组织水平上的压力管理策略包括()。A.提供社会支持 B.控制组织气氛 C.强化员工正式的组织沟通 D.提供控制能力 E.工作再设计

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2．生理和人际关系需求
生理和人际关系需求主要是为员工创造良好的生理和心理环境，满足员工在工作中的身心需求，以提高工作方面的保健因素，使其减轻压力。弹性工作制。这种工作安排的方法允许员工在特定的时间段内自由决定上班的时间。一般在每天的工作时间中有一个共同的核心工作时间段，通常是6小时，其两端是弹性工作时间带。例如，除了一个小时的午餐时间外，核心工作时间可从上午9点到下午3点，而办公室的开门时间是上午6点至下午6点。在核心工作时间内，所有员工都上岗到位，但在弹性时间段内则可以自由决定他们另外两小时的时间安排，他们可以选择将另外两小时累加到核心工作时间之前或之后。某些弹性工作制还允许员工把额外的时间累加起来变成为每月的一个休息日。弹性时间制有利于降低缺勤率，提高生产率，减少加班费用开支，减轻工人对管理人员的敌意，从而增加员工的工作满意度，减少压力的产生。
参与管理。由于员工会在工作目标、工作预期、上级对自己的评价这类问题上产生不确定感，而这些方面的决策又直接影响员工的工作绩效。因此，如果管理人员让员工参与这方面的决策，就能够增强员工的控制感，帮助员工减轻角色压力。
放松训练。在19世纪30年代早期，放松训练(Re1axation Training)作为一种减压的方式兴起。病人们被引导将注意力集中于身体的某一部位，然后转移到其他部位，系统地紧张和放松肌肉。通过集中精力于放松状态产生的感觉，他们能够达到深度放松。

工作压力不仅关系到员工的身心健康，而且对个人和组织的工作绩效有很大的影响。因此，对压力的有效应对与管理是企业人力资源高级管理者应予以关注的重要问题之一。总的来说，工作压力的应对与管理可以从个体与组织两个角度来考虑。