位的参与人员是建设单位为本项目配备的质量管理人员，承接单位的参与人员是承接单位的至保部门的质量管理人员，监理单位的参与人员主要是质量建立工程师、总监理工程师和专家。
项目质量管理体系运作的主要目的上对工程的包含设计、实施和验收等在内的全过程进行质量管理，向建设单位的决策部门提供质量信息，为他们关于工程的决策提供依据。
虽然建设单位、承接单位各有自己的质量保证体系，但是每一种体系在实际的运行过程中都不是完美无缺的，双方的理解也可能不尽一致，因此通过监理单位的协调控制，可以充分发挥各自自量控制手段和方法的长处，从而达到最优质量控制的效果。信息工程项目只有通过建设单位、承接单位和监理单位既相互独立又紧密结合的共同的质量控制，项目的质量目标才有可能实现。 -
第14题：
试题（42）
监理单位与承建单位按照下列（42）的方式开展工作。
（42）
A．监理单位和承建单位均按监理合同和工程建设合同开展监理或接受监理
B．监理单位按工程建设合同开展监理工作，承建单位按监理合同接受监理
C．监理单位按监理合同开展监理工作，承建单位按工程建设合同接受监理
D．监理单位按监理合同开展监理工作，承建单位按监理合同和工程建设合同接受监理
正确答案：C
试题（42）分析
本题主要考查监理单位、承建单位、工程建设合同、监理合同等概念及相互之间的关系。工程建设合同是由建设单位（甲方）与承建单位（乙方）签署的，承建单位按照工程建设合同开展工作，并接受监理；监理合同是由建设单位与监理单位签署的，监理单位按照监理合同规定的内容开展监理工作。
参考答案
（42）C
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第15题：
● 下列关于监理设置质量控制点的说法，错误的是（49） 。
（49）
A．质量控制点的设置应相对灵活，可根据实际情况进行调整和增减
B．监理应自行设定质量控制点时，无需与承建单位进行商定
C．质量控制点应设置在工程质量目标偏差易于测定的关键处
D．质量控制点的设置应利于监理工程师及时发现质量偏差
正确答案：B
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第16题：
关于监理单位的权利与义务，（ 40 ）说法是错误的。
A.监理单位应按照“守法、公平、公正、独立”的原则，开展信息系统工程监理工作，维护建设单位与承建单位的合法权益
B.监理单位应按照监理合同取得监理收入
C.监理单位不得与被监理项目的承建单位存在隶属关系和利益关系，不得作为其投资者或合伙经营者
D.在监理过程中，如承建单位发生质量和安全事故，监理单位无需承担责任。
正确答案：D
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第17题：
从监理大纲、监理规划和监理实施细则内容的关联性来看，监理规划的作用是：（ ）。
A.指导监理企业全面开展监理工作
B.指导项目监理机构全面开展监理工作
C.作为承建监理单位履行合同的依据
D.作为监理单位内部考核的依据
正确答案：B
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第18题：
监理实施细则不仅用以指导监理工程师开展监理活动，也可以提供给承建单 位，起到①的作用。通过设置质量控制点，提醒承建单位注意质量通病并采取蓣防措施或应急策略，并在必要的质量控制点对应的任务②通知监理，以便监理开展必要的监理活动。①和②分别是( )。
A.提醒与警示，实施前
B.监理工作指令，实施时
C.监理作业指导书，实施前
D.工作联系单或通知书，实施后
正确答案：A
监理单位把监理实施细则提供给承建单位，能起到工作联系单或通知书的作用；同时把监理实施细则提供给承建单位，能为承建单位起到提醒与警示的作用，提醒承建单位注意质量通病并采取蓣防措施或应急策略。细则中通过质量控制点设置的安排，可告诉承建单位在相应的质量控制点到来前必须通知监理项目组。 -
第19题：
监理单位把细则提供给承建单位，能为承建单位起到起到 （ ） 作用。A.工作联系单
B.通知书
C.体现监理专业水平
D.提醒与警示答案：D解析：监理单位把细则提供给承建单位，能起到（）作用？能为承建单位起到（）作用。对承建单位的作用： 工作联系单或通知书能为承建单位起到的作用： 提醒与警示的作用。
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第20题：
当专业监理工程师需要调整时，总监理工程师应（ ）A.监理公司
B.监理项目部
C.口头通知建设单位和承建单位
D.书面通知建设单位和承建单位答案：D解析：当专业监理工程师需要调整时，总监理工程师应书面通知建设单位和承建单位 -
第21题：
关于过程质量控制的实施要点，不正确的是（ ）A.采用最新最先进设备时应设置质量控制点
B.对后续工程控制质量和安全有重大影响的工序应设置质量控制点
C.承建单位综合布线完成、网络通电测试合格后，通知监理单位进行测试检查
D.凡质量、技术方面有法律效力的凭证，只能由总监理工程师一人签署答案：C解析：未经监理工程师测试、检查，不得与网络系统通电、互联。 -
第22题：
设备监理规划是在()的基础上编制的，用以指导项目监理单位开展设备监理活动的工作计划。A:监理规范
B:监理大纲
C:监理实施细则
D:监理方案答案：B解析：投资机会研究主要咨询内容有：①分析投资动机，把握投资目标；②鉴别投资机会；③具体项目论证。鉴别投资机会和论证业主的投资方向是在分析投资动机的基础上进行的。 -
第23题：
实行建设监理制后，我国的工程建设活动形成（）的管理体制
- A、业主、监理单位和承建单位
- B、监理单位和承建单位
- C、业主和监理单位
正确答案:A