在撰写交叉培训效果监控总结报告时，其主要信息来源是什么？（4分）

题目

在撰写交叉培训效果监控总结报告时，其主要信息来源是什么？（4分）

相似考题

1.在构建企业培训主管KPI体系时，应分析其主要工作职责，它包括（ ）。A．帮助员工制定职业生涯的规划B．撰写培训评估报告C．制定与实施员工培训开发计划D．指导下属员工工作E．收集与提供员工培训发展方面的信息

2.（ ）可以保证培训项目在时间进度和资源投入进度方面与规划保持一致性。A．监控培训进度B．监控培训效果C．监控培训质量D．监控培训实施

3.对培训效果监控情况的总结报告的内容包括()A:培训目的B:培训对象和内容C:培训计划D:培训分析与评估E:培训方法

4.沃尔玛公司的飞跃，可以说离不开它的科学化管理体系，“更离不开它所推行的世界上独一无二的交叉培训模式。所谓交叉培训就是一个部门的员工到其它部门学习，培训上岗，使这位员工在对自己从事的职务操作熟练的基础上，又获得了另外一种职业技能。零售业是人员流动最大的一种职业，造成这种现象的原因是员工对本身职务的厌烦。此外．还有人认为他们所从事的职务没有发展前途，不利于以后的发展，于是选择了离开。而沃尔玛正是利用交叉培训解决了这一问题。沃尔玛的交叉培训使上下级之间的关系变得随意亲切，没有隔阂，久而久之，大家形成了统一的思想认识：“我和总经理是同事，我就是这家店的一分子，”从而全心全意地投入经营，为沃尔玛更加茁壮成长打下基础。经过交叉培训，员工以沃尔玛为家，为了沃尔玛的利益而努力奋斗，使之成为零售业的巨鳄，也使顾客对沃尔玛有了情感上的认同。请结合本案例回答以下问题：（1）沃尔玛交叉培训的成功，对企业开展培训工作有哪些重要的启示?(8分)（2）沃尔玛公司应当从哪几个方面跟踪和反馈交叉培训的效果？（6分）（3）在撰写交叉培训效果监控总结报告时，其主要信息来源是什么？（4分）

参考答案和解析
正确答案：
(3)来源包括两方面：
①通过培训者自评．
②通过学员评估．
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  • 第1题：

    简述培训有效性评估的方法和技术，培训效果评估方案的设计，培训评估效果信息的收集，培训效果的跟踪与监控，培训效果评估实施的程序，以及投资回报率计算分析方法。


    答案：
    解析：
    培训有效性评估的方法和技术：1.观察法2.问卷调查法3.测试法4.情景模拟法5.绩效考核法6.360度考核7.前后对照法8.时间序列法9.收益评价法。培训有效性评估的技术：1.泰勒模式。2.层次评估法.3.目标导向模型法。
    培训效果评估方案的设计：1.明确培训评估的目的2.培训评估方案的制定.3.培训评估效果信息的收集4.培训评估信息的整理与分析5.撰写培训评估报告。
    培训评估效果信息的收集：1.收集培训效果信息的目的2.不同类型培训效果信息的采集3培训效果信息的收集渠道4培训评估信息的处理5.信息收集过程中的技巧。
    培训效果的跟踪与监控:1.培训前对培训效果的跟踪与反馈2培训中对培训效果的跟踪与反馈3培训效果评估4培训效率评估。
    培训效果评估实施的程序：1.培训效果综合评估要求2.培训效果的评估工具3.培训效果四层评估应用。
    投资回报率计算分析方法：培训投资净回报率=（培训项目收益-培训成本）/培训项目成本*100%培训投资回报率=培训项目收益/培训项目成本*100%

  • 第2题：

    培训效果评估的开展必须要遵循科学的程序，一般包括（　　）基本步骤。

    A.明确培训评估的目的B.培训评估方案的制订C.培训评估信息的收集D.培训评估信息的整理与分析E.撰写培训评估报告

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    培训效果评估方案的设计是一个运用科学的理论、方法和程序，从培训项目中收集数据，并将其与整个组织的需求和目标联系起来，以确定培训项目的优势、价值和质量的过程，一般包括五个基本步骤：①明确培训评估的目的；②培训评估方案的制订；③培训评估信息的收集；④培训评估信息的整理与分析；⑤撰写培训评估报告。

