在构建胜任特征模型的定义绩效标准阶段，下列做法正确的是（ ）。A．行政人员由上级提名的方式给出绩效标准 B．生产人员由上级提名的方式给出绩效标准 C．将销售额和市场占有率作为销售人员的绩效标准 D．将产品创新性和客户满意度作为客服人员绩效标准 E．将子公司的整体绩效作为子公司总经理的绩效标准

题目
在构建胜任特征模型的定义绩效标准阶段，下列做法正确的是（ ）。

A．行政人员由上级提名的方式给出绩效标准
B．生产人员由上级提名的方式给出绩效标准
C．将销售额和市场占有率作为销售人员的绩效标准
D．将产品创新性和客户满意度作为客服人员绩效标准
E．将子公司的整体绩效作为子公司总经理的绩效标准
相似考题

1.“上级提名”法对于优秀的领导层是一种简便可行的方法，它属于胜任特征模型建立的（ ）环节。 A．建立胜任特征模型 B．明确目标 C．企业内沟通与推广 D．定义绩效标准

2.关于绩效考评的程序,下列说法正确的是()。A.建立绩效标准——结果反馈——正式评估B.正式评估——建立绩效标准——结果反馈C.建立绩效标准——正式评估——结果反馈D.以上都不对

3.()是实现绩效指标和达到绩效标准的过程。A.绩效计划B.绩效实施C.绩效考核D.绩效反馈

4.将反映绩效考评指标内涵及外延等诸方面的特征进行综合的绩效考评标（ ）。A．分解提问标准B．综合等级标准C．综合提问标准D．分解等级标准

参考答案和解析
答案：A,C,E
解析：
(P123) 本题考查构建胜任特征模型的基本程序。
更多“在构建胜任特征模型的定义绩效标准阶段，下列做法正确的是（ ）。A．行政人员由上级提名的方式给出绩效标准 B．生产人员由上级提名的方式给出绩效标准 C．将销售额和市场占有率作为销售人员的绩效标准 D．将产品创新性和客户满意度作为客服人员绩效标准 E．将子公司的整体绩效作为子公司总经理的绩效标准”相关问题

  • 第1题：

    绩效管理的准备阶段有哪些工作___。

    A.明确绩效管理的参与者

    B.选择绩效考评的方法

    C.确定各类人员绩效考评要素(指标)和标准体系

    D.对绩效管理运行程序的要求

    E.制定流程


    标准答案:ABCD

  • 第2题：

    将反映绩效考评指标内涵及外延等诸方面的特征进行综合的绩效考评标准为( )。

    A．分解提问标准

    B．综合等级标准

    C．综合提问标准

    D．分解等级标准


    正确答案：B
    B【解析】综合等级标准是将反映绩效考评指标内涵及外延等诸方面的特征进行综合，根据反映考评指标综合程度的不同，按顺序进行等级划分并指派一定的分值。在考谇时，考评者可根据考评的指标，参照等级划分标准，来确定被考评者在某个指标上所处的等级位置。

  • 第3题：

    构建岗位胜任特征模型的基本程序和步骤是（ ）。
    A.定义绩效目标 B.定义绩效标准C.选取效标分析样本
    D.获取效标样本有关胜任特征的数据资料 E.建立岗位胜任特征模型


    答案：B,C,D,E
    解析：

  • 第4题：

    下列关于绩效计划的说法正确的有（　　）。

    A.绩效计划是一个双向沟通的过程B.管理人员和员工相互沟通拟定绩效合约的过程C.关于工作目标和工作标准的合约D.参与和承诺是制订绩效计划的前提E.绩效计划是关于工作目标和标准的契约

    答案：A,D,E
    解析：
    绩效计戈崆该建立在双向沟通的基础上，这对于绩效管理目标的实现具有非常重要的意义。在绩效计划阶段，让员工参与绩效目标的制定，且签订相对规范的个人绩效承诺，实际上就是要体现参与和承诺的思想，这样员工就会更加遵守这些承诺，履行自己认可的绩效目标。绩效计划过程中，由上级和下级之间共同制定并修正绩效目标以及实现目标所需的步骤，这包含两个方面的内容：做什么和如何做。

  • 第5题：

    绩效管理的准备阶段，需要解決的基本问题不包括（ ）。

    A．明确绩效管理的对象，以及各个管理层级
    B．提出各类人员绩效考评要素（指标）和标准体系
    C．根据绩效考评的内容，正确选择绩效考评方法
    D．绩效考评结果数据的处理方法以及应用范围和原则

    答案：D
    解析：
    绩效管理的准备阶段；
    准备阶段是绩效管理活动的前提和基础，需要解决四个基本问题：①明确绩效管理的对象以及各个管理层级的关系，正确地回答“谁来考评，考评谁”。②根据考评的具体对象，提出企业各类人员的绩效考评要素（指标）和标准体系，明确地回答“考评什么，如何进行衡量和评价”。③根据绩效考评的内容，正确地选择考评方法，具体地回答“采用什么样的方法”的问题。④对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求，说明“如何组织实施绩效管理的全过程，在什么时间做什么事情”。

