岗位胜任特征中创新能力包括（ ）。A.用创新想象的方式进行思考B.对现有做法提出质疑，努力寻找新方法加以解决 C.用长远的眼光看待战术问题，并强调达成战略目标的方法 D.提出可行性方法或解决方案 E.将创新的疑难问题加以解决

题目
岗位胜任特征中创新能力包括（ ）。

A.用创新想象的方式进行思考B.对现有做法提出质疑，努力寻找新方法加以解决
C.用长远的眼光看待战术问题，并强调达成战略目标的方法
D.提出可行性方法或解决方案 E.将创新的疑难问题加以解决

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1.岗位胜任的基本能力包括()。A.岗位沟通能力B.岗位创新能力C.岗位专业能力D.团队协作能力E.自我管理能力

2.( )包括方法、程序、使用工具和操纵设备的能力。 A.基础性胜任特征 B.鉴别性胜任特征 C.技术胜任特征 D.绩效胜任特征

3.根据岗位胜任特征模型设计各类岗位的()。A.岗位胜任特征指标 B.岗位能力指标 C.岗位技能指标 D.岗位专业指标

4.构建岗位胜任特征模型的基本程序和具体步骤包括()。A.定义绩效标准 B.选取分析效标样本 C.获取效标样本有关胜任特征的数据资料 D.建立岗位胜任特征模型 E.验证岗位胜任特征模型

参考答案和解析
答案：A,B,C,D
解析：
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  • 第1题：

    有独特的见解，提出解决问题的新方略，提高效益，增进产出体现的是岗位胜任特征模型中的()素质。

    A.执行力
    B.学习能力
    C.创新能力
    D.处理问题能力

    答案：C
    解析：

  • 第2题：

    岗位胜任特征的测量标准是( )。

    A: 个性
    B: 素质
    C: 绩效
    D: 能力

    答案：C
    解析：
    胜任特征是以绩效为标准测量的。
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  • 第3题：

    (2017年11月)基于胜任特征的招聘与甄选流程设计,其核心环节是()

    A.岗位胜任特征设计
    B.重要岗位胜任特征的筛选
    C.行为面试流程设计
    D.岗位胜任特征评价体系设

    答案：C
    解析：
    P177-180
    行为面试流程设计在基于胜任特征的招聘与甄选流程设计中占有极其主要的地位，它是全部工作环节中最为关键的核心环节。

  • 第4题：

    基于胜任特征的招聘与甄选流程设计,其核心环节是()

    A.岗位胜任特征设计
    B.重要岗位胜任特征的筛选
    C.行为面试流程设计
    D.岗位胜任特征评价体系设

    答案：C
    解析：

  • 第5题：

    胜任职能是专业技术人员岗位胜任的基础素质，属于专业技术岗位胜任的必要条件。胜任智能包括系统的知识结构和（）两方面内容。

    • A、必要的创新能力
    • B、专业知识
    • C、广博的科学文化知识
    • D、人际交往能力

    正确答案:A

  • 第6题：

    在员工选拔的岗位胜任特征分析中，关键胜任能力的内容主要包括（）

    • A、技术技能
    • B、作业分析
    • C、认知能力
    • D、人际技能
    • E、工作风格

    正确答案:A,C,D,E

  • 第7题：

    依据洋葱理论，构建专业技术创新人才素质模型可以由（）组成。

    • A、岗位能力
    • B、胜任智力
    • C、创新思维
    • D、个人素质

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    客户服务经理绩效考核体系中的运营基础类指标内容包括（）和优化创新能力等。

    • A、营运业务量
    • B、厅堂服务能力
    • C、风险控制管理
    • D、岗位胜任能力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    单选题
    关于胜任能力模型，以下哪项表述错误（）
    A

    主要从品质和能力层面论证了个体与岗位工作绩效的关系

    B

    胜任能力特征包括知识、技能、社会角色、动机等

    C

    1973年，哈佛大学的戴维麦克兰德教授提出了“胜任能力”概念，并建立了冰山胜任能力模型

    D

    以上说法都错误


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （　　）是指采用科学的研究方法，以显著区分某类人群中绩效优异与一般员工为基础来寻求鉴别性岗位胜任特征，经过反复比较分析，最终确立起来的与绩效高度相关的胜任特征结构模式。
    A

    胜任基本模型

    B

    胜任能力模型

    C

    胜任潜在模型

    D

    胜任特征模型


    正确答案： C
    解析：
    胜任特征模型是由戴维·麦克利兰提出的。胜任特征模型是指采用科学的研究方法，以显著区分某类人群中绩效优异与一般员工为基础来寻求鉴别性岗位胜任特征，经过反复比较分析，最终确立起来的与绩效高度相关的胜任特征结构模式。

  • 第11题：

    多选题
    岗位胜任特征的分析一般包括的步骤是（）
    A

    利用胜任特征

    B

    界定胜任特征

    C

    发现胜任特征

    D

    评估胜任特征

    E

    比较胜任特征


    正确答案： B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    岗位胜任特征中创新能力包括（　）。
    A

    用创新想象的方式进行思考

    B

    对现有做法提出质疑，努力寻找新方法加以解决

    C

    用长远的眼光看待战术问题，并强调达成战略目标的方法

    D

    提出可行性方法或解决方案

    E

    将创新的疑难问题加以解决


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    培训开发中岗位胜任特征模型的建立的意义包括()。

