你和同事A约好去看新上映的大片,但这时同事B遇到一个技术上的问题急需你帮助解决.此时,你会( ).A.先与A去看新上映的大片,回来后尽快帮B解决问题B.取消与A的约会,去帮助B解决问题C.既不好得罪A,也不好得罪B,干脆说自己要忙别的事儿D.遇到这样的事,总是让自己很为难

题目

你和同事A约好去看新上映的大片,但这时同事B遇到一个技术上的问题急需你帮助解决.此时,你会( ).

A.先与A去看新上映的大片,回来后尽快帮B解决问题

B.取消与A的约会,去帮助B解决问题

C.既不好得罪A,也不好得罪B,干脆说自己要忙别的事儿

D.遇到这样的事,总是让自己很为难


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  • 第1题:

    两个同事因为某些鸡毛蒜皮的事情动手打起架来,一个是你的老乡,另一个是你的 一般同事。你看到情况是,过错主要在你的老乡这边,而老乡疾呼你动手帮助他“修理” 另外一个同事,这时,你会( )。
    (A)先把双方分离开来再说 (B)对双方给予同样的批评
    (C)帮助老乡“修理”对方 (D)躲开


    答案:A
    解析:

  • 第2题:

    如果你被录取,因为你刚到单位,对国税知识并不了解,在一次座谈会上,有一个纳税人问了一个你不了解的问题,这时你没有同事在旁边供你求助,你该怎样做?


    答案:
    解析:
    (1)保持镇定,如果这个问题我实在回答不了我会向他表示歉意,表示我刚到单位还不是很了解,同时向他表示我回去后会尽快查阅资料,给他满意的答复。
    (2)反思自己,不断学习多向同事请教,提高自己的业务能力水平,避免类似情况再次发生。
    解题思路:答题思路是:镇定+承认错误+反思。本题考察考生遇到工作中的意外状况时解决问题的能力。不知道就一定要承认,切不可硬撑。要反思自己存在的问题。

  • 第3题:

    假如你平时没少帮助某同事,但当你遇到困难向这个同事求助时,却没能得到帮助。以后,当有人求助于你时,你会( )。
    A.绝对不会再帮助他们 B.再帮助时需要考虑一下
    C.继续帮助他人 D.感觉很矛盾


    答案:C
    解析:

  • 第4题:

    你被一家公司任命为人事经理,人事部的同事们都对你存有戒心。此时你会()。

    • A、希望同事理解并适应你的领导风格
    • B、不暴露感情,以免同事发现自己的弱点
    • C、先观察每个同事,了解每一个成员的工作方式和风格,积极与之沟通
    • D、请每位同事向你介绍他(她)的工作,以便很快了解部门的情况

    正确答案:C

  • 第5题:

    当你在与顾客交谈时,一名同事打断你,询问关于航班延误的事情,此时你最好的处理方法是:()

    • A、对顾客说抱歉,并且立即处理同事的询问
    • B、告诉同事你稍后回复,并继续与顾客谈话
    • C、离开顾客,并立即处理同事的问题
    • D、告诉同事,在与顾客交谈时他不应该打断你

    正确答案:B

  • 第6题:

    你刚进入单位,领导让你作为临时负责人和几位老同事一起完成一项工作任务,但老同事不太配合你的工作,工作处于停滞状态,此时你该怎么办?


