简述企业人力资源部要想满足员工培训需求所实施的方案，在制定过程中必须要达到哪些要求？

选择方案的标准由三个要素组成：①决策目标的要求；②方案所达到的效益值；③方案实施所具有的风险程度。

培训计划作为实现企业人力资源开发的目标，满足员工培训需求的活动实施方案，其制定设计过程必须达到以下几点要求：①系统性；②标准化；③有效性；④普遍性。@##

培训计划直接来源于培训需求，企业应按照培训需求的关键点组织相应的培训项目。本案例中，人力资源部必须根据公司员工实际情况，进行培训需求分析，获取真实可靠的培训需求，才能制定出详细的培训计划。一项完整的培训项目计划应包含以下内容：
　　（1）培训目的：说明员工为什么要进行培训。本案例中，培训的目的即为：全面提升员工技能素质。
　　（2）培训目标：解决员工培训应达到什么样的标准（根据培训目的，结合培训资源配置的情况，将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化）。本案例中，此次员工培训的标准为：员工的综合素质能够满足公司的发展需要。
　　（3）受训人员和内容：明确培训谁、培训什么。本案例中，此次培训的主要目的是提升现有员工的综合素质，该公司为高科技企业，因此主要培训对象为技术人员。
　　（4）培训范围：包括四个培训层次，即个人、基层、部门、企业。
　　（5）培训规模：培训规模受人数、场地、培训性质、工具及费用等的影响。
　　（6）培训时间：时间安排受培训范围、对象、内容、方式、费用及其他与培训有关的因素影响。本案例中，今年人力资源部的工作重心即为提升员工素质，因此，安排培训的范围广，时间长。
　　（7）培训地点：学员接受培训的所在地区和培训场所。
　　（8）培训费用：即培训成本，指企业在员下培训过程中所发生的一切费用，包括直接培训成本即在组织实施过程中培训者与受训人员的一切费用总和和间接培训成本即在组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和。
　　（9）培训方法：包括讲授法、视听技术法、讨论法、案例研究、角色扮演、网络培训、自学等方法。
　　（10）培训师：应根据培训目的和要求，充分、全面地考虑培训师的选拔和任用问题。
　　此外，还应注意培训学习的顺序。在每项工作中都有很多的技能需要学习，如何去确定科学的学习顺序则显得愈加重要。通常排序依赖于对需求分析、任务说明的结果的检查和分析，这些结果能够显示出培训项目各任务之间在层次和程序上的联系。这些都是培训排序的基本依据，基于这些联系，再考虑其他一些因素（如费用、后勤等），排序就能完成。

确定评估的目的是一个决策者和培训项目管理者向评估者表达评估意图的过程。在进行培训评估之前一定要明确评估的目的何在。员工培训需求的基本目的是满足企业管理的需要。

（1）基于培训需求分析的培训项目设计的基本程序具体如下：
　　①明确员工培训目的。企业在制定员工培训计划的时候，既要考虑短期目标，又要考虑未来的长期目标，并将两者有机地结合起来。
　　②对培训需求分析结果的有效整合。做好培训需求调查与分析包括两个方面：
　　a．对于组织层面的培训需求调查与分析，要使最终选择的培训内容既能着眼于当前所需新知识、新技术的传授，又能着眼于企业未来的发展。
　　b．对于员工层面的培训需求调查与分析，更多地以问卷调查法和面谈法为主，调查中应该包括的信息有理想工作绩效、实际工作绩效、受训人员对工作的各方面感受、受训人员自认为产生绩效问题的可能原因及解决问题的可能途径。
　　③界定清晰的培训目标：
　　a．培训的目标应解决员工培训要达到什么样标准的问题。
　　b．将培训目标具体化、数量化、指标化和标准化。
　　c．培训的目标要能有效地指导培训者和受训者。
　　总之，培训目标是培训项目计划和培训方案制订与实施的导航灯。
　　④制订培训项目计划和培训方案：
　　a．制订培训项目计划和培训方案时需要明确各培训项目信息，包括明确方案涉及的培训项目、评估现有的培训资源等。培训项目计划应包含：培训目的、培训目标、受训人员和内容、培训范围、培训规模、培训时间、培训地点、培训费用、培训方法、培训师。
　　b．培训方案是对某一个或少数几个培训需求要点的操作性细化方案，反映了组织对该培训项目的基本意图与期望。一个完整的培训方案包括三个方面的基本要求：培训目标对受训者传达的意图；组织对受训者的希望；受训者如何将培训项目要求与自身情况结合。
　　⑤培训项目计划的沟通和确认：
　　a．要获得与培训相关的部门、管理者和员工的支持，以便落实培训计划。
　　b．要说明报告的内容。如培训的出发点、培训要解决的问题、培训的方案和行动计划、希望得到的支持等。
　　（2）培训方案是对某一个或少数几个培训需求要点的操作性细化方案，反映了组织对该培训项目的基本意图与期望。培训项目明确地表达了组织对受训者接受相关培训之后，在行为表现和业绩方面应该达到的成果。
　　一个完整的培训方案包括以下三个方面的基本要求：
　　①培训目标对受训者传达的意图。项目目标就是要明确、具体地阐述清楚受训者在接受培训后，能够做什么、在什么条件下去做，以及做到什么程度。包括：a．受训者在培训后应该表现出的行为；b．受训者经过培训应该表现出的工作业绩；c．评估培训后产生业绩的标准。
　　②组织对受训者的希望。包括：a．组织希望受训者在培训结束后能够做什么；b．组织希望受训者在哪些特定的情况下表现出哪些行为；c．组织希望受训者的业绩达到什么标准。
　　③受训者如何将培训项目要求与自身情况结合。确定培训项目目标并准确表达出来是一项十分重要的任务。培训项目能否真正对受训者的绩效产生影响，与培训项目的目标设置息息相关。