提炼企业层面的KPI的工具是（ ）A．任务分工矩阵 B．目标分解鱼骨图 C．绩效棱镜 D．战略地图

题目
提炼企业层面的KPI的工具是（ ）

A．任务分工矩阵
B．目标分解鱼骨图
C．绩效棱镜
D．战略地图
相似考题

1.建立KPI 指标首先要明确企业的战略目标,评估企业价值重点,在此基础上找出关键业务领域的关键业绩指标(KPI),形成企业级KPI。()此题为判断题(对，错)。

2.在精细化管理过程中,企业要学会使用两个工具,即:()。A.2/8原则和ABC分类B.KPI和ABC分类C.KPI和量化原则D.2/8原则和KPI

3.基于kpi的公共组织绩效考核实施步骤中首先要考虑的是()。A.明确公共组织战略目标B.确定关键成功领域与要素C.提炼归纳KPI并逐级分解D.受理绩效申诉

4.OKR并非彻底否认KPI,而是对工具的升华。相较于KPI考核,OKR的实施更具难度。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序包括()。

    A.建立企业的愿景与战略
    B.从平衡计分卡的角度设计企业层面的KPI
    C.利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计企业下属组织单位的平衡计分卡
    D.设计岗位(个人)的平衡计分卡
    E.从平衡计分卡的角度建立企业的KPI库

    答案：A,B,C,D,E
    解析：

  • 第2题：

    在设计企业KPI时，除了运用战略地图，还可以运用的工具是()。

    A.关键指标树
    B.绩效矩阵
    C.目标分解鱼骨图
    D.任务分工矩阵

    答案：A
    解析：
    在设计企业KPI时，除了战略地图是必不可少的工具，还有一种工具可以利用，就是关键指标树。

  • 第3题：

    战略地图主要用于提炼（）层面的KPI。

    A.企业
    B.部门
    C.班组
    D.岗位

    答案：A
    解析：
    A P336

  • 第4题：

    指标库可以从企业组织层级的角度建立，比如()。

    A.第一部分为企业层面的KPI和NNI
    B.第二层面为各部门KPI、PRI以及NNI
    C.第三层面为班组的KPI、PRI以及NNI
    D.第三层面为班组的KPI、PRI以及NNI、WAI
    E.第四层面为各岗位员工的KPI、PRI、PCI、和NNI

    答案：A,B,C,E
    解析：
    绩效指标库的建立可以按照企业组织层级的角度建立，比如第一部分为企业层面的KPI和NNI，第二、第三层面分别为各部门和班组的KPI、PRI以及NNI，第四层面为各岗位员工的KPI、PRI、PCI和NNI。

  • 第5题：

    关于关键绩效指标（KPI）的说法，正确的是（ ）。

    A.KPI指标是由上而下层层分解而成的
    B.KPI指标解决的问题不包括公司或部门面对的临时问题
    C.企业KPI指标的数量一般为15～18个
    D.KPI指标要全面量化

    答案：A
    解析：
    本题考查建立关键绩效指标的注意事项。KPI指标的设置，是由上而下层层分解进行的，只有这样才会将部门和个人目标同公司目标达成一致，使企业的整体绩效得到提高。一般企业KPI指标的数量为5～8个。不追求所有指标的绝对量化，比如关于时间、成本和数量的指标较容易量化，但很多质量方面的指标，往往较难量化。

  • 第6题：

    在精细化管理过程中，企业要学会使用两个工具，即（）

    • A、2/8原则和ABC分类
    • B、KPI和ABC分类
    • C、KPI和量化原则
    • D、2/8原则和KPI

    正确答案:A

  • 第7题：

    关于战略地图相关内容的说法，正确的是（）。

    • A、战略地图不能将企业战略分解为战略性衡量目标
    • B、战略地图可将企业战略分解为战略性衡量目标
    • C、战略地图可以建立企业关键绩效指标
    • D、战略地图可以分解企业战略，转化为年度目标
    • E、战略地图可以提炼员工和班组层面的KPI，再转化为企业层面的KPI

    正确答案:B,C

  • 第8题：

    运用平衡计分卡理论，进行企业KPI指标体系设计的主要程序不包括（）。

    • A、设定企业层面的KPI
    • B、建立企业的核心价值
    • C、确定企业的愿景和战略
    • D、设计岗位（个人）的平衡计分卡

    正确答案:B

  • 第9题：

    在设计企业KPI时，除了运用战略地图，还可以运用的工具是（）。

    • A、关键指标树
    • B、绩效矩阵
    • C、目标分解鱼骨图
    • D、任务分工矩阵

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    战略地图主要用于提炼（）层面的KPI。
    A

    企业

    B

    部门

    C

    班组

    D

    岗位


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在设计企业KPI时，除了运用战略地图，还可以运用的工具是（）。
    A

    关键指标树

    B

    绩效矩阵

    C

    目标分解鱼骨图

    D

    任务分工矩阵


    正确答案： D
    解析： 在设计企业KPI时，还有一种工具可以利用，就是关键指标树。

  • 第12题：

    判断题
    企业采用KPI（关键绩效指标法）进行评估时，每个企业都应采用统一的KPI。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：
    每个企业需要根据自身情况设定适合的KPI，不需要采用统一的KPI。

  • 第13题：

    在建立企业的绩效指标库时，（ ）只属于岗位层面的指标。
    A. KPI B. NNI C. PRI D. PCI


    答案：D
    解析：

  • 第14题：

    运用鱼骨图法提炼人力资源部KPI时，围绕“队伍建设”的KPI有（ ）。


    A.普通员工比例

    B.核心员工比例

    C.人才储备数量

    D.人员到岗时间

    E.核心员工流失率

    答案：B,C,D,E
    解析：

  • 第15题：

    （ ）适用分解和提炼部门KPI，也适用于班组和岗位KPI的设计。


    A.目标分解鱼骨图

    B.战略地图

    C.任务分工矩阵

    D.岗位职责说明书

    答案：A
    解析：

  • 第16题：

    (2016年11月) ()适用分解和提炼部门KPI，也适用于班组和岗位KPI的设计。

    A.目标分解鱼骨图
    B.战略地图
    C.任务分工矩阵
    D.岗位职责说明书

    答案：A
    解析：
    P334-339
    P337 在绩效管理中，通过运用鱼骨图进行目标分解，其主旨是将通过任务分工矩阵分解到部门的工作任务，运用鱼骨图分解部门KPI；同样，这种方法也适用于班组和岗位KPI的设计。运用鱼骨图分解目标并提炼KPI，可以帮助企业在实际工作中抓住主要问题，解决主要矛盾。

  • 第17题：

    爱立信3G网络优化工具ENIQ主要用于KPI指标分析，分成4个表格，分别是accessibility、retainability、mobility、integrity，反映哪几个方面的指标。


    正确答案: 接入性、保持性、移动性、话务量4个方面的指标。

  • 第18题：

    关键绩效指标（KPI）是对组织运作过程中所有成功要素的提炼和归纳


    正确答案:错误

  • 第19题：

    战略地图主要用于提炼（）层面的KPI。

    • A、企业
    • B、部门
    • C、班组
    • D、岗位

    正确答案:A

  • 第20题：

    战略地图是通过（）将战略主旨和企业层面的KPI联系起来。

    • A、平衡计分卡
    • B、任务分工矩阵
    • C、战略性衡量项目
    • D、目标分解鱼骨图

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    战略地图主要用于提炼企业层面的（）。
    A

    PCI

    B

    PRI

    C

    KPI

    D

    WAI


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    关键绩效指标（KPI）是对组织运作过程中所有成功要素的提炼和归纳
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    关于战略地图相关内容的说法，正确的是（）。
    A

    战略地图不能将企业战略分解为战略性衡量目标

    B

    战略地图可将企业战略分解为战略性衡量目标

    C

    战略地图可以建立企业关键绩效指标

    D

    战略地图可以分解企业战略，转化为年度目标

    E

    战略地图可以提炼员工和班组层面的KPI，再转化为企业层面的KPI


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

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