    正确答案: 【1】表态度:表明我的基本态度,老同事有想法和主见很正常,但是仍要以工作为重,保证工作的顺利完成。
    老同事们资历老,工作经验丰富,面对工作任务有自己的主见和想法是很自然的。但我们现在需要共同完成领导安排的工作任务,而且我是工作的负责人,不能因为老同事不配合而让工作一直处于停滞状态,而是要以大局为重,按照预定的计划来进行。
    【2】找原因:对于老同事不太配合这一情况,先从自身找原因,进行自我反思。
    首先,我会反思自己的工作方式和沟通方式。可能是我的工作方式有问题,让老同事们多做了重复性工作,因此他们不配合;也可能是我的沟通方式比较生硬死板,让老同事误以为我对他们不够尊重,进而导致他们的不配合。
    【3】提对策:先调整自己的工作方式和对待老同事的态度,然后召开一个进度会,鼓舞士气,齐心协力做好工作。其次,积极调整工作方式和对待老同事的态度。
    一方面,面对老同事们不配合的态度,我不会急躁,毕竟老同事工作经验比我丰富,也许从他们的经验出发,认为他们的工作方式更有助于我们任务的完成,因此,我会在工作之余和老同事多沟通,表示自己对他们的信任和对他们工作经验的敬佩,也希望大家能不遗余力指点我、配合我共同完成这次工作。另一方面,我也会就我之前比较生硬的沟通方式向老同事们致歉,希望他们能够体谅我,我一定会努力改正自己的不足。此外,我还会委婉地表示,此次任务时间比较紧,领导指明成果会作为上级视察的汇报项目,希望大家一起提高效率、加快进度。相信老同事们对本职工作和单位形象是非常重视的,一定会配合我的工作。再次,我会召开一个进度会,提出当前工作中存在的问题,鼓励大家畅所欲言,为我们的工作提出更好的改进建议,说明当前工作的重要性,鼓舞士气,使大家增添信心、提高效率。我会在会上强调老同事工作经验丰富,表明自己对老同事们的尊重,并且在工作中会多向各位老同事请教学习。
    最后,经过持续的沟通和改进,相信老同事们会在工作中发挥所长,我们工作组内的成员也能配合得更好,一起赶上工作进度,圆满完成领导交代的任务。

  • 第7题:

    领导安排你和某个同事完成一项任务,由于同事的配合不够导致任务完成情况不好,但同事跑到了领导面前说是你的问题,领导在会议上严厉批评了你,你对此怎么想,怎么做。


    正确答案: (1)面对领导的批评,我不会当众反驳,而会虚心接受。
    (2)要做自我反省,看看自己是否有不对的地方,是否是自己的原因导致同事不够配合,如果确实有自己的原因,则要吸取教训,努力改正。
    (3)以适当的方式和同事进行沟通,说明相互配合的重要性。
    (4)在合适的时机,向领导做好解释说明工作,消除误会。
    (5)一如既往地支持领导,配合同事工作。

  • 第8题:

    你和单位一同事竞争一个领导职务,有次你安排一项任务,但是该同事不配合,你会怎么处理?


    正确答案: 同事之间有一个和谐的氛围是非常重要的,它是我们顺利开展工作的基础,如果同事在工作上有困难,我们应该主动的帮助同事,同样的,如果我的工作有了困难,我相信我的同事也一定会来帮我。
    如题目中,一个能竞争领导岗位的同事,我相信,他的工作能力一定很强,并且也一定会对工作负有很强的责任心,不会对工作上的事推脱。至于‚不配合任务一说,我觉得一定是同事有别的工作,比较急或很重要,现在没有精力和时间配合我。大家都是同事,我们应该互相体谅,我会和同事作进一步的交流,一方面,自己先多承担一些工作,并暂时避开必须有同事参与的部分。另一方面,和同事约定时间,待同事忙完现在手里的工作后,我们俩一起完成同事应该担负的部分。总之,我相信,通过我和同事共同努力一定能按时按量的完成工作任务。
    在今后的工作中,我也应该多和同事们学习,不断地提升自己的工作能力,使自己能够更好地完成工作任务,并且在同事们有困难的时候,有更大的力量帮助大家。

  • 第9题:

    如果你刚到一个新单位,有一个职务非常适合你,但领导和同事都不了解,你将如何表现自己?


