阅读下述关于项目时间管理的说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]小张是负责某项目的项目经理。经过工作分解后，此项目的范围已经明确，但是为了更好地对项目的开发过程进行有效监控，保证项目按期、保质完成，小张需要采用网络计划技术对项目进度进行管理。经过分析，小张得到了一张表明工作先后关系及每项工作的初步时间估计的工作列表，如下所示：[问题一]（15分） 请根据上表完成此项目的前导图（单代号网络图），表明各活动之间的逻辑关系，并指出关键路径和项目工期。节点用以下样图标识。图例：ES：最早开
题目
[问题一]（15分）
请根据上表完成此项目的前导图（单代号网络图），表明各活动之间的逻辑关系，并指出关键路径和项目工期。节点用以下样图标识。
图例：ES：最早开始时间 EF：最早结束时间LS：最迟开始时间 LF：最迟完成时间DU：工作历时 ID：工作代号问题二（6分）请分别计算工作B、C和E的自由浮动时间。问题三（4分）为了抢进度，在进行工作G时加班赶工，因此将该项工作的时间压缩了7天（历时8天）。请指出此时的关键路径，并计算工期。
相似考题
参考答案和解析
每个节点1.5分（可不填写浮动时间）
关键路径：ACDGH（1.5分）项目工期 5+8+10+15+10=48（1.5分）[问题二]B的自由浮动时间分别为6（2分）C的自由浮动时间分别为0（2分）E的自由浮动时间分别为5（2分）[问题三]关键路径：ACDFH（2分）调整后工期：5+8+10+10+10=43（2分）
更多“阅读下述关于项目时间管理的说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]小张是负责某项目的项目经理。经过工作分解后，此项目的范围已经明确，但是为了更好地对项目的开发过程进行有效监控，保证项目按期、保质完成，小张需要采用网络计划技术对项目进度进行管理。经过分析，小张得到了一张表明工作先后关系及每项工作的初步时间估计的工作列表，如下所示： ”相关问题
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第1题：
试题一
张某是M公司的项目经理，有着丰富的项目管理经验，最近负责某电子商务系统开发的项目管理工作。该项目经过工作分解后，范围已经明确。为了更好地对项目的开发过程进行监控，保证项目顺利完成，张某拟采用网络计划技术对项目进度进行管理。经过分析，张某得到了一张工作计划表，如表1所示。
表1工作计划表
事件1：为了表明各活动之间的逻辑关系，计算工期，张某将任务及有关属性用以下样图表示，然后根据工作计划表，绘制单代号网络图。
其中，ES表示最早开始时间；EF表示最早结束时间；LS表示最迟开始时间：LF表示最迟结束时间；DU表示工作历时；ID表示工作代号。
事件2：张某的工作计划得到了公司的认可，但是项目建设方（甲方）提出，因该项目涉及融资，希望项目工期能够提前2天，并可额外支付8万元的项目款。
事件3：张某将新的项目计划上报给了公司，公司请财务部估算项目的利润。
[问题1] (13分)
(1)请按照事件1的要求，帮助张某完成此项目的单代号网络图。
(2)指出项目的关键路径和工期。
[问题2]（6分）
在事件2中，请简要分析张某应如何调整工作计划，才能既满足建设方的工期要求，又尽量节省费用。
[问题3]（6分）
请指出事件3中，财务部估算的项目利润因工期提前变化了多少，为什么？
正确答案：
关键路径为ACDGH，工期为44天。
【问题2】
应将C压缩1天，D压缩1天。
【问题3】
利润增加5万元。因为缩短C、D工期各1天会增加5万元的费用（3+2），但节约了间接费用2万元（每天的间接费用为1万元），且客户额外支付8万元的项目款，因此，项目利润增加5万元（8+2-(2+3)=5）。 -
第2题：
试题四（15分）
阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。
【说明】
在系统集成项目收尾的时候，项目经理小张和他的团队完成了以下工作：
工作一：系统测试。项目组准备了详尽的测试用例，会同业主共同进行系统测试，测试过程中为了节约时间，小张指派项目开发人员小李从测试用例中挑选了部分数据进行测试，保证系统正常运行。
工作二：试运行。项目组将业主的数据和设置加载到系统中进行正常操作，完成了试运行工作。
工作三：文档移交。小张准备了项目最终报告、项目介绍、说明手册、维护手册、软硬件说明书、质量保证书等文档资料移交给业主。
工作四：项目验收。经过业主验收后，小张派小李撰写了项目验收报告，并提请双方工作主管认可。
工作五：准备总结会。小张整理了项目过程文档以及项目组各技术人员的经验教训，并列出了项目执行过程中的若干优点。
工作六：召开总结会。小张召集全体参与项目的人员参加了总结会，并就相关内容进行了讨论，形成了总结报告。
【问题1】（5分）
请简要阐述案例中的六项工作中哪些工作存在问题，并说明原因。
【问题2】（6分）
工作六中，项目组召开了总结会，那么总结会讨论的内容应该包括 （） 、（） 、（）、（）、（）、（）。
【问题3】（4分）
项目总结会召开之前，核心技术人员小王产生了抵触心理，他认为更多的时间应该放在技术研发上而是不浪费在召开会议。请简要阐述项目经理小张应该如何从召开总结会意义的角度说服小王参加项目总结会。
正确答案：
【问题1】
（1）项目开发人员不能参与系统测试。
（3）在文档移交时，应通过建设方的验收合格，并经双方签字认可。
