在信息系统集成项目开发的开始阶段，如果项目存在很多不确定性因素且项目的参与人员还不能完全理解项目开发的范围和需求，那么采用（ ）作为此项目的开发模型更符合项目的实际情况。A. 增量迭代模型或螺旋模型 B. 面向过程的瀑布模型 C. 面向对象的模型或快速模型 D. 部分并行的瀑布模型

正确答案：1．需求管理需要“建立并维护在软件工程中同客户达成的契约”。这种契约都包含在编写的需求规格说明与模型中。客户的接受仅是需求成功的一半开发人员也必须能够接受他们并真正把需求应用到产品中。 2．在需求管理中所规划和建立的细节层次结构可通过需求跟踪表来反应。需要确定需求识别、变更管理过程、跟踪策略、CASE工具等内容。 3．通常的需求管理活动包括以下几个方面。 (1)定义需求基线(迅速制订需求文档的主体)。 (2)评审提出的需求变更、评估每项变更的可能影响从而决定是否实施它。 (3)以一种可控制的方式将需求变更融入到项目中。 (4)使当前的项目计划与需求一致。 (5)估计变更需求所产生的影响并在此基础上协商新的承诺(约定)。 (6)让每项需求都能与其对应的设计、源代码和测试用例联系起来以实现跟踪。 (7)在整个项目过程中跟踪需求状态及其变更情况。 一个需求变更管理过程包含问题分析和变更描述、变更分析和成本计算、变更实现这3个基本阶段。 简要说明你参与分析和开发的软件项目的用户需求。列举出在开发该软件项目时所发生的需求变更的具体情况并重点说明解决这些变更问题所采用的管理技术和方法。最后简要讨论几点你对“有效的需求变更管理”的实践体会。
1．需求管理需要“建立并维护在软件工程中同客户达成的契约”。这种契约都包含在编写的需求规格说明与模型中。客户的接受仅是需求成功的一半，开发人员也必须能够接受他们，并真正把需求应用到产品中。 2．在需求管理中所规划和建立的细节层次结构，可通过需求跟踪表来反应。需要确定需求识别、变更管理过程、跟踪策略、CASE工具等内容。 3．通常的需求管理活动包括以下几个方面。 (1)定义需求基线(迅速制订需求文档的主体)。 (2)评审提出的需求变更、评估每项变更的可能影响，从而决定是否实施它。 (3)以一种可控制的方式将需求变更融入到项目中。 (4)使当前的项目计划与需求一致。 (5)估计变更需求所产生的影响，并在此基础上协商新的承诺(约定)。 (6)让每项需求都能与其对应的设计、源代码和测试用例联系起来以实现跟踪。 (7)在整个项目过程中跟踪需求状态及其变更情况。 一个需求变更管理过程包含问题分析和变更描述、变更分析和成本计算、变更实现这3个基本阶段。 简要说明你参与分析和开发的软件项目的用户需求。列举出在开发该软件项目时所发生的需求变更的具体情况，并重点说明解决这些变更问题所采用的管理技术和方法。最后，简要讨论几点你对“有效的需求变更管理”的实践体会。