    正确答案:1、如果领导有合适人选,我不会因为领导没有安排我而心生不满,我会做好本职工作。
    2、在该职务无人选的前提下,自己积极同领导沟通,同时在工作中积极表现,展现自己,以明晰的材料和准确的汇报来说明自己的工作经验、心得、体会和设想。得到领导认可后,可以收集资料、制定方案,为着手负责工作做好准备。
    3、如果领导认为我经验不足,或没有达到职务的要求,我会服从安排。

  • 第10题:

    问答题
    你到了一个新环境,你如何处理好和新领导、同事的关系?你的上司离职,你是最佳的候选人,但结果却是另外一个新人。你会如何与之相处?

    正确答案: 应当与之相互配合,相互促进,共同提高。如果他的确比我强,那我一定会向他好好学习,吸取他的经验,进一步提高自己。如果他确实不如我,我也不会心生怨恨,而是继续积极配合他的工作,争取一起把单位的事情做好。同时,我相信,是金子总会发光的,组织一定不会让我的能力与才华被埋没。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    你在原来的单位,虽然条件艰苦,但是同事领导都很喜欢你,大家互相帮助,相处融洽。你到了新单位去工作,大家各忙各的,缺乏沟通,你去请教问题都对你爱理不理。对此,你怎么办?

    正确答案:
    解析:

  • 第12题:

    问答题
    你和单位一同事竞争一个领导职务,有次你安排一项任务,但是该同事不配合,你会怎么处理?

    正确答案: 同事之间有一个和谐的氛围是非常重要的,它是我们顺利开展工作的基础,如果同事在工作上有困难,我们应该主动的帮助同事,同样的,如果我的工作有了困难,我相信我的同事也一定会来帮我。
    如题目中,一个能竞争领导岗位的同事,我相信,他的工作能力一定很强,并且也一定会对工作负有很强的责任心,不会对工作上的事推脱。至于‚不配合任务一说,我觉得一定是同事有别的工作,比较急或很重要,现在没有精力和时间配合我。大家都是同事,我们应该互相体谅,我会和同事作进一步的交流,一方面,自己先多承担一些工作,并暂时避开必须有同事参与的部分。另一方面,和同事约定时间,待同事忙完现在手里的工作后,我们俩一起完成同事应该担负的部分。总之,我相信,通过我和同事共同努力一定能按时按量的完成工作任务。
    在今后的工作中,我也应该多和同事们学习,不断地提升自己的工作能力,使自己能够更好地完成工作任务,并且在同事们有困难的时候,有更大的力量帮助大家。
    解析: 【测评要素】人际关系处理能力

  • 第13题:

    电影院放映进口大片,同事们都说要去观看,并邀请你一起去。如果你向来不爱看电影,你会( )。
    (A)告诉同事们自己对电影的态度,不去看
    (B)委婉地告诉同事们自己另外有事要忙,无法观看
    (C)既然同事们邀请,那就去吧
    (D)没有特别的倾向,要看当时的心情如何


    答案:B
    解析:

  • 第14题:

    领导交给你和另外一个同事一项工作,但同事工作不积极,做事不与你配合,领导批评了你,你怎么办?


    答案:
    解析:
    领导让我和另外一个同事一起工作,对于领导的批评要虚心接受,不能过于情绪激动,日常工作中,彼此之间有些隔阂是很正常的,但不要使矛盾激化。
    首先,我要冷静,都是在一起朝夕相处的同事,不要彼此心存芥蒂,要用平和的心态去面对这件事,人都是有感情的,只要我们做到坦诚相待,心中的疙瘩自然就会解开。
    其次,我要仔细斟酌,为什么同事不能和我心平气和地交流,不能齐心协力地工作,彻底反思自己哪里做得不好,只要有分歧就是有内因的,所以我要明确剖析自己,找到问题所在,制造机会找同事进行心与心的交流。
    再次,对于领导的批评我会虚心接受,在领导面前表明自己承认错误的态度和改正错误的决心。
    最后,阐述自己以后应该怎么做。

  • 第15题:

    你工作中有没有遇到难相处的同事,你怎么处理的?如果你同事的工作方式你不能接收,你怎么办?