（4）项目验收报告应由双方共同撰写，而不是承建方单独编写。
（5）经验总结中不但要列出优点，还要列出缺点。
【问题2】
项目绩效、团队绩效、技术绩效、成本绩效、进度绩效、沟通情况、存在的问题及解决方法、总体经验与教训、意见与建议。
【问题3】
（1）总结在项目实施过程中出现的问题，并总结改进措施。
（2）总结值得吸取的教训，为以后项目的实施提供经验。
（3）了解项目实施过程的情况，以及团队成员的绩效信息。
（4）对总结后的文档进行归档，形成组织过程资产。
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第3题：
阅读以下说明，根据要求回答问题1～问题4。(15分) 【说明】 系统集成商PB公司承担了某电子商务公司的CRM管理系统的研发工作，PB公司任命老郭为项目经理。经过工作分解后，此项目的范围已经明确，但是为了更好地对项目的开发过程进行有效监控，保证项目按期、保质地完成，老郭采用了网络计划技术对项目进度进行管理。经过分析，该CRM管理系统建设工程可分解为1 5个活动(箭线表示)，根据活动的逻辑关系绘出的双代号网络图如图9－6所示。
项目经理老郭在第11天傍晚进行检查时，A、F、K、I 4项活动已完成，活动B、J分别实际完成5天的工作量，活动C完成了4天的工作量。 【问题1】(3分) 按工作最早完成时间计算，B、C、J 3项活动各推迟了多少天? 【问题2】(4分) 根据图9－6给出的参数，指出该CRM管理系统建设工程的关键路径，并计算出原来计划的总工期。 【问题3】(4分) 在B、C、J 3项活动中，哪些活动对工程如期完成会构成威胁?假设B、C、J 3项活动的剩余工作及其他活动均按原计划进度完成，则这些威胁使得该项目工程的工期推迟多少天? 【问题4】(4分) 在该项目实施过程中，项目经理老郭可以采用以下方法来跟踪项目的进度，以确保项目能够按期交付。 (1)基于(1)和活动工时估算制定项目网络计划图，也可采用(2)辅助制定项目进度计划； (2)确定项目的(3)，并建立有效的评审机制； (3)建立对项目工作的监督和(4)机制； (4)使用有效的项目管理工具，提升项目管理的工作效率等。正确答案：
【问题l】(3分)
本试题的计算求解思路是，先求出B、C、J的最早完成时间，进而可以求出这3项活动各推迟了多少天。活动B的最早完成时间(TEF)为图9－6中活动A(即紧前工作)和活动B(即当前工作)的时间之和，即TEF＝3＋7＝10天。同理，活动C的TEF＝3＋6＝9天，活动J的TEF＝4＋8＝12天。因此，活动D推迟的时间为当前时间减去活动A(即紧前工作)时间，再减去活动B(即当前工作)实际完成的工作量，即11－3－5＝3天。
同理，活动C推迟的时间为11－3－4＝4天，活动J推迟的时间为11－4－5＝ 2天。
【问题2】(4分)
列出图9－6所示的双代号网络图的所有路径，并计算各条路径的工期(即时间跨度)，如表9－11所示。
关键路径是一个相关作业序列，该序列具有最大总和的最可能工期。在表9－11中，由于30＞25＞22＞19＞12＞9，因此路径①②③④⑩⑩(或路径ACDEN)为图9－6的关键路径。关键路径上各个作业时间之和就是整个工程的计算工期，它决定了项目最早可能完成的时间，即该系统集成项目的最短工期为30天。
【问题3】(4分)
由于活动C在关键路径上，且活动C已经被推迟了4天，因此活动C对工程如期完成构成威胁。假设B、C、J 3项活动的剩余工作及其他活动均按原计划进度完成，则该项目变更后的双代号网络图如图9－8所示。
在表9－12中，由于34＞27＞25＞21＞12＞9，因此路径①②③④⑩⑾(或路径ACDEN)仍为该项目的关键路径，则该项目的工期变更为34天，即比原计划拖延了4天。
【问题4】(4分)
对于本案例在该项目实施过程中，项目经理老郭可以采用以下方法来跟踪项目的进度，以确保项目能够按期交付(包含但不限于)：
(1)基于WBS和工时估算制定活动网络图。制订项目工作计划，也可采用关键路径方法，图形评审技术(GERT)和计划评审技术(PERT)辅助制订进度计划。
(2)确定项目的里程碑，并建立有效的评审机制。
(3)建立对项目工作的监督和绩效测量机制。
(4)对项目中发现的问题，及时采取纠正和预防措施，并进行有效的变更管理。
(5)使用有效的项目管理工具，提升项目管理的工作效率。 -
第4题：
阅读以下说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 陈诚是某品牌公司的项目经理，有着丰富的项目管理经验，最近负责某电子商务系 统开发的项目管理工作。该项目经过工作分解后，子任务已经明确。为了更好地对该项目的开发过程进行监控，保证项目顺利完成，陈诚拟采用网络计划技术对项目进度进行 管理。经过分析，陈诚得到了一张工作计划表，如表 4-1 所示。 表4-1 工作计划表
续表
事件1:陈诚的工作计划得到了公司的认可，但是项目建设方(甲方）提出，因该项目涉及融资，希望建设工期能够提前 2 天，并可额外支付 9 万元的项目款。 事件2: 陈诚将修改后的项目计划上报给了公司，公司请财务部估算项目的利润。 说明:为了表明各活动之间的逻辑关系，计算工期，有关属性用图 4-1 表示。
