项目经理有责任处理项目过程中发生的冲突，以下解决方法中， （ ） 会使冲突的双方最满意，也是冲突管理最有效的一种方法。A. 双方沟通，积极分析，选择合适的方案来解决问题 B. 双方各作出一些让步，寻求一种折中的方案来解决问题 C. 将眼前的问题搁置，等待合适的时机再进行处理 D. 冲突的双方各提出自己的方案，最终听从项目经理的决策

题目
项目经理有责任处理项目过程中发生的冲突，以下解决方法中， （ ） 会使冲突的双方最满意，也是冲突管理最有效的一种方法。

A. 双方沟通，积极分析，选择合适的方案来解决问题
B. 双方各作出一些让步，寻求一种折中的方案来解决问题
C. 将眼前的问题搁置，等待合适的时机再进行处理
D. 冲突的双方各提出自己的方案，最终听从项目经理的决策
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1.冲突的双方都不寻求解决方法，任其发展，期待环境的变化来解决分歧，这种冲突处理方法是A、不予理睬B、压制冲突C、转移目标D、推延E、和平共处

2.在组织一个项目的实施过程中，项目经理必须处理各种冲突。以下有关项目冲突的陈述哪一项是正确的A、矩阵形式的组织方式可能导致职能划分不清，以及各职能领导和项目经理的职权不明确B、冲突的来源包括项目有限性，PERT/CPM时间表，合同管理程序以及合同类型C、只要可能冲突要尽量避免D、强矩阵项目的项目经理在人力资源方面的冲突较少，因为他们能够对职能经理提出需求

3.处理冲突的有效方法是关注()。A、冲突的双方态度B、冲突的内容和过程C、冲突的关键点D、冲突产生的原因

4.●关于项目管理环境中的冲突管理的叙述中，(49)是正确的。(49)A.过建立团队基本规则及实施可行的项目管理经验，冲突是可以避免的B．解决冲突最理想方法是求同存异C．冲突管理的最终目的是消除意见分歧D．不管冲突对项目的影响是正面的还是负面的，项目经理都有责任处理它

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  • 第1题：

    在以下的各种项目组织类型中,哪一种最容易发生冲突?()

    A、职能型

    B、矩阵型

    C、项目型

    D、协调型


    标准答案：B

  • 第2题：

    关于项目管理环境中的冲突管理的叙述中， （ ） 是正确的。

    A.通过建立团队基本规则及实施可行的项目管理经验，冲突是可以避免的
    B.解决冲突最理想方法是求同存异
    C.冲突管理的最终目的是消除意见分歧
    D.不管冲突对项目的影响是正面的还是负面的，项目里都有责任处理它

    答案：D
    解析：

  • 第3题：

    冲突的双方都不寻求解决方法，任其发展，期待环境的变化来解决分歧，这种冲突处理方法是

    A.不予理睬
    B.压制冲突
    C.转移目标
    D.推延
    E.和平共处

    答案：D
    解析：
    冲突的双方都不寻求解决方法，任其发展，期待环境的变化来解决分歧的冲突处理方法是推延。

  • 第4题：

    冲突突管理中合作策略的基本观点包括（）。

    • A、寻求冲突双方共同的利益点
    • B、冲突双方不平等
    • C、冲突双方都应该积极理解对方的需要
    • D、冲突双方应该充分沟通
    • E、每一方都应该找到双方都满意的答案

    正确答案:A,C,D,E

  • 第5题：

    突一般会给项目进展带来消极影响。尽管每个冲突发生的情况都是不同的，但项目经理的目标是不变的：就是要在所有与冲突有关的人之间找到一个双赢的解决方法。在选择一贯冲突解决方法时，要考虑很多因素，例如冲突的类型、时间压力、冲突的当事人及他们的身份和地位等。项目经理解决冲突最常用的的方法是（）

    • A、折中
    • B、直接面对
    • C、缓和
    • D、协商

    正确答案:B

  • 第6题：

    冲突一般会给项目进展带来消极影响。尽管每个冲突发生的情况都是不同的，但项目经理的目标是不变的：就是要在所有与冲突有关的人之间找到一个双赢的解决方法。在选择一贯饿冲突解决方法时，要考虑很多因素，例如冲突的类型、时间压力、冲突的饿当事人及他们的身份和地位等。项目经理解决冲突最常用的方法是：（）。

    • A、折中
    • B、直接面对
    • C、缓和
    • D、协商

    正确答案:B

  • 第7题：

    在公共管理活动中，公共管理伦理困境的最典型的表现形式是（）。

    • A、利益冲突
    • B、权力冲突
    • C、角色冲突
    • D、责任冲突

    正确答案:D

  • 第8题：

    在冲突处理方法中，这是一种最为常见的解决冲突的方法，也是一种很好的解决方法。当冲突双方势均力敌并且双方的理由都合理时，适合采用此方法的是（）

    • A、协商法
    • B、教育法
    • C、和平共处法
    • D、转移目标法

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    关于冲突的描述，最正确的是（）
    A

    冲突的主要来源是个性

    B

    冲突常常是有益的

    C

    安抚可以最好地解决冲突

    D

    在采购过程中防止冲突的最佳方法是确保项目经理不参与谈判


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    冲突的双方都不寻求解决方法，任其发展，期待环境的变化来解决分歧，这种冲突处理方法是（）
    A

