在A项目的质量例会中,质量经理发现监控模块bug修复时间较长,有测量指标超出临界线,质量经理决定再观察几天。本次例会控制的输出一定包括( )。 ①工作绩效信息②变更请求③经验教训文档④质量控制测量结果⑤更新的质量标准⑥质量审计报告A.②③ B.①⑥ C.①④ D.②⑤

题目
在A项目的质量例会中,质量经理发现监控模块bug修复时间较长,有测量指标超出临界线,质量经理决定再观察几天。本次例会控制的输出一定包括( )。
①工作绩效信息②变更请求③经验教训文档④质量控制测量结果⑤更新的质量标准⑥质量审计报告

A.②③
B.①⑥
C.①④
D.②⑤

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  • 第1题:

    【说明】小赵被任命为某软件开发项目的专职质量管理人员,他此前只有过三个月的软件开发经历。项目经理李工要求他按照项目进度计划中的工作安排,按时做好检查,发现问题随时汇报。项目启动后,由于进度紧张,项目组经常加班,小赵在质量检查中,总会遇到这样那样的问题,例如,计划时间点已到,工作却没有按时完成,因此,无法开展检查;相关人员工作太忙,无法配合检查等。不久,项目组成员对小赵的工作颇有怨言,说他不懂技术,还得浪费时间跟他解释,有的还说进度已经这么紧张了,他不帮忙却来添乱。小赵很无奈,将这些情况汇报给项目经理李工,李工也觉得比较棘手,要求小赵尽量在不打扰大家工作的情况下执行检查。项目组在超负荷运转中完成了编码任务,虽然天天加班,但进度还是延误了20%,此时已经不能按原计划开展测试工作,项目经理李工决定调整计划,不划分测试阶段,将所有模块一次集成后统一开始测试。软件模块集成后,头一轮测试刚开始就出现了致命错误,导致测试无法继续,李工只好让开发人员先修复软件,之后再提交测试,随后的测试过程更加混乱,由于模块由不同人员开发,需要不同的人来修改,常常是已修复的BUG,在修复其他的BUG之后又再次出现,开发人员不停修改,项目交付时间临近,程序中还有大量BUG没有修复。【问题1】该项目在质量管理方面出现了哪些问题?【问题2】在项目中,作为项目经理应如何做好质量管理。【问题3】根据以上案例描述,项目的测试过程至少应分为哪几个阶段?


    答案:
    解析:
    【问题1】1. 质量保证人员经验不足。2. 没有制订和实施合理的、可操作性的质量管理计划(或进度计划代替了整个项目的质量管理计划)。3. 项目经理在项目质量管理方面的经验欠缺。4. 进度计划制订的不合理(或进度计划安排过于紧张)。5. 测试过程的阶段安排不合理,软件系统的测试时间不足。6. 需求分析、系统设计阶段的质量控制可能不到位、缺少评审环节。7. 测试过程中配置管理工作未到位。8. 项目缺乏质量标准和质量规范。9. 没有建立项目的质量保证体系。10. 在质量管理中,没有采用合适的工具、技术和方法。【问题2】1. 应使用有相关行业经验、项目经验和质量管理经验的质量保证人员。2. 应该科学制订和实施质量管理计划。3. 重视软件项目的测试环节,安排必要的时间,采用合理的方法进行充分测试。4. 应加强需求和设计方案的评审和质量控制工作。5. 应重视软件开发过程中的质量保证工作,采用相应的工具和技术,避免将检查、测试作为项目质量保证的唯一方法。6. 应加强项目实施过程中的配置管理工作。7. 应建立项目的质量管理体系,包括制订可行的过程规范和质量目标、质量标准。8. 对发现的缺陷进行统计分析,确保软件质量。9. 提出合理有效的质量整改措施(如建议的纠正措施、对项目计划可能的更新等)。10. 为项目组成员提供质量管理要求方面的培训(或指导)。11. 加强与客户在质量管理方面的沟通和交流等。【问题3】单元测试、集成测试、系统测试、验收测试等。

  • 第2题:

    在项目执行阶段,项目经理注意到需要返工的量越来越多。若要解决这个问题,项目经理下一步应该怎么做?()

    • A、审查质量管理计划。
    • B、与客户共同更新质量需求。
    • C、与项目团队审查质量核对清单。
    • D、更新质量测量指标。

    正确答案:A

  • 第3题:

    一个涉及国家教育新标准的项目正在执行中,在确认准备好的教科书期间,团队成员发现某些书籍不符合事先定义的项目标准。项目经理应该下列哪一项来确认这个问题?()

    • A、范围基准和质量核对单
    • B、进度基准和质量核对单
    • C、项目基准和质量核对单
    • D、范围基准和质量测量指标量测量指标

    正确答案:D

  • 第4题:

    项目经理已经完成一个项目主要可交付成果的批准流程项目经理现在需要为关键相关方编写产品质量和项目绩效的相关报告。项目经理应该使用什么来编写这份报告?()

    • A、质量测量指标和项目可交付成果
    • B、质量检查报告和经验教训知识库
    • C、质量控制测量结果和工作绩效信息
    • D、数据分析和工作绩效数据

    正确答案:A

  • 第5题:

    在执行质量保证时,项目经理能够随机或者有计划地应用什么技术?()

    • A、质量控制
    • B、质量规划
    • C、质量审计
    • D、变更控制

    正确答案:C

  • 第6题:

    在审查项目的质量控制结果之后,项目经理注意到一个反复出现的缺陷模式,若要确保符合项目的质量标准,项目经理应该怎么做?()

