项目经理通过微信群公告知项目成员每天早上9:00在会议室召开5分钟站立会议,讨论项目进展和当日工作,并要求每个组员对上述内容进行确认回复,10分钟后他收到了所有回复信息。其中,微信群属于沟通模型中的( )关键要素。A.编码 B.解码 C.噪声 D.媒介

题目
项目经理通过微信群公告知项目成员每天早上9:00在会议室召开5分钟站立会议,讨论项目进展和当日工作,并要求每个组员对上述内容进行确认回复,10分钟后他收到了所有回复信息。其中,微信群属于沟通模型中的( )关键要素。

A.编码
B.解码
C.噪声
D.媒介

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  • 第1题:

    活跃是怎么计算的( )

    A.老师/企业微信成员端活跃:以当天为基准,统计最近30天内企业微信的综合使用情况

    B.家长端活跃:以当天为基准,统计最近30天内微信端学校通知和班级群的使用情况

    C.企业微信成员在微信上使用,也可以计算企业微信的活跃


    答案:AB

  • 第2题:

    删除成员和禁用成员有什么区别?()

    A.删除成员:成员所有信息和日志将被清除不可恢复,将自动从企业微信全员群退出

    B.禁用成员:成员信息和日志仍得以保留,无法登录企业微信

    C.禁用成员:成员信息和日志仍得以保留,正常登录企业微信

    D.没有区别


    答案:AB

  • 第3题:

    微信理赔相关工作要求,支公司运营管理部工作职责是( )

    A.及时处理微信理赔报案案件

    B.对微信理赔渠道案件客户提交的纸质材料进行审核并扫描进核心业务系统

    C.对微信自助理赔案件进行确认付款操作

    D.负责对客户、业务员进行微信自助理赔的操作指导E.以上都是


    参考答案:D

  • 第4题:

    项目经理召开项目启动会议,会议内容主要有( )。

    A.公布工作程序和规则
    B.介绍项目基本情况
    C.对团队成员工作以具体指导
    D.讨论项目的质量计划
    E.讨论项目费用计划

    答案:A,B
    解析:
    本题考查的是项目经理的主要工作。项目启动会议的主要内容有:(1)宣布项目正式开始工作;(2)介绍项目团队成员;(3)介绍项目基本情况;(4)宣布工作计划;(5)宣布并落实人员分工;(6)公布工作程序与工作规则。

  • 第5题:

    行中管家微信群应该在订单出行前1个工作日12:00之前建群。()


    正确答案:正确

  • 第6题:

    不属于微信生态中的营销场景是()

    • A、信息流广告
    • B、朋友圈点赞
    • C、公众号推荐
    • D、微信群推荐

    正确答案:A

  • 第7题:

    微信公众平台后中自动回复功能里有哪几个回复功能,分别写出它们的定义。


    正确答案: 被添加自动回复:指别人第一次关注你的微信公众平台,自动回复的信息。
    消息自动回复:指粉丝随便回复的没有设置关键词的无关信息时,微信公众平台回复的信息。
    关键词自动回复:指粉丝回复指定的关键词时回复的信息

  • 第8题:

    张某(32周岁)建立了一个微信群,微信群成员达到57人。这个微信群内,多名群成员发布淫秽电影达451个,其中,阮某发布的视频数达76个,其他群成员每人发布淫秽视频在l至26个之间。经群众举报,阮某及张某被抓获。下列说法正确的是()

    • A、张某构成传播淫秽物品罪
    • B、阮某构成传播淫秽物品罪
    • C、张某是群主,对其应当从重处罚
    • D、对其他群成员应当予以治安管理处罚

    正确答案:A,B,D

  • 第9题:

    单选题
    微信群内任何一个群成员都可以把各自的信息分享到群里,极大地拓展人脉。不论是营销还是工作,微信群都极易引发探讨,交流信息,实现互补共享,方便学习知识,掌握新信息。体现了微信群的()。
    A

    管理价值

    B

    交互价值

    C

    数据价值

    D

    兴趣价值


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    不属于微信生态中的营销场景是()
    A

    信息流广告

    B

    朋友圈点赞

    C

    公众号推荐

    D

    微信群推荐


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    当评估舆论风险比较高的时候,他会转入()进行沟通。
    A

    微博

    B

    贴吧

    C

    微信群

    D

    论坛


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    项目经理召开项目启动会议,会议内容主要有(  )。
    A

    公布工作程序和规则

    B

    介绍项目基本情况

    C

    对团队成员工作以具体指导

    D

    讨论项目的质量计划

    E

    讨论项目费用计划


    正确答案: E,B
    解析:

  • 第13题:

    关于群聊人数上限,以下说法正确的是?()

    A.内部群人数上限看管理员设置情况5到2000人不等

    B.外部群人数上限500人(没有微信联系人)

    C.企业微信成员创建的含有微信联系人的群聊,人数限是200人,如果微信联系人退出群聊,则群聊上限可恢复到500人

    D.外部群需检查群聊人数范围,大于20小于500人的群聊需确认是否有微信联系人在群里


    正确答案:A、B、C、D

  • 第14题:

    在微信侧查看互通群时,发现部分互通群有企业微信logo,部分互通群没有企业微信logo是为何?()

    A.没有logo的群为内部群

    B.企业微信外部群能力正在升级,请后续留意下更新


    答案:B

  • 第15题:

    你的同事小强在工作交流微信群中发广告,你把他踢了,他生气了,怎么办?