  • 第6题：

    绩效计划作为绩效管理的首要环节，与传统考评方式相比，其主要特征有（ ）。

    A.绩效计划是一个双向沟通的过程
    B.参与和承诺是制定绩效计划的前提
    C.绩效计划是企业生产作业计划的基础
    D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约
    E.绩效计划是上级主管对未来发展预测

    答案：A,B,D
    解析：
    绩效计划的特征：①绩效计划是个双向沟通的过程；②参与和承诺是制订绩效计划的前提；③绩效计划是关于工作目标和标准的契约。

  • 第7题：

    以下哪个选项用来描述管理的控制职能最合适（）。

    • A、控制是指建立绩效标准、 将实际绩效与此标准作比较、 衡量实际绩效
    • B、控制是指建立绩效标准、 将实际绩效与此标准作比较、 采取一些必要的补救措施
    • C、控制是指建立绩效标准、衡量实际绩效并采取一些必要的补救措施
    • D、控制是指建立绩效标准、将实际绩效与此标准作比较、衡量实际绩效、采取一些必要的矫正措施

    正确答案:D

  • 第8题：

    对生产人员的定额要求属绩效考核标准中的（）

    • A、绩效标准
    • B、行为标准
    • C、目的标准
    • D、任职资格标准

    正确答案:A

  • 第9题：

    下列有关绩效考核目标的说法错误的是（）。

    • A、绩效考核目标由绩效内容和绩效标准组成
    • B、对于不同员工来说，绩效指标应该相同
    • C、绩效标准应当尽可能量化
    • D、在不同的绩效周期，绩效标准有可能会发生变化

    正确答案:B

  • 第10题：

    单选题
    下列有关绩效审计评价标准的表述中，正确的是（　　）。
    A

    绩效审计不需要使用评价标准

    B

    行业或地区平均水平和先进水平可以作为绩效审计评价标准之一

    C

    会计制度不能作为绩效审计的评价标准

    D

    绩效审计评价标准不包括财务管理指标


    正确答案： D
    解析：
    通常可以作为绩效审计评价标准的有：①有关法律法规和方针政策；②国家、行业或地区性的正式标准；③专业机构研究或制定的专业标准；④公认的或良好的实践标准，如行业或地区平均水平和先进水平；⑤其他国家的标准和经验；⑥被审计单位自行制定的标准，如可行性报告、预算、目标、计划、定额、技术指标、产出能力等；⑦有关利益相关人的评价标准。

  • 第11题：

    多选题
    构建岗位胜任特征模型的基本程序和步骤是（）。
    A

    定义绩效目标

    B

    定义绩效标准

    C

    选取效标分析样本

    D

    获取效标样本有关胜任特征的数据资料

    E

    建立岗位胜任特征模型


    正确答案： B,D
    解析： 构建岗位胜任特征模型的基本程序和步骤：
    （一）定义绩效标准：采用工作岗位分析和专家小组讨论的办法来确定。
    （二）选取效标分析样本
    （三）获取效标样本有关胜任特征的数据资料：采用行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法等来获取样本。一般应以行为事件访谈法为主。行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾调查技术，一般采用问卷与面谈相结合的方式。关键事例：包括成功事件、不成功事件或者负面事件。
    （四）建立岗位胜任特征模型A、首先进行一系列高层访谈，了解公司的战略方向、组织结构和主要业务流程等。组织专家小组围绕所要研究岗位的工作职责，绩效目标和行为表现等内容进行深入讨论。B、通过对行为事件访谈报告内容进行编码、分析、记录各项胜任和相关程度统计指标进行比较，找出两组的共性与差异特征。既要考虑企业的特点和实际情况，又要遵循胜任特征层级“不重叠、能区分、易理解”的建模原则。
    （五）验证岗位胜任特征验证。验证岗位胜任模型可以采用回归法或其它相关方法

  • 第12题：

    单选题
    以下哪个选项用来描述管理的控制职能最合适（）。
    A

    控制是指建立绩效标准、 将实际绩效与此标准作比较、 衡量实际绩效

    B

    控制是指建立绩效标准、 将实际绩效与此标准作比较、 采取一些必要的补救措施

    C

    控制是指建立绩效标准、衡量实际绩效并采取一些必要的补救措施

    D

    控制是指建立绩效标准、将实际绩效与此标准作比较、衡量实际绩效、采取一些必要的矫正措施


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    常见的采购绩效评估的标准有()。

    A.标准绩效

    B.企业标准

    C.行业平均标准

    D.目标绩效

    E.历史绩效


    参考答案：ACDE

  • 第14题：

    （2010年）下列有关绩效审计评价标准的表述中，正确的是（）。

    A.绩效审计不需要使用评价标准
    B.行业或地区平均水平和先进水平可以作为绩效审计评价标准之一
    C.会计制度不能作为绩效审计的评价标准
    D.绩效审计评价标准不包括财务管理指标