    • A、检查质量测量指标
    • B、审查质量政策
    • C、实施质量管理系统
    • D、执行定期质量审计

    正确答案:D

  • 第7题:

    一项目面临可交付成果的重大变化。如果项目经理要决定哪些质量标准与该变化有关,那么项目经理必须也要参与:()

    • A、质量管理
    • B、管理质量
    • C、规划质量管理
    • D、控制质量

    正确答案:C

  • 第8题:

    项目经理负责管理一个正在进行的项目,该项目存在质量问题。团队成员认为质量保证对项目没有增加任何价值。此时项目经理应该怎么做?()

    • A、修订项目管理计划
    • B、修订质量管理计划
    • C、执行根本原因分析
    • D、控制质量测量指标

    正确答案:C

  • 第9题:

    单选题
    项目经理正在对产品属性进行测试。项目经理应该是用什么来确认合规性?()
    A

    质量审计

    B

    质量报告

    C

    质量核对单

    D

    质量测量指标


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    项目经理负责管理一个正在进行的项目,该项目存在质量问题。团队成员认为质量保证对项目没有增加任何价值。此时项目经理应该怎么做?()
    A

    修订项目管理计划

    B

    修订质量管理计划

    C

    执行根本原因分析

    D

    控制质量测量指标


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下关于质量测量指标的说法,正确的是()
    A

    质量测量指标应该定的略高一些,以便使工作具有挑战性

    B

    质量测量指标通常以质量核对表的形式出现

    C

    质量测量指标不需要非常具体,一遍有一定的灵活性

    D

    质量测量指标是对质量标准的非常具体的操作性定义,用于质量保证和质量控制中


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在质量控制期间,项目经理发现超出产品A的控制限值结果比质量测量指标中规定的频率高.项目经理决定启动质量审计.谁应该执行质量审计?()
    A

    公司或外部审计员

    B

    负责产品A的团队成员

    C

    其他团队成员

    D

    项目经理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    薛大龙博士发现,如果先讲计算专题会对学员成绩提高有影响,但还不确定,他决定再做试验并观察几天。本次质量控制的输出一定包括( )①工作绩效信息 ②变更请求 ③经验教训文档④质量控制测量结果 ⑤更新的质量标准 ⑥质量审计报告

    A.②③
    B.①⑥
    C.①④
    D.②⑤

    答案:C
    解析:
    质量控制输出:1.质量控制测量结果2.确认的变更3.核实的可交付成果4.工作绩效信息5.变更请求6.项目管理计划更新7.项目文件更新8.组织过程资产更新

  • 第14题:

    基地公司总经理是该公司产品质量的第一责任者。总经理任命管理者代表或主管副总经理全权负责质量管理,组织制定本*公司()。

    • A、质量计划
    • B、质量方针
    • C、质量目标
    • D、质量控制指标

    正确答案:B,C

  • 第15题:

    来自公司质量控制部门的检查报告发现有些可交付成果不满足质量测量指标,项目经理应该怎么做?()

    • A、分析数据,改善质量保证活动并更新项目管理局计划
    • B、与相关方协商质量测量指标标准
    • C、提交变更请求纠正交付成果
    • D、用新的质量测量指标重复测验

    正确答案:C

  • 第16题:

    在质量控制期间,项目经理发现超出产品A的控制限值结果比质量测量指标中规定的频率高.项目经理决定启动质量审计.谁应该执行质量审计?()

    • A、公司或外部审计员
    • B、负责产品A的团队成员
    • C、其他团队成员
    • D、项目经理

    正确答案:A

  • 第17题:

    在执行项目保证时,项目经理能够随机或者有计划地应用什么技术?()

    • A、质量控制
    • B、质量规划
    • C、质量审计
    • D、变更控制

    正确答案:C

  • 第18题:

    在功能团队交付产品后,项目经理使用统计抽样检查来确定产品是否按预期执行。这个过程的输出是什么?()

    • A、项目范围说明书
    • B、质量测量指标
    • C、验收的可交付成果
    • D、质量审计报告

    正确答案:C

  • 第19题:

    项目经理正在对产品属性进行测试。项目经理应该是用什么来确认合规性?()

    • A、质量审计
    • B、质量报告
    • C、质量核对单
    • D、质量测量指标

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    一项目面临可交付成果的重大变化。如果项目经理要决定哪些质量标准与该变化有关,那么项目经理必须也要参与:()
    A

    质量管理

    B

    管理质量

    C

    规划质量管理

    D

    控制质量


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    一个涉及国家教育新标准的项目正在执行中,在确认准备好的教科书期间,团队成员发现某些书籍不符合事先定义的项目标准。项目经理应该下列哪一项来确认这个问题?()
    A

    范围基准和质量核对单

    B

    进度基准和质量核对单

    C

    项目基准和质量核对单

    D

    范围基准和质量测量指标量测量指标


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在审查项目的质量控制结果之后,项目经理注意到一个反复出现的缺陷模式,若要确保符合项目的质量标准,项目经理应该怎么做?()
    A

    检查质量测量指标

    B

    审查质量政策

    C

    实施质量管理系统

    D

    执行定期质量审计


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    来自公司质量控制部门的检查报告发现有些可交付成果不满足质量测量指标,项目经理应该怎么做?()
    A

    分析数据,改善质量保证活动并更新项目管理局计划

    B

    与相关方协商质量测量指标标准

    C

    提交变更请求纠正交付成果

    D

    用新的质量测量指标重复测验


    正确答案: A
    解析: 暂无解析