图 4-1 参数内容【问题1】（4分） 任务 D 与任务 B 是( 1 )依赖关系，任务 F 是任务 H 的（ 2 ) 依赖关系。 (1)和 (2) 备选答案: A. 并行 B. 紧后 C. 紧前 任务 G 的最早开始时间为( 3 ) ，任务C 的总时差为（ 4 ）。 【问题 2】 (5 分〉 运用网络图、各活动的工期、最早开始时间、最晚开始时间、最早结束时间、最晚 结束时间、时差等相关知识，确定该项目的关键路径为 A一 (5) 一 (6) 一 (7) 一 (8)。 项目完成总工期为 (9) 天。 【问题 3】 (6 分） 在事件 1 中，总工期需要缩短 2 天，应选择（ 10 ）上的活动进行压缩。在满足建设方的工期要求时，要尽量节省费用，应首先选择( 11 )的任务( 12 )的活动进行压缩，然后选择任务( 13 )的活动进行压缩。 (10)、(11)的备选答案t A. 关键路径 B. 非关键工作 C. 正常费用最低 D. 单位时间赶工(应急〉成本最低 因此，综合事件 1 和事件 2 ，项目缩短工期2 天会增加赶工(应急)成本 ( 14 )万元，最终项目的利润可增加（ 15 ）万元。
正确答案：试题四参考答案【问题 1】(1) A或并行(2) C或紧前(3) 11(4） 2【问题 2】(5)D(6)E(7)F(8)H(9) 19【问题 3】(10) A 或关键路径(11) D 或单位时间赶工〈应急)成本最低(12) F(13) E(14) 5(16) 6
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第5题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
在某系统集成项目收尾的时候，项目经理小张和他的团队完成了以下工作：
工作一：系统测试。项目组准备了详尽的测试用例，会同业主共同进行系统测试。测试过程中为了节约时间，小张指派项目开发人员小李从测试用例中挑选了部分数据进行测试，保证系统正常运行。
工作二：试运行。项目组将业主的数据和设置加载到系统中进行正常操作，完成了试运行工作。
工作三：文档移交。小张准备了项目最终报告、项目介绍、说明手册、维护手册、软硬件说明书、质量保证书等文档资料直接发送给业主。
工作四：项目验收。经过业主验收后，小张派小李撰写了项目验收报告，并发送给双方工作主管。
工作五：准备总结会。小张总结了项目过程文档以及项目组各技术人员的经验，并列出了项目执行过程中的若干优点。
工作六：召开总结会。小张召集参与项目的一些人员参加了总结会，并就相关内容进行了讨论，形成了总结报告。
[问题1](3分)
工作六中，项目组召开了总结会，以下哪一项不是项目总结会讨论的内容? (从候选答案中选择一个正确选项，将该选顼编号填入答题纸对应栏内)
候选答案：
A.项目绩效 B.项目审计 C.经验总结 D.进度计划绩效
[问题2](3分)
项目经理小张在验收活动完成后，还需要针对系统集成项目进行后续的支持工作，以下哪一项不属于系统集成项目的后续工作?(从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内)
候选答案：
A 信息系统日常维护工作 B.硬件产品的更新
C.业主针对新员工的培训需求 D.信息系统的新需求
[问题3](12分)
请指出本案例的六项工作中哪些工作存在问题并具体说明。
正确答案：
【问题1】
B
【问题2】
C
【问题3】
请指出本案例的六项工作中哪些工作存在问题并具体说明。
工作一：一般不建议项目开发人员承担系统测试;只选择了部分数据进行测试，测试不充分。
工作二：系统试运行操作应该有业主参与，数据加载应该由业主进行;
工作三：文档移交时应验收合格并经双方签字认可;
工作四：项目验收报告应该是由双方共同撰写，而不是承建方单独撰写;
工作五：经验总结中不仅要列出优点还应该列出若干缺点;
工作六：项目全体人员都应参加项目总结会。
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第6题：
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某项目经理将其负责的系统集成项目进行了工作分解，并对每个工作单元进行了成本估算，得到其计划成本。各任务同时开工，开工5天后项目经理对进度情况进行了考核，如下表所示：
【问题1】（6 分）
请计算该项目在第5天末的PV、EV值，并写出计算过程。
正确答案：
[问题1]解答要点
PV=2000×5＋3000×5＋4000×5＋2000×5＋1800×5=64000（3分）
EV=2000×10×20%＋3000×9×30%＋4000×12×30%＋2000×13×80%＋1800×7×50%=53600（3分）
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第7题：
试题一
阅读以下关于项目进度管理的说明，根据要求回答问题1～3问题。
[说明]
系统集成商Y公司承担了某信息系统项目的建设工作，Y公司任命老李为项目经理。经过工作分解后，此项目的范围已经明确，但是为了更好地对项目的开发过程进行有效监控，保证项目按期、保质地完成，老李需要采用网络计划技术对项目进度进行管理。经过分析，老李得到了一张表明作业先后关系、每项作业的初步时间估计及其成本估计的作业列表，详见表5-6。
1．请根据表5-6中的数据，完成该项目的单代号网络图，以表明各活动之间的逻辑关系。各工作节点用如图5-3所示的样图标识。
图例说明：
ES：最早开始时间 EF：最早结束时间 DU：作业历时 ID：作业代号
LS：最迟开始时间 LF：最迟完成时间 FT：自由浮动时间