    答案：B
    解析：

  • 第15题：

    绩效管理系统的设计包括（　　）。


    A.绩效管理制度的设计

    B.绩效管理程序的设计

    C.绩效管理标准的设计

    D.绩效管理计划的设计

    E.绩效管理人员的选拔

    答案：A,B
    解析：
    绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计和绩效管理程序的设计。二者相互制约、相互影响、相互作用。绩效管理制度的设计体现了企业的价值观和经营理念，以及人力资源管理发展战略和策略的要求。而绩效管理程序设计应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效实施。

  • 第16题：

    (2015年11月)绩效计划与传统考评方式相比，其主要特征有( ) 。

    A.绩效计划是一个双向沟通的过程
    B.参与和承诺是制订绩效计划的前提
    C.绩效计划是企业生产投资计划的基础
    D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约
    E.绩效计划是上级主管对未来发展预测

    答案：A,B,D
    解析：
    P238
    绩效计划与传统强压式下任务的考评方式相比，具有以下特征：(1)绩效计划是一个双向沟通的过程。(2)参与和承诺是制订绩效计划的前提。(3)绩效计划是关于工作目标和标准的契约。

  • 第17题：

    绩效计划与传统考评方式相比，其主要特征有（　　）。

    A． 绩效计划是一个双向沟通的过程
    B． 参与和承诺是制定绩效计划的前提
    C． 绩效计划是企业生产作业计划的基础
    D． 绩效计划是关于工作目标和标准的契约
    E． 绩效计划是上级主管对未来发展的预测

    答案：A,B,D
    解析：
    作为绩效管理体系的首要环节，绩效计划与传统强压式下任务的考评方式相比，主要特征包括：①绩效计划是一个双向沟通的过程；②参与和承诺是制订绩效计划的前提；③绩效计划是关于工作目标和标准的契约。

  • 第18题：

    在构建胜任特征模型的定义绩效标准阶段，下列说法正确的是（）。

    • A、行政人员由上级提名的方式给出绩效标准
    • B、生产人员由上级提名的方式给出绩效标准
    • C、将销售额和市场占有率作为销售人员的绩效标准
    • D、将产品创新性和客户满意度作为客服人员的绩效标准
    • E、将子公司的整体绩效作为子公司总经理的绩效标准

    正确答案:A,C,E

  • 第19题：

    下列关于绩效考评标准的说法，错误的是（）

    • A、绩效考评标准的制定主体应该是主管和员工
    • B、绩效标准项目少比多好，越少越好
    • C、绩效标准可以从数量、质量、成本和时间四方面考虑
    • D、绩效标准分为描述性标准和量化标准

    正确答案:B

  • 第20题：

    当一个公司的采购部门，无论是组织、职责或人员等，均没有重大变动的情况下，宜作为评估目前绩效的基础的是（）

    • A、预算标准
    • B、历史绩效标准
    • C、行业平均标准
    • D、目标绩效标准

    正确答案:B

  • 第21题：

    多选题
    构建岗位胜任特征模型的基本程序和步骤包括（　　）。
    A

    定义绩效目标

    B

    定义绩效标准

    C

    选取效标分析样本

    D

    获取效标样本有关胜任特征的数据资料

    E

    建立岗位胜任特征模型


    正确答案： A,B
    解析：
    构建岗位胜任特征模型的基本程序和步骤为：①定义绩效标准；②选取效标分析样本；③获取效标样本有关胜任特征的数据资料；④建立岗位胜任特征模型；⑤验证岗位胜任特征模型。

  • 第22题：

    单选题
    下列有关绩效考核目标的说法错误的是（　　）。
    A

    绩效考核目标由绩效内容和绩效标准组成

    B

    对于不同员工来说，绩效指标应该相同

    C

    绩效标准应当尽可能量化

    D

    在不同的绩效周期，绩效标准有可能会发生变化


    正确答案： A
    解析：
    绩效考核目标，又称绩效目标，是对员工在绩效考核期间工作任务和工作要求所做的界定。这是对员工进行绩效考核时的参照系。绩效目标由绩效内容和绩效标准组成。绩效指标应当具有差异性，这包括两个层次的含义：①指对于同一个员工来说，各个指标在总体绩效中所占的比重应当有差异，因为不同的指标对员工绩效的贡献不同。②指对于不同的员工来说，绩效指标应当有差异，因为每个员工从事的工作内容是不同的。

  • 第23题：

    多选题
    在构建胜任特征模型的定义绩效标准阶段，下列说法正确的是（）。
    A

    行政人员由上级提名的方式给出绩效标准

    B

    生产人员由上级提名的方式给出绩效标准

    C

    将销售额和市场占有率作为销售人员的绩效标准

    D

    将产品创新性和客户满意度作为客服人员的绩效标准

    E

    将子公司的整体绩效作为子公司总经理的绩效标准


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

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