正确答案：[写作要点] 一、简要描述所参与分析和开发的信息系统并明确指出在其中承担的主要任务和开展的主要工作。 二、快速应用开发方法的生命周期及各阶段的主要任务。 1．快速应用开发是一个完整的方法生命周期包含了需求、设计、构建和验收四个阶段和传统的软件开发生命周期各阶段相对应。 2．四个阶段的主要任务 (1)需求阶段结合了软件开发生命周期的系统规划和系统分析阶段。用户、经理和技术人员通过讨论对业务需求、项目范围、约束条件和系统需求达成一致意见。当团队成员对关键问题达成一致意见并获得管理部门继续进行的授权时需求计划阶段结束。 (2)设计阶段用户与系统分析员互相交流并创建模型和原型来描述所有的系统过程、输入和输出。RAD组或者子组通过结合使用JAD技术和CASE工具从而将用户需求转变成工作模型。用户设计是一个连续的、相互影响的过程帮助用户理解、修改并最终通过满足他们需求的系统工作模型。 (3)构建阶段强调程序和应用开发任务类似于软件开发生命周期。所不同的是在RAD中用户一直参与其中并且在实际界面或报表开发出来以后仍然可以提出修改建议。 (4)验收阶段类似于传统的软件开发生命周期的实施阶段的最终任务包括数据转换、测试、转变为新系统以及用户培训。和传统的方法相比整个过程是被压缩的。这样新系统就更快地被创建、交付和投入使用。 三、分析快速应用开发方法的目标并讨论快速应用开发方法与传统的结构化分析方法相比有哪些优点和缺点。 1．所有RAD方法的主要目标是通过用户参与系统开发的每一个阶段来缩减开发时间和费用。由于RAD是一个连续的过程因此随着设计的进行RAD允许开发小组迅速地做出必要的修改。当公司预算紧张时对于发生在一个已制定好的长时期的进度表中的变化所带来的花费进行限制尤为重要。 2．和传统的结构化分析方法相比主要优点是强调用户参与可以尽快明确需求降低系统开发风险缩短系统开发周期。缺点一是RAD强调系统本身的结构系统可能在短时间内工作得很好但是系统的整体和长期的目标可能得不到满足。缺点二是加速开发周期可能会导致没有更多的时间提高项目质量、连贯性和设计的标准化。缺点三是并非所有应用软件都适合于使用RAD如果一个系统难以模块化那么建造RAD所需构件就会有问题；如果需要高性能的指标且该指标必须通过调整接口使其适应系统构件才能获得使用RAD方法就有可能失败；RAD不适合技术风险很高的情况当一个新应用要采用很多新技术或新软件要求与已有计算机程序有较高的可互操作性时项目也可能会失败。
[写作要点] 一、简要描述所参与分析和开发的信息系统，并明确指出在其中承担的主要任务和开展的主要工作。 二、快速应用开发方法的生命周期及各阶段的主要任务。 1．快速应用开发是一个完整的方法，生命周期包含了需求、设计、构建和验收四个阶段，和传统的软件开发生命周期各阶段相对应。 2．四个阶段的主要任务 (1)需求阶段结合了软件开发生命周期的系统规划和系统分析阶段。用户、经理和技术人员通过讨论对业务需求、项目范围、约束条件和系统需求达成一致意见。当团队成员对关键问题达成一致意见，并获得管理部门继续进行的授权时，需求计划阶段结束。 (2)设计阶段，用户与系统分析员互相交流，并创建模型和原型来描述所有的系统过程、输入和输出。RAD组或者子组通过结合使用JAD技术和CASE工具，从而将用户需求转变成工作模型。用户设计是一个连续的、相互影响的过程，帮助用户理解、修改并最终通过满足他们需求的系统工作模型。 (3)构建阶段强调程序和应用开发任务，类似于软件开发生命周期。所不同的是，在RAD中，用户一直参与其中，并且在实际界面或报表开发出来以后仍然可以提出修改建议。 (4)验收阶段类似于传统的软件开发生命周期的实施阶段的最终任务，包括数据转换、测试、转变为新系统，以及用户培训。和传统的方法相比，整个过程是被压缩的。这样，新系统就更快地被创建、交付和投入使用。 三、分析快速应用开发方法的目标，并讨论快速应用开发方法与传统的结构化分析方法相比有哪些优点和缺点。 1．所有RAD方法的主要目标是通过用户参与系统开发的每一个阶段来缩减开发时间和费用。由于RAD是一个连续的过程，因此随着设计的进行，RAD允许开发小组迅速地做出必要的修改。当公司预算紧张时，对于发生在一个已制定好的长时期的进度表中的变化所带来的花费进行限制尤为重要。 2．和传统的结构化分析方法相比，主要优点是强调用户参与，可以尽快明确需求，降低系统开发风险，缩短系统开发周期。缺点一是RAD强调系统本身的结构，系统可能在短时间内工作得很好，但是系统的整体和长期的目标可能得不到满足。缺点二是加速开发周期可能会导致没有更多的时间提高项目质量、连贯性和设计的标准化。缺点三是并非所有应用软件都适合于使用RAD，如果一个系统难以模块化，那么建造RAD所需构件就会有问题；如果需要高性能的指标，且该指标必须通过调整接口使其适应系统构件才能获得，使用RAD方法就有可能失败；RAD不适合技术风险很高的情况，当一个新应用要采用很多新技术或新软件要求与已有计算机程序有较高的可互操作性时，项目也可能会失败。

