某销售公司需开发数据库应用系统管理客户的商品购买信息。该系统需记录客户的姓名、出生日期 、年龄和身份证号信息，记录客户每次购买的商品名称和购买时间等信息。如果在设计时将出生日期和年龄都设定为客户实体的属性，则年龄属于(请作答此空 )，数据库中购买记录表中每条购买记录对应的客户必须在客户表中存在，这个约束属于( )。A. 派生属性 B. 多值属性 C. 主属性 D. 复合属性

题目
某销售公司需开发数据库应用系统管理客户的商品购买信息。该系统需记录客户的姓名、出生日期 、年龄和身份证号信息，记录客户每次购买的商品名称和购买时间等信息。如果在设计时将出生日期和年龄都设定为客户实体的属性，则年龄属于(请作答此空 )，数据库中购买记录表中每条购买记录对应的客户必须在客户表中存在，这个约束属于( )。

A. 派生属性
B. 多值属性
C. 主属性
D. 复合属性
相似考题

1.客户的静态数据包括客户的( )。(A)年龄(B)性别(C)教育水平(D)购买记录

2.客户关系管理（CRM）系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于（）客户数据。A.交易性B.描述性C.促销性D.维护性

3.在超市所从事的信息活动中，下列属于挖掘时间序列模式的是（ ）。A.针对匿名客户，记录其购买某种商品时，与该商品有关的优惠B.针对注册用户，分析他们的购买，向他们设定下次可能购买的优惠规则C.针对所有客户，对其篮子里的商品进行分析D.针对注册用户，进行客户分类，确定重要客户及服务对策

4.设有一个商店的数据库，记录客户及其购物情况，由三个关系组成：商品(商品号，商品名，单价，商品类别，供应商)，客户(客户号，姓名，地址，电邮，性别，身份证号)，购买(客户号，商品号，购买数量)，则关系购买的键为()。A.客户号B.商品号C.客户号,商品号D.客户号,商品号,购买数量

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  • 第1题：

    在考生文件夹下，打开ecommerce数据库，完成如下综合应用(所有控件的属性必须在表单设计器的属性窗口中设置)：

    设计一个文件名和表单名均为myform的表单，表单标题为“客户基本信息”。要求该表单上有“女客户信息”(Command1)、 “客户购买商品情况”(Command2)、 “输出客户信息”(Command3)和“退出”(Command4)4个命令按钮。

    各命令按钮功能如下：

    ①单击“女客户信息”按钮，使用SQL的SELECT命令查询客户表customer中女客户的全部信息。

    ②单击“客户购买商品情况”按钮，使用SQL的SELECT命令查询简单应用中创建的sb—view视图中的全部信息。

    ③单击“输出客户信息”按钮，调用简单应用中设计的报表文件myreport在屏幕上预览(PREVIEW)客户信息。

    ④单击“退出”按钮，关闭表单。


    正确答案：在命令窗口中输入命令：CREATFORM myform打开表单设计器新建表单。 通过表单控件工具栏向表单添加4个命令按钮在属性面板中修改表单(Form1)的Name属性值为myrormCaption属性值为“客户基本信息”适当调整命令按钮的大小和位置并分别修改4个命令按钮Command1、Command2、Command3和Command4的Caption属性值为“女客户信息”、“客户购买商品情况”、“输出客户信息”和“退出”如图3-121所示。 双击每个命令按钮在Click事件中分别输入如下代码： ***命令按钮Command1(女客户信息)的Click事件代码如下**** SELECT*FROM Customer WHERE 性别="女" ******************************************************** ***命令按钮Command2(客户购买商品情况)的Click事件代码如下*** OPEN DAJABASE Ecommerce SELECT*FROM sb口view ******************************************************** ***命令按钮Command3(输出客户信息)的Click事件代码如下*** REPORT FORM myrepoort PREVIEW ******************************************************** ***命令按钮Command4(退出)的Click事件代码如下*** Thisform.Release ******************************************************** 运行表单保存表单设计到考生文件夹下。
    在命令窗口中输入命令：CREATFORM. myform，打开表单设计器，新建表单。 通过表单控件工具栏，向表单添加4个命令按钮，在属性面板中修改表单(Form1)的Name属性值为myrorm，Caption属性值为“客户基本信息”，适当调整命令按钮的大小和位置，并分别修改4个命令按钮Command1、Command2、Command3和Command4的Caption属性值为“女客户信息”、“客户购买商品情况”、“输出客户信息”和“退出”，如图3-121所示。 双击每个命令按钮，在Click事件中分别输入如下代码： ***命令按钮Command1(女客户信息)的Click事件代码如下**** SELECT*FROM Customer WHERE 性别="女" ******************************************************** ***命令按钮Command2(客户购买商品情况)的Click事件代码如下*** OPEN DAJABASE Ecommerce SELECT*FROM sb口view ******************************************************** ***命令按钮Command3(输出客户信息)的Click事件代码如下*** REPORT FORM. myrepoort PREVIEW ******************************************************** ***命令按钮Command4(退出)的Click事件代码如下*** Thisform.Release ******************************************************** 运行表单，保存表单设计到考生文件夹下。 解析：本大题为基本表单设计，注意在属性面板中设置相应的控件属性，不要将标题属性Caption和控制内部名称Name属性弄混淆了。控件的程序代码设计，考查的也是基本的SQL查询语句，在调用视图文件前，注意先打开存放该视图的数据库文件。