    不予理睬

    B

    压制冲突

    C

    转移目标

    D

    推延

    E

    和平共处


    正确答案： E
    解析： 冲突的双方都不寻求解决方法，任其发展，期待环境的变化来解决分歧的冲突处理方法是推延。

  • 第11题：

    单选题
    在冲突处理方法中，这是一种最为常见的解决冲突的方法，也是一种很好的解决方法。当冲突双方势均力敌并且双方的理由都合理时，适合采用此方法的是()。
    A

    协商法

    B

    教育法

    C

    和平共处法

    D

    转移目标法


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    冲突突管理中合作策略的基本观点包括（）。
    A

    寻求冲突双方共同的利益点

    B

    冲突双方不平等

    C

    冲突双方都应该积极理解对方的需要

    D

    冲突双方应该充分沟通

    E

    每一方都应该找到双方都满意的答案


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于冲突及其解决方式的描述中，不正确的是()

    A.冲突是自然的团队问题，不是某人的个人问题
    B.冲突的产生原因有项目的高压环境、责任划分不清楚、存在多个上级或者新科技的使用等
    C.冲突的解决方法有合作、强制、妥协等，但不能将冲突搁置起来，从中撤退
    D.冲突应早被发现，利用私下但直接的、合作的方式来处理冲突

    答案：C
    解析：
    可以将冲突搁置起来，也可以从中撤退。
    错在撤退本身就是一种解决冲突的方法

  • 第14题：

    关于项目管理环境中的冲突管理的叙述中，_（ ）是正确的。

    A：通过建立团队基本规则及实施可行的项目管理经验，冲突是可以避免的
    B：解决冲突最理想方法是求同存异
    C：冲突管理的最终目的是消除意见分歧
    D：不管冲突对项目的影响是正面的还是负面的，项目里都有责任处理它

    答案：D
    解析：
    送分题！A、B、C错误明显。

  • 第15题：

    以下关于项目冲突强度的说法正确的是（）

    • A、项目成员个性冲突是最难有效解决的一种冲突
    • B、项目技术冲突强度最大
    • C、项目优先权冲突强度最大
    • D、项目人力资源冲突比项目优先权冲突的强度大

    正确答案:A

  • 第16题：

    关于冲突的描述，最正确的是（）

    • A、冲突的主要来源是个性
    • B、冲突常常是有益的
    • C、安抚可以最好地解决冲突
    • D、在采购过程中防止冲突的最佳方法是确保项目经理不参与谈判

    正确答案:B

  • 第17题：

    项目时间管理：项目经理应该在项目和职能部门冲突时寻求快速的解决方法，这是由于（）

    • A、决策制定对于进度和预算限制十分必要，而冲突会妨碍决策的制定
    • B、冲突代表对权威的挑战
    • C、冲突说明项目管理概念没有得到良好理解
    • D、冲突是由项目经理上层解决的问题

    正确答案:A

  • 第18题：

    冲突会引起一些使项目进程延缓的问题。虽然每一个冲突状况都是独特的，但是项目经理的目标确实不变的，即，获得使每个人都满意的、多赢的解决方案。在选择冲突解决方法的时候，要考虑许多因素，例如，冲突的种类、时间压力、人员以及人员所持的立场。项目经理最常用来解决冲突的方法是：（）

    • A、妥协
    • B、面对问题
    • C、缓和
    • D、谈判

    正确答案:B

  • 第19题：

    在协调组织冲突的对策中，解决冲突最简单的一种方法是（）

    • A、回避
    • B、强制
    • C、妥协
    • D、合作

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    突一般会给项目进展带来消极影响。尽管每个冲突发生的情况都是不同的，但项目经理的目标是不变的：就是要在所有与冲突有关的人之间找到一个双赢的解决方法。在选择一贯冲突解决方法时，要考虑很多因素，例如冲突的类型、时间压力、冲突的当事人及他们的身份和地位等。项目经理解决冲突最常用的的方法是（）
    A

    折中

    B

    直接面对

    C

    缓和

    D

    协商


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在组织一个项目的实施过程中，项目经理必须处理各种冲突。以下有关项目冲突的陈述哪一项是正确的（）。
    A

    矩阵形式的组织方式可能导致职能划分不清，以及各职能领导和项目经理的职权不明确

    B

    冲突的来源包括项目有限性，PERT/CPM时间表，合同管理程序以及合同类型

    C

    只要可能，冲突要尽量避免

    D

    强矩阵项目的项目经理在人力资源方面的冲突较少，因为他们能够对职能经理提出需求


    正确答案： B
    解析： 矩阵管理是有用的，但是同时也是复杂的，因为在组织内部存在很多借用的和兼职的人员，所以沟通比较困难。

  • 第22题：

    单选题
    以下关于项目冲突强度的说法正确的是（）
    A

    项目成员个性冲突是最难有效解决的一种冲突

    B

    项目技术冲突强度最大

    C

    项目优先权冲突强度最大

    D

    项目人力资源冲突比项目优先权冲突的强度大


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    冲突一般会给项目进展带来消极影响。尽管每个冲突发生的情况都是不同的，但项目经理的目标是不变的：就是要在所有与冲突有关的人之间找到一个双赢的解决方法。在选择一贯的冲突解决方法时，要考虑很多因素，例如冲突的类型、时间压力、冲突的当事人及他们的身份和地位等。项目经理解决冲突最常用的方法是（）
    A

    折中

    B

    直接面对

    C

    缓和

    D

    协商


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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