正确答案：
答案：该项目活动网络图见图5-4
解析：根据表5-6中“作业序号”、“紧前作业”和“正常历时”3列的内容，按照图5-3的格式，可得到如图5-4所示的单代号网络图。
列出图5-4中所有路径，并计算各条路径的工期（即时间跨度），见表5-7。
由于表5-7中，路径工期最长为24天，其所对应的路径ACEG即为关键路径，该时间跨度即为项目最短工期（24天）。
在图5-4中，自由浮动时间的计算公式如下。
某活动的自由浮动时间=活动的最迟结束时间-活动的最早结束时间=活动的最迟开始时间-活动的最早开始时间
例如，对于节点B，其最迟结束时间取决于关键路径上节点E的最早开始时间（即第12天），而节点 B的最早结束时间为该节点最早开始时间加上其历时时间，即第4+6=10天。因此节点B的自由浮动时间为12-10=2天。由此可推知，节点B的最迟开始时间为该节点最早开始时间加上其自由浮动时间，即第4+2=6天。可见，关键路径上各节点的自由浮动时问为0。
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第8题：
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某项目经理将其负责的系统集成项目进行了工作分解，并对每个工作单元进行了成本估算，得到其计划成本。各任务同时开工，开工5天后项目经理对进度情况进行了考核，如下表所示：
【问题1】（6分）请计算该项目在第5天末的PV、EV值，并写出计算过程。
【问题2】（5分）请从进度和成本两方面评价此项目的执行绩效，并说明依据。【问题3】（2分）为了解决目前出现的问题，项目经理可以采取哪些措施？【问题4】（2分）如果要求任务戊按期完成，项目经理采取赶工措施，那么任务戊的剩余日平均工作量是原计划日平均工作量的多少倍？答案：解析：本题主要考查考生对成本管理中挣值分析的计算方法的掌握情况。
挣值分析的核心是将已完成的工作的预算成本（挣值）按其计划的预算进行累加值与计划工作的预算成本（计划值）和已经完成工作的实际成本（实际值）进行比较，根据比较的结果得到项目的绩效情况。
参考答案【问题1】PV=2 000×5+3 -
第9题：
阅读以下说明，回答下列问题。 [说明]张某和同学毕业后参加大学生创业项目，创建了一个电子商务网站。最近张某负责电子商务系统开发的项目管理工作。该项目经过工作分解后，范围已经明确，为了更好地对该项目的开发过程进行监控，保证项目顺利完成，张某拟采用网络计划技术对项目进度进行管理，经过分析，张某得到了一张工作计划表，如表4-1所示。
说明:为了表明各活动之间的逻辑关系，计算工期，张某将任务及有关属性用图4-1表示，然后根据工作计划表，绘制了单代号网络图。
问题：4.1 (5分)根据表4-1，张某需要完成此项目的单代号网络图。请帮助张某完善此项目的BCDG任务单代号网络图各参数，填写图4-2中的空(1)-(l0)，将解答填入答题纸相应位置。
问题：4.2 (4分)(1)运用网络图，确定该项目的关键高径为( 11 )。(2)项目完成的总工期( 12 )。问题：4.3 (6分)
根据创业项目要求，项目工期要求缩短到39天完成，需要调整工作计划。请给出具体的工期压缩方案并计算需要增加的最少费用。(1)最优压缩方案需要压缩的工作任务有:( 13 )、( 14 )、( 15 )、( 16 )、( 17 )。(2)需要增加的最少费用是( 18 )。答案：解析：问题4.1、(1)6 (2)7 (3)5 (4)0 (5)13 (6)13 (7)0 (8)23 (9)0 (10)34
【解析】
根据题意，画出该项目的单代号网络图如下：
相关计算方式：工作持续时间是指一项工作从开始到完成的时间。工作的最早开始时间（ES）是指在其所有紧前工作全部完成后，本工作有可能开始的最早时刻。工作的最早完成时间（EF）是指在其所有紧前工作全部完成后，本工作有可能完成的最早时刻。工作的最早完成时间等于本工作的最早开始时间与其持续时间之和。计算时应从网络计划的起点节点开始，顺着箭线方向依次逐项计算。工作的最迟完成时间（LS）是指在不影响整个任务按期完成的前提下，本工作必须完成的最迟时刻。工作的最迟开始时间（LF）是指在不影响整个任务按期完成的前提下，本工作必须开始的最迟时刻。工作的最迟开始时间等于本工作的最迟完成时间与其持续时间之差。计算时应以项目的规定或计算的工期为基准，从网络计划的终点节点，顺着箭线方向依次逐项计算。工作的自由时差（FF）是指在不影响其紧后工作最早开始时间的前提下，本工作可以利用的机动时间。对于同一项工作而言，自由时差不会超过总时差。当工作的总时差为零时，其自由时差必然为零。问题4.2、(11)ACDGH (12)44问题4.3、(13)A (14)C (15)D (16)G (17)H (18)23万元 -
第10题：