  • 第2题：

    某销售公司需开发数据库应用系统管理客户的商品购买信息。该系统需记录客户的姓名、出生日期 、年龄和身份证号信息，记录客户每次购买的商品名称和购买时间等信息。如果在设计时将出生日期和年龄都设定为客户实体的属性，则年龄属于( )，数据库中购买记录表中每条购买记录对应的客户必须在客户表中存在，这个约束属于(请作答此空)。

    A. 参与约束
    B. 参照完整性约束
    C. 映射约束
    D. 主键约束

    答案：B
    解析：
    简单属性：属性是原子的、不可再分的。复合属性：可以细分为更小的部分。例如：职工实体集的通信地址。单值属性：一个属性对应一个值。多值属性：一个属性对应多个值。例如：职工实体集的职工的亲属姓名。NULL属性：表示无意义或不知道（属性没有值或属性值未知时）。派生属性：可以从其它属性得来。例如：工龄可以从入职时间计算得出。本题中年龄可以通过出生日期和系统时间计算出来。属于派生属性实体完整性：规定基本关系R的主属性A不能取空。用户自定义完整性：就是针对某一具体关系数据库的约束条件，反映某一具体应用所涉及的数据必须满足的语义要求，由应用的环境决定。如：年龄必须为大于0小于150的整数。参照完整性/引用完整性：规定，若F是基本关系R的外码，它与基本关系S的主码K，相对应（基本关系R和S不一定是不同的关系），则R中每个元组在F上的值必须为：或者取空值；或者等于S中某个元组的主码值。

  • 第3题：

    客户关系管理利用（）等信息技术，挖掘与分析现有客户信息以预测客户的未来行为，促使其重复购买和吸引新客户。

    • A、数据库
    • B、历史记录
    • C、数据挖掘
    • D、数据统计
    • E、多媒体

    正确答案:A,C,E

  • 第4题：

    客户关系管理系统中，具有记录客户查询和购买活动功能的模块是（）

    • A、客户分析模块
    • B、销售过程管理模块
    • C、营销自动化模块
    • D、客户信息管理模块

    正确答案:B

  • 第5题：

    客户的购买记录属于（）信息。

    • A、客户的静态
    • B、客户的行为
    • C、客户的动态
    • D、客户的管理

    正确答案:B

  • 第6题：

    客户信息视图中的历史信息是客户在服务接触过程记录，通过这些信息可以了解掌握客户的产品使用感知，包括客户产品与服务的使用记录，其他还包括哪些内容？（）

    • A、家庭成员
    • B、购买记录
    • C、客户服务
    • D、投诉记录
    • E、家庭住址

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    客户经理应在PBMS系统中建立新客户管户关系，同时根据签约时掌握的客户信息在系统中完善客户信息档案。在必要时，可使用笔记本简要记录客户特点及购买产品信息（）


    正确答案:错误

  • 第8题：

    单选题
    在分析客户信息时，客户的购买记录属于（）信息。
    A

     客户的静态

    B

     客户的操作

    C

    客户的动态

    D

     客户的行为


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    不属于营销后续跟进工作的是（）。
    A

    对于有购买意向的客户进行电话跟踪

    B

    对部分客户进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议

    C

    通过理财意向表、调查问卷等形式采集客户信息和理财意向

    D

    及时整理客户信息，记录营销工作情况，分析评估营销效果


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    设有一个商店的数据库，记录客户及其购物情况，由三个关系组成：商品（商品号，商品名，单价，商品类别，供应商），客户（客户号，姓名，地址，电邮，性别，身份证号），购买（客户号，商品号，购买数量），则关系购买的键为（　　）。
    A