    A.岗位胜任特征改变了以往知识、技能培训一统天下的格局
    B.基于胜任特征分析，针对岗位要求，结合现有人员的素质状况，为员工量身定做培训计划
    C.胜任特征的研究有利于企业员工职业生涯的发展
    D.企业领导有意或无意地将胜任特征培养纳入员工培训开发体系
    E.对胜任特征的研究加深了企业和员工之间的理解

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    岗位胜任特征模型的建立，为促进企业人才的培训开发体系的构建和完善提供了重要的依据，它将使企业培训工作在现有的人力资源管理基础上，更加具有系统性、科学性、规范性和实用性。 具体意义如下:
    1)岗位胜任特征改变了以往知识、技能培训一统天下的格局，使得员工潜能、品质和个性特征的培养也跻身于培训行列，各大公司开始注意诸如“员工生存训练”、“拓展能力训练”这样的“特殊”培训，这说明一些企业领导已经在有意或无意地将胜任特征培养纳入员工培养体系。 故选项A、D正确。
    2)基于胜任特征分析，针对岗位要求，结合现有人员的素质状况，为员工量身定做培训计划，帮助员工弥补自身“短木板”的不足，有的放矢地突出培训的重点，省去分析培训需求的烦琐步骤，杜绝不合理的培训开支，提高培训的效率，取得更好的培训效果，进一步开发员工的潜力，为企业创造更多的效益。故选项B正确。
    3)胜任特征的研究有利于企业员工职业生涯的发展。其一，胜任特征研究使得企业管理者可以比较清晰地了解各个员工的特质，并根据每个员工特质的 不同对其进行定位和培养;其二，胜任特征研究使得员工可以根据个体特质与岗位胜任特征的匹配，对自己的职业生涯做规划。因此，对胜任特征的研究加深了企业和员工之间的理解，促进了企业和员工的双赢。故选项C、E正确。

  • 第14题：

    岗位胜任特征指标(PCI)是指那些胜任岗位工作、创造优异绩效的()指标。

    A.能力素质
    B.能力条件
    C.能力修养
    D.能力表现

    答案：A
    解析：
    关键绩效指标(KPI)和岗位职责指标(PRI)是指和经营业绩挂钩、与岗位职责相联系的考评目标，岗位胜任特征指标(PCI)是指那些胜任岗位工作、创造优异绩效的能力素质指标。如果经过科学论证将其作为绩效考评的指标，可以从另一角度衡量和测度员工的真实表现，反映并预测员工未来的工作绩效，并以此作为员工招聘、激励、培训以及晋升等方面的依据。

  • 第15题：

    个人胜任岗位所需要具备的基本能力或素质，称为（ ）。
    A.基础性胜任特征 B.鉴别性胜任特征
    C.潜在胜任特征 D.判别绩效胜任特征


    答案：A
    解析：

  • 第16题：

    专业技术组织根据岗位要求以及组织环境，明确能够保证专业技术人员胜任该岗位工作、确保其发挥最大潜能的胜任特征，并以此为标准来对专业技术人员进行挑选。这就要运用胜任特征模型分析法提炼出能够对专业技术人员的工作有较强预测性的胜任特征，即（）。

    • A、专业技术人员最佳胜任特征
    • B、专业技术人员胜任特征能力
    • C、专业技术人员最佳胜任特征能力
    • D、专业技术人员最佳胜任力

    正确答案:C

  • 第17题：

    在专业技术岗位胜任人员的素质模型中，（）是专业技术岗位胜任主体专业技术人员胜任岗位的基础素质，是胜任岗位的必要个人条件。

    • A、胜任智能
    • B、实践能力
    • C、创新经验
    • D、工作品质

    正确答案:A

  • 第18题：

    岗位胜任特征的分析一般包括的步骤是（）

    • A、利用胜任特征
    • B、界定胜任特征
    • C、发现胜任特征
    • D、评估胜任特征
    • E、比较胜任特征

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    关于胜任能力模型，以下哪项表述错误（）

    • A、主要从品质和能力层面论证了个体与岗位工作绩效的关系
    • B、胜任能力特征包括知识、技能、社会角色、动机等
    • C、1973年，哈佛大学的戴维麦克兰德教授提出了“胜任能力”概念，并建立了冰山胜任能力模型
    • D、以上说法都错误

    正确答案:D

  • 第20题：

    多选题
    在员工选拔的岗位胜任特征分析中，关键胜任能力的内容主要包括（）
    A

    技术技能

    B

    作业分析

    C

    认知能力

    D

    人际技能

    E

    工作风格


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    构建岗位胜任特征模型的基本程序和步骤包括（　　）。
    A

    定义绩效目标

    B

    定义绩效标准

    C

    选取效标分析样本

    D

    获取效标样本有关胜任特征的数据资料

    E

    建立岗位胜任特征模型


    正确答案： E,B
    解析：
    构建岗位胜任特征模型的基本程序和步骤为：①定义绩效标准；②选取效标分析样本；③获取效标样本有关胜任特征的数据资料；④建立岗位胜任特征模型；⑤验证岗位胜任特征模型。

  • 第22题：

    多选题
    胜任某一个岗位的基本能力包括（）。
    A

    岗位专业能力

    B

    团队协作能力

    C

    岗位创新能力

    D

    岗位沟通能力

    E

    自我管理能力


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    客户服务经理绩效考核体系中的运营基础类指标内容包括（）和优化创新能力等。
    A

    营运业务量

    B

    厅堂服务能力

    C

    风险控制管理

    D

    岗位胜任能力


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    （）包括方法、程序、使用工具和操纵设备的能力。
    A

    基础性胜任特征

    B

    鉴别性胜任特征

    C

    技术胜任特征

    D

    绩效胜任特征


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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