等说法，属于职业禁语。A．“后边等着去”B．“请大家站在线外”C．“靠边儿”D．“请往外走”
题目
等说法，属于职业禁语。
A．“后边等着去”
B．“请大家站在线外”
C．“靠边儿”
D．“请往外走”
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参考答案和解析
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第1题：
该公文结束语不规范，正确写法应该是（ ）。
A．以上报告请审阅
B．以上请示请批准
C．妥否，请批示
D．妥否，请批准
正确答案：C
请示的结语常用：“妥否，请批复”，“特此请示，请予批示”，“以上请示，请批复”，“以上意见当否，请指示”，“以上请示，请审批”等。不要用“可否(妥否、当否)，请批准”之类不合逻辑的用语作结。故选C。 -
第2题：
下列用语中只有（ ）属于公文“请示”的结束语。A．特此函达B．此致．敬礼C．当否。请指示D．请尽快办理
正确答案：C
请示适用于向上级机关请求指示、批准。所以一定要注意措辞，“当否，请指示”是请示的结束语。
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第3题：
等言语，属于职业禁语。
A．“刚才和你说过了，怎么还问”
B．“不是告诉你了，怎么还不明白”
C．“到底要不要，想好了没有”
D．“不知道”
正确答案：ABCD
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第4题：
下列言语中，属于职业禁语的是( )。
A．“有完没完”
B．“我就这态度”
C．“我解决不了，愿意找谁找谁去”
D．“后边等着去”
正确答案：ABCD
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第5题：
下列结束语不应该出现在报告中的是()。A.请审阅
B.特此报告
C.以上报告如无不妥，请批转执行
D.特此函达，请复答案：D解析：报告的结尾处一般使用公文的专用语“请审阅”“特此报告”，建议性报告可用“以上报告如无不妥，请批转执行”。“特此函达，请复”为函的结束语。故本题应选D。 -
第6题：
下列请示的结束语中，表达妥当的有（ ）。A.以上要求，请审批
B.妥否，请批示
C.上述请示，请批复
D.上述意见，请考虑答案：A,B,C解析：请示，一般最后有征求别人意见的意思表述。请示的结语常用：“妥否，请批示”，“特此请示，请予批示”，“以上请示，请批复”，“以上意见当否，请指示”，“以上请示，请审批”等。D项不符合。故本题答案选ABC。 -
第7题：
从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（ ）A.“请谅解”
B.“请稍候”
C.“等会儿再说”
D.“同志”答案：C解析： -
第8题：
下列言语中，属于职业“禁语”的有（ ）。A． “不知道”
B． “还没上班呢，等会儿再说”
C． “您需要点什么”
D． “排队去”答案：A,B,D解析：@## -
第9题：
下列言语中，属于职业忌语的是（）。
- A、“有完没完”
- B、“我就这态度”
- C、“我解决不了，愿意找谁找谁去”
- D、“后边等着去”
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
（）等说法，属于职业禁语。
- A、“后边等着去”
- B、“请大家站在线外”
- C、“靠边儿”
- D、“请往外走”
正确答案:A,C -
第11题：
多选题下列说法中，属于职业禁语的是（）。A“问别人去”
B“不知道”
C“我有什么办法，又不是我让它坏的”
D“后边等着去”
正确答案： C,B解析： 职业禁语即违反职业道德和服务礼仪规范的语言。 -
第12题：
多选题（）等说法，属于职业禁语。A“后边等着去”
B“请大家站在线外”
C“靠边儿”
D“请往外走”
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第13题：
下列言语中，属于服务忌语的是( )。
A.“后边等着去!”
B.“不买看什么。”
C.“我解决不了，愿意找谁找谁去。”
D.“有意见，找经理去!”
正确答案：ABCD
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第14题：
下列可用作这篇请示的结束语的是（ ）。A．妥否，请告知B．妥否，请回复C．可否，请批示D．特此请示，请批准
正确答案：C
因为是请示，是下级写给上级的请示，不能用告知、回复这些具有命令口气的词语，排除AB项。比较CD项，C项更符合。
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第15题：
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语，下列言语中属于服务忌语的是（ ）。
A.“后边等着去!”
B.“不买看什么!”
C.“我解决不了，愿意找谁找谁去。”
D.“有意见，找经理去！”
正确答案：ABCD
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第16题：
本文的结束语使用不当，下列写法中最恰当的是()。
A.以上请示，请同意
B.以上请示，请批复
C.以上报告，请审阅
D.以上通知，请批阅答案：B解析：请示的结尾部分一般以请求语作结，如：“以上意见妥否，请批示”“当否，请复示”“以上意见如可行，请批转有关单位执行”“以上请示，请予审批”等。故本题选B。 -
第17题：
下列语言中，属于职业忌语的有（ ）。多选A．“有完没完”
B．“我就这态度”
C．“我解决不了，愿意找谁找谁去”
D．“后边等着去”答案：A,B,C,D解析：从业人员的职业用语要有礼貌和修养。职业化在行为标准方面的体现称为“职业化行为规范”，包括职业思想、职业语言、职业动作三方面的内容。 -
第18题：
属于职业 "忌语"的有 ( )。
(A)"靠边点" (B)"如有意见，找经理去"
(C)"到点了，你快点" (D)"后边等着去"答案：解析：无标准答案 -
第19题：
下列言语中，属于职业忌语的是（ ）。
A.“有完没完” B.“我就这态度”
C.“我解决不了，愿意找谁找谁去” D.“后边等着去”答案：A,B,C,D解析： -
第20题：
下列用语中，（）属于服务禁语？
- A、请
- B、您好
- C、喂
- D、再见
正确答案:C -
第21题：
下列说法中，属于职业禁语的是（）。
- A、“问别人去”
- B、“不知道”
- C、“我有什么办法，又不是我让它坏的”
- D、“后边等着去”
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
单选题下列用语中，（）属于服务禁语。A请
B您好
C喂
D再见
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题下列言语中，属于职业忌语的是（）。A“有完没完”
B“我就这态度”
C“我解决不了，愿意找谁找谁去”
D“后边等着去”
正确答案： A,D解析： 暂无解析