    正确答案:在工作中碰到这种情况是正常的。
    (1)每个人的工作方式都有自己的个性,只要不违反法律法规和组织纪律,都应该相互宽容。
    (2)如果影响到了工作的开展,我会以适当的方式和他进行沟通。

  • 第16题:

    领导安排你和同事一起工作,对于这项工作,你有一个建议,能够提高效率,后果是同事的工作量会增加,这时,你怎么办?


    正确答案:(1)表态:我处理这件事的原则是工作第一,以人民和集体事业为重,同时尽量处理好与同事的关系。
    (2)既然自己的建议能够提高效率,就要积极争取实施。首先我会和同事真诚的沟通,并详细的说明,在工作中增加的工作量,我会尽我所能帮助同事共同完成,尽量减轻他的工作负担,取得同事谅解。如果实在负担太重,我会和同事一起汇报领导,看能否增派人手。
    (3)和同事达成一致后,一起向领导书面汇报,得到领导批准,并实施。工作完成后认真总结并汇报领导。

  • 第17题:

    你问同事一个很紧急且重要的问题,同事不告诉你,该怎么处理?


    正确答案: (1)要冷静,迅速妥善处理。
    (2)与同事加强沟通,把情况说清楚,希望同事能够支持我的工作。
    (3)如果同事还不肯告诉我,则向其他同事请教,或者向领导请示。
    (4)事后,与该同事进行沟通,消除误会。

  • 第18题:

    某乡村违章搭建问题严重,你和同事下乡调查处理此事时,同事与违章搭建者发生冲突,你怎么解决此事?


    正确答案:遇到这种情况我会立即制止同事的冲突行为,想办法平复搭建者的情绪,缓和剑拔弩张的气氛。待双方冷静下来后,再解决问题。
    首先,我会向违章搭建者道歉,希望他能平静下来。他此时的心情我完全可以理解,激动愤怒中还夹杂着担心害怕。如果我们此时强行调查处理,可能会激 化矛盾。所以我会采用拉家常的方式,耐心地与违章搭建者谈谈收成,谈谈建房子的理由,使他放下戒备,慢慢地接纳我们的到来。接下来我会耐心地再次说明我们的来意,讲明我们关于违章搭建的相关规定,希望他们能从自身利益出发,配合我们的工作。同时,也要说明我们此次调查正是为了了解真实情况,同时我们也希望帮他们解决生活中的实际困难。
    如果违章搭建者在做工作之后依然不配合我们的调查,我们可以通过其他途径对他们的情况进行调查。比如走访其他村民,向当地村委会了解情况,摸清违章建筑的相关情况。
    了解到违章搭建建筑的情况后,我会根据我们的规定对违章建筑做出相应的处理,同时也要考虑群众的实际困难,为他们提供临时住所。最后,事后要指出同事错误,不管什么情况,也不能与群众发生冲突,要通过合法途径解决问题。

  • 第19题:

    假如你上班后,遇到问题同事们都主动帮助你,但你还是做不好,请问你会怎么办?


    正确答案:(1)我上班后,遇到问题我的同事都帮我,我会因为我能加入这样一个集体和荣幸,同时也对同事的帮助表示衷心的感谢。
    (2)如果同事主动帮助我,我还是做不好,我首先会从自身查找原因,看是不是我在某个知识环节,发生脱节,我会在不耽误本职工作的前提下,利用一切可以利用的时间,进行恶补,梳理流程。如果是心态问题,急于求成,反而导致自己做不好,我会调整心态,冷静下来,谁也不能一口吃个胖子,持之以恒,循序渐进。
    (3)我相信勤能补拙,只要我努力,肯付出,肯拼搏,假以时日,我一定会做好我的工作,成为一名优秀的公务员。

  • 第20题:

    你无意间看到了同事在做不愿意被看到的事情,这时你看到了同事,同事也看到了你,你怎么办?


