绩效面谈的步骤包括()。A.为双方营造一个和谐的面谈气氛 B.说明面谈的目的、步骤和时间 C.讨论每项工作目标考评结果 D.分析成功和失败的原因 E.与被考评者讨论考评的结果

题目
绩效面谈的步骤包括()。


A.为双方营造一个和谐的面谈气氛
B.说明面谈的目的、步骤和时间
C.讨论每项工作目标考评结果
D.分析成功和失败的原因
E.与被考评者讨论考评的结果

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  • 第1题:

    (2017年5月) 关于绩效反馈面谈,下列说法正确的有()。

    A.考评者和被考评者是平等的交流者
    B.考评者应多进行正面反馈、少进行负面反馈
    C.考评者要帮助被考评者分析成功或失败的原因
    D.考评双方可以就绩效考评结果的应用问题进行讨论
    E.考评双方针对考评结果提出未来的工作目标和发展计划

    答案:A,B,C,E
    解析:
    P368-369
    在绩效面谈时,考评者(一般来说都是直接上级主管)应关注以下几方面的技巧问题:
    1.考评者一定要摆好自己与被考评者的位置,双方应当是具有共同目标的交流者,具有同向关系,双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲,而是沟通。 (选项A正确)
    2.通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处。 (选项B正确)
    3.要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实。这里尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容,提示员工事先的承诺。
    4.应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适。 (选项C正确)
    5.针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划。(选项E正确)

  • 第2题:

    绩效反馈面谈的技巧有( )。

    A.考评者与被考评者双方是完全平等的交流者,具有共同目标和同向关系,面谈是沟通而不是宣讲
    B.通过正面鼓励或反馈,关注和肯定被考评者的长处
    C.要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实
    D.应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法
    E.针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    P369

  • 第3题:

    绩效反馈面谈时应注意( )。
    A.面谈的重点在于向员工宣讲考核结果
    B.通过正面反馈,关注和肯定被考核者的长处
    C.与被考核者讨论每项工作目标的考评结果
    D.最好不要让被考核者发表意见,以免影响薪酬的调整
    E.针对考核结果,与被考核者协商未来计划和工作目标


    答案:B,E
    解析:

  • 第4题:

    关于绩效反馈面谈,下列说法正确的有()。


    A.考评者和被考评者是平等的交流者
    B.考评者应多进行正面反馈、少进行负面反馈
    C.考评者要帮助被考评者分析成功或失败的原因
    D.考评双方可以就绩效考评结果的应用问题进行讨论
    E.考评双方针对考评结果提出未来的工作目标和发展计划

    答案:A,B,C,E
    解析:
    见课本369页@##

  • 第5题:

    为了提高和保证绩效面谈的质量和效果,考评者应当注意做好( )。

    A.拟订面谈计划
    B.明确面谈的主题
    C.明确本次绩效反馈的目的、内容和要求
    D.预先告知被考评者面谈的时间、地点
    E.收集各种与绩效相关的信息资料

    答案:A,B,D,E
    解析:
    为了提高和保证绩效面谈的质量和效果,考评者应当注意做好以下两项准备工作。1.拟订面谈计划,明确面谈的主题,预先告知被考评者面谈的时间、地点,以及应准备的各种绩效记录和资料。在绩效面谈之前,考评者必须明确本次绩效面谈的目的、内容和要求,即需要明确本次面谈主要交流和沟通的主题是什么通过面谈要达到什么样的目的,解决什么样的问题
    2.收集各种与绩效相关的信息资料。绩效面谈的质量和效果不但取决于考评者与被考评者事先的准备程度,更重要的是取决于双方所提供展示的数据资料的翔实和准确程度。在绩效面谈中,如果主管与下属之间不是以反映客观绩效的真实数据资料为依据,那么将是主管列举不出确凿的数据说服下属,下属也列举不出足够的事实证明自己,从而使绩效面谈失去存在的真正意义。事先确定绩效面谈的内容和时间,对双方来说都十分有利。

  • 第6题:

    绩效反馈面谈的技巧包括()。

    A.考评者一定要摆好自己与被考评者的位置
    B.通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处
    C.要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实
    D.应当鼓励被考评者参与讨论
    E.针对考评结果,与被考评者协商、提出未来计划期内的工作目标与发展计划

    答案:A,B,C,D,E
    解析:

  • 第7题:

    绩效面谈的步骤包括()。

    A.为双方营造一个和谐的面谈气氛
    B.说明面谈的目的、步骤和时间
    C.讨论每项工作目标考评结果
    D.分析成功和失败的原因
    E.与被考评者讨论考评的结果

    答案:A,B,C,D,E
    解析:

  • 第8题:

    绩效反馈面谈的技巧包括()。

    • A、考评者要与被考评者是完全平等的交流者
    • B、通过正面鼓励或反馈,关注和肯定被考评者的长处
    • C、要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实
    • D、应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法
    • E、针对考评结果,与被考评者协商,提出未来的工作目标与发展计划

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题:

    绩效反馈面谈程序包括()。

    • A、营造和谐面谈气氛
    • B、讨论每项工作目标考评结果
    • C、说明面谈的目的、步骤和时间
    • D、提出培训开发的需求
    • E、需要上级给予支持和帮助的问题,讨论并提出建议

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题:

    多选题
    绩效面谈包括()等步骤。
    A

    为双方营造一个和谐的面谈气氛

    B

    说明面谈的目的、步骤和时间

    C

    讨论每项工作目标考评结果

    D

    分析成功和失败的原因

    E

    与被考评者讨论考评的结果


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    绩效评估主要步骤()
    A

    准备评估资料和计划面谈

    B

    主管与上司沟通下属的绩效和考评等级的分配比例人数

    C

    与员工面谈,讨论员工的绩效表现

    D

    确定绩效考评结果和考评等级

    E

    完成考评文案记录


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    绩效反馈面谈的步骤不包括(  )。
    A

    讨论每项工作目标考评结果

    B

    为双方营造一个和谐的面谈气氛

    C

    不解答被考评者提出的需要上级给予支持和帮助的问题

    D

    分析成功和失败的原因


    正确答案: D
    解析:
    绩效面谈的步骤包括:①为双方营造一个和谐的面谈气氛;②说明面谈的目的、步骤和时间;③讨论每项工作目标考评结果;④分析成功和失败的原因;⑤与被考评者讨论考评的结果,特别是双方要围绕优势与不足、存在的重要困难和问题、在计划期内亟待改进的方面进行深入的讨论,并达成共识;⑥与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论,提出培训开发的需求,共同为下一阶段的员工培训开发工作设定目标;⑦对被考评者提出的需要上级给予支持和帮助的问题进行讨论,提出具体的建议;⑧双方达成一致,在绩效考评表上签字。

  • 第13题:

    绩效反馈面谈的技巧问题包括()。

    A.面谈不是宣讲,而是沟通
    B.通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处
    C.要提前向被考评者提供考评结果强调客观事实
    D.应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适
    E.针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    绩效反馈面谈的技巧在绩效面谈时,考评者(一般来说都是直接上级主管)应关注以下五方面的技巧问题: ①考评者一定要摆好自己与被考评者的位置,双方应当是具有共同目标的交流者,具有同向关系,双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲,而是沟通。 ②通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处。 ③要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实。这里,尤为重要的是提醒员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容,提示员工事先的承诺。 ④应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适。 ⑤针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划。

  • 第14题:

    绩效反馈面谈( )。

    A.面谈的重点在于向员工宣讲考核结果
    B.通过正面反馈,关注和肯定被考核者的长处
    C.与被考核者讨论每项工作目标的考评结果
    D.最好不要让被考核者发表意见,以免影响核对考评结果
    E.针对考核结果,与被考核者协商未来计划期内的工作目标和发展计划

    答案:B,C,E
    解析:
    (P369) 本题考查绩效反馈面谈的技巧和程序。

  • 第15题:

    绩效面谈时,考评者应关注的技巧有( )。
    A.考评者一定要摆好自己与被考评者的位置,双方应当是具有共同目标的交流者,具有同向关系,双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲,而是沟通
    B.通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处
    C.要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实。这里,尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容,提示员工事先的承诺
    D.应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适
    E.针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划


    答案:A,B,C,D,E
    解析:

  • 第16题:

    绩效考评的程序包括( )。

    A.确定考评指标、考评者和被考评者
    B.确定考评时间
    C.计算考评的成绩
    D.绩效面谈与申诉
    E.制定绩效改进计划

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    P355-356

  • 第17题:

    下面关于绩效反馈面谈的技巧,说法正确的是( )。

    A.考评者摆正位置,双方是完全平等的交流者
    B.通过正面鼓励或反馈,关注和肯定被考评者的长处
    C.提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实
    D.鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适
    E.针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标和发展计划

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    绩效反馈面谈的技巧:考评者摆正位置,双方是完全平等的交流者;通过正面鼓励或反馈,关注和肯定被考评者的长处;提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实;鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适;针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标和发展计划知识点:绩效考评结果的应用及绩效反馈面谈技巧

  • 第18题:

    在绩效面谈时,考评者应关注的技巧包括()。

    A.要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实
    B.考评者一定要摆好自己的位置,与下属平等交流
    C.通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处
    D.针对考评结果,与被考评者协商,提出未来工作目标与发展计划
    E.鼓励被考评者参与讨论并发表意见,被考评者可以修正考评结果

    答案:A,B,C,D
    解析:
    在绩效面谈时,考评者(一般来说都是直接上级主管)应关注以下五方面的技巧问题:
    1.考评者一定要摆好自己与被考评者的位置,双方应当是具有共同目标的交流者,具有同向关系,双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲,而是沟通。
    2.通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处。
    3.要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实。这里,尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容。提示员工事先的承诺。
    4.应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适。
    5.针对考评结果,与被考评者协商。提出未来计划期内的工作目标与发展计划。

  • 第19题:

    为了提高和保证绩效面谈的质量和效果,考评者应当做好(  )

    A.拟订面谈计划

    B.收集各种与绩效相关的信息资料

    C.预先告知被考评者面谈的时间

    D.预先告知被考评者应准备的各种绩效记录

    E.
    预先告知被考评者面谈的地点

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    为了提高和保证绩效面谈的质量和效果,考评者应当注意做好以下两项准备工作:(1)拟订面谈计划,明确面谈的主题,预先告知被考评者面谈的时间、地点,以及应准备的各种绩效记录和资料;(2)收集各种与绩效相关的信息资料。

  • 第20题:

    绩效反馈面谈的程序不包括()。

    • A、与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论,提出培训开发的需求
    • B、与被考评者讨论考评指标的设计和依据
    • C、对被考评者提出的需要上级给予支持和帮助的问题进行讨论,并提出具体建议
    • D、绩效反馈面谈需要为双方营造一个和谐的面谈气氛

    正确答案:B

  • 第21题:

    绩效评估主要步骤()

    • A、准备评估资料和计划面谈
    • B、主管与上司沟通下属的绩效和考评等级的分配比例人数
    • C、与员工面谈,讨论员工的绩效表现
    • D、确定绩效考评结果和考评等级
    • E、完成考评文案记录

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第22题:

    多选题
    绩效反馈面谈程序包括()。
    A

    营造和谐面谈气氛

    B

    讨论每项工作目标考评结果

    C

    说明面谈的目的、步骤和时间

    D

    提出培训开发的需求

    E

    需要上级给予支持和帮助的问题,讨论并提出建议


    正确答案: C,E
    解析: 绩效反馈面谈的程序:①为双方营造一个和谐的面谈气氛;②说明面谈的目的、步骤和时间;③讨论每项工作目标考评结果;④分析成功和失败的原因;⑤与被考评者讨论考评的结果;⑥与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论,提出培训开发的需求;⑦对被考评者提出的需要上级给予支持和帮助的问题进行讨论,并提建议。

  • 第23题:

    多选题
    绩效面谈面包括( )等步骤。
    A

    为双方营造一个和谐的面谈气氛

    B

    说明面谈的目的、步骤和时间

    C

    讨论每项工作目标考评结果

    D

    分析成功的失败的原因

    E

    与被考评者讨论考评的结果


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    绩效面谈时,考评者应关注的技巧有(  )。
    A

    考评者应要摆好自己与被考评者的位置

    B

    通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处

    C

    在绩效面谈之后向被考评者提供考评结果

    D

    应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法

    E

    针对考评结果,与被考评者协商


    正确答案: D,B
    解析:
    在绩效面谈时,考评者应关注以下几方面的技巧问题:①考评者一定要摆好自己与被考评者的位置,双方应当是具有共同目标的交流者,具有同向关系,双方是完全平等的交流者;②通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处;③要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实;④应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适;⑤针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划。