更多“一般来说,进行员工培训评估时,投资回报的评估标准包括()”相关问题
  • 第1题:

    企业组织培训评估时,应依据哪些培训成果提出培训评估的标准和衡量方法?(15分)


    正确答案:
    (P188)
    培训评估的标准:
    (1)认知成果。(1分) 
    (2)技能成果。(1分) 
    (3)情感成果。(1分)
    (4)绩效成果。(1分) 
    (5)投资回报率。(1分)
    衡量方法:
    (1)笔试,工作抽样,访谈。(2分)
    (2)现场观察,工作抽样,专家评定。(2分)
    (3)访谈,关注某小组,态度调查。(2分)
    (4)现场观察,原始记录,统计日报。(2分)
    (5)预算,统计分析。(2分)

  • 第2题:

    简述员工培训评估方案的实施步骤。


    答案:
    解析:
    (1)选择好进行评估的时机。这是取得公正客观评估结果的前提和保证。(2)做好评估数据信息的整理和分析。当数据收齐并达到预先确定的目标之后,接下来的步骤就是对数据进行分析,以及对分析结果进行解释。
    (3)在评估中应与学员多沟通。避免让学员以为评估是为了监督或为难他们。
    (4)根据情况及时调整评估项目。根据评估进展情况,企业培训主管部门可以有针对性地调整评估项目。

  • 第3题:

    设计员工培训评估方案时,其基本要求包括(  )。

    A. 操作简单易于实施
    B. 考虑评估成本
    C. 考虑不同类型项目评估要求
    D. 考虑学员要求
    E. 充分考虑培训评估的可行性

    答案:A,B,C
    解析:
    设计员工培训评估方案时,应注重达到以下三项基本要求:①操作简单,易于实施。培训评估项目评估工作的开展在一定程度上受人力、物力等客观因素制约,所以在制定培训评估方案时要结合企业实际,尽量做到操作简单且便于实施。②考虑不同类型培训项目的评估要求。不同培训项目所开发的培训课程和预期效果有所区别,要保证评估结果的可靠性和准确性,就必须结合培训项目特点,选择适当的评估手段。③考虑评估成本。培训绩效评估的成本须合理设置和安排,如果评估成本超出培训项目开发成本或培训所带来的利润回报,那么培训评估就不能达到预期的辅助培训、提高培训效益的目的。

  • 第4题:

    (2015年11月)设计员工培训评估方案时,其基本要求包括 (  )

    A.操作简单易于实施
    B.考虑评估成本
    C.考虑不同类型项目评估要求
    D.考虑学员要求
    E.充分考虑培训评估的可行性

    答案:A,B,C
    解析:
    P291-292
    设计员工培训评估方案时,应注重达到以下三项基本要求:(1)操作简单,易于实施。(2)考虑不同类型培训项目的评估要求。(3)考虑评估成本。

  • 第5题:

    分行业信息在进行投资决策中的作用是:

    A.对评估潜在的未来投资回报和回报风险都有用
    B.仅仅对评估潜在的投资回报风险有用
    C.对评估投资组合的理想风险程度以及潜在的未来投资回报和回报风险都有用
    D.仅仅对评估潜在的未来投资回报有用

    答案:C
    解析:
    在进行投资决策时分行业信息对评估投资组合的理想风险程度以及潜在的未来投资回报和回报风险都有用。 

  • 第6题:

    各培训承接部门须为新进员工指定一位资深员工作为新员工的导师,开展培训并对新进员工进行培训评估。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    ()是对培训质量、培训工作要求的具体规定,是衡量整个培训工作的尺度。

    • A、培训评估的计划
    • B、培训评估的标准
    • C、培训评估的实施
    • D、培训评估的考核

    正确答案:B

  • 第8题:

    培训评估的成果包括()这些方面内容。

    • A、认知成果
    • B、技能成果
    • C、情感成果
    • D、绩效成果
    • E、投资回报率

    正确答案:A,B,C,E

  • 第9题:

    简述员工培训评估的概念和基本原则,企业员工培训评估体系的构成,总体设计的内容,员工培训评估方案的设计与实施,培训评估结果反馈的程序和方法。


    正确答案: (1)员工培训评估的概念:培训评估是一个系统地手机有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程,其目的是有利于帮助单位在选择、调整各种培训活动以及判断其价值的时候做成更明智的决策。
    狭义:一个单位在组织培训之后,依据培训目的和要求,运用一定的评估指标和方法,用定性或定量的方式对培训效果加以检查和评定。
    广义:是运用科学的理论、方法和程序对培训主体和培训过程及实际效果的系统考察。
    (2)员工培训评估的基本原则:①客观性原则。②综合性原则。③灵活性原则。
    (3)企业员工培训评估体系的构成:①培训前期评估:包括培训需求整理评估和培训方案设计评估。
    ②培训实施过程评估和效果评估:包括培训实施过程和培训结束后的效果评估。
    ③培训评估结果反馈:不是为了检验培训项目的好坏,是为改进提供依据,最终只限培训价值的提升。 (4)总体设计的内容:①对培训需求的评估:需要正确回答——这次培训是否有必要。
    ②确定培训评估目标:达到什么样的水平就说明本项目的培训就是成功的。
    ③设计培训评估方案:如果评估,谁来评估,评估谁,评估什么,用何种方法评估,评估进行到哪一个层次。
    ④实施培训评估方案。
    ⑤根据评估的结果,针对存在的问题,及时对培训项目进行调整:建立相关培训评估数据库,分析相关信息,撰写培训评估报告。
    ⑥培训评估结果的反馈:及时与主管领导和相关部门进行沟通,反应问题,提供依据和对策建议。
    (5)员工培训评估方案的设计:①员工培训需求的评估:从受训人员、其直接上司、公司三个角度收集培训需求信息。
    ②做出培训评估的决定:确定评估的目的、评估的可行性分析、明确评估的操作者和参与者。
    ③设计员工培训评估方案:选择培训评估人员、选定培训评估对象、确定评估层次和内容、选择评估内容和
    指标、建立培训评估数据库、确定方案及测试工具。
    (6)方案实施:①选择好进行评估的时机。②做好评估数据信息的整理和分析。③在评估中应与学员多沟通。④根据情况及时调整评估项目。
    (7)培训评估结果反馈的程序和方法:一般有四类人员必须得到培训评估结果:人力资源培训专员、管理层、学员的直接上司和学员本人。
    ①人力资源部门需要利用评估结果来改进培训项目,提高培训服务水平。                               
    ②管理层需要根据评估的结果决定是否继续投入更多的资金用于培训。
    ③学员的直接上司通过评估结果,掌握学员的学习情况,并以此作为对下属进行绩效考核的参考因素之一   
    ④学员更应该知道自己的培训结果,进而取长补短,不断能提高自身素质。

  • 第10题:

    培训结束后应该在一定期限内进行培训评估,并作好相关记录,填写()。

    • A、员工培训考核登记卡
    • B、培训评估表
    • C、受训人员跟踪检查表
    • D、员工培训登记卡

    正确答案:A

  • 第11题:

    一般来说,()可以较好地评估经过合理多样化的投资组合。

    • A、标准差
    • B、系统风险
    • C、决定系数
    • D、单位风险回报率

    正确答案:A

  • 第12题:

    单选题
    一般来说,()可以较好地评估经过合理多样化的投资组合。
    A

    标准差

    B

    系统风险

    C

    决定系数

    D

    单位风险回报率


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述员工培训评估的概念。


    答案:
    解析:
    (1)培训评估的含义有狭义和广义之分,狭义的培训评估是指一个单位在组织培训之后,依据培训目的和要求,运用一定的评估指标和评估方法,用定性或者定量的方式对培训的效果加以检查和评定。它是培训流程中的最后一个环节,在培训结束后,对培训实施环节进行评估——评价它的价值,是对整个培训活动实施成效的评价和总结。(2)广义的培训评估是运用科学的理论、方法和程序对培训主体和培训过程及实际效果的系统考察。它有一个系统的规划,是从培训需求分析、培训课程开发、培训活动的组织与实施及效果等多个环节同时进行的完整的、有效的培训评估系统,其评估结果为下一个培训活动、培训需求的确定和培训项目的调整提供重要的依据。

  • 第14题:

    简述培训有效性评估的方法和技术,培训效果评估方案的设计,培训评估效果信息的收集,培训效果的跟踪与监控,培训效果评估实施的程序,以及投资回报率计算分析方法。


    答案:
    解析:
    培训有效性评估的方法和技术:1.观察法2.问卷调查法3.测试法4.情景模拟法5.绩效考核法6.360度考核7.前后对照法8.时间序列法9.收益评价法。培训有效性评估的技术:1.泰勒模式。2.层次评估法.3.目标导向模型法。
    培训效果评估方案的设计:1.明确培训评估的目的2.培训评估方案的制定.3.培训评估效果信息的收集4.培训评估信息的整理与分析5.撰写培训评估报告。
    培训评估效果信息的收集:1.收集培训效果信息的目的2.不同类型培训效果信息的采集3培训效果信息的收集渠道4培训评估信息的处理5.信息收集过程中的技巧。
    培训效果的跟踪与监控:1.培训前对培训效果的跟踪与反馈2培训中对培训效果的跟踪与反馈3培训效果评估4培训效率评估。
    培训效果评估实施的程序:1.培训效果综合评估要求2.培训效果的评估工具3.培训效果四层评估应用。
    投资回报率计算分析方法:培训投资净回报率=(培训项目收益-培训成本)/培训项目成本*100%培训投资回报率=培训项目收益/培训项目成本*100%

  • 第15题:

    在进行投资决策时分行业信息对评估以下哪项内容有用?

