如果你买了一部手机，使用几天后便发现手机通话声音不清，但也能够勉强使用。这时，你会( )。A．找销售商退货或调换B．向消费者协会投诉C．凑合着用D．再买一部新手机

题目

如果你买了一部手机，使用几天后便发现手机通话声音不清，但也能够勉强使用。这时，你会( )。

A．找销售商退货或调换

B．向消费者协会投诉

C．凑合着用

D．再买一部新手机

相似考题

1.甲，13岁，用春节所得压岁钱5000元在商场买了一部智能手机。该手机买卖合同的效力属于：A.有效B.无效C.效力待定D.可撤销、可变更

2.根据顾客投诉和现场质量数据确定新手机存在的主要质量问题，可以使用的工具是( )。A．排列图B．因果图C．流程图D．网络图

3.换新手机后,通过()解除原手机绑定,就可以使用新手机登录手机银行。A、内管系统B、原手机登录手机银行C、电话银行D、个人网银

4.13岁的小明从家里偷拿了2500元钱，私自买了一部手机。母亲事后找商家退货，经销商说：手机没有质量问题，不能退。（ ）

参考答案和解析
正确答案：
略
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  • 第1题：

    和家亲APP绑定智能音箱失败后,正确的处理方法为()。

    A.退货

    B.清除网络配置信息后重试

    C.换一部手机

    D.拨打10086电话投诉


    答案：B

  • 第2题：

    根据顾客投诉和现场质量数据确定新手机存在的主要质量问题,可以使用的工具是( )。A.排列图SXB

    根据顾客投诉和现场质量数据确定新手机存在的主要质量问题，可以使用的工具是（ ）。

    A.排列图

    B.因果图

    C.分层法

    D.计数调整型抽样检验


    正确答案：AC
    AC。

  • 第3题：

    甲外出打工，挂念家中老母，于是在乙商场购买了一部全新手机，赠与了其母亲的邻居丙，并要求每周用此手机与母亲通一次话。不料，数月后，丙用此手机打电话时，手机电池发生爆炸，将丙炸伤。丙的损失应由谁负责？()

    A.甲
    B.乙
    C.甲母
    D.丙

    答案：B
    解析：
    本题考查民法知识。根据《侵权责任法》第43条第1、2款规定，因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。根据《合同法》第191条规定，赠与的财产有瑕疵的，赠与人不承担责任。附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。赠与人故意不告知瑕疵或者保证无瑕疵，造成受赠人损失的，应当承担损害赔偿责任。故本题赠与人甲不需要承担责任，而是由乙商场承担责任。本题选B。

  • 第4题：

    杨某购买了一部手机，刚用两天就不能通话。后查明是因仓储者保管不善并经运输者承运过程中过于颠簸导致的产品缺陷。杨某对此产品缺陷，有权向（　　）要求赔偿。

    A.手机的生产者和销售者
    B.手机的仓储者和生产者
    C.手机的运输者和销售者
    D.手机的销售者和仓储者。

    答案：A
    解析：
    《侵权责任法》第44条规定，因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，产品的生产者、销售者赔偿后，有权向第三人追偿。据此，本题中，杨某可以向手机的生产者或销售者要求赔偿，但不能直接向仓储者或运输者要求赔偿，故选A项。

  • 第5题：

    甲公司推出一款新手机，在其促销活动中称：“试用7天满意再付款”，乙交了800元押金拿回一部手机试用，用了3天即发现该手机经常出现白屏且常自动关机，遂送回手机，取回押金，甲公司与乙之间手机买卖未做成的原因是（　　）。

    A.甲公司违约
    B.乙解除买卖合同
    C.买卖合同未生效
    D.乙违约

    答案：B
    解析：
    甲公司与乙之间手机买卖未做成的原因为乙解除了买卖合同。

    【知识点】 其他章节

  • 第6题：

    在购买一部手机时，人们的参与程度如何？根据你的经验或者认识，列出购买一部手机需要做的事情，判断消费者购买手机属于哪类购买行为？手机经营者营销的重点应该是什么？


    正确答案:通常情况下，人们购买手机的行为属于选择性的购买，也叫有限地解决问题。消费者一般对于这类产品有过购买经历，有些基本知识，但是由于对新的商标、厂牌、产品型号不熟悉，有风险感。因此，需要获取相关方面的信息，购买行为就比较复杂。
    以个人购买经历或者认识为例，列举购买手机的过程，如收集信息、评估比较等。
    手机经营企业应适时地传达有关新牌号商品的信息，增加顾客对新产品的了解和信任感，促使其下决心购买。