    答案:
    解析:
    如果我在工作中遇到这件事情,会这样来化解。

    第一,私下询问,积极沟通。人际交往中产生隔阂、纠纷很正常,我会摆正自己的心态,主动化解矛盾,千万不能打冷战,影响工作。在私下里向小强询问工作群里发广告是什么原因造成的,是不是手机中病毒、或是微信账号密码被盗才会乱发广告的。并向他解释自己把他踢出群去也是有原因的,一是怕小强账号被盗发送带有诈骗性质的广告会对其他同事带来损失,二是怕工作群的氛围受到影响,三是工作群有严格的信息发布制度。

    第二,主动反思,自我批评。在说明缘由之后,我会对自己处理问题的方式进行反思和自我批评。向小强解释当时自己并没有找到小强进行询问、核实情况,也没有及时的进行沟通,告知小强工作群里的信息发布制度,而是采取比较武断、粗暴的方式直接踢出群去,这种方式生硬不妥,确实欠缺考虑,让小强在其他同事眼里有点下不了台。这里向小强道歉,希望他能见谅。

    第三,明确纪律,提出建议。在自我反思结束后,我也会开诚布公地向小强提出建议,毕竟工作群的首要任务就是服务于工作,利用工作群来发布广告很不妥当,不仅会影响群内的工作氛围、占用群里的信息资源,而且还会让其他同事对小强产生不务正业的看法,况且群内也有信息发布制度严禁发布与工作无关的信息。所以也希望小强今后能够严格遵守群内制度,维护工作群的良好氛围。

    相信以上三步可以较好地化解掉我和小强之间的矛盾,更好地投入到工作中去。

  • 第16题:

    项目经理召开启动会议,会议内容主要有()

    A:公布工作程序和规则
    B:介绍项目基本情况
    C:对团队成员工作以具体指导
    D:讨论项目的质量计划
    E:讨论项目费用计划

    答案:A,B
    解析:
    项目启动会议的主要内容有:①宣布项目正式开始工作;②介绍项目团队成员;③介绍项目基本情况;④宣布工作计划;⑤宣布并落实人员分工;⑥公布工作程序与工作规则。

  • 第17题:

    在一个职能型组织中,一位关键的项目资源在咨询项目经理之前直接与客户进行沟通。这位资源之前经常发生这种问题,该资源己同意所有客户沟通必须先得到项目经理的批准。项目经理应该怎么做?()

    • A、与该资源的职能经理开会,讨论该资源的行为
    • B、召开团队会议以识别并纠正该资源的错误
    • C、与项目发起人召开会议,以讨论该资源的行为
    • D、与客户开会以确认所有沟通都应该通过项目经理

    正确答案:A

  • 第18题:

    在项目管理过程中,项目经理要营造信息畅通的沟通环境,其工作内容应该包括()。

    • A、要求所有人按照项目经理的要求去做
    • B、确保所有的沟通都很明确
    • C、让项目团队预先准备沟通管理计划
    • D、确保项目小组成员拥有他们工作所需的信息

    正确答案:D

  • 第19题:

    当评估舆论风险比较高的时候,他会转入()进行沟通。

    • A、微博
    • B、贴吧
    • C、微信群
    • D、论坛

    正确答案:C

  • 第20题:

    微信日报报送时间为次日早上10点前,责任人为(),报送对象微信报送场长,场长报送天润生产系统群。


    正确答案:当值

  • 第21题:

    单选题
    项目经理安排了一次会议,与项目团队讨论公司的重组。项目经理应该怎么做来确保团队会议有效召开?()
    A

    拥有定义良好的议程、目的、目标和时间范围。

    B

    在会议期间讨论所有议程内容,并保持团队成员各执其责。

    C

    为会议参与者定时安排休息时间。

    D

    按照沟通管理计划邀请相关方。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    你的同事小强在工作交流微信群中发广告,你把他踢出了群,他很生气。你怎么办?

    正确答案:
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    在一个职能型组织中,一位关键的项目资源在咨询项目经理之前直接与客户进行沟通。这位资源之前经常发生这种问题,该资源己同意所有客户沟通必须先得到项目经理的批准。项目经理应该怎么做?()
    A

    与该资源的职能经理开会,讨论该资源的行为

    B

    召开团队会议以识别并纠正该资源的错误

    C

    与项目发起人召开会议,以讨论该资源的行为

    D

    与客户开会以确认所有沟通都应该通过项目经理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析