阅读以下说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某企业的 IT 部门为了细化工作分工，理顺管理流程，安排工程师小张负责本企业的网络硬件及相关设施管理。小张在明确了工作范围后，对工作内容做了初步规划，列出了以下三项主要工作：1．对网络硬件设备进行统计，登记各部门的设备并检査设备管理情况。2．通过对比企业网络配置连接图，对网络设备的配置进行梳理，对用户的访问权限进行确认。3．对网络运行涉及的相关设施的安全和运行情况进行检查。请结合自己的工作实际，回答以下问题。【问题 1】 （6 分）简要说明硬件设备管理应遵循的基本要求。【问题 2】 （5 分）从 ISO 网络管理模型的角度，简要说明网络管理包括哪些方面。【问题 3】（4 分）简要说明与网络相关的设施管理包括哪些内容答案：解析：【问题1】所有硬件设备必须由专人负责管理： 管理员必须定期对各种办公设备进行清理检查， 确保设备处于正常使用状态； 用电设备要按时进行线路检查， 防止漏电、 打火现象、 确保设备、 库房的安全， 对故障设备应随时登记， 并及时向上级回报后妥善处理所有硬件设备应严格遵循部门制定的硬件管理条例。例如一律不得擅自外借或挪作非工作事务之用； 非本部门人员未经许可不得擅自使用本部门设备及软件； 严禁擅自对计算机中的任何数据、 程序进行删改等 硬件设备在平时应定期进行清点和检测， 发现问题的应该及时进行处理。 硬件系统应定期进行备份， 备份的硬盘要妥善保管、 做好标签，以防止数据丢失。 经常使用的硬件设备应得到清洁和维护。 各种设备使用说明、 保修卡、 用户手册等相关文字材料也应该由管理员统一收集管理后立卷归档【问题2】ISO 建立的网络管理模型： 性能管理、 配置管理、 计费管理、 故障管理、 安全管理。 其中使用最为广泛的是故障管理单元。【问题3】与网络相关的设施管理包括： 电源设备管理； 空调设备管理； 通信应急设备管理； 防护设备的管理 -
第11题：
问答题阅读下列人力资源管理问题的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】M是负责某行业一个系统集成项目的项目经理，因人手比较紧张，M从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为负责软件子项目的项目经理，小张同时兼任模块的编程工作，这种安排导致软件子项目失控。请用150字以内的文字，分析导致软件子项目失控的可能原因。正确答案： 1.小张缺乏足够的项目管理能力和经验。
2.小张身兼二职，精力和时间不够用，顾此失彼。
3.小张没有进入管理角色，只关注于编程工作，疏于对项目的管理。
4.高级项目经理对小张的工作缺乏事先培训和全程的跟踪和监控。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题阅读下列人力资源管理问题的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】M是负责某行业一个系统集成项目的项目经理，因人手比较紧张，M从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为负责软件子项目的项目经理，小张同时兼任模块的编程工作，这种安排导致软件子项目失控。请用400字以内的文字，概述典型的系统集成项目团队的角色构成。叙述在组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队方面所需的活动，结合实例说明。正确答案： 1.针对选定的项目，根据项目的特点，需要的角色如下：
（1）管理类岗位如项目经理；
（2）工程类如系统分析师（架构师）、软件设计师、程序员、测试工程师、美工、网络工程师、主机人员、实施人员；
（3）行业专家；
（4）辅助类如文档管理员、秘书等。
2.考生结合实际项目，叙述进行如下活动的经验：
（1）组建项目团队，明确责任（制订责任分配矩阵）。
（2）建设项目团队：提高项目团队成员的个人绩效。提高项目团队成员之间的信任感和凝聚力，以通过更好的团队合作提高工作效率。
（3）管理项目团队：跟踪个人和团队的执行情况、提供反馈。协调变更、以提高项目的绩效、保证项目的进度。项目管理团队还必须注意团队的行为、管理冲突、解决问题。评估团队成员的绩效。解析： 暂无解析 -
第13题：
阅读下述关于项目时间管理的说明，回答问题1至问题3。
[说明]
小张是负责某项目的项目经理。经过工作分解后，此项目的范围已经明确，但是为了更好地对项目的开发过程进行有效监控，保证项目按期、保质地完成，小张需要采用网络计划技术对项目进度进行管理。经过分析，小张得到了一张表明工作先后关系及每项工作的初步时间估计的工作列表，如下所示：
请根据上表完成此项目的前导图(单代号网络图)，表明各活动之间的逻辑关系，并指出关键路径和项目工期。结点用以下样图标识。
图例：
ES：最早开始时间 EF：最早结束时间
LS：最迟开始时间 LF：最迟完成时间
DU：工作历时 ID：工作代号
正确答案：(1)按题中给定活动的依赖关系和历时可得到如下项目活动网络图。
(2)列出图中所有路径并计算其时间跨度。
表中时间跨度最长的路径ACDGH即为关键路径其时间跨度即为项目最短工为48天。
(1)按题中给定活动的依赖关系和历时，可得到如下项目活动网络图。
(2)列出图中所有路径，并计算其时间跨度。
表中时间跨度最长的路径ACDGH即为关键路径，其时间跨度即为项目最短工为48天。 解析：第一步：总结出问题的要点。
本题主要考查项目活动网络图的构成以及关键路径、浮动时间的计算。
第二步：按要求方式、采用相应方法进行计算。 -
第14题：
阅读以下关于项目进度管理的说明，根据要求回答问题1～问题3。
[说明]
系统集成商Y公司承担了某信息系统项目的建设工作，Y公司任命老李为项目经理。经过工作分解后，此项目的范围已经明确，但是为了更好地对项目的开发过程进行有效监控，保证项目按期、保质地完成，老李需要采用网络计划技术对项目进度进行管理。经过分析，老李得到了一张表明作业先后关系、每项作业的初步时间估计及其成本估计的作业列表，详见表5-6。
