项目经理在需求调研的过程中，应尽可能的多了解客户的需求进行分析，并对需求进行分析，其做需求分析的目的一般不包括（ ）A.检测和解决需求之间的冲突 B.定义潜在的风险 C.发现软件的边界，以及软件与其环境如何交互 D.翻描述需求分析，以导出软件需求

第1题：

第2题：

第3题：

了解客户需求的最后环节是要分析客户需求。

第4题：

以下关于工序化实施说法正确的是（）。

• A、调研时通过给客户发需求调研问卷收集客户需求
• B、进行工作点调研，抓住客户问题关键点进行了解、分析并提出解决对策
• C、分部门集中进行实施培训并要进行考核
• D、按照岗位点进行培训，并布置作业，与客户方一起监督其学习，最终还要进行考核签字

第5题：

在IT项目调研分析中除了分析现有的业务流程和管理要求外，还要结合未来的发展规划与管理要求，对（）进行分析。

• A、不确定的需求变化
• B、潜在的需求变化
• C、特殊的需求
• D、短期的需求

第6题：

（）需收集客户需求，并对客户需求进行分类，对客户需求的各项内容权重进行分析，并制定（），提出针对性服务方案予以实施

第7题：

需求分析分为总体需求分析和详细需求分析两个阶段。总体需求分析的目的是进行总体规划，明确未来系统“（）”；详细需求分析也称系统分析，主要明确未来系统“（）”。

第8题：

人力资源开发需求分析不包括（）

• A、客户需求分析
• B、组织需求分析
• C、任务需求分析
• D、员工需求分析

第9题：

需求分析及产品介绍流程的目的是，以顾问的方式，了解并理解客户需求，针对客户需求介绍产品的利益，使客户对我们的产品产生兴趣。

第10题：

从战略理论来讲，银行营销的起点是了解客户需求，进行需求分析，依据需求分析进行市场细分和市场选择，依此确定目标市场，并最终确定银行的市场定位，满足目标客户。（　）

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

为了解消费者需求的季节、月份、具体购买时间，以及需求时间内的品种和数量结构等进行的分析属于（）。

• A、商品需求品种分析
• B、需求时间分析
• C、商品需求结构分析
• D、商品需求量分析

第15题：

（）是指通过对客户需求的分析，得出客户带给中国邮政存储的经济价值；并通过深入沟通，进一步了解客户持续消费能力及其他产品需求，挖掘客户潜在消费能力。

• A、客户概况分析
• B、客户需求分析
• C、客户价值分析
• D、客户流失分析

第16题：

需求开发的目的是通过调查与分析获取用户需求并定义产品需求。完整的需求开发的过程包括（）

• A、需求获取、需求分析、需求定义
• B、需求获取、需求分析
• C、需求获取、需求分析、需求定义、需求验证
• D、需求分析、需求定义、需求验证

第17题：

在调研分析中要根据调研结果，对业务现况与管理要求进行分析诊断，重点对（），提出解决思路。

• A、对关键业务环节存在的问题或需求
• B、对非关键业务环节存在的问题或需求
• C、对领导关注的问题或需求
• D、对特殊的问题或需求

第18题：

在需求分析的过程中，我们应该更多的挖掘客户的隐性需求，这样才能了解客户的真正购买原因，从而进行有针对性的产品介绍。

第19题：

下列关于客户需求分析的说法正确的有（）   

• A、 需求分析是整个设计过程的难点，它需要与用户进行沟通并将用户模糊的想法明确化及具体化
• B、 在需求分析阶段我们需要了解客户的管理需求和技术需求
• C、 从全面了解客户需求的目标出发，了解客户的现有网络情况也是非常必要的。
• D、 如果不能在网络规划设计的前期尽可能全面的了解客户需求，那么在后期可能会不断出现新的需求，项目被不断延期。

第20题：

分析与输出培训需求结果的内容有（）

• A、对培训需求调查信息进行分类、整理
• B、对培训需求进行分析、总结
• C、撰写培训需求分析报告
• D、确定培训需求调查的内容
• E、对培训需求进行考核

第21题：

以下关于客户需求分析说法正确的有（）。

• A、现实需求分析应从客户现有的商业模式和经营现状入手
• B、现实需求分析重点判断其发展的可持续性
• C、潜在需求分析应根据客户发展战略以及商业模式的变化，分析新增业务板块、新增项目的授信需求，挖掘客户价值
• D、潜在需求分析，重点测算判断其合理性

第22题：

第23题：