  • 第3题：

    怎样撰写比对总结报告？


    正确答案: （1）比对概况及相关说明；
    （2）传递标准或样品技术状况的描述，包括稳定性和运输性能；
    （3）比对数据记录及必要的图表；
    （4）比对结果及不确定度分析；
    （5）结论及分析。

  • 第4题：

    在进行培训效果分析时，利用问卷调查的方式了解培训信息更直接、更能了解受训人的感受。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    （）可以保证培训项目在时间进度和资源投入进度方面与规划保持一致性。

    • A、监控培训进度
    • B、监控培训效果
    • C、监控培训质量
    • D、监控培训实施

    正确答案:A

  • 第6题：

    全员信息化培训步骤是（）.

    • A、确定培训目标和需求
    • B、编制培训预算及计划
    • C、制订培训方案及内容
    • D、实施培训计划
    • E、监控和效果评估

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    撰写培训需求分析报告的主要作用是什么？


    正确答案: 撰写培训需求分析报告对开展培训工作具有很强的指导性。其主要作用具体表现为：
    1.确认差距；
    2.进行前瞻性分析；
    3.保证人力资源开发系统的有效性；
    4.决定培训的价值与成本；
    5.获得内部和外部的多方支持。

  • 第8题：

    简述培训效果监控情况的总结的信息来源。


    正确答案:1、通过培训者自评
    2、通过学员评估
    训效果监控情况的总结的总结。
    1、简要声明培训目的
    2、简要介绍培训对象和培训内容
    3、简要介绍培训方法
    4、对本次培训的综合分析与评估
    5、结论和建议
    6、附件

  • 第9题：

    多选题
    通常情况下，全员信息化培训由（）等部分组成。
    A

    确定培训目标

    B

    编制培训计划及方案

    C

    实施培训计划

    D

    计算培训的经济效益

    E

    监控以及效果


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    怎样撰写比对总结报告？

    正确答案： （1）比对概况及相关说明；
    （2）传递标准或样品技术状况的描述，包括稳定性和运输性能；
    （3）比对数据记录及必要的图表；
    （4）比对结果及不确定度分析；
    （5）结论及分析。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    全员信息化培训步骤是（）.
    A

    确定培训目标和需求

    B

    编制培训预算及计划

    C

    制订培训方案及内容

    D

    实施培训计划

    E

    监控和效果评估


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）可以保证培训项目在时间进度和资源投入进度方面与规划保持一致性。
    A

    监控培训进度

    B

    监控培训效果

    C

    监控培训质量

    D

    监控培训实施


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    培训效果评估的开展必须要遵循科学的程序，一般包括()基本步骤。

    A:明确培训评估的目的
    B:培训评估方案的制订
    C:培训评估信息的收集
    D:培训评估信息的整理与分析
    E:撰写培训评估报告

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    培训效果评估方案的设计是一个运用科学的理论、方法和程序，从培训项目中收集数据，并将其与整个组织的需求和目标联系起来，以确定培训项目的优势、价值和质量的过程，一般包括五个基本步骤：①明确培训评估的目的；②培训评估方案的制订；③培训评估信息的收集；④培训评估信息的整理与分析；⑤撰写培训评估报告。

  • 第14题：

    沃尔玛公司的飞跃发展，可以说离不开它的科学化管理体系，更离不开它所推动的世界上独一无二的交又培训模式，所谓交叉培训就是一个部门的员工到其他部门学习，培训上岗，使这位员工在对自己从事的职务操作熟练的基础上，又获得了另外一种职业技能。零售业是人员流动最大的一种职业，造成这种现象的原因是员工对本身职务的厌烦。此外，还有人认为他们所从事的职务没有发展前途，不利于以后的发展，于是选择了离开。而沃尔玛正是利用这种交叉培训解决了这一问题，沃尔玛的交叉培训使上下级之间的关系变得随意亲切，没有隔阂，久而久之，大家形成了统一的思想认识广我和总经理是同事，我就是这家店的一分子。”从而全心全意地投入到经营，为沃尔玛更加茁壮成长打下基础，经过交叉培训，员工以沃尔玛为家，为了沃尔玛的利益而努力奋斗，使之成为零售业的巨鳄，也使顾客对沃尔玛有了感情上的认同。
    请回答本案例以下问题：
    (1)沃尔玛交叉培训的成功，对企业展开培训工作有哪些重要的启示？（8分）
    (2)沃尔玛应当从哪几个方面跟踪和反馈交叉培训的效果？（6分）
    (3)在撰写交叉培训效果监控总结报告时，其主要信息来源是什么？（4分）