请根据表5-6中的数据，完成该项目的单代号网络图，以表明各活动之间的逻辑关系。各工作节点用如图5-3所示的样图标识。
图例说明：
ES：最早开始时间 EF：最早结束时间 DU：作业历时 ID：作业代号
LS：最迟开始时间 LF：最迟完成时间 FT：自由浮动时间
正确答案：该项目活动网络图见图5-4
该项目活动网络图见图5-4 解析：根据表5-6中“作业序号”、“紧前作业”和“正常历时”3列的内容，按照图5-3的格式，可得到如图5-4所示的单代号网络图。
列出图5-4中所有路径，并计算各条路径的工期(即时间跨度)，见表5-7。
由于表5-7中，路径工期最长为24天，其所对应的路径ACEG即为关键路径，该时间跨度即为项目最短工期(24天)。
在图5-4中，自由浮动时间的计算公式如下。
某活动的自由浮动时间=活动的最迟结束时间-活动的最早结束时间
=活动的最迟开始时间-活动的最早开始时间
例如，对于节点B，其最迟结束时间取决于关键路径上节点E的最早开始时间(即第12天)，而节点 B的最早结束时间为该节点最早开始时间加上其历时时间，即第4+6=10天。因此节点B的自由浮动时间为12-10=2天。由此可推知，节点B的最迟开始时间为该节点最早开始时间加上其自由浮动时间，即第4+2=6天。可见，关键路径上各节点的自由浮动时问为0。 -
第15题：
阅读以下关于项目进度管理的说明，根据要求回答下列问题。
[说明]
老李是负责某项目的项目经理。经过工作分解后，此项目的范围已经明确，但是为了更好地对项目的开发过程进行有效监控，保证项目按期、保质地完成，老李需要采用网络规划技术对项目进度进行管理。经过分析，老李得到了一张列出每项作业先后关系、每项作业的初步时间估计及其成本估计的作业列表，如表1-13所示。
请根据表1-13完成此项目的前导图(单代号网络图)，表明各活动之间的逻辑关系。节点用如图1-9所示的样图标识。
图例说明如下。
ES：最早开始时间 EF：最早结束时间 DU：作业历时 ID：作业代号
LS：最迟开始时间 LF：最迟完成时间 FT： 自由浮动时间
正确答案：该项目活动网络图如图1-10所示
该项目活动网络图如图1-10所示 解析：根据表1-13中“作业序号”、“紧前作业”和“正常历时”3列的内容，按照图1-9的格式，可得到如图1-10所示的项目活动网络图。
列出图1-10中所有路径，并计算各条路径的工期(即时间跨度)，如表1-14所示。
由于表1-14中，路径工期最长为24天，其所对应的路径ACFH即为关键路径，该时间跨度即为项目最短工期(24天)。
在图1-10中，自由浮动时间的计算公式如下。
某活动的自由浮动时间=活动的最迟结束时间-活动的最早结束时间=活动的最迟开始时间活动的最早开始时间
例如，对于节点B，其最迟结束时间取决于关键路径上节点F的最早开始时间(即第12天)，而节点B的最早结束时间为该节点最早开始时间加上其历时时间，即第4+6=10天。因此节点B的自由浮动时间为12-10=2天。由此可推知，节点B的最迟开始时间为该节点最早开始时间加上其自由浮动时间，即第4+2=6天。可见，关键路径上各节点的自由浮动时间为0。 -
第16题：
试题四(共15分) 阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 张某和同学毕业后参加大学生创业项目,创建了一个电子商务网站.最近张某负责电子商务系统开发的项目管理工作.该项目经过工作分解后,范围已经明确,为了更好地对该项目的开发过程进行监控,保证项目顺利完成,张某拟采用网络计划技术对项目进度进行管理,经过分析,张某得到了一张工作计划表,如表4-1所示。
说明:为了表明各活动之间的逻辑关系,计算工期,张某将任务及有关属性用图4-1表示,然后根据工作计划表,绘制了单代号网络图。
【问题1】(5分) 根据表4-1,张某需要完成此项目的单代号网络图。请帮助张某完善此项目的BCDG任务单代号网络图各参数,填写图4-2中的空(1)-(l0),将解答填入答题纸相应位置。
【问题2】(4分) (1)运用网络图,确定该项目的关键高径为(11)。 (2)项目完成的总工期(12)。 【问题3】(6分) 根据创业项目要求,项目工期要求缩短到39天完成,需要调整工作计划。请给出具体的工期压缩方案并计算需要增加的最少费用。 (1)最优压缩方案需要压缩的工作任务有:(13)、(14)、(15)、(16)、(17)。 (2)需要增加的最少费用是(18)。正确答案：1：（1）6 （2）7 （3）5 （4）0 （5）13 （6）13 （7）0 （8）23 （9）0 （10）34
2：（11）ACDGH （12）44
3：（13）A （14）C （15）D （16）G （17）H （18）23万元
-
第17题：
在某系统集成项目收尾的时候，项目经理小张和他的团队完成了以下工作：
工作一：系统测试。项目组准备了详尽的测试用例，会同业主共同进行系统测试。测试过程中为了节约时间，小张指派项目开发人员小李从测试用例中挑选了部分数据进行测试，保证系统正常运行。
工作二：试运行。项目组将业主的数据和设置加载到系统中进行正常操作，完成了试运行工作。
工作三：文档移交。小张准备了项目最终报告、项目介绍、说明手册、维护手册、软硬件说明书、质量保证书等文档资料直接发送给业主。
工作四：项目验收。经过业主验收后，小张派小李撰写了项目验收报告，并发送给双方工作主管。