正确答案：B
常见的信息系统开发方法有结构化法、原型法、面向对象方法。其中原型法也称原型化法，原型法的基本思想与结构化方法不同，原型法认为在很难一下子全面准确地提出用户需求的情况下，首先不要求一定要对系统做全面、详细的调查、分析，而是本着开发人员对用户需求的初步理解，先快速开发一个原型系统，然后通过反复修改来实现用户的最终系统需求。系统分析、设计与实现都是随着对一个工作模型的不断修改而同时完成的，相互之间并无明显界限，也没有明确分工。C中的“面向对象的开发方法”既适合于需求明确的情况，也适合于需求不明确的场合，A太笼统，“瀑布式”是一种软件开发模型，而非开发方法。

正确答案：[写作要点] 介绍项目的背景、发起单位、目的、开始时间和结束时间、主要交付物、最终交付的产品尤其着重介绍项目的需求和范围介绍自己担任的工作。
[写作要点] 介绍项目的背景、发起单位、目的、开始时间和结束时间、主要交付物、最终交付的产品，尤其着重介绍项目的需求和范围，介绍自己担任的工作。

答案：A

解析：

答案：对

解析：

答案：B,E

解析：

正确答案：1．介绍你参与管理过的信息系统项目的背景、发起单位、目的、开始时间和结束时间、主要交付物、最终交付的产品尤其着重介绍项目的需求和范围简要说明自己所承担的主要工作。 2．虽然需求管理贯穿信息系统项目的整个生命周期但只有经过需求分析过程之后才能确定项目的范围。 (1)需求开发、需求管理和范围管理。 “需求”指的是由项目接受的或项目产生的产品和产品构件需求包括由组织征集的对项目的需求。这种需求既有技术性的也有非技术性的。 所有与需求直接相关的活动通称为需求工程。需求工程的活动可分为两大类：一类属于需求开发另一类属于需求管理。 需求开发的目的是通过调查与分析获取用户需求并定义产品需求。 需求管理的目的是确保各方对需求的一致理解；管理和控制需求的变更；从需求到最终产品的双向跟踪。 项目范围管理的目的是确保项目包含且仅仅只包含项目所必须完成的工作。 项目范围管理包括为成功完成项目所需要的范围计划编制、范围定义、创建工作分解结构、范围确认和范围控制这5个过程。 (2)需求开发、需求管理和范围管理的区别与联系。 首先通过需求开发来获取信息系统项目的需求在此基础上确定项目的范围、进行项目范围管理。需求管理是对已批准的信息系统项目需求进行全生命周期的管理其过程包括需求管理定义、需求管理流程、制订需求管理计划、管理需求和实施建议等。 对于信息系统项目需求可以根据需求的紧急重要程度、项目本身和甲乙双方的实际情况分步或分期满足。确定每一期应满足的需求后该期的范围管理就有了基础。 需求管理处理需求的变更需求的变更会引起项目范围的变更。 3．结合自身参与管理过的信息系统项目的实际体会阐述项目的范围管理。项目范围管理主要包括范围计划编制、范围定义及创建工作分解结构、范围确认和范围控制等管理过程。各个管理过程的输入、方法/工具/技术和主要输出如表2-24所示。其中方法、工具和技术各点都要叙述其实际效果要谈出体会和深度来。
1．介绍你参与管理过的信息系统项目的背景、发起单位、目的、开始时间和结束时间、主要交付物、最终交付的产品，尤其着重介绍项目的需求和范围，简要说明自己所承担的主要工作。 2．虽然需求管理贯穿信息系统项目的整个生命周期，但只有经过需求分析过程之后才能确定项目的范围。 (1)需求开发、需求管理和范围管理。 “需求”指的是由项目接受的或项目产生的产品和产品构件需求，包括由组织征集的对项目的需求。这种需求既有技术性的，也有非技术性的。 所有与需求直接相关的活动通称为需求工程。需求工程的活动可分为两大类：一类属于需求开发，另一类属于需求管理。 需求开发的目的是通过调查与分析，获取用户需求并定义产品需求。 需求管理的目的是确保各方对需求的一致理解；管理和控制需求的变更；从需求到最终产品的双向跟踪。 项目范围管理的目的是确保项目包含且仅仅只包含项目所必须完成的工作。 项目范围管理，包括为成功完成项目所需要的范围计划编制、范围定义、创建工作分解结构、范围确认和范围控制这5个过程。 (2)需求开发、需求管理和范围管理的区别与联系。 首先通过需求开发来获取信息系统项目的需求，在此基础上确定项目的范围、进行项目范围管理。需求管理是对已批准的信息系统项目需求进行全生命周期的管理，其过程包括需求管理定义、需求管理流程、制订需求管理计划、管理需求和实施建议等。 对于信息系统项目需求，可以根据需求的紧急重要程度、项目本身和甲乙双方的实际情况，分步或分期满足。确定每一期应满足的需求后，该期的范围管理就有了基础。 需求管理处理需求的变更，需求的变更会引起项目范围的变更。 3．结合自身参与管理过的信息系统项目的实际体会，阐述项目的范围管理。项目范围管理主要包括范围计划编制、范围定义及创建工作分解结构、范围确认和范围控制等管理过程。各个管理过程的输入、方法/工具/技术和主要输出如表2-24所示。其中，方法、工具和技术各点都要叙述其实际效果，要谈出体会和深度来。

