相比其他绩效管理工作，绩效棱镜的突出优点是()。A.从企业战略出发 B.绩效指标环环相扣 C.考虑到组织的所有利益相关者 D.重视绩效管理的实施

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本题考查对绩效棱镜的理解，绩效棱镜的透视图清晰的说明了棱镜的五个因素，文字部分阐述了棱镜因素之间的关系。

绩效棱镜理论的出发点是利益相关者，而不是企业战略。

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绩效棱镜采用多维视角衡量组织绩效，其出发点是利益相关者

为进一步推动企业绩效管理活动的顺利开展，应从以下几个方面入手：①重视考评者绩效管理能力的开发；②被考评者的绩效开发；③绩效管理的系统开发；④企业组织的绩效开发。

绩效管理有效实施的影响因素包括八个方面：①对绩效管理的认识程度；②髙层领导支持；（3）人力资源管理部门的尽职程度；④各层员工对绩效管理的态度；⑤绩效管理与组织战略的相关性；⑥绩效目标的设定；⑦绩效指标的设置；⑧绩效系统的时效性。

本题考核绩效管理工具。

A项，目标管理法是一种沟通的程序或过程，它强调企业上下一起协商，将企业目标分解成个人目标，并将这些目标作为公司经营、评估、奖励的标准，与题干表述不一致，错误；

B项，平衡计分卡法从四个角度关心组织的绩效：财务、客户、内部流程和学习发展，与题干表述一致，正确；

C项，标杆超越法通过对比和分析业内外领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功因素进行改进和变革，使企业成为同行业最佳的系统过程，与题干表述不一致，错误；

D项，关键绩效指标法是反映个体关键绩效贡献的评价依据和量化指标。关键绩效指标法目的是设计和建立基于企业经营战略的关键绩效指标体系。适用于企业战略进行重大调整的时期，与题干表述不一致，错误；

绩效考评仅仅是绩效管理活动中的一个重要环节，是考评者按照特定程序，采用一定方式方法，根据预定的量化指标和标准，对员工个人或团队的行为和结果进行测量、考核、评价的过程。它在绩效管理的全过程中居于举足轻重的地位，成为绩效管理系统运行的重要支撑点。?

C P332

P332 C
绩效棱镜采用多维视角衡量组织绩效，其出发点是利益相关者

(P333) 本题见教材图4-4，绩效棱镜的五个因素关系。

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绩效管理应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的始点。在这个阶段上，应从以下几个方面入手，进一步推动企业绩效管理活动的顺利开展。1．重视考评者绩效管理能力的开发。
2．被考评者的绩效开发。
3．绩效管理的系统开发。
4．企业组织的绩效开发。

绩效管理有效实施的影响因素包括：(1)观念。 (2)高层领导支持。(3)人力资源管理部门的尽职程度。(4)各层员工对绩效管理的态度。(5)绩效管理与组织战略的相关性。(6)绩效目标的设定。(7)绩效指标的设置。(8)绩效系统的时效性。

绩效管理是实现组织战略的重要手段。绩效管理的出发点是绩效计划，而绩效计划正是基于组织的发展战略的。