工作五：准备总结会。小张总结了项目过程文档以及项目组各技术人员的经验，并列出了项目执行过程中的若干优点。
工作六：召开总结会。小张召集参与项目的一些人员参加了总结会，并就相关内容进行了讨论，形成了总结报告。
问题1 (3分）
工作六中，项目组召开了总结会，以下哪一项不是总结会讨论的内容？（从候选答案中选择一个正确选项，将选项编号填入答题纸对应栏内）
候选答案
A.项目绩效 B.项目审计 C.经验总结 D.进度计划绩效
问题2 (3分）
项目经理小张在验收话动完成后，还需要针对系统集成项目进行后续的支持工作，以下哪一项不属于系统集成项目的后续工作？（从候选答案中选择一个正确选项，将选项编号填入答题纸对应栏内）
A.信息系统日常维护工作 B.硬件产品的更新
C.业主针对新员工的培训需求 D.信息系统的新需求
问题3 (12分）
请指出本案例的六项工作中哪些工作存在问题并具体说明。
正确答案：
问题1：B解析：总结会讨论的内容包括项目绩效、进度绩效、成本绩效、团队绩效、技术绩效、沟通倩况、存在的问越及解决方法、总体经验教训、意见与建议。问题2：C问题31、工作一小李从测试用户中挑选部分数据进行测试是不行的。要完全按照测试计划来进行。（项目开发人员不可以测试自己编写的模块，但可以测试其它人开发的模块）2、工作二只进行了正常操作并没有达到试运行的效果，还霖要输入些非法数据等非正常操作，测试系统的运行状态。3、工作三文档移交过程中直接发送给业主是不对的，需要当面移交并签字确认。4、工作四小李撰写项目验收报告并发送给双方工作主管存在问题，验收报告需要双方共同来完成，并签字，承建方还要以此做为支取费用的凭证。5、工作五只总结了过程文档和各技术人员的经验和执行过程中的优点还不够，还需要了解项目实施过程情况、团队成员的绩效信息。6、工作六对项目的各类文档进行归档，形成组织过程资产 -
第18题：
试题二(15分)
阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某系统集成项目的建设方要求必须按合同规定的期限交付系统，承建方项目经理李某决定严格执行项目进度管理，以保证项目按期完成。他决定使用关键路径法来编制项目进度网络图。在对工作分解结构进行认真分析后，李某得到一张包含了活动先后关系和每项活动初步历时估计的工作列表，如下所示：
[问题1]（5分）
(1)请计算活动B、C、F的自由浮动时间。
(2)请计算活动D、G的最迟开始时间。
[问题2] (4分)
如果活动B拖延了4天，则该项目的工期会拖延几天？请说明理由。
[问题3](6分)
按照题干所述，李某实际完成了项目进度管理的什么过程？如果要进行有效的项目进度管理，还要完成哪些过程？
正确答案：
试题二(15分)
[问题1]（5分）
(1)B的自由浮动时间分别为3（天）
C的自由浮动时间分别为0（天）
F的自由浮动时间分别为3（天）
(2)D的最迟开始时间分别为9（天）
G的最迟开始时间分别为13（天）
[问题2]（4分）
结果拖延了1天
理由：
原关键路径为ACEH
原工期=5+6+8+9=28天
新关键路径为ABEH
新工期=5+7+8+9=29天
[问题3]（6分）
已完成：活动定义；活动排序；活动历时估算
待完成：活动资源估算；制定进度计划表；进度控制
-
第19题：
阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某系统集成项目的建设方要求必须按合同规定的期限交付系统，承建方项目经理李某决定严格执行项目管理，以保证项目按期完成。他决定使用关键路径方法来编制项目进度网络图。在对工作分解结构进行认真分析后，李某得到一张包含了活动先后关系和每项活动初步历时估计的工作列表，如下所示。
【问题1】
请计算活动B、C、F的自由浮动时间。
请计算活动D、G的最迟开始时间。
【问题2】
如果活动B拖延了4天，则该项目的工期会拖延几天？请说明理由。
【问题3】
按照题干所述，李某实际完成了项目进度管理的什么过程？如果要进行有效的项目进度管理，还要完成哪些过程？答案：解析：
-
第20题：
阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】张某是M公司的项目经理，有着丰富的项目管理经验，最近负责某电子商务系统开发的项目管理工作，该项目经过工作分解后，范围已经明确。为了更好地对项目的开发过程进行监控，保证项目顺利完成，张某拟采用网络计划技术对项目进行进度管理。经过分析，张某得到了一张工作计划表，如下表所示。
事件1：为了标明各活动之间的逻辑关系，计算工期，张某将任务及有关属性用以下样图表所示，然后根据工作计划表，绘制单代号网络图。
其中，ES表示最旱开始时间，EF表示最旱结束时间；LS表示最迟开始时间，LF表示最迟结束时间；DU表示工作历时，ID表示工作代号。事件2：张某的工作计划得到了公司的认可，但是项目建设方（甲方）提出，因该项目涉及融资，希望项目工期能够提前2天，并可额外支付8万元的项目款。事件3：张某将新的项目计划上报给了公司，公司请财务部估算项目的利润。[问题 1]（8分）（1）请按照事件1的要求，帮助张某完成此项目的单代号网络图。（2）指出项目的关键路径和工期。[问题 2]（6分）在事件2中，请简要分析张某应如何调整工作计划，才能满足建设方的工期要求，又尽量节省费用。[问题 3]（6分）请指出事件3中，财务部估算的项目利润因工期提前变化了多少，为什么?答案：解析：[问题 1]关键路径为ACDGH，工期为44天。