正确答案：[写作要点] 1．结合自己开发的软件产品或从事的实际工作阐述在系统需求分析阶段用户提出了哪些需求。 2．根据用户提出的需求详细说明按照哪些原则确定系统的范围和功能。确定系统范围和功能的原则如下： 1．根据已确定的系统目标和估算出的整个信息系统的信息量考虑企业现有客观条件包括资金情况、设备条件、现场条件、技术水平和管理现状等合理地确定系统的范围和功能。 2．新建立的系统可能要求现行的管理机构在组织上和功能上做某些调整和变动以适应计算机的管理。划分系统范围时应根据客观需要选择必要的系统结构和功能不要受现行系统的限制。 3．结合你所参与的软件项目详细论述确定系统范围和功能所采取的步骤。确定系统范围和功能应采取的步骤是： (1)绘制出系统的总数据流程图。该图是系统分析阶段的各业务部门的数据流程图综合绘制在一张图上。 (2)根据系统方案要求、用户的要求和现行系统的环境及确定系统边界的原则在总信息流程图上圈出系统范围。 (3)与用户讨论、协商修改有关内容。 (4)确定系统范围并做分析说明。 4．列举出经过上述步骤及与用户协商后确定了该软件项目的开发范围和功能是哪些并谈谈你在确定系统开发范围和功能方面的体会。
[写作要点] 1．结合自己开发的软件产品或从事的实际工作，阐述在系统需求分析阶段，用户提出了哪些需求。 2．根据用户提出的需求，详细说明按照哪些原则确定系统的范围和功能。确定系统范围和功能的原则如下： 1．根据已确定的系统目标和估算出的整个信息系统的信息量，考虑企业现有客观条件，包括资金情况、设备条件、现场条件、技术水平和管理现状等，合理地确定系统的范围和功能。 2．新建立的系统，可能要求现行的管理机构在组织上和功能上做某些调整和变动，以适应计算机的管理。划分系统范围时，应根据客观需要选择必要的系统结构和功能，不要受现行系统的限制。 3．结合你所参与的软件项目，详细论述确定系统范围和功能所采取的步骤。确定系统范围和功能应采取的步骤是： (1)绘制出系统的总数据流程图。该图是系统分析阶段的各业务部门的数据流程图，综合绘制在一张图上。 (2)根据系统方案要求、用户的要求和现行系统的环境及确定系统边界的原则，在总信息流程图上圈出系统范围。 (3)与用户讨论、协商修改有关内容。 (4)确定系统范围，并做分析说明。 4．列举出经过上述步骤及与用户协商后，确定了该软件项目的开发范围和功能是哪些，并谈谈你在确定系统开发范围和功能方面的体会。

正确答案：C
解析：影响信息系统需求不确定性的因素是多样的，归纳起来主要有信息系统的复杂性、信息系统的应用领域、用户的特征和项目的特征等四种可能因素。

正确答案：A
解析：当开发与过去已做过的产品相似的软件时，按照封闭式范型组织的团队很有优势。该开发项目用户需求已写成相应的文档，即用户需求明确，且有以前做过的软件项目为参考，这为软件功能模块的划分打下了良好的基础，因此建议采用瀑布开发模型或迭代开发模型(例如螺旋模型)。

答案：对

解析：

答案：B,D,E

解析：

答案：A

解析：