    客户号

    B

    商品号

    C

    客户号，商品号

    D

    客户号，商品号，购买数量


    正确答案： B
    解析：
    在购买关系中，商品号、客户号、购买数量三个属性均不能唯一标识元组，但商品号与客户号构成的集合、商品号、客户号、购买数量构成的集合都可以唯一标识购买关系，可以作为候选键，而前者为最小属性集。答案选择C选项。

  • 第11题：

    单选题
    在客户细分和定位活动中，“分析客户购买详情”属于（）
    A

    识别客户特征

    B

    识别客户的渠道偏好

    C

    识别客户的购买偏好

    D

    识别客户的信息形式偏好


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户信息管理的核心是()。
    A

    客户购买动机和客户购买需求

    B

    客户需求类型和客户购买目的

    C

    客户购买目的和客户购买需求

    D

    客户购买需求和客户需求类型


    正确答案： D
    解析：

  • 第13题：

    某销售公司需开发数据库应用系统管理客户的商品购买信息。该系统需记录客户的姓名、出生日期 、年龄和身份证号信息，记录客户每次购买的商品名称和购买时间等信息。如果在设计时将出生日期和年龄都设定为客户实体的属性，则年龄属于（ ），数据库中购买记录表中每条购买记录对应的客户必须在客户表中存在，这个 约束属于（ ）。

    A.派生属性B. 多值属性C. 主属性D. 复合属性A.参与约束B.参照完整性约束C. 映射约束D.主键约束


    正确答案：A,B

  • 第14题：

    客户签收商品后来电申请价保，告知客户无法申请，客户不同意，正确的做法是（）

    • A、记录客户账号，及收货地址联系人、购买商品编号、发票信息，CRM升级LV2
    • B、记录客户账号，及收货地址联系人、购买商品编号、发票信息，升级主管
    • C、告知客户不可，冷处理

    正确答案:B

  • 第15题：

    在分析客户信息时，客户的购买记录属于（）信息。

    • A、 客户的静态
    • B、 客户的操作
    • C、客户的动态
    • D、 客户的行为

    正确答案:D

  • 第16题：

    在客户细分和定位活动中，“分析客户购买详情”属于（）

    • A、识别客户特征
    • B、识别客户的渠道偏好
    • C、识别客户的购买偏好
    • D、识别客户的信息形式偏好

    正确答案:C

  • 第17题：

    客户信息视图中的历史信息是客户在服务接触过程记录，通过这些信息可以了解掌握客户的产品使用感知，主要包括客户的购买记录及其他哪些记录？（）

    • A、家庭成员
    • B、产品使用
    • C、客户服务
    • D、投诉记录
    • E、家庭住址

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    通过系统挖掘、销售推荐、内外部营销活动等，寻找的有潜在购买意向的客户，应记录在哪种工具中（）

    • A、《客户推荐表》
    • B、《客户信息表》
    • C、《客户意向表》
    • D、《高端客户基本信息表》

    正确答案:C

  • 第19题：

    多选题
    客户关系管理利用（）等信息技术，挖掘与分析现有客户信息以预测客户的未来行为，促使其重复购买和吸引新客户。
    A

    数据库

    B

    历史记录

    C

    数据挖掘

    D

    数据统计

    E

    多媒体


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    客户的静态数据包括客户的（）。
    A

    年龄

    B

    性别

    C

    教育水平

    D

    购买记录


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户关系管理系统中，具有记录客户查询和购买活动功能的模块是（）。
    A

    客户分析模块

    B

    销售过程管理模块

    C

    营销自动化模块

    D

    客户信息管理模块


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    通过系统挖掘、销售推荐、内外部营销活动等，寻找的有潜在购买意向的客户，应记录在哪种工具中（）
    A

    《客户推荐表》

    B

    《客户信息表》

    C

    《客户意向表》

    D

    《高端客户基本信息表》


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户的购买记录属于（）信息。
    A

    客户的静态

    B

    客户的行为

    C

    客户的动态

    D

    客户的管理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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