[问题 2]答：应将C压缩1天，D压缩1天。[问题 3]答：利润增加5万元，因为缩短C，D工期各一天，会增加5万元的费用（3+2），但是节约了间接费用2万元（每天的间接费用为1万元），且客户额外支付8万元的项目款，因此，项目的利润增加了5万元（8+2-5）=5。 -
第21题：
张某和同学毕业后参加大学生创业项目，创建了一个电子商务网站。最近张某负责电子商务系统开发的项目管理工作。该项目经过工作分解后，范围已经明确，为了更好地对该项目的开发过程进行监控，保证项目顺利完成，张某拟采用网络计划技术对项目进度进行管理，经过分析，张某得到了一张工作计划表，如表4-1所示。
说明:为了表明各活动之间的逻辑关系，计算工期，张某将任务及有关属性用图4-1表示，然后根据工作计划表，绘制了单代号网络图。
问题：4.1 (5分)根据表4-1，张某需要完成此项目的单代号网络图。请帮助张某完善此项目的BCDG任务单代号网络图各参数，填写图4-2中的空(1)-(l0)，将解答填入答题纸相应位置。
问题：4.2 (4分)(1)运用网络图，确定该项目的关键高径为( 11 )。(2)项目完成的总工期( 12 )。问题：4.3 (6分)
根据创业项目要求，项目工期要求缩短到39天完成，需要调整工作计划。请给出具体的工期压缩方案并计算需要增加的最少费用。(1)最优压缩方案需要压缩的工作任务有:( 13 )、( 14 )、( 15 )、( 16 )、( 17 )。(2)需要增加的最少费用是( 18 )。
请作答（1）答案：解析：问题4.1、(1)6 (2)7 (3)5 (4)0 (5)13 (6)13 (7)0 (8)23 (9)0 (10)34
根据题意，画出该项目的单代号网络图如下：
相关计算方式：工作持续时间是指一项工作从开始到完成的时间。工作的最早开始时间（ES）是指在其所有紧前工作全部完成后，本工作有可能开始的最早时刻。工作的最早完成时间（EF）是指在其所有紧前工作全部完成后，本工作有可能完成的最早时刻。工作的最早完成时间等于本工作的最早开始时间与其持续时间之和。计算时应从网络计划的起点节点开始，顺着箭线方向依次逐项计算。工作的最迟完成时间（LS）是指在不影响整个任务按期完成的前提下，本工作必须完成的最迟时刻。工作的最迟开始时间（LF）是指在不影响整个任务按期完成的前提下，本工作必须开始的最迟时刻。工作的最迟开始时间等于本工作的最迟完成时间与其持续时间之差。计算时应以项目的规定或计算的工期为基准，从网络计划的终点节点，顺着箭线方向依次逐项计算。工作的自由时差（FF）是指在不影响其紧后工作最早开始时间的前提下，本工作可以利用的机动时间。对于同一项工作而言，自由时差不会超过总时差。当工作的总时差为零时，其自由时差必然为零。问题4.2、(11)ACDGH (12)44问题4.3、(13)A (14)C (15)D (16)G (17)H (18)23万元 -
第22题：
张某是M公司的项目经理，有着丰富的项目管理经验，最近负责某电子商务系统开发的项目管理工作，该项目经过工作分解后，范围已经明确。为了更好地对项目的开发过程进行监控，保证项目顺利完成，张某拟采用网络计划技术对项目进行进度管理。经过分析，张某得到了一张工作计划表，如下表所示。
事件1：为了标明各活动之间的逻辑关系，计算工期，张某将任务及有关属性用以下样图表所示，然后根据工作计划表，绘制单代号网络图。
其中，ES表示最早开始时间，EF表示最早结束时间；LS表示最迟开始时间，LF表示最迟结束时间；DU表示工作历时，ID表示工作代号。事件2：张某的工作计划得到了公司的认可，但是项目建设方（甲方）提出，因该项目涉及融资，希望项目工期能够提前2天，并可额外支付8万元的项目款。事件3：张某将新的项目计划上报给了公司，公司请财务部估算项目的利润。【问题1】（13分）（1） 请按照事件1的要求，帮助张某完成此项目的单代号网络图。（2） 指出项目的关键路径和工期。【问题2】（6分）在事件2中，请简要分析张某应如何调整工作计划，才能满足建设方的工期要求，又尽量节省费用。【问题3】（6分）请指出事件3中，财务部估算的项目利润因工期提前变化了多少，为什么?答案：解析：【问题1】关键路径为ACDGH，工期为44天。
【问题2】应将C压缩1天，D压缩1天。【问题3】利润增加5万元，因为缩短C，D工期各一天，会增加5万元的费用（3+2），但是节约了间接费用2万元（每天的间接费用为1万元），且客户额外支付8万元的项目款，因此，项目的利润增加了5万元（8+2-5）=5。 -
第23题：
问答题阅读下列人力资源管理问题的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】M是负责某行业一个系统集成项目的项目经理，因人手比较紧张，M从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为负责软件子项目的项目经理，小张同时兼任模块的编程工作，这种安排导致软件子项目失控。请用200字以内的文字，说明你认为M事先应该怎么做才能让小张作为子项目的项目经理，并避免软件子项目失控。正确答案： 1.事先要制订岗位的要求、职责和选人的标准，并选择合适的人选。
2.高级项目经理应对小张的工作进行全面估算，如果小张的负荷确实过重，需要找人代替小张当时正在从事的技术工作，解决负载平衡问题。
3.要事前沟通、对小张明确要求、明确角色的轻重缓急，促使小张尽快转换角色。
4.上级应该注意平时对人员的培养和监控。解析： 暂无解析