    正确答案: 面对这种情况,我首先会平静自己的心态,不能自己先慌了手脚,不知所措。相反,我应该冷静对待,分情况处理好这件事。我想我会从以下几点行动:
    第一,如果同事正在干的是自己的私事,与工作和集体利益并无多大关系。那么既然我们都互相看见了,我会主动诚恳的向同事道歉,同时保证自己不会多说。然后当作什么都没发生离开现场。同时注意事后要履行自己的诺言,尊重同事的隐私,做好自己的本职工作。
    第二,如果同时在干的事情影响了我们的工作,甚至是有损于我们整个机体的利益,那么我会及时制止,并委婉的向同时做好解释说明工作,在制止了同事的不当举动的同时注意维持与同事之间的和谐关系。
    第三,这种突发情况告诉我们,在以后的工作中,要注意原则性与灵活性的辩证统一。既要遵守规章制度,以人民群众利益为重,以集体工作利益为先,不做违背原则的事情;同时还要具体情况具体分析,注意处理事情的凡是方法,掌握一定的机动灵活性,是自己的工作做的各方满意。

  • 第21题:

    问答题
    你无意间看到了同事在做不愿意被看到的事情,这时你看到了同事,同事也看到了你,你怎么办?

    正确答案: 面对这种情况,我首先会平静自己的心态,不能自己先慌了手脚,不知所措。相反,我应该冷静对待,分情况处理好这件事。我想我会从以下几点行动:
    第一,如果同事正在干的是自己的私事,与工作和集体利益并无多大关系。那么既然我们都互相看见了,我会主动诚恳的向同事道歉,同时保证自己不会多说。然后当作什么都没发生离开现场。同时注意事后要履行自己的诺言,尊重同事的隐私,做好自己的本职工作。
    第二,如果同时在干的事情影响了我们的工作,甚至是有损于我们整个机体的利益,那么我会及时制止,并委婉的向同时做好解释说明工作,在制止了同事的不当举动的同时注意维持与同事之间的和谐关系。
    第三,这种突发情况告诉我们,在以后的工作中,要注意原则性与灵活性的辩证统一。既要遵守规章制度,以人民群众利益为重,以集体工作利益为先,不做违背原则的事情;同时还要具体情况具体分析,注意处理事情的凡是方法,掌握一定的机动灵活性,是自己的工作做的各方满意。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    领导交给你和另外一个同事一项工作,但同事工作不积极,做事不与你配合,领导批评了你,你怎么办?

    正确答案: 领导交给我和另外一个同事一项工作,是对我俩的信任,我俩没有很好配合将工作做好,领导批评我们是理所当然的,我要虚心接受批评,保持平和心态。主动向领导承认错误和改正错误的决心,请领导放心。
    1、首先我要认真自省,分析为何同事不配合我,是我平时工作的方式方法有问题,还是我为人处事的态度不好,彻彻底底反思自己的不足,找出自身存在的问题加以改正。
    2、要与同事积极沟通,在合适的时间合适的地点与同事面对面的交心,尽力消除彼此间的芥蒂和误会,做到坦诚相待。
    3、平时的工作中要积极向同事学习他的优点和长处,改正自己的不足,而且要讲究团结,互相帮助,在同事遇到困难的时候要挺身而出,积极帮扶。
    4、通过我的努力,我想我一定能够改变这位同事的看法,使他能够积极配合我完成领导交办的工作,其实工作中同事间存在矛盾和隔阂是不可避免的,只要我们本着团结、理解的心态,不使矛盾激化,就一定能够解决好此类问题。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    同事私底下把他对工作的一个新想法告诉你,你把它加以改进后告诉了领导,领导表扬了你,但是同事对你有意见。你怎么办?

    正确答案:
    解析: