论信息系统项目的绩效管理绩效管理是任何组织都必须要面对的问题,是组织管理的重要组成部分。作为项目经理或项目团队的相关负责人员,不仅必须要关注项目绩效,激发员工的活力,并且还需要定期或不定期地对项目的绩效进行考核,保证项目能够按照预期的计划实施。如何有效地实施项目绩效管理,充分发挥项目团队每个成员的积极性,是项目经理在管理项目时必须面对的一项重要任务。请以“信息系统项目的绩效管理”为题,分别从以下三个方面进行论述:1、简要说明你参与的信息系统项目的背景、目的、发起单位的性质,项目的技术和运行特点、项目的周期

题目
论信息系统项目的绩效管理绩效管理是任何组织都必须要面对的问题,是组织管理的重要组成部分。作为项目经理或项目团队的相关负责人员,不仅必须要关注项目绩效,激发员工的活力,并且还需要定期或不定期地对项目的绩效进行考核,保证项目能够按照预期的计划实施。如何有效地实施项目绩效管理,充分发挥项目团队每个成员的积极性,是项目经理在管理项目时必须面对的一项重要任务。请以“信息系统项目的绩效管理”为题,分别从以下三个方面进行论述:1、简要说明你参与的信息系统项目的背景、目的、发起单位的性质,项目的技术和运行特点、项目的周期、绩效管理的特点,以及你在项目中的主要角色和职责。2、结合你参与的项目,论述项目绩效管理的流程、方法、以及使用的基本工具。3、根据你的项目绩效管理实践,说明你是如何进行项目绩效管理的,有哪些经验和教训。


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  • 第1题:

    试题一 论信息系统项目的绩效管理

    绩效管理是任何组织都必须要面对的问题,是组织管理的重要组成部分。作为项目经理或项目团队的相关负责人员,不仅必须要关注项目绩效,激发员工的活力,并且还需要定期或不定期地对项目的绩效进行考核,保证项目能够按照预期的计划实施。如何有效地实施项目绩效管理,充分发挥项目团队每个成员的积极性,是项目经理在管理项目时必须面对的一项重要任务。

    请以“信息系统项目的绩效管理”为题,分别从以下三个方面进行论述:

    1、简要说明你参与的信息系统项目的背景、目的、发起单位的性质,项目的技术和运行特点、项目的周期、绩效管理的特点,以及你在项目中的主要角色和职责。

    2、结合你参与的项目,论述项目绩效管理的流程、方法、以及使用的基本工具。

    3、根据你的项目绩效管理实践,说明你是如何进行项目绩效管理的,有哪些经验和教训。


    正确答案:

  • 第2题:

    项目发起人与其任命并授权的项目经理和管理团队依据双方达成的协议来实施的、双方互动检查实现项目目标的过程是()。

    A、项目管理流程的编制
    B、项目的执行管理
    C、项目绩效管理
    D、项目的验收管理

    答案:C
    解析:
    项目绩效管理是项目发起人与其任命并授权的项目经理和管理团队依据双方达成的协议实施的、双方互动检查实现项目目标的过程,协议中应对项目经理及管理团队的工作职责、管理目标、管理绩效考核、原则性的工作方式与方法等做出明确的规定。

  • 第3题:

    为了有效地实施项目的绩效管理及考核,对项目团队及成员进行绩效考核的管理目标与标准应在()中确定。

    A、项目绩效管理计划
    B、绩效沟通
    C、团队组建
    D、薪酬管理

    答案:A
    解析:
    项目绩效管理计划是绩效管理过程的起点,强调通过互动式的沟通手段,使高层管理者和项目团队成员在如何实现预期绩效的问题上达成共识。作为项目绩效管理过程的起点,对外,项目发起人要与项目经理和管理团队达成明确项目管理目标及考核管理目标是否实现的协议;对内,项目经理要与全体团队成员共同研究确定每一成员在各个工作阶段该做什么工作,达到什么标准和质量,以及如何进行考核奖惩。

  • 第4题:



    论如何做好项目团队管理一个项目的成功离不开一个好的团队,团队管理在项目的实施过程中起着非常重要的作用。在项目管理时,项目管理师要跟踪个人和团队的执行情况,提供反馈和协调变更,以此来提高项目的绩效,保证项目的进度。项目管理师必须注意团队的行为、管理冲突、解决问题和评估团队成员的绩效。请围绕“如何做好项目团队管理”论题,分别从以下三个方面进行论述:1. 概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等)。2. 围绕以下几点,结合项目管理实际情况论述你对项目团队管理的认识。(1) 项目团队管理的输入;(2) 项目团队管理的工具和技巧;(3) 项目团队管理的输出。3. 请结合论文中所提到的信息系统项目,介绍你如何进行团队管理(可叙述具体做法),并总结你的心得体会。


    答案:
    解析:
    写作要点整篇论文陈述完整,论文结构合理、语言流畅,字迹清楚。所述项目切题真实,介绍清楚(一定要适合论述项目团队管理)。针对要求的几个方面展开论述,论述内容要正确,涉及到的项目部分应该真实、得当。(1) 项目团队管理的输入?项目人员分配。?角色和职责。为了评估和监控员工的绩效,项目经理必须有一个员工角色和职责的清单。?项目的组织结构图。项目的组织结构图提供了团队成员的汇报关系图。?人员配备管理计划。人员配备管理计划列出了团队成员在项目中的工作周期,同时也包括培训计划、资格要求以及和某些规章制度、合约的一致性问题。?绩效报告。绩效报告是相对于项目计划和进度安排向项目团队提供的绩效反馈。绩效报告中应该包含来自任何客户和外部评审员的信息。绩效评估范围包括进度控制、成本控制、质量控制、范围验证和过程审计的结果,这些都可以帮助项目团队的管理。?团队绩效评估。项目管理团队可以进行正式或非正式的项目绩效评估。其结果可以用来帮助我们做出关于评价、奖励和纠正措施的决策。这些决策和相关的行为可以促使员工管理计划的更新。?组织过程资产。项目管理团队应该利用组织的政策、程序和系统来为员工在项目进行过程中提供奖励。(2) 管理团队的工具和技巧?观察和对话。项目管理团队必须和团队成员在工作和思想上保持接触。?项目绩效评估。在项目进行过程中执行绩效评估的目的包括再次澄清成员的角色和职责,定期使项目成员得到积极的反馈,发现一些未知、未解决的问题,制订个人的培训和训练计划,制订在未来一段时间个人目标。?冲突管理。成功的冲突管理可以大大提高生产力并建立积极的工作关系。团队的基本规则、组织原则和项目管理经验都可以大大减少团队中的冲突。冲突产生的原因:项目的高压环境;多个上级的存在;责任模糊;新科技的流行。冲突解决的办法:问题解决和妥协。?问题日志。需要用日志记录每个人负责解决的问题以及解决日期。(3) 管理项目团队的输出?人员配备管理计划(更新)。?变更请求。组织过程资产(更新):包括问题解决,组织绩效评估输入,取得的经验教训。最后对承担项目如何进行的团队管理进行评价,并总结心得体会,陈述问题得当、分析要正确,注意不要说空话。

  • 第5题:

    跟踪团队成员绩效以提高项目绩效的过程是()

    • A、组建项目团队
    • B、建设项目团队
    • C、管理项目团队
    • D、项目团队考核

    正确答案:C

  • 第6题:

    项目经理与职能经理有时将要共同指导团队建设过程。为了项目的成功,有必要对于项目团队成员的双重领导报告角色进行有效管理。为确保此过程成功,项目经理应该集中精力关注哪些可交付成果?()

    • A、绩效改进,绩效评估依据
    • B、项目章程,绩效评估
    • C、团队建设,表扬奖励,人员配备管理计划
    • D、项目管理计划,工作分解结构,责任矩阵

    正确答案:A

  • 第7题:

    项目的绩效测量基准会?()

    • A、用以测量和管理绩效
    • B、会频繁变更
    • C、用于记录项目团队的相关绩效标准
    • D、通常可以由项目团队进行变更,以反映团队对项目目标的忠诚

    正确答案:A

  • 第8题:

    为了有效地实施项目的绩效管理及考核,对项目团队及成员进行绩效考核的管理目标与标准应在()中确定。

    • A、绩效管理计划
    • B、绩效沟通
    • C、团队组建
    • D、薪酬管理

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    为了有效实施项目的绩效管理及考核,对项目团队及成员进行绩效考核的管理目标标准应在(  )中确定。
    A

