关于医患沟通的技巧叙述错误的是( )
A、耐心认真地倾听
B、必要的重复和反问
C、重要问题必须核实澄清
D、不要引导病人
第1题:
A.与儿童沟通,应使用他能了解的字眼,多给安慰和肯定
B.与老年人沟通,应表现出耐心,要多总结和证实
C.与焦虑倾向者沟通,应认真地倾听他们的陈述
D.与预后不良者沟通,应给予心理上的支持和希望,抑制其悲哀
E.与骄傲自大的病人沟通,可利用其自以为是的态度进行引导
第2题:
护患沟通中倾听的主要技巧是
A、提问
B、倾听
C、重复
D、集中精力
E、澄清
第3题:
护患沟通时反馈的最有效的技巧是
A.提问
B.倾听
C.重复
D.鼓励
E.澄清
第4题:
男性,45岁,因胃溃疡入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。以下关于沟通的描述,错误的是A、沟通的核心是信息传递和理解
B、组织中应避免出现非正式沟通
C、手势和符号也是信息的表达方式
D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
创造良好沟通环境的方法不包括A、谈话内容不要过多
B、加强评论和表态
C、多用描述性语言
D、耐心倾听
E、认同对方的问题和处境
护患沟通时反馈的最有效的技巧是A、提问
B、倾听
C、重复
D、鼓励
E、澄清
第5题:
关于医患语言交流的技巧,错误的是
A、倾听
B、声音洪亮
C、控制谈话方向
D、及时恰当反应
E、沉默技巧