  • 第7题：

    消费者王先生，在某市新颖商场买了一款M牌新手机，价格1860元，商家承诺保修期为一年。使用三个月后，手机出现了质量问题，王先生到新颖商场维修了一次，三天后又出现同一问题；王先生就到M牌手机专门维修店咨询，维修人员检查手机后告诉他购买的手机是翻新的旧手机。王先生到新颖商场要求退货并赔偿损失，新颖商场拒绝退货，王先生遂到当地工商部门投诉。 怎样依法查处新颖商场？


    正确答案: 工商人员依据《消费者权益保护法》第五十条规定立案查处，对当事人确有违法行为的，经查证属实的可以依据《产品质量法》第五十条做出行政处罚。
    1、没收手机；
    2、处以翻新手机货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；
    3、没收违法所得。

  • 第8题：

    小王的手机摔坏了，他急需重新购买一个，因此直接去附近商场在买了一个新手机，这是受（）的影响。

    • A、传播情境
    • B、购买情境
    • C、使用情境
    • D、处置情境

    正确答案:B

  • 第9题：

    问答题
    在购买一部手机时，人们的参与程度如何？根据你的经验或者认识，列出购买一部手机需要做的事情，判断消费者购买手机属于哪类购买行为？手机经营者营销的重点应该是什么？

    正确答案： 通常情况下，人们购买手机的行为属于选择性的购买，也叫有限地解决问题。消费者一般对于这类产品有过购买经历，有些基本知识，但是由于对新的商标、厂牌、产品型号不熟悉，有风险感。因此，需要获取相关方面的信息，购买行为就比较复杂。
    以个人购买经历或者认识为例，列举购买手机的过程，如收集信息、评估比较等。
    手机经营企业应适时地传达有关新牌号商品的信息，增加顾客对新产品的了解和信任感，促使其下决心购买。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    换新手机后，通过（）解除原手机绑定，就可以使用新手机登录手机银行。
    A

    内管系统

    B

    原手机登录手机银行

    C

    电话银行

    D

    个人网银


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    男：你换新手机了呀！原来的坏了吗？女：这是朋友送的，原来的放家了。问：根据对话，可以知道什么？
    A

    旧手机坏了

    B

    女的买了新手机

    C

    旧手机在女的的家里

    D

    新手机是男的送的


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    男：明天陪我去买个手机吧！女：你不是刚买了个新手机吗？怎么又买？男：别提了，那个掉进厕所里了。女：你可真够倒霉的。问：男的手机怎么了？
    A

    坏了

    B

    丢了

    C

    掉进厕所里了

    D

    找不到了


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在播放视频或音频时,如果有电话打入,这时候视频或音频会自动挂起吗?()

    A.不会

    B.会

    C.有的手机会，有的手机不会

    D.以上说法都错误


    参考答案：A

  • 第14题：

    韩某购买一部手机，使用三天后便不能通话。经查，该手机不能通话的原因系物流公司储存不当致使手机受潮，依法韩某只能要求()承担侵权责任。

    A.手机生产者
    B.手机销售者
    C.物流公司
    D.手机生产者或者手机销售者

    答案：D
    解析：
    《侵权责任法》第43条规定，因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。第44条规定，因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，产品的生产者、销售者赔偿后，有权向第三人追偿。本题中是因为物流公司的过错造成产品的缺陷(手机不能使用)，给韩某带来损失。根据上述规定，韩某应该向手机生产者或者销售者请求赔偿，而物流公司的责任，则由生产者或者销售者去追究。故本题选择D项。

