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  • 第1题:

    (2016年11月)培训部门的培训职能独立于人力资源部,这是企业培训开发战略的()。

    A.文化保障措施
    B.制度保障措施
    C.组织保障措施
    D.人员保障措施

    答案:C
    解析:
    P217-218
    组织保障要求企业培训部门的培训职能应独立于人力资源部
    实现培训开发战略的保障措施包括:文化保障,制度保障,组织保障,人员保障,风险防范,效果保障

  • 第2题:

    企业的培训开发部门如采用( ),则培训师要承担培训专家和职能专家两个角色。
    A.学院模式 B.客户模式 C.矩阵模式 D.直线模式


    答案:C
    解析:

  • 第3题:

    在培训开发部门的主要职能中,不包括()。

    • A、制订企业的年度培训开发计划
    • B、审批年度培训开发预算
    • C、制订支持经营战略达成的培训开发战略
    • D、实施各类培训开发计划

    正确答案:B

  • 第4题:

    企业培训开发职能部门可以采用()模式。

    • A、学院
    • B、客户
    • C、矩阵
    • D、企业办学
    • E、虚拟培训

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    ()即培训管理者为实现整体培训规划而制定的支持性规划。

    • A、员工培训开发的战略规划
    • B、员工培训开发管理规划
    • C、企业业务职能部门的培训规划
    • D、培训开发的资金投入规划

    正确答案:B

  • 第6题:

    在培训的学院模式中,培训部门由部门负责人和()共同领导。

    • A、培训师
    • B、特定领域的专家
    • C、企业高管人员
    • D、特定职能部门的经理

    正确答案:B

  • 第7题:

    根据企业培训职能部门的组建方式,可以将培训划分为()、()、()、()和()这五种模式。


    正确答案:学院模式;客户模式;矩阵模式;企业办学模式;虚拟培训组织模式

  • 第8题:

    填空题
    根据企业培训职能部门的组建方式,可以将培训划分为()、()、()、()和()这五种模式。

    正确答案: 学院模式,客户模式,矩阵模式,企业办学模式,虚拟培训组织模式
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    企业培训开发职能部门可以采用()模式。
    A

    学院

    B

    客户

    C

    矩阵

    D

    企业办学

    E

    虚拟培训


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在培训的学院模式中,培训部门由部门负责人和()共同领导。
    A

    培训师

    B

    特定领域的专家

    C

    企业高管人员

    D

    特定职能部门的经理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    企业培训开发职能部门的设置可以采用( )模式
    A

    学院

    B

    客户

    C

    矩阵

    D

    企业办学

    E

    虚拟培训组织


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    根据企业培训职能部门的组建方式,可以将培训划分为学院模式、客户模式、企业办学模式、虚拟培训组织模式和()
    A

    外包人员培训模式

    B

    接待模式

    C

    矩阵模式

    D

    技能培训模式


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    培训部门的培训职能独立于人力资源部,这是企业培训开发战略的()。

    A.文化保障措施
    B.制度保障措施
    C.组织保障措施
    D.人员保障措施

    答案:C
    解析:
    P218 C
    组织保障要求企业培训部门的培训职能应独立于人力资源部
    实现培训开发战略的保障措施包括:文化保障,制度保障,组织保障,人员保障,风险防范,效果保障

  • 第14题:

    下列不属于培训与开发部门职能的是()。

    A:审批企业年度的培训与开发计划
    B:制定年度培训与开发预算
    C:管理好员工培训与开发的档案
    D:确定企业内部和外部的培训与开发资源

    答案:A
    解析:
    培训与开发部门的职能之一是制定企业年度的培训与开发计划,而不是“审批”。

  • 第15题:

    根据企业培训职能部门的组建方式,可以将培训划分为学院模式、客户模式、企业办学模式、虚拟培训组织模式和()

    • A、外包人员培训模式
    • B、接待模式
    • C、矩阵模式
    • D、技能培训模式

    正确答案:C

  • 第16题:

    企业培训开发职能部门的设置可以采用( )模式

    • A、学院
    • B、客户
    • C、矩阵
    • D、企业办学
    • E、虚拟培训组织

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    简述企业培训开发职能部门的组建模式。 


    正确答案: 企业培训开发职能部门的设置可以采用学院模式、客户模式、矩阵模式、企业办学模式和虚拟培训组织五种模式。
    学院模式:企业组建培训部门,部门负责人会同一组特定专家或特定的技术领域具有专业知识的专家共同领导。
    优点:  1、 培训师市他们所负责培训领域的专家; 2、 培训部门计划很容易拟定。
    不足:会建立具有专业水准的培训职能部门,也许不符合组织需要;可能没有意识到经营问题或者为了迎合经营需要而改变培训内容。
    客户模式:以满足公司内部某个职能部门的培训需求,是培训项目与经营部门的特定需要而不是与培训师的专业技能相一致。
    缺点:
    在成为企业有价值的培训师之前,必须花费相当多时间来研究经营部门业务职能。 大量的专题培训项目是客户开发出来的,有效性可能会出现差异。
    矩阵模式:组建培训部门,培训师既向部门经理又要向特定职能部门经理汇报工作。
    优点: 有助于经培训与经营需要联系起来
    培训师可以通过了解某一特定经营职能来获得专门知识
    培训师由于对培训部门负责,还需要保持自身专业知识的不断完善与更新
    缺点:培训师将会遇到更多的指令和矛盾冲突,因为要向两个经理汇报工作:职能经历和培训主管。 企业办学模式:适用于范围更广泛的培训项目与课程。客户群包括员工、经理、公司外部的相关利益者;企业的剪纸关和文化将在企业大学得到重视;保证企业某部门内部开展有价值的培训活动在正整个企业进行传播;可以通过开发系统的培训实践与培训政策来控制成本。
    虚拟培训组织:与传统培训部门的最大区别体现在结构上,传统的培训组织趋向由固定的从事某一特定职能如指导设计的培训师和管理者来运营。而VTO中的培训师的数量则根据对产品和服务的需求不同而变化。培训师不仅要具有专业能力而且能作为内部咨询专家并能作为内部咨询专家并能提供更完善的服务。
    V.TO的运作遵循三个原则: 1、员工对学习负主要责任;
    2、在工作中而不是在课堂上进行最有效的学习;
    3、经理与员工的关系对将培训成果转化成工作绩效起着重要作用。

  • 第18题:

    企业信息化培训需求必须有针对性,其中针对职能部门领导的培训应侧重于()。

    • A、战略决策
    • B、操作和使用
    • C、规划和设计
    • D、企业远景的制定

    正确答案:C

  • 第19题:

    培训与开发部门的职能包括()。

    • A、制订企业季度的培训与开发计划
    • B、确定企业内部和外部的培训与开发资源
    • C、制订年度培训与开发预算
    • D、实施各类培训与开发计划
    • E、制订支持企业经营战略的培训与开发计划

    正确答案:B,C,D,E

  • 第20题:

    问答题
    简述企业培训开发职能部门的组建模式。

    正确答案: 企业培训开发职能部门的设置可以采用学院模式、客户模式、矩阵模式、企业办学模式和虚拟培训组织五种模式。
    学院模式:企业组建培训部门,部门负责人会同一组特定专家或特定的技术领域具有专业知识的专家共同领导。
    优点:  1、 培训师市他们所负责培训领域的专家; 2、 培训部门计划很容易拟定。
    不足:会建立具有专业水准的培训职能部门,也许不符合组织需要;可能没有意识到经营问题或者为了迎合经营需要而改变培训内容。
    客户模式:以满足公司内部某个职能部门的培训需求,是培训项目与经营部门的特定需要而不是与培训师的专业技能相一致。
    缺点:
    在成为企业有价值的培训师之前,必须花费相当多时间来研究经营部门业务职能。 大量的专题培训项目是客户开发出来的,有效性可能会出现差异。
    矩阵模式:组建培训部门,培训师既向部门经理又要向特定职能部门经理汇报工作。
    优点: 有助于经培训与经营需要联系起来
    培训师可以通过了解某一特定经营职能来获得专门知识
    培训师由于对培训部门负责,还需要保持自身专业知识的不断完善与更新
    缺点:培训师将会遇到更多的指令和矛盾冲突,因为要向两个经理汇报工作:职能经历和培训主管。 企业办学模式:适用于范围更广泛的培训项目与课程。客户群包括员工、经理、公司外部的相关利益者;企业的剪纸关和文化将在企业大学得到重视;保证企业某部门内部开展有价值的培训活动在正整个企业进行传播;可以通过开发系统的培训实践与培训政策来控制成本。
    虚拟培训组织:与传统培训部门的最大区别体现在结构上,传统的培训组织趋向由固定的从事某一特定职能如指导设计的培训师和管理者来运营。而VTO中的培训师的数量则根据对产品和服务的需求不同而变化。培训师不仅要具有专业能力而且能作为内部咨询专家并能作为内部咨询专家并能提供更完善的服务。
    V.TO的运作遵循三个原则: 1、员工对学习负主要责任;
    2、在工作中而不是在课堂上进行最有效的学习;
    3、经理与员工的关系对将培训成果转化成工作绩效起着重要作用。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    培训与开发部门的职能包括()。
    A

    制订企业季度的培训与开发计划

    B

    确定企业内部和外部的培训与开发资源

    C

    制订年度培训与开发预算

    D

    实施各类培训与开发计划

    E

    制订支持企业经营战略的培训与开发计划


    正确答案: E,A
    解析: 培训与开发部门的主要职能如下:制定支持企业经营战略的培训与开发计划;分析并明确公司各类职位、各级各类人员的培训与开发需要;形成如何满足这些需要的建议和计划;制订企业年度的培训与开发计划;制订年度培训与开发预算;确定企业内部和外部的培训与开发资源;实施各类培训与开发计划,具体安排各种培训与开发课程或活动;帮助和指导员工个人职业发展计划;管理好员工培训与开发的档案;维护培训与开发的场地和设施,充分开发与利用各类培训与开发的资源。本题正确答案为BCDE选项。

  • 第22题:

    单选题
    企业信息化培训需求必须有针对性,其中针对职能部门领导的培训应侧重于()。
    A

    战略决策

    B

    操作和使用

    C

    规划和设计

    D

    企业远景的制定


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    ()即培训管理者为实现整体培训规划而制定的支持性规划。
    A

    员工培训开发的战略规划

    B

    员工培训开发管理规划

    C

    企业业务职能部门的培训规划

    D

    培训开发的资金投入规划


    正确答案: C
    解析: 暂无解析