    答案：
    解析：
    （1)沃尔玛交叉培训的成功，对企业开展培训工作的启示：
    ①员工培训不是万能的灵丹妙药，但如果目标明确，措施得当，其所获得回报是无法估量的。 (2分）
    ②沃尔玛交叉培训的成功之处，首先在于其指导思想上的正确，它始终秉持了“以人为本”先进的管理理念，企业的发展是重要的，但员工的发展更重要。（2分）
    ③其次，沃尔玛交叉培训的成功之处，还在于创造了一种新型的培训模式，使每个员工由在熟练掌握一种技能的基础上，向掌握多种技能转化，增强了他们自身的核心竞争力，为他们职业生涯开辟了更为广阔的发展空间。（2分）
    ④最后，沃尔玛交叉培训的成功之处，还在于创造了一种新型的培训文化，使员工与公司融为一体，成为利益的相关者，休戚与共的合作者，而不是充满了对立与冲突。（2分）
    (2)应当从三个方面：
    ①从培训前对培训效果进行跟踪和反馈。（2分）
    ②在培训中对培训效果进行跟踪和反馈。（2分）
    ③在培训结束后对培训效果进行跟踪和反馈。（2分）
    (3)来源包括两方面：
    ①通过培训者自评。（2分）
    ②通过学员评估。（2分）

  • 第15题：

    简述总结报告的撰写要点。


    正确答案: （1）体现政策性。
    （2）重视材料的积累与使用。
    （3）注重条理性。
    （4）有一定的理论性。

  • 第16题：

    在构建企业培训主管KPI体系时，应分析其主要工作职责，它包括（）。

    • A、帮助员工制定职业生涯的规划
    • B、撰写培训评估报告
    • C、制定与实施员工培训开发计划
    • D、指导下属员工工作
    • E、收集与提供员工培训发展方面的信息

    正确答案:A,C,E

  • 第17题：

    通常情况下，全员信息化培训由（）等部分组成。

    • A、确定培训目标
    • B、编制培训计划及方案
    • C、实施培训计划
    • D、计算培训的经济效益
    • E、监控以及效果

    正确答案:A,B,C,E

  • 第18题：

    运行MRP时，其主要信息来源于（）.

    • A、MPS
    • B、BOM
    • C、库存信息
    • D、需求信息

    正确答案:A

  • 第19题：

    企业培训开发活动通常包括（）。

    • A、培训需求分析
    • B、培训计划制定
    • C、培训活动组织实施
    • D、培训效果评估
    • E、培训报告的撰写

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    单选题
    运行MRP时，其主要信息来源于（）.
    A

    MPS

    B

    BOM

    C

    库存信息

    D

    需求信息


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    简述总结报告的撰写要点。

    正确答案： （1）体现政策性。
    （2）重视材料的积累与使用。
    （3）注重条理性。
    （4）有一定的理论性。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    在构建企业培训主管KPI体系时，应分析其主要工作职责，它包括（）。
    A

    帮助员工制定职业生涯的规划

    B

    撰写培训评估报告

    C

    制定与实施员工培训开发计划

    D

    指导下属员工工作

    E

    收集与提供员工培训发展方面的信息


    正确答案： A,C,E
    解析： 涉及企业员工培训主管人员的KPl主要有四项主要职责，即：①制定与实施员工培训开发计划；②帮助员工制定职业生涯的规划；③建立员工发展中心；④收集与提供员工培训发展方面的信息。

  • 第23题：

    多选题
    培训效果评估的开展必须要遵循科学的程序，一般包括（　　）基本步骤。
    A

    明确培训评估的目的

    B

    培训评估方案的制订

    C

    培训评估信息的收集

    D

    培训评估信息的整理与分析

    E

    撰写培训评估报告


    正确答案： D,B
    解析：
    培训效果评估方案的设计是一个运用科学的理论、方法和程序，从培训项目中收集数据，并将其与整个组织的需求和目标联系起来，以确定培训项目的优势、价值和质量的过程，一般包括五个基本步骤：①明确培训评估的目的；②培训评估方案的制订；③培训评估信息的收集；④培训评估信息的整理与分析；⑤撰写培训评估报告。

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