    绩效管理计划

    B

    绩效沟通

    C

    团队组建

    D

    薪酬管理<br>


    正确答案: B
    解析: 本题是对绩效管理知识点的考察,要求考生明确绩效管理的基本过程:
    ①编制项目绩效管理计划;②项目绩效监控;③项目绩效考核与评价,高层管理者按照事先确定的管理目标对和衡量标准,考核整个项目团队及每一团队成员完成管理任务的过程与绩效情况,及时做出表彰和批评;④项目绩效报告。

  • 第10题:

    单选题
    项目的绩效测量基准会?()
    A

    用以测量和管理绩效

    B

    会频繁变更

    C

    用于记录项目团队的相关绩效标准

    D

    通常可以由项目团队进行变更,以反映团队对项目目标的忠诚


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    新项目经理正在制定项目管理计划,但项目经理对该项目领域没有经验。若要从其他人的经验中获益,项目经理应该参考下列哪一项?()
    A

    团队绩效评估

    B

    绩效报告

    C

    历史信息

    D

    相关方登记册


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    (  )是项目发起人与其任命并授权的项目经理和管理团队依据双方达成的协议实施的、双方互动检查实现项目目标的过程,协议中应对项目经理及管理团队的工作职责、管理目标、管理绩效考核、原则性的工作方式与方法等做出明确的规定。
    A

    项目绩效管理

    B

    项目范围管理

    C

    项目进度管理

    D

    项目成本管理


    正确答案: B
    解析:

  • 第13题:

    以下关于项目绩效评估的表述,不正确的是(44)。

    A.即使项目组织是临时的,项目评估也应列入到组织绩效评估中

    B.项目经理必须跟踪个人的执行情况,以此来提高项目的绩效,保证项目的进度

    C.项目经理需要收集来源于项目内部和外部资源的正式和非正式的项目绩效评估

    D.作为绩效评估的结果,一些团队成员在RAM(责任分配矩阵)中的角色将被调整


    正确答案:C
    解析:项目团队管理过程跟踪个人和团队的执行情况,提供反馈和协调变更,以此来提高项目的绩效,保证项目的进度。项目管理团队监控团队的行为、管理冲突、解决问题和评估团队成员的绩效。员工管理计划的更新、变更请求的提交、问题的解决作为项目管理的最终结果,被视为组织绩效评估的输入,同时其经验教训也被加入组织的数据库。对团队成员的绩效评估由项目经理来进行,而不是项目经理去收集绩效评估。因此选项C的说法有误。

  • 第14题:

    为了有效地实施项目的绩效管理及考核,对项目团队及成员进行绩效考核的管理目标与标准应在( )中确定。

    A.绩效管理计划 B.绩效沟通 C.团队组建 D.薪酬管理

    答案:A
    解析:
    绩效管理计划作为绩效管理过程的起点,对外,发起人要与项目经理和管理团队达成明确项目管理目标及考核管理目标是否实现的协议;对内,项目经理要与全体团队成员共同研究确定每一成员在各个工作阶段该做什么工作、达到什么标准和质量,以及如何考核奖惩的共识与文件。

  • 第15题:

    以下关于项目团队管理的叙述中,( )是不正确的。

    A. 项目团队管理的目的是跟踪个人和团队的绩效,反馈和解决问题以提高项目绩效
    B. 可采用观察和交谈、项目绩效评估的方法实现对项目团队的管理
    C. 一个企业中的组织文化可能会影响团队管理的方式和结果
    D. 项目经理在团队发生冲突时应本着解决矛盾的原则进行调解

    答案:D
    解析:
    项目经理在团队发生冲突时应本着解决问题的原则进行调解。

  • 第16题:

    论项目的团队建设与绩效考核 在现代企业管理中,非常重视对绩效的评估和管理,在项目管理中也越来越多的引入了绩效管理的概念和要求。这些绩效管理的要求会在项目团队建设中结合项目及其团队成员的实际情况予以实施。 请围绕“项目的团队建设与绩效考核”论题,分别从以下几个方面进行论述: 1. 简要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、发起单位、目的、项目特点、项目团队成员的角色、能力和经验等)。 2. 你为了建设一个高绩效的项目团队,采用过哪些工具与方法? 3. 请具体论述项目绩效考核方案的主要内容及考核方法。


