在制定年度培训计划时，( )负责组织安排企业内部培训过程．A．管理者B．培训部门C．培训者D．后勤部门

培训部门具体负责培训战略的制定，推动企业培训文化的发展，负责公司全面的培训工作，包括制定企业培训发展计划和战略，制定培训制度、年度培训计划、培训费用管理办法，根据培训需求开发和设计内部培训课程，进行培训信息反馈、收集与管理，进行培训跟踪评估。同时，各部门经理也应当将员工培训与开发作为履行人员管理的重要职责之一，在制定和实施本部门人力资源管理计划时，确保培训工作高质量实施，逐步提升本部门员工的职业素质。

四大环节：培训需求分析，培训计划制定（课程设计和教学设计），培训活动组织实施，培训效果评估。

培训与开发部门的主要职能有：①制定支持企业经营战略的培训与开发战略；②分析和明确公司和各类职位、各级各类人员的培训与开发需要；③形成如何满足这些需要的建议和计划；④制定企业年度的培训与开发计划；⑤制定年度培训与开发预算；⑥确定企业内部和外部的培训与开发资源；⑦实施各类培训与开发计划，具体安排各种培训与开发课程或活动；⑧帮助和指导员工个人职业发展计划；⑨管理好员工培训与开发的档案；⑩维护培训与开发的场地和设施，充分开发与利用各类培训与开发的资源。

培训需求分析是培训管理工作的第一环，是否能准确地预测和把握真实的需求直接决定了培训的合理性和有效性，从而影响到整个组织的绩效和经营目标的实现。传统的培训需求分析包括组织分析、任务分析和人员分析，而以战略为导向的培训需求分析，还包括企业战略分析和员工职业生涯分析。

年度培训计划的制定包括：①根据培训需求分析的结果汇总培训意见，制定初步计划;②管理者对培训需求、培训方式、培训预算等进行审批;③培训部门组织安排企业内部培训过程，确定培训师和教材，或联系外派培训工作;④后勤部门对于内部培训有关的场地、设备、工具、食宿、交通等予以落实;⑤培训部门根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门和单位。

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基本程序：准备阶段；培训调查与分析研究；年度培训计划的制订；年度培训计划的审批以及开展
知识点：年度培训计划设计的基本程序和步骤
基本程序：准备阶段；培训调查与分析研究；年度培训计划的制订；年度培训计划的审批以及开展
主要步骤：培训需求的诊断分析，确定培训对象，确定培训目标，根据岗位特征确定培训项目与内容，确定培训方式和方法，做好培训经费预算与控制，预设培训评估项目和工具，年度培训计划的确定方式

在年度培训计划的制定过程中，培训部门组织安排企业内部培训过程，确定培训师和教材，或联系外派培训工作。

企业处于萌芽状态时，培训管理者只是扮演着实施者的角色，主要负责培训工作的组织与实施。

培训管理部门统筹协调培训活动的有效开展是其责无旁贷的职责。培训管理部门统筹协调培训活动应该从以下几个方面着手。1.制定系统内开展培训的指导性意见。培训管理部门是组织系统内培训的统一领导机构，对系统的培训活动负有全面指导和监督的职责。
统筹各组织机构和各类人员的教育培训，从培训内容、实施方式、考核评价和组织保障等方面提出了培训目标和具体计划，为培训工作的开展提供了指导性意见。
2.制订年度培训计划。年度培训计划既要有培训计划系统内主体班次的安排，又要有专题讲座、组织调训、业务研讨等的安排。年度培训计划要尽早发布，便于各部门协调安排参训人员和安排本单位的培训计划。
3.了解和掌握各部门的培训情况。培训主管部门要定期收集各部门的培训计划，了解各培训项目的培训内容、时间和场地安排情况，为协调企业整体性的培训安排打好基础。

培训与开发部门的主要职能有：①制定支持企业经营战略达成的培训与开发战略；②分析和明确公司和各类职位、各级各类人员的培训与开发需要；③形成如何满足这些需要的建议和计划；④制定企业年度的培训与开发计划；⑤制定年度培训与开发预算；⑥确定企业内部和外部的培训与开发资源；⑦实施各类培训与开发计划，具体安排各种培训开发课程或活动；⑧帮助和指导员工个人职业发展计划；⑨管理好员工培训与开发的档案；⑩维护培训与开发的场地和设施，充分开发与利用各类培训与开发的资源。

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年度培训计划设计的基本程序有：前期准备培训调查与分析研究；年度培训计划的制订；年度培训计划的审批以及开展

年度培训计划的制定内容包括：①根据培训需求分析的结果汇总培训意见，制定初步计划;②管理者对培训需求、培训方式、培训预算等进行审批;③培训部门组织安排企业内部培训过程，确定培训师和教材，或联系外派培训工作;④后勤部门对于内部培训有关的场地、设备、工具、食宿、交通等予以落实;⑤培训部门根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门和单位。

选项A、B、C都属于附录模块。

后勤部门对与内部培训有关的场地、设备、工具、食宿、交通等予以落实。