  • 第15题：

    近日，有研究小组成功地引进了手机回收中的关键环节，减少了手机回收利用过程中对环境造成的污染，由于不必再为废旧手机产生环境污染而担忧，人们将会更为频繁地购买和更新新手机。
    以下最能指出上述论证缺陷的是：

    A.假设该研究小组的研究成果能够很快投入使用
    B.暗含了人们在考虑和更新新手机时比较关注环保因素
    C.假设了回收废旧手机能够获得经济利益
    D.忽视了人们在购买新手机之后，一般不会丢弃旧手机

    答案：B
    解析：
    第一步，确定题型。
    根据提问方式中的“论证缺陷”，确定为谬误评价。
    第二步，找论点和论据。
    论点：人们将会更频繁地购买和更换新手机。
    论据：不必为废旧手机产生环境污染而担忧。
    第三步，辨析选项。
    A项：由于论点描述的是将来要发生的事，与研究小组的研究成果是否能够很快投入使用没有确定性的联系，不属于“论证缺陷”；
    B项：要使论点成立，必须基于人们在购买和更换手机时比较关注环保因素的基础上，题干中缺乏这个前提条件，属于论证缺陷；
    C项：回收废旧手机能够获得经济利益与论点无关，不属于“论证缺陷”；
    D项：是否丢弃旧手机与更为频繁地购买和更新收手机无关，不属于“论证缺陷”。
    因此，选择B选项。

  • 第16题：

    在课堂上如果发现学生在玩手机，你会怎么处理?


    答案：
    解析：
    (1)首先没收手机,继续上课；
    (2)课后单独找该学生谈话，对他进行教育；
    (3)如果学生不改正错误，可联系家长,共同帮助学生进步。

  • 第17题：

    你买了一部手机，回家后发现有毛病，但发票上写有“贷物售出，概不退换”的字样，你应该（）。

    • A、请求消费者协会协调
    • B、自认倒霉
    • C、自己找人去修

    正确答案:A

  • 第18题：

    13岁的小明女生从家里偷拿了2500元钱，私自买了一部手机。母亲事后找商家退货，经销商说：手机没有质量问题，不能退。（）


    正确答案:错误

  • 第19题：

    消费者王先生，在某市新颖商场买了一款M牌新手机，价格1860元，商家承诺保修期为一年。使用三个月后，手机出现了质量问题，王先生到新颖商场维修了一次，三天后又出现同一问题；王先生就到M牌手机专门维修店咨询，维修人员检查手机后告诉他购买的手机是翻新的旧手机。王先生到新颖商场要求退货并赔偿损失，新颖商场拒绝退货，王先生遂到当地工商部门投诉。 消费者投诉时工商部门如何进行调解？


    正确答案: 工商人员处理消费者申诉时，应要求消费者提供购买的商品、购物发票和其他证据。依据《消费者权益保护法》第49条规定双倍赔偿消费者；即退给王先生手机款1860元，赔偿王先生1860元，如果双方达不成调解协议，可告知消费者向人民法院起诉。

  • 第20题：

    客户使用新手机号注册招商银行一网通用户时，发现其名下已经存在老手机号一网通用户，可以通过如下方式引导客户正常使用一网通登录手机银行：（）

    • A、先使用旧手机号登录，再进行登录手机号修改
    • B、注销旧一网通后，使用新手机号重新注册一网通
    • C、直接使用新手机号登录
    • D、更换一张用于注册的银行卡，再次尝试用新手机号注册

    正确答案:A,B

  • 第21题：

    单选题
    小王的手机摔坏了，他急需重新购买一个，因此直接去附近商场在买了一个新手机，这是受（）的影响。
    A

    传播情境

    B

    购买情境

    C

    使用情境

    D

    处置情境


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    13岁的小明女生从家里偷拿了2500元钱，私自买了一部手机。母亲事后找商家退货，经销商说：手机没有质量问题，不能退。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    你买了一部手机，回家后发现有毛病，但发票上写有“贷物售出，概不退换”的字样，你应该（）。
    A

    请求消费者协会协调

    B

    自认倒霉

    C

    自己找人去修


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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