    正确答案: 写作要点
    第一部分
    简要叙述你参与管理过的信息系统项目,包括项目的背景、发起单位、目的、项目特点、项目团队成员的学历与经验等,还要叙述你参与管理过的信息系统项目的考核方法。
    第二部分
    建设高绩效的项目团队的工具与方法,一般有:
    (1)团队建设活动,如开会、交流、共同协同工作和聚餐。 (2)集中办公。 (3)激励与约束。 (4)培训。
    第三部分
    结合自己的经验,论述项目的绩效考核方案,讲述方案的由来及主要内容。 首先应简单介绍绩效考核方法的由来,也就是形成过程。
    (1)依据单位的项目管理制度。
    (2)项目经理提出建议稿。
    (3)征求主管领导和组员的意见。
    (4)讨论。
    (5)正式发布。
    (6)动态收集每一个团队成员的绩效,论功行赏,奖惩分明。 绩效考核方法的内容简介如下。
    (1)目的。
    (2)适用人员。
    (3)考核方法(包括考核周期、奖项的设置,如技术,团队合作,客户满意,进度成本,质量等奖项,也可设总的奖项)、每个奖项的设置级别(如技术一等奖,团队合作二等奖),具体的奖惩措施)。
    (4)评分标准(考核项包括任务完成情况、进度绩效、成本绩效、质量绩效、过程记录与归档、出勤记录、团队合作、总分,每个考核项量化为若干个级别)。

  • 第17题:

    项目经理报告说,项目的成本绩效指数为1.15,进度绩效指数为0.7,项目发起人要求项目经理修改工作范围,以确保成本绩效指数为1.0时进度绩效指数也为1.0,项目经理下一步应该怎么做?()

    • A、修改工作范围并更新项目章程
    • B、修改工作范围并更新范围管理计划
    • C、审查进度管理计划,并评估范围变更的影响
    • D、提交一项变更请求并执行实施整体变更控制过程

    正确答案:D

  • 第18题:

    新项目经理正在制定项目管理计划,但项目经理对该项目领域没有经验。若要从其他人的经验中获益,项目经理应该参考下列哪一项?()

    • A、团队绩效评估
    • B、绩效报告
    • C、历史信息
    • D、相关方登记册

    正确答案:C

  • 第19题:

    项目发起人与其任命并授权的项目经理和管理团队依据双方达成的协议来实施的、双方互动检查实现项目目标的过程是()。

    • A、项目管理流程的编制
    • B、项目的执行管理
    • C、项目的绩效管理
    • D、项目的验收管理

    正确答案:C

  • 第20题:

    论组织级项目管理的绩效考核 目前,虽然项目管理的理念已经深入人心,但是项目管理在每个单位的实施程度却是参差不齐。有的单位已全面引入了项目管理制度,已经在按项目进行考核,项目经理的地位也得到了加强,单位也尝到了实施项目管理的好处。但是,很多单位对项目的组织形式还是弱矩阵,即项目经理责任很大,权限很小,这不利于项目的实施。 请围绕“组织级项目管理的绩效考核”论题,分别从以下三个方面进行论述: 1. 介绍你所在单位信息系统项目管理的现状(项目管理制度和流程、项目的组织形式)。 2. 阐述项目考核的优点是什么?在项目考核过程中会遇到哪些问题? 3. 论述你单位项目的人力资源绩效考核的目的、流程和效果。


    正确答案: 写作要点
    第一部分
    简要叙述你所在单位信息系统项目管理制度和流程、项目的组织形式,有没有按项目考核? 如已有项目管理制度和流程,存在哪些问题?介绍自己在自己单位的项目管理中所担任的角色及承担的职责。
    第二部分
    实行项目考核的主要优点如下:
    (1)客户满意度提高、利润率提高,项目的坏账降低。而实行项目考核前干多干少一个样,每月拿固定工资。
    (2)实行项目考核后,技术好、人品好的员工大受项目经理的欢迎,这样就敦促员工提高技术、增强团队意识。单位也不用养太多的闲人。 项目考核可能的问题:
    (1)赶工或者偷工减料降低质量。
    (2)员工的超负荷劳动,既可能损害质量又可能降低士气。
    (3)只追求目前的项目能按时交付。
    (4)只追求本次项目成功,不注重能力的积累。
    第三部分
    典型的项目人力资源绩效考核的实际或计划流程如下:
    (1)项目经理根据人力资源部提供的数据、行情、历史经验、专家评定,确定人员按天计算基准工资、公司管理系数,物资基准价格、服务的基准价格、劳动生产率基准,以组织制定项目的预算。
    (2)人力资源部门制定各岗位考评标准。各个员工的绩效评价参考人,一般为员工所在项目组的项目经理。
    (3)根据各项目经理送报的项目出工表确定员工的工作量。 谁使用员工谁负责考核员工。 评价环节分三个步骤进行:
    第一步,绩效评价参考人对照考评标准、预期计划、目标或岗位职责要求,对任务完成的进度、质量、成本及季度工作中的优点和改进点进行评价。
    第二步,参考人评价完毕,员工工作量自动汇总到职能部门主管那里。职能部门主管对员工业绩、改进点进行最后的评价,对与项目经理不一致的意见进行协调沟通,并按照比例控制原则对项目经理给出的考核等级进行调整。
    第三步,人力资源部审计各部门考评结果及比例。
    接下来,进行分层沟通、反馈和辅导,制订下阶段/季度目标,对需改进的员工签订《绩效限期改进计划表》。
    (4)结果应用季度绩效考核结果与员工在公司的利益相挂钩,包括与年度绩效考核挂钩、与年终奖金和内部股票的发放挂钩、与技术任职资格和管理任职资格挂钩、为晋升、加薪、辞退等人力资源职能提供有力的证据。 考生应结合自己的实际情况,指出人力资源绩效考核的目的,给出人力资源绩效考核的流程,并评价实施人力资源绩效考核的效果。

  • 第21题:

    单选题
    以下关于团队绩效的说法错误的是()
    A

    在绩效考核阶段,首先应该明确绩效考核的责任主体和考核客体

    B

    建设高效项目团队的最终目的是提高团队的工作效率

    C

    绩效管理是一个静态过程

    D

    在绩效计划实施阶段,应不断的对绩效计划进行调整


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    论项目的团队建设与绩效考核 在现代企业管理中,非常重视对绩效的评估和管理,在项目管理中也越来越多的引入了绩效管理的概念和要求。这些绩效管理的要求会在项目团队建设中结合项目及其团队成员的实际情况予以实施。 请围绕“项目的团队建设与绩效考核”论题,分别从以下几个方面进行论述: 1. 简要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、发起单位、目的、项目特点、项目团队成员的角色、能力和经验等)。 2. 你为了建设一个高绩效的项目团队,采用过哪些工具与方法? 3. 请具体论述项目绩效考核方案的主要内容及考核方法。

    正确答案: 写作要点
    第一部分
    简要叙述你参与管理过的信息系统项目,包括项目的背景、发起单位、目的、项目特点、项目团队成员的学历与经验等,还要叙述你参与管理过的信息系统项目的考核方法。
    第二部分
    建设高绩效的项目团队的工具与方法,一般有:
    (1)团队建设活动,如开会、交流、共同协同工作和聚餐。 (2)集中办公。 (3)激励与约束。 (4)培训。
    第三部分
    结合自己的经验,论述项目的绩效考核方案,讲述方案的由来及主要内容。 首先应简单介绍绩效考核方法的由来,也就是形成过程。
    (1)依据单位的项目管理制度。
    (2)项目经理提出建议稿。
    (3)征求主管领导和组员的意见。
    (4)讨论。
    (5)正式发布。
    (6)动态收集每一个团队成员的绩效,论功行赏,奖惩分明。 绩效考核方法的内容简介如下。
    (1)目的。
    (2)适用人员。
    (3)考核方法(包括考核周期、奖项的设置,如技术,团队合作,客户满意,进度成本,质量等奖项,也可设总的奖项)、每个奖项的设置级别(如技术一等奖,团队合作二等奖),具体的奖惩措施)。
    (4)评分标准(考核项包括任务完成情况、进度绩效、成本绩效、质量绩效、过程记录与归档、出勤记录、团队合作、总分,每个考核项量化为若干个级别)。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    跟踪团队成员绩效以提高项目绩效的过程是()
    A

    组建项目团队

    B

    建设项目团队

    C

    管理项目团队

    D

    项目团队考核


    正确答案: A
    解析: 暂无解析