你接到一个紧急求助电话赶到现场，见一成年患者躺在路边，没有意识，颈部、胸部可见挫伤痕，你在为患者摆放复苏体位、打开气道等操作时应首先注意A、将手指放在他的嘴里，向前推下颌B、双手固定头部C、不宜采用推头托颌法D、不宜采用仰头抬颏法E、应采用手法使头部固定于中线位置，以最大限度地减少头部移动

(1)保持镇定,如果这个问题我实在回答不了我会向他表示歉意,表示我刚到单位还不是很了解,同时向他表示我回去后会尽快查阅资料,给他满意的答复。
(2)反思自己,不断学习多向同事请教,提高自己的业务能力水平,避免类似情况再次发生。
解题思路：答题思路是：镇定+承认错误+反思。本题考察考生遇到工作中的意外状况时解决问题的能力。不知道就一定要承认，切不可硬撑。要反思自己存在的问题。

由于老人已经神志不清，无法正常沟通，这时候再询问相关的问题是没有作用的，所以我会看看老人身上是否有携带能证明身份的物件，如身份证，老人证等或者是手机，如果有的话立刻查看并且通知其家属过来接老人回去。如果没有相关证件，那么我会联系在附近的同事，请他把老人送到最近的办公区域，让老人能休息片刻，嘱咐同事给老人端上热茶，细心照料，让他清醒后再进行询问。同时，在我的同事送老人离开的时候，我会继续我的巡查工作，完成我的任务再赶到办公室了解老人的情况，并且了解派出所是否有接受到寻找老人的家庭。若没有，需要在网络及电视发布相关信息，尽快帮助老人找到自己的家人。
　　
　　正所谓家有一老如有一宝，每个家庭都应当十分关心家里的老人。为了避免再有类似事情发生，我认为需要做到以下几点。
　　
　　第一，相关政府部门要在小区或者公共场所进行宣传，加强年轻人对老人的关心，可采取视频播放或者宣传栏的形式宣传照顾老年人的注意事项，同时附上相关的案例，引起大家的重视。
　　
　　第二，相关政府部门可在小区附近的街道成立志愿者服务站，让迷路的老人知道如何找到回家的路，同时也让有心人有帮助老人的渠道。
　　
　　第三，作为社会的一员，要从自身做起，老吾老以及人之老，不仅关心家里的老人，还要关心其他老人，在街道上碰到此类情况，要及时地伸出援手，齐心协力构造和谐的社会。
　　
　　第四，家人要给老人佩戴一些可以证明身份及紧急联络人联系方式的物件，若老人发生意外时，周边的热心群众可以及时联系。
　　
　　我认为，通过社会各方的合作，老年人可以很好地得到照料和安享晚年，发生意外时，我们也可以及时有效地解决问题。