    A.只对评估潜在的未来投资回报有用。
    B.只对评估潜在的投资回报风险有用。
    C.对评估潜在的未来投资回报和投资回报风险都有用。
    D.对评估投资组合的理想风险程度以及潜在的未来投资回报和回报风险都有用。

    答案:D
    解析:
    D正确。在进行投资决策时分行业信息对评估投资组合的理想风险程度以及潜在的未来投资回报和回报风险都有用。

  • 第16题:

    通过对质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等企业或学员上司关注的并且可量度的指标进行考查,与培训前进行对照,判断培训成果的转化情况的培训评估是( )。

    A.行为评估
    B.学习评估
    C.反应评估
    D.结果评估

    答案:D
    解析:
    结果评估是通过对质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等企业或学员上司关注的并且可量度的指标进行考查,与培训前进行对照,判断培训成果的转化情况。

  • 第17题:

    企业组织培训评估时,应依据哪些培训成果提出培训评估的标准和衡量方法?


    答案:
    解析:
    企业组织培训评估时,依据以下培训成果提出培训评估的标准和衡量方法:①认知成果。它可以用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等内容的理解、熟悉和掌握的程度;
    ②技能成果。它可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准;
    ③情感成果。它可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征,例如受训者对培训项目的各种反应;
    ④绩效成果。它可以用来评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度,同时也可以为企业人力资源开发及培训费用计划等决策提供依据;
    ⑤投资回报率。投资回报率指培训项目的货币收益和培训成本的比较。

  • 第18题:

    培训评估工作标准包括分析与建议相结合。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    从培训计划角度考察,以下指标()不属于培训评估指标

    • A、内容效度
    • B、反应效度
    • C、学习效度
    • D、投资回报率

    正确答案:D

  • 第20题:

    常见的培训评估类型有()。

    • A、考夫曼的五级评估方法
    • B、CIRO评估方法
    • C、CIPP模型和菲利普斯五级投资回报率模型
    • D、柯克帕特里克四级评估模型

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    设计员工培训评估方案时,应注重达到的基本要求不包括()。

    • A、操作简单,易于实施
    • B、考虑不同类型培训项目的评估要求
    • C、考虑评估成本
    • D、注重定量评估

    正确答案:D

  • 第22题:

    一般来说,培训评估是培训的最后一个阶段


    正确答案:错误

  • 第23题:

    问答题
    简述员工培训评估的概念和基本原则,企业员工培训评估体系的构成,总体设计的内容,员工培训评估方案的设计与实施,培训评估结果反馈的程序和方法。

    正确答案: (1)员工培训评估的概念:培训评估是一个系统地手机有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程,其目的是有利于帮助单位在选择、调整各种培训活动以及判断其价值的时候做成更明智的决策。
    狭义:一个单位在组织培训之后,依据培训目的和要求,运用一定的评估指标和方法,用定性或定量的方式对培训效果加以检查和评定。
    广义:是运用科学的理论、方法和程序对培训主体和培训过程及实际效果的系统考察。
    (2)员工培训评估的基本原则:①客观性原则。②综合性原则。③灵活性原则。
    (3)企业员工培训评估体系的构成:①培训前期评估:包括培训需求整理评估和培训方案设计评估。
    ②培训实施过程评估和效果评估:包括培训实施过程和培训结束后的效果评估。
    ③培训评估结果反馈:不是为了检验培训项目的好坏,是为改进提供依据,最终只限培训价值的提升。 (4)总体设计的内容:①对培训需求的评估:需要正确回答——这次培训是否有必要。
    ②确定培训评估目标:达到什么样的水平就说明本项目的培训就是成功的。
    ③设计培训评估方案:如果评估,谁来评估,评估谁,评估什么,用何种方法评估,评估进行到哪一个层次。
    ④实施培训评估方案。
    ⑤根据评估的结果,针对存在的问题,及时对培训项目进行调整:建立相关培训评估数据库,分析相关信息,撰写培训评估报告。
    ⑥培训评估结果的反馈:及时与主管领导和相关部门进行沟通,反应问题,提供依据和对策建议。
    (5)员工培训评估方案的设计:①员工培训需求的评估:从受训人员、其直接上司、公司三个角度收集培训需求信息。
    ②做出培训评估的决定:确定评估的目的、评估的可行性分析、明确评估的操作者和参与者。
    ③设计员工培训评估方案:选择培训评估人员、选定培训评估对象、确定评估层次和内容、选择评估内容和
    指标、建立培训评估数据库、确定方案及测试工具。
    (6)方案实施:①选择好进行评估的时机。②做好评估数据信息的整理和分析。③在评估中应与学员多沟通。④根据情况及时调整评估项目。
    (7)培训评估结果反馈的程序和方法:一般有四类人员必须得到培训评估结果:人力资源培训专员、管理层、学员的直接上司和学员本人。
    ①人力资源部门需要利用评估结果来改进培训项目,提高培训服务水平。                               
    ②管理层需要根据评估的结果决定是否继续投入更多的资金用于培训。
    ③学员的直接上司通过评估结果,掌握学员的学习情况,并以此作为对下属进行绩效考核的参考因素之一   
    ④学员更应该知道自己的培训结果,进而取长补短,不断能提